Công thức nào để tính KPIs Omnichannel ?
Thực hiện một chiến lược Omnichannel có nghĩa là bạn có một lượng lớn dữ liệu. Nếu không có khả năng phân tích và tổng hợp, những dữ liệu này sẽ...
Omnichannel
Omnichannel là giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung cho việc kinh doanh bán hàng online trên website, Facebook, Zalo,… kết hợp chuỗi cửa hàng
Đi tìm định nghĩa Omnichannel Marketing!
Lĩnh vực marketing đã nhanh chóng trải qua nhiều thay đổi lớn. Và dần phải thay đổi phương thức tiếp cận từ dựa theo số lượng chuyển dần sang chất...
7 cách để thực hiện chiến dịch tiếp thị đa kênh hiệu quả
Chiến dịch đa kênh thành công vì chúng hiểu rõ khách hàng. Đó là giá trị cốt lỗi của mỗi doanh nghiệp. Bởi cách định vị khách hàng là trung...
Bán hàng đa kênh có thể giúp các doanh nghiệp bán lẻ truyền thống thành công hơn?
Bán hàng đa kênh nghĩa là làm cho sản phẩm của bạn có thể bán được từ nhiều kênh khác nhau. Bao gồm cả các kênh online như Lazada, Facebook,...
Trấn an tâm lý nhân viên khi thay đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang omnichannel
Kinh doanh đa kênh - Bán hàng đa kênh hay còn gọi là Omnichannel, là giải pháp bán hàng và quản lý đồng bộ đa kênh tốt nhất hiện nay,...
Chuỗi cung ứng - Nhân tố sống còn trong bán hàng đa kênh
Các công ty thương mại đang lần lượt chuyển sang hoạt động đa kênh (omnichannel) để có thể hiện diện mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị đối với...
Chạy theo xu hướng bán lẻ đa kênh, nên hay không?
Trước những thay đổi lớn về cách mà người tiêu dùng tìm kiếm, nghiên cứu và mua sắm hàng hóa, các nhà bán lẻ đã lựa chọn giải pháp bán...
Vì sao mô hình O2O quan trọng đối với các chiến lược Marketing
O2O là một trong những chiến lược Marketing quan trọng, đặc biệt là tại Trung Quốc, hầu như các thương hiệu lớn đều sử dụng O2O trong hoạt động Marketing...
Học hỏi được gì từ mô hình thương mại "O2O ngược" tại Trung Quốc
Thương mại ngày càng số hóa, sự phát triển của các dịch vụ O2O (Online to Offline và Offline to Online) đáp ứng được nhu cầu của những doanh nghiệp...
Khám phá mô hình O2O ở Châu Á
Thương mại điện tử chỉ mới phát triển và gặt hái được nhiều thành công thật sự trong vài năm gần đây. Trung Quốc là một trong những quốc gia...
Nghệ thuật xây dựng trải nghiệm khách hàng - Phần cuối: Chăm sóc khách hàng
Xem lại phần đầu: Nghệ thuật xây dựng trải nghiệm khách hàng khi bán hàng đa kênhPhần 2: Xây dựng đội ngũ khi bán hàng đa kênhCHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THEO...
Nghệ thuật xây dựng trải nghiệm khách hàng - Phần 2: Xây dựng đội ngũ
Tiếp theo phần đầu: Nghệ thuật xây dựng trải nghiệm khách hàng khi bán hàng đa kênh, phần kết sẽ nói về cách xây dựng team chăm sóc khách hàng luôn...
Nghệ thuật xây dựng trải nghiệm khách hàng khi bán hàng đa kênh
Mỗi doanh nghiệp thành công đều biết cách để có được khách hàng. Chúng ta đều biết luật bất thành văn: Không có khách hàng, không có doanh nghiệp. Nhưng...
Chinh phục người tiêu dùng trong "thế giới kết nối" ở Châu Á ?!
Báo cáo từ Tetra Pak Index cho biết, khi thế giới của người tiêu dùng phát triển, tăng trưởng nhanh chóng thì các thương hiệu sẽ phải đối mặt với...
Cùng giải bài toán bán hàng thời công nghệ với Omnichannel
Người tiêu dùng khi muốn mua một món hàng, họ thường tiếp cận nhiều kênh khác nhau, từ mạng xã hội đến trang web, từ online đến offline. Điều này...
3 bước giúp thu hẹp khoảng cách giữa các kênh online và kênh offline
Hãy thử tượng tượng, bạn đang xem những đôi giày thể thao được trưng bày online. Bạn đã chọn được vài đôi ưng ý và quyết định đến các cửa...
Cùng tìm hiểu về o2o - Online to Offline
O2O - Online to Offline là gì?Đúng như tên gọi, mô hình Online to Offline chính là hình thức các nhà bán hàng thu hút khách hàng từ các kênh...
Top 4 thử thách trong triển khai Omnichannel mà người bán hàng đa kênh phải đối mặt
Lượng đơn hàng online ngày càng tăng nhanh bởi sự phát triển của những người khởi nghiệp kinh doanh online và cả người kinh doanh truyền thống đã bước chân...
Omnichannel, cơ hội và thách thức cho người bán hàng đa kênh?
Thách thức của thời đại OmnichannelOmnichannel có lẽ là một thuật ngữ không còn mấy xa lạ đối với các nhà bán lẻ trong vài năm gần đây. Tuy nhiên vẫn...
Omni channel, Omni-channel hay Omnichannel ?
Giới kinh doanh, bán hàng online và bán hàng offline chắc không xa lạ gì về thuật ngữ Omnichannel. Hiện nay trên mạng có rất nhiều các thuật ngữ khác...
Omnichannel, omnishopper, omniseller là gì?
Trong thị trường bán lẻ hiện đại, Omnichannel, Omniseller và Omnishopper là 3 thuật ngữ có liên quan mật thiết với nhau. Bài chia sẻ này hi vọng sẽ giúp...
1 OF 2
![[Phần 3] 7 lĩnh vực ứng dụng chatbot thành công nhất - Không chỉ mảng HR](http://file.hstatic.net/1000192210/article/image1_afb4c8ce7332492ab4aea5474b257de8_small.png)
![[Phần 2] 7 lĩnh vực áp dụng chatbot thành công - DU LỊCH & TÀI CHÍNH](http://file.hstatic.net/1000192210/article/image1_dddd1c0409524a068e9b6e643198a7de_small.png)
