Hiện nay, dưới sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, các hình thức chạy quảng cáo bán hàng online ngày càng được khuyến khích áp dụng, vì nó giúp sản phẩm của bạn đến gần hơn với khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên trên thực tế vẫn còn nhiều doanh nghiệp hoặc cửa hàng chưa biết áp dụng cách chạy quảng cáo như thế nào cho hiệu quả. Hãy để Haravan chia sẻ vài thông tin hữu ích nhé!
1. Có nên chạy quảng cáo khi bán hàng online?
Chạy quảng cáo là hình thức bạn dành một khoản ngân sách nhất định để tiếp thị quảng bá sản phẩm của mình đến với người dùng ở nhiều nền tảng khác nhau như: Facebook Ads, Zalo Ads, Tiktok Ads, Google Ads, Youtube Ads…
Chạy quảng cáo bán hàng online - hình thức đang thu hút sự chú ý của rất nhiều doanh nghiệp hay cửa hàng từ lớn đến nhỏ.
Chạy quảng cáo bán hàng online mang lại rất nhiều lợi ích:
1.1 Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
Trước khi chạy quảng cáo, bạn cần cài đặt các tiêu chí tiếp cận người dùng như: khu vực, giới tính, nhân khẩu học, sở thích, hành vi… Những người dùng thỏa mãn tiêu chí này là đối tượng có khả năng cao trở thành khách hàng của bạn.
1.2 Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng bằng hiệu ứng lan truyền
Chỉ cần có ai đó tương tác với bài quảng cáo thì khả năng cao bài quảng cáo sẽ lan truyền đến bạn bè của họ. Lúc này tệp khách hàng tiềm năng được mở rộng, đồng nghĩa với việc phát sinh nhiều đơn hàng hơn.
1.3 Khách hàng tương tác nhanh, tăng khả năng chốt đơn
Thông thường sau khi chạy quảng cáo, bạn sẽ theo dõi bài quảng cáo đó thật sát sao. Nếu có khách hàng đánh giá, nhắn tin, bình luận hay thắc mắc trên bài quảng cáo đó thì bạn cũng kịp thời tiếp nhận và giải quyết. Sự nhanh chóng này càng giúp khách hàng thêm hài lòng về trải nghiệm mua sắm tại doanh nghiệp của bạn.
1.4 Linh hoạt lựa chọn chi phí và nền tảng quảng cáo phù hợp
Chạy quảng cáo online cho phép bạn thiết lập khoảng ngân sách phù hợp tùy theo mục đích sử dụng như: ngân sách theo ngày, ngân sách theo chiến dịch. Ngoài ra, bạn cũng có quyền lựa chọn chạy quảng cáo trên nhiều kênh và bằng nhiều cách khác nhau.
2. Các cách chạy quảng cáo bán hàng hiệu quả nhất hiện nay
Tìm hiểu xem cách chạy quảng cáo online nào phù hợp với bạn nhé:
2.1 Quảng cáo website tự nhiên SEO
Quảng cáo SEO (Search Engine Optimization) là phương pháp tối ưu hóa trang web nhằm mục đích cải thiện thứ hạng và khả năng hiển thị của website, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm, điển hình nhất là Google.
Ưu điểm:
- Tối ưu tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng khả năng bán hàng.
- Đầu tư vào SEO sẽ giúp website của bạn có được sự tín nhiệm với các công cụ tìm kiếm, nhờ vậy mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp.
Nhược điểm:
- Cần rất nhiều thời gian để đầu tư. Do đó nếu cần quảng cáo và thu về kết quả nhanh thì không nên chọn cách này.
Đầu tư cho SEO thích hợp cho những chiến dịch quảng cáo bán hàng dài hạn.
Cách chạy quảng cáo SEO:
- SEO on-page (tối ưu hóa các yếu tố hiển thị ngay trên website): nghiên cứu từ khóa liên quan sản phẩm và triển khai content dựa theo từ khóa, tối ưu URL, tối ưu các thẻ meta, tối ưu Internal link…
- SEO off-page (tối ưu hóa các yếu tố bên ngoài website): xây dựng liên kết (Link Building), marketing trên các kênh Social Media…
2.2 Quảng cáo trả phí Google Adwords
Google Adwords (Google Ads) là chương trình quảng cáo trực tuyến của Google. Thông qua Google Ads, bạn có thể tạo quảng cáo trực tuyến để tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mà bạn cho là quan tâm đến sản phẩm bạn đang cung cấp. Với mỗi click vào mẫu quảng cáo của người dùng, bạn sẽ phải trả cho Google (hoặc đối tác của Google) một khoản tiền tương ứng (số tiền này được các nhà tài trợ đấu giá trước và chỉ chọn mức cao nhất).
Ưu điểm:
- Quảng cáo đúng đối tượng khách hàng tiềm năng nhờ chủ động tùy chỉnh các tiêu chí từ độ tuổi, giới tính, khu vực…
- Chủ động kiểm soát chi phí thông qua tính năng chọn số tiền bạn chi tiêu mỗi tháng, mỗi ngày và mỗi trang quảng cáo.
- Nhanh chóng biết được kết quả đầu tư quảng cáo bán hàng, từ đó điều chỉnh kịp thời.
Nhược điểm:
Chạy quảng cáo Google Ads là hình thức được áp dụng phổ biến hiện nay.
2.3 Cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook
Đây là cách chạy quảng cáo trên dịch vụ Facebook Advertising (viết tắt là Facebook Ads). Bạn cần trả phí để hiển thị những chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm đến những đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn đã cài đặt. Mức phí quảng cáo Facebook dựa trên lượt hiển thị, tỷ lệ lượt nhấp của mỗi khách hàng và tùy thuộc vào loại quảng cáo với giá đấu thầu do doanh nghiệp đặt ra.
Ưu điểm:
- Tiếp cận chính xác khách hàng tiềm năng.
- Tương tác đa dạng, người dùng có thể bày tỏ cảm xúc, bình luận, nhắn tin hoặc đăng ký.
- Tính lan truyền cao, nhờ đó sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ được nhận biết nhiều hơn.
- Mẫu quảng cáo ấn tượng không chỉ thúc đẩy bán hàng, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh doanh nghiệp.
Nhược điểm:
- Khả năng cạnh tranh ngày càng cao, đòi hỏi bạn phải đầu tư hơn cho mẫu quảng cáo của mình.
- Chính sách chạy quảng cáo Facebook ngày càng thắt chặt và kiểm duyệt nội dung quảng cáo khắt khe hơn.
Quảng cáo trên Facebook là xu hướng phát triển marketing được nhiều doanh nghiệp lựa chọn trong thời đại công nghệ 4.0, nhưng cần đầu tư theo chiến lược bài bản.
2.4 Quảng cáo bán hàng qua Instagram
Quảng cáo Instagram là cách bạn trả phí để bài quảng cáo của mình tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Bài viết quảng cáo thường được đính kèm dòng chữ Sponsored (Được tài trợ), và có thể thuộc các loại: Quảng cáo hình ảnh, Quảng cáo video, Quảng cáo Carousel - băng chuyền, Quảng cáo story...
Ưu điểm:
- Instagram cho phép bạn hướng đến khách hàng mục tiêu cực kỳ cụ thể.
- Instagram phân biệt hồ sơ thương mại với hồ sơ cá nhân. Với tài khoản doanh nghiệp, bạn có nhiều lợi thế hơn như: có nút gọi hành động, có quyền truy cập vào các công cụ phân tích, lên lịch cho bài viết trước thời hạn...
- Nâng cao độ nhận diện thương hiệu, đồng thời truyền tải thông điệp đến khách hàng một cách dễ dàng.
Nhược điểm:
- Mức độ tương tác cao, chuyển đổi thấp. Do đó bạn chỉ nên chọn hình thức này với mục đích tăng nhận diện thương hiệu, chứ không thể bán hàng nhanh chóng (do người dùng Instagram không có xu hướng mua hàng thông qua nền tảng này).
Muốn thiết lập quảng cáo Instagram hiệu quả, bạn cần có bí quyết.
2.5 Hình thức quảng cáo trên YouTube
Quảng cáo Youtube hay Youtube Ads là một chiến dịch quảng cáo sản phẩm, thương hiệu của doanh nghiệp trên các video ngắn xuất hiện ở trang chủ của Youtube hoặc trước mỗi video khác.
Ưu điểm:
- Tiếp cận mạng lưới người dùng rộng lớn, do có khoảng 95% người dùng sử dụng Internet ở Việt Nam đều có sử dụng Youtube.
- Cài đặt mục tiêu dễ dàng, tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng theo các tiêu chí: nhân khẩu học, sở thích, hành vi…
- Quảng cáo Youtube có đa dạng cách tính phí để bạn lựa chọn: ví dụ phí tính trên mỗi lượt xem video, lượt hiển thị, lượt chuyển đổi…
Nhược điểm:
- Không được chọn ngữ cảnh để phát video quảng cáo, đôi lúc sẽ gây phiền toái cho người dùng.
- Khó tăng tỷ lệ tương tác nếu bạn không có kinh nghiệm chạy Ads Youtube.
Với những người dùng lười đọc quảng cáo thì có thể nắm bắt nội dung chính xác thông qua video chạy Ads trên Youtube.
2.6 Cách chạy quảng cáo trên sàn thương mại điện tử
Quảng cáo thương mại điện tử là hình thức quảng cáo rao vặt, tức bạn giới thiệu sản phẩm của mình trên các trang thương mại điện tử có số lượng người truy cập lớn và thường xuyên như Lazada, Shopee, Sendo, TiKi, Adayroi, Hotdeal, Zalora, Lotte, Chodientu, Zanado…
Ưu điểm:
- Một mẫu quảng cáo bắt mắt trên trang thương mại có thể khiến người dùng click ngay lập tức.
- Chi phí thấp hơn so với các cách chạy quảng cáo bán hàng khác.
Nhược điểm:
- Không phải sàn thương mại nào cũng mang lại hiệu quả như mong đợi, do đó đòi hỏi bạn phải nghiên cứu kỹ lưỡng để chọn kênh đặt quảng cáo phù hợp.
Hình ảnh minh họa quảng cáo trên sàn thương mại điện tử Shopee hiện đang được nhiều người lựa chọn.
Ví dụ cách thiết lập quảng cáo trên sàn thương mại Shopee:
Bước 1: Chọn ” Quảng cáo Shop Ads” ở thanh bên trái và bấm vào “Tạo ngay quảng cáo Shop Ads” để bắt đầu.
Bước 2: Đặt tên cho chiến dịch quảng cáo.
Bước 3: Thiết lập ngân sách quảng cáo.
Bước 4: Cài đặt thời gian chạy quảng cáo.
Bước 5: Chọn hình ảnh và khẩu hiệu cho quảng cáo Shop Ads.
Bước 6: Thiết lập từ khóa.
Bước 7: Thiết lập giá thầu > Đăng ký quảng cáo.
2.7 TikTok - Kênh quảng cáo bán hàng mới hiện nay
Quảng cáo TikTok (TikTok Ads) là hình thức sử dụng mạng xã hội TikTok để chạy quảng cáo bán hàng, kéo người dùng từ TikTok truy cập vào trang bán hàng như Shopee, Tiki, Lazada, hoặc website bán hàng riêng của bạn.
Ưu điểm:
- Tiếp cận được đối tượng khách hàng lớn, vì Tiktok hiện nay đang là mạng xã hội chiếm vị thế cao, có khoảng 20 triệu người dùng (chỉ sau Facebook và Youtube).
- Chi phí quảng cáo thấp hơn Youtube, Facebook hoặc Instagram.
- Có thể hướng đến khách hàng quốc tế.
Nhược điểm:
- Thời lượng quảng cáo Tiktok rất ngắn, đôi khi chưa đủ thời gian để người dùng ra quyết định mua hàng, đặc biệt với thông điệp kém hấp dẫn càng khiến họ bỏ qua quảng cáo nhanh hơn.
Quảng cáo TikTok giúp bạn dễ dàng tiếp cận tệp khách hàng trẻ năng động, do đó cần đầu tư nhiều về nội dung để gây sự chú ý.
3. Nên tự chạy quảng cáo hay thuê dịch vụ chạy quảng cáo bán hàng online?
Tự triển khai quảng cáo bán hàng online có nghĩa là bạn có thể chủ động thực hiện mọi thứ mà không tốn bất cứ chi phí nào. Tuy nhiên hiệu quả mang về có thể không như mong đợi, chẳng hạn như: đơn hàng về không đồng đều, target khách hàng không đúng, tài khoản đôi lúc bị vô hiệu hóa…
Thay vào đó, bạn có thể thuê dịch vụ chạy quảng cáo để đạt được những lợi ích sau:
- Tiết kiệm thời gian làm việc vì đã team dịch vụ chạy quảng cáo giúp mình.
- Hiệu quả cao, tiếp cận đúng đối tượng và bán được nhiều hàng hơn.
- Hạn chế những sai lầm và mất tiền oan.
Hiện nay dịch vụ quảng cáo bán hàng online ngày càng phát triển trên thị trường, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp hoặc cửa hàng tổ chức trong các campaign Marketing.
Đặc biệt đối với Google Ads, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn đồng hành cùng Haravan để có được “bí kíp” chốt nghìn đơn mà không lo chi phí quảng cáo ban đầu. Cụ thể, dịch vụ chạy quảng cáo Google Ads từ Haravan sẽ giúp bạn:
- Xây dựng và quảng cáo landing page (trang đích), cung cấp các hình thức tương tác đa dạng như thêm vào giỏ hàng và thanh toán…
- Tối ưu landing page bằng cách cải thiện tốc độ truy cập trang giúp người dùng trải nghiệm mượt mà, đăng tải hình ảnh rõ nét để tạo thiện cảm và thu hút nhiều lượt truy cập vào trang web.
- Haravan giúp bạn triển khai chiến dịch quảng cáo chuyên nghiệp, đảm bảo chỉ với ngân sách nhỏ, bạn vẫn có thể tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới. Đồng thời, đội ngũ Haravan cũng hỗ trợ cài đặt các Chuyển đổi (Mua hàng, Cuộc gọi, Đăng ký nhận tin) để bạn dễ dàng đo lường hiệu quả chiến dịch.
- Cung cấp các dịch vụ chạy quảng cáo video trên Youtube, hiển thị quảng cáo trên các App, xuất hiện Banner trên các trang Web…
Với sự hỗ trợ của Haravan, bạn sẽ triển khai chạy quảng cáo bán hàng một cách dễ dàng, tiết kiệm thời gian.
Nhằm hỗ trợ nhà bán hàng tối đa trong thời gian này, Haravan cùng với Google hỗ trợ người dùng gói khuyến mãi tặng tiền chạy quảng cáo 11.200.000(VND) khi quý khách đăng ký và sử dụng gói dịch vụ quản lý và xây dựng website bán hàng tại Haravan. Chi tiết chương trình khuyến mãi quý khách xem TẠI ĐÂY.
Hy vọng những thông tin trên có thể giúp bạn lựa chọn cách chạy quảng cáo bán hàng phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Bất cứ khi nào bạn cần Haravan tư vấn, hãy để lại thông tin ngay nhé!
> Xem thêm: