
Nguyễn Kim Online – Thành quả tức thời từ chuyển đổi Omnichannel không đến từ doanh thu
Khi khái niệm Omnichannel trong ngành Bán lẻ vẫn chưa kịp hết nóng thì hàng loạt các khái niệm khác đã nối tiếp ra đời như New Retail, Customer Centric....
Omnichannel là giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung cho việc kinh doanh bán hàng online trên website, Facebook, Zalo,… kết hợp chuỗi cửa hàng
Những nhu cầu và hành vi mới của người tiêu dùng phát sinh trong thời gian COVID-19 dẫn đến những thay đổi vô cùng lớn trong thị trường bán lẻ....
Khi khái niệm Omnichannel trong ngành Bán lẻ vẫn chưa kịp hết nóng thì hàng loạt các khái niệm khác đã nối tiếp ra đời như New Retail, Customer Centric....
Bài viết từ anh Lê Thiết Bảo, cựu quản lí cấp cao tại Sendo, Nguyễn Kim, Dienmayxanh.Cách đây 7 năm tôi ngồi viết những bài note đầu tiên về Operation của...
Giới chuyên gia nhận định, có 2 xu hướng chính của ngành bán lẻ và những ai chậm thích ứng với điều này đã phải ra đi...Theo quan điểm của...
Gần đây, các công ty nghiên cứu thị trường nói nhiều về người tiêu dùng kết nối – những người trẻ tuổi với khả năng kết nối thường xuyên (qua...
Bán hàng đa kênh Omnichannel là từ khóa được nhắc tới ở Việt Nam từ 2-3 năm về trước như một xu hướng kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, cho...
Không chỉ đơn thuần chia sẻ những báo cáo hữu ích, Data Station là loạt bài phỏng vấn đào sâu vào các kết quả nghiên cứu, dưới góc nhìn của...
Sự cấp thiết của nền tảng bán hàng mới Nhiều nhà bán lẻ nhận ra rằng, các phương pháp xử lý hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng từ trước...
Làm website là câu chuyện đau đầu, nó còn đau đầu hơn cả xây nhà, nhất là với một người mới bắt đầu kinh doanh Online. Đơn giản mà nói...
Ngày nay bán hàng trên Lazada không còn xa lạ với các chủ doanh nghiệp. Cũng như những người mua hàng hiện đại bởi nó có chính sách không những...
Lĩnh vực marketing đã nhanh chóng trải qua nhiều thay đổi lớn. Và dần phải thay đổi phương thức tiếp cận từ dựa theo số lượng chuyển dần sang chất...
Thực hiện một chiến lược Omnichannel có nghĩa là bạn có một lượng lớn dữ liệu. Nếu không có khả năng phân tích và tổng hợp, những dữ liệu này sẽ...
Chiến dịch đa kênh thành công vì chúng hiểu rõ khách hàng. Đó là giá trị cốt lỗi của mỗi doanh nghiệp. Bởi cách định vị khách hàng là trung...
Bán hàng đa kênh nghĩa là làm cho sản phẩm của bạn có thể bán được từ nhiều kênh khác nhau. Bao gồm cả các kênh online như Lazada, Facebook,...
Kinh doanh đa kênh - Bán hàng đa kênh hay còn gọi là Omnichannel, là giải pháp bán hàng và quản lý đồng bộ đa kênh tốt nhất hiện nay,...
Các công ty thương mại đang lần lượt chuyển sang hoạt động đa kênh (omnichannel) để có thể hiện diện mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị đối với...
Trước những thay đổi lớn về cách mà người tiêu dùng tìm kiếm, nghiên cứu và mua sắm hàng hóa, các nhà bán lẻ đã lựa chọn giải pháp bán...
O2O là một trong những chiến lược Marketing quan trọng, đặc biệt là tại Trung Quốc, hầu như các thương hiệu lớn đều sử dụng O2O trong hoạt động Marketing...
Thương mại ngày càng số hóa, sự phát triển của các dịch vụ O2O (Online to Offline và Offline to Online) đáp ứng được nhu cầu của những doanh nghiệp...
Thương mại điện tử chỉ mới phát triển và gặt hái được nhiều thành công thật sự trong vài năm gần đây. Trung Quốc là một trong những quốc gia...
Xem lại phần đầu: Nghệ thuật xây dựng trải nghiệm khách hàng khi bán hàng đa kênhPhần 2: Xây dựng đội ngũ khi bán hàng đa kênhCHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THEO...