Kinh nghiệm mở cửa hàng kinh doanh đồ lưu niệm thành công

Muốn kinh doanh mặt hàng đồ lưu niệm, những kinh nghiệm mở cửa hàng lưu niệm là điều bạn không thể không quan tâm. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng chúng tôi khám phá những bí kíp giúp bạn xóa bỏ nỗi sợ và dũng cảm bắt đầu hành trình của mình nhé.

1. Kinh nghiệm mở cửa hàng lưu niệm với 6 bước đơn giản

1.1 Xác định thị trường và phân khúc khách hàng

Bắt đầu kinh doanh shop đồ lưu niệm, bạn cần khảo sát thị trường. Trong đó, ba yếu tố bạn cần chú ý để có thể định hướng việc bán quà lưu niệm là:

Khảo sát thị trường

Khảo sát thị trường gắn với việc xác định địa điểm, mặt hàng và nghiên cứu đối thủ. Hãy tiến hành quan sát, tìm hiểu xem:

• Tại nơi bạn dự định mở cửa hàng đồ lưu niệm, có đối thủ nào không? Giá cả, khách hàng tiềm năng của họ là gì? Điểm gì ở cửa hàng kinh doanh của họ khiến bạn ấn tượng? Họ còn hạn chế gì trong kinh doanh đồ lưu niệm không? Bạn có thể làm gì để khắc phục hạn chế của họ?

• Nếu tại nơi bạn sống không có cửa hàng đồ lưu niệm, bạn cần khảo sát những cửa hàng ở địa phương khác để hiểu về giá cả, về trang trí, về lan tỏa giá trị,...

Ngoài ra, bạn còn cần xác định các vấn đề về dân cư như:

• Khu vực bạn mở shop đồ lưu niệm có đông dân không cư không?

• Mức sống của dân cư ở đây như thế nào?

• Nhu cầu mua đồ lưu niệm của họ cao hay thấp?

Xác định mặt bằng mở shop quà lưu niệm qua khảo sát

Phác họa chân dung khách hàng

Từ bước khảo sát thị trường, bạn có thể dễ dàng phác họa chân dung khách hàng tiềm năng.

Bạn hãy hoạch định cụ thể phân khúc khách hàng để khoanh vùng chân dung khách mua hàng lưu niệm rõ ràng nhất. Việc xác định chân dung khách hàng cần được còn là cơ sở cho việc chọn mặt bằng kinh doanh, chọn mặt hàng, quyết định giá cả kinh doanh, trang trí và sắp xếp cửa hàng sao cho phù hợp, bắt mắt.

Đối tượng khách hàng của cửa hàng lưu niệm có thể là:

• Học sinh, sinh viên

Cửa hàng phải có những mặt hàng đồ lưu niệm mang bắt trend, màu sắc và mẫu mã đa dạng, giá cả phải chăng, trang trí sặc sỡ, các mặt hàng lưu niệm có cá tính cao,...Và địa điểm mở shop phải gần các trường học.

• Dân công sở

Phong cách của cửa hàng lưu niệm cần tinh giản, nhẹ nhàng, không sặc sỡ, có giá trị sử dụng cao và giá cả có thể đa dạng (có giá cao, giá bình dân). Và địa điểm phù hợp cho shop đồ lưu niệm là gần các công ty hoặc trung tâm thương mại.

• Khách du lịch

Nếu chọn bán hàng lưu niệm cho khách du lịch thì nên chọn địa điểm gần các du lịch hoặc tuyến đường nghỉ chân của khách.

Các món đồ lưu niệm cần đậm tính truyền thống và có giá trị văn hóa của đất nước Việt Nam để khách có thể làm quà tặng khi về nước. Nên tập trung vào những mặt hàng thủ công mỹ nghệ, những đồ handmade nhỏ nhắn.

Cửa hàng lưu niệm dành cho khách du lịch

1.2 Chuẩn bị vốn và xác định hình thức kinh doanh shop đồ lưu niệm

Vốn mở shop đồ lưu niệm

Một trong những kinh nghiệm mở cửa hàng lưu niệm dành cho người mới đó là vấn đề chuẩn bị vốn. Khoản tiền tối thiểu bạn cần để bắt đầu là 50 triệu đồng. Trong đó:

• Thuê mặt bằng

Hợp đồng thuê nhà thường có kỳ hạn ngắn nhất là 3 tháng. Chi phí bạn cần bỏ ra ở các địa điểm khác nhau sẽ có sự chênh lệch. Nhưng nhìn chung, chi phí rơi vào 15 - 20 triệu đồng.
Nếu đó là cửa hàng của gia đình thì bạn sẽ tiết kiệm được khoản chi phí lớn. Việc bạn cần làm chỉ là trang trí sao cho bắt mắt.

• Sửa chữa, trang trí cửa hàng đồ lưu niệm

Chi phí này tùy vào sở thích và tùy vào cơ sở vật chất bạn có. Mức giá chung rơi vào 10 triệu đồng.

Ngoài ra, các vấn đề khác cần quan tâm là:

• Nguồn hàng: Chi phí khoảng 5 - 10 triệu đồng tùy quy mô

• Thuê nhân viên: Nếu bạn không có thời gian sát sao với cửa hàng thì việc thuê nhân viên hỗ trợ sẽ giúp cửa hàng đồ lưu niệm được vận hành trơn tru.

• Marketing cửa hàng: Có thể khuyến mãi, tờ rơi, chạy quảng cáo trên Facebook,...

• Tạo lập website và fanpage bán hàng

Hình thức kinh doanh đồ lưu niệm

Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, ngoài việc mở cửa hàng bán trực tiếp thì bạn có thể lựa chọn kinh doanh online. Với sản phẩm như đồ lưu niệm, kết hợp cả hai hình thức bán hàng trực tiếp và bán hàng online sẽ giúp tăng hiệu quả kinh doanh.

Có thể tạo lập kênh online như fanpage Facebook, Tiktok, Shopee để tăng độ nhận diện và giúp khách hàng thấy được những đồ lưu niệm độc đáo của shop bạn.

Shop đồ lưu niệm trong mua bán online

1.3 Tìm nguồn hàng và định giá sản phẩm

Nguồn hàng cần được nhập thường xuyên và cần được cung cấp tại bên uy tín.

Một số gợi ý về nhập hàng cho người mới bắt đầu kinh doanh cửa hàng lưu niệm là:

• Lấy hàng tại những cửa hàng lưu niệm lớn: Tuy nhanh gọn nhưng bù lại giá thành sẽ có phần cao và bạn cần cân nhắc. Có thể lấy một lượng hàng nhỏ để khảo sát thử trước.

• Chợ đầu mối: Đây là địa điểm được nhiều chủ shop bán quà lưu niệm tin tưởng. Bởi, ở đây có nguồn hàng phong phú, giá cả phải chăng. Nhưng cũng đòi hỏi người bán phải chịu khó “săn lùng” thì mới có được những mặt hàng ưng ý. Một số chợ đầu mối nổi tiếng ở khu vực phía nam là chợ Bình Tây, Kim Biên, An Đông, còn ở miền bắc, các chủ cửa hàng lưu niệm có thể tìm đến chợ Đồng Xuân, Hàng Mã, chợ Ninh Hiệp, Hàng Đào,...

• Nhập hàng trực tiếp từ xưởng: Bạn cần tìm kiếm các địa chỉ xưởng chuyên sản xuất hàng lưu niệm. Có thể đến các làng nghề khảo sát để mua sỉ và có thể đặt hàng theo yêu cầu của khách.

Từ việc tìm, nhập nguồn hàng, chi phí bỏ ra ban đầu mà bạn có định giá sản phẩm trong cửa hàng. Trong quá trình định giá sản phẩm, cần chú ý về việc hoàn vốn để không định giá nhầm, sai lệch về hàng lưu niệm.

Chợ Đồng Xuân, địa điểm cung cấp hàng sỉ, lẻ cho shop đồ lưu niệm

1.4 Lên kế hoạch marketing cửa hàng

Kế hoạch marketing cửa hàng cần được thực hiện một cách chủ động qua việc trang trí, sắp xếp hàng hóa ở cửa hàng quà lưu niệm.

• Đặt các mặt hàng “hot” ở mặt tiền

Đây sẽ là những mặt hàng “mồi” giúp khách muốn vào thăm ngắm, chọn lựa sản phẩm trong cửa hàng.

Đó có thể là những món đồ lưu niệm có lượng người mua ổn định: đồng hồ, gấu bông, khung cảnh, móc khóa,...; hoặc là những mặt hàng mang tính thời vụ như hoa giả, socola, thiệp,...

• Tên cửa hàng thu hút, bắt mắt

Có thể áp dụng cách câu kéo khách hàng bằng những tên cửa hàng độc lạ và trang trí sinh động. Có thể chọn để biển tên dạng chữ cách điệu và trang trí hiệu ứng. Không nên chọn những biển hiệu khô cứng dạng trang trí quán ăn, quán sửa chữa,...

• Khuyến mãi và tặng kèm quà

Có thể tặng khách dịch vụ gói quà hoặc ưu đãi như rút thăm trúng thưởng. Ngoài ra, có thể tổ chức chức mini game để phủ sóng sản phẩm.

1.5 Lên ý tưởng trang trí cửa hàng đồ lưu niệm

Trưng bày mặt hàng “hot” tại cửa hàng lưu niệm

2. 3 “không” người mới nên tránh khi kinh doanh đồ lưu niệm

2.1 Không cập nhật xu hướng

Nhiều người kinh doanh cửa hàng lưu niệm trong thời gian đầu thường xuyên có tâm lí ôm hàng để được giá. Do đó, các mặt hàng tồn đọng rất nhiều và gây khó khăn tài chính nên không thể cập nhật xu hướng quà lưu niệm mới.

Giải pháp để có thể cập nhật xu hướng thường xuyên đó là thăm dò thị trường để xem trend nào đang hot, màu sắc nào đang được yêu thích, cũng có thể tạo khảo sát trên fanpage để hỏi ý kiến số đông để cập nhật hàng hóa.

Shop đồ lưu niệm cung cấp dịch vụ gói quà theo yêu cầu

2.2 Không lên kế hoạch thu chi, marketing

Kinh doanh đòi hỏi xoay vòng vốn và cũng yêu cầu người bán hàng giữ một cái đầu lạnh. Bạn có thể sử dụng excel hoặc tính toán thủ công, đó là tùy sở thích. Nhưng nhất định phải phân định rõ:

• Lãi của một sản phẩm được bán ra?

• Hoàn vốn là bao nhiêu?

• Sau bao lâu thì hoàn vốn thành công?

• Sản phẩm nào nên được đẩy mạnh và sản phẩm nào cần “xóa sổ”?

• Marketing bằng cách tổ chức mini game phù hợp hay tặng quà đi kèm?

2.3 Không “nâng cấp” cửa hàng với các dịch vụ đi kèm

Nếu cứ khư khư “ếch ngồi đáy giếng”, không sớm thì muộn, cửa hàng lưu niệm của bạn cũng sẽ gặp phải khó khăn. Một vài gợi ý giúp “nâng cấp” shop đồ lưu niệm là:

• Tìm hiểu cách gói quà nghệ thuật: Bạn có thể tặng dịch vụ gói quà cho khách

• Thay đổi trang trí cửa hàng để tạo sự mới lạ: Đừng chỉ cố nhồi nhét sản phẩm, hãy thử tạo một không gian check in đẹp để hút khách

• Tổ chức workshop làm một món quà lưu niệm handmade như thêu nổi, như vẽ tranh với giá ưu đãi. Và bạn cần phải rèn luyện tay nghề để tham gia cùng khách hàng.

Trưng bày đồ lưu niệm đẹp mắt nhân dịp Valentine

3. Cách marketing cửa hàng lưu niệm bạn có thể tham khảo

3.1 Marketing “truyền miệng”

Bạn hãy luôn tử tế, thân thiện với khách hàng. Đó chính là con đường marketing giúp khách hàng sẵn sàng quay lại cửa hàng lưu niệm và giới thiệu thêm bạn bè.

Đồng thời, có thể âm thầm tạo trend bằng việc mời khách hàng trải nghiệm một món đồ lưu niệm mới: có thể là những đồ vật nhỏ như vòng tay, móc khóa handmade độc đáo, thẻ gắn tên,...Có thể những khách hàng khác thấy hay ho, thú vị và sẽ tìm đến cửa hàng của bạn.

Ngay cả khi không tạo được hiệu ứng đám đông như mong muốn thì cách làm kia cũng là một hình thức tri ân khách hàng thân thiết.

3.2 Marketing cửa hàng lưu niệm bằng việc kết hợp với cơ quan, tổ chức

Bạn có thể đề nghị hợp tác với trường học, với công ty để làm đơn vị tài trợ cho giải thưởng, hoặc hoạt động nào đó của công ty, nhà trường.

Chỉ cần bỏ ra một chút chi phí nhưng bạn đã có thể quảng cáo thương hiệu của cửa hàng lưu niệm. Ngoài ra, trở thành đơn vị tài trợ cũng giúp bạn tạo được niềm tin, độ tin cậy với nhiều khách hàng tiềm năng.

Đồ lưu niệm cho hoạt động marketing kết hợp với cơ quan, tổ chức

3.3 Marketing thông qua các nền tảng xã hội

5. Kết luận

Trên đây là những kinh nghiệm mở cửa hàng lưu niệm giúp bạn có thêm động lực trên hành trình kinh doanh. Hy vọng qua bài viết, bạn đã có thêm một nguồn tham khảo và bắt tay cho hành trình mới nhiều khó khăn nhưng cũng rất thú vị này.

Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan Omnichannel là sự lựa chọn hàng đầu, giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh online trên Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa hàng.
Một số tính năng nổi bật của Haravan Omnichannel như:
▪️ Quản lý tồn kho: Tự động đồng bộ và cập nhật số lượng tồn kho đa kênh khi có đơn hàng mới ở bất kỳ kênh nào, giúp nắm bắt chính xác số lượng tồn kho, giảm sai sót thất thoát hàng hoá.
▪️ Quản lý đơn hàng: Tự động cập nhật đơn hàng mới, kiểm tra và xử lý đơn hàng loạt từ các kênh bán về một hệ thống quản lý duy nhất, cùng với bộ lọc thông minh giúp xử lý đơn hàng nhanh chóng.
▪️ Quản lý sản phẩm: Quản lý giá vốn, giá bán sản phẩm tập trung từ tất cả các kênh. Quản lý và cập nhật sản phẩm hàng loạt theo tên, mã sản phẩm, barcode, số lượng nhập, xuất, tồn kho, theo lô, hạn sử dụng
▪️ Quản lý vận chuyển: Tích hợp hơn 15 đơn vị vận chuyển phổ biến. Dễ dàng thao tác chuyển đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng, quản lý thu hộ COD và đối soát vận chuyển minh bạch.
>> Bạn muốn tìm hiểu thêm về Haravan Omnichannel? Khám phá ngay:

>> Bài viết cùng chủ đề:

Cách mở cửa hàng kinh doanh văn phòng phẩm siêu lợi nhuận

Những ý tưởng kinh doanh ít vốn, nhỏ lẻ mà vẫn hiệu quả