Để quảng bá thương hiệu của mình, nhiều doanh nghiệp thường ứng dụng các hình thức khác nhau nhằm tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Và SMS BrandName là một ví dụ tiêu biểu để thương hiệu có thể kết nối với khách hàng thông qua hình thức tin nhắn trên điện thoại. Vậy SMS BrandName là gì, đâu là những điều bạn cần biết về hình thức này. Hãy đọc hết bài viết sau để tìm ra câu trả lời nhé!
SMS BrandName là gì?
SMS BrandName còn được gọi là tin nhắn thương hiệu
SMS BrandName hay còn được gọi là tin nhắn thương hiệu. Đây là hình thức sử dụng các kênh thông tin di động để giúp các doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, chăm sóc và kết nối với khách hàng.
Ngoài ra, khi sử dụng SMS BrandName tên người gửi sẽ được hiển thị dưới hình thức tên doanh nghiệp. Vì thế, thương hiệu có thể tăng độ uy tín trong mắt người tiêu dùng.
Phân biệt SMS BrandName với SpamSMS
Nhiều người thường nhầm lẫn SMS BrandName và SpamSMS vì hai hình thức này đều gửi tin nhắn quảng bá đến với nhóm khách hàng mục tiêu. Song, giữa hai hình thức này vẫn tồn tại nhiều điểm khác biệt như:
Tên hiển thị
Điểm đầu tiên và dễ phân biệt nhất giữa hai hình thức này chính là tên hiển thị:
- Đối với SMS BrandName: Tên hiển thị phần người gửi sẽ là tên của thương hiệu, doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp thương hiệu gia tăng độ tin tưởng và uy tín trong mắt khách hàng dễ dàng hơn.
- Đối với SpamSMS: Phần tên ở khung người gửi sẽ hiển thị số điện thoại rác dùng để gửi tin nhắn thông báo.
Tên hiển thị của SMS BrandName thường là tên thương hiệu
Hình thức tin nhắn
Hình thức tin nhắn chính là nội dung mà bạn gửi đến nhóm khách hàng của mình.
- Đối với SMS BrandName: Thương hiệu có thể gửi các tin nhắn dạng text (văn bản), các video clip, hình ảnh,... nhằm mang đến những thông tin trực quan cho khách hàng.
- Đối với SpamSMS: Người gửi chỉ có thể gửi tin nhắn dạng văn bản.
Nhóm khách hàng nhận được tin nhắn
Nhóm khách hàng nhận được tin nhắn của SMS BrandName và SpamSMS cũng có nhiều điểm khác biệt:
- Đối với SMS BrandName: Người nhận được tin nhắn sẽ là nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Việc này sẽ giúp gia tăng hiệu quả quảng bá của thương hiệu. Đồng thời giảm thiểu tối đa chi phí Marketing.
- Đối với SpamSMS: Tin nhắn sẽ được gửi tràn lan, không nằm trong nhóm đối tượng cụ thể nào.
Nhóm khách hàng nhận được tin nhắn SMS BrandName sẽ là khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
Tính tùy biến
Tính tùy biến hay còn được hiểu là tính tùy chỉnh giữa các nội dung sẽ có sự khác nhau giữa SMS BrandName và Spam SMS:
- Đối với SMS BrandName: Thương hiệu có thể tùy chỉnh nội dung phù hợp cho từng nhóm đối tượng khác nhau giúp quảng bá những thông điệp phù hợp với những nhóm đối tượng riêng biệt.
- Đối với Spam SMS: Nội dung tin nhắn được gửi đi ở Spam SMS không có sự tùy chỉnh để phù hợp với các nhóm khách hàng khác nhau.
Phân loại SMS BrandName
SMS BrandName thường được chia làm hai nhóm chính đáp ứng được mục đích sử dụng khác nhau của thương hiệu:
- Tin nhắn quảng cáo: Thường được sử dụng để giới thiệu các dịch vụ, sản phẩm mới của thương hiệu. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể thông báo về các đợt khuyến mãi, giảm giá lớn đến với nhóm khách hàng mục tiêu.
- Tin nhắn chăm sóc khách hàng: Loại SMS BrandName này thường được ứng dụng để thông báo đến khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Nội dung thông báo thường bao gồm: thông báo tích điểm, chúc mừng sinh nhật hay thông báo về các mã giảm giá chưa được sử dụng.
SMS BrandName được chia làm hai nhóm chính
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng SMS BrandName
Thời đại kỹ thuật số phát triển mở ra cho thương hiệu nhiều cơ hội hơn để tiếp cận với người tiêu dùng. Thương hiệu có thể quảng bá thông qua các nền tảng Mạng xã hội, Google,... Song, SMS BrandName vẫn là một trong những phương thức hiệu quả được nhiều doanh nghiệp ứng dụng để xây dựng hình ảnh thương hiệu. Điều này có thể lý giải vì SMS BrandName mang lại nhiều lợi ích to lớn như:
Tiết kiệm chi phí quảng bá
Nếu thương hiệu đã sở hữu thông tin của nhóm khách hàng mục tiêu trước đó, việc quảng bá thông qua SMS BrandName sẽ trở nên hiệu quả hơn bao giờ hết. Thương hiệu có thể tiếp cận được các khách hàng tiềm năng thông qua một cú click gửi tin nhắn. Hơn hết, chi phí quảng bá trên mỗi khách hàng của hình thức này không quá lớn để thực hiện. Tuy nhiên, thủ tục thực thi SMS BrandName thường khá phức tạp và đòi hỏi nhiều công đoạn.
SMS BrandName giúp tiết kiệm chi phí quảng bá
Kết nối với khách hàng dễ dàng hơn
Ở hình thức SMS BrandName, thương hiệu có thể kiểm soát 100% tin nhắn được gửi đi đến với nhóm khách hàng mục tiêu của mình. Từ đó, doanh nghiệp có thể đo lường hình thức tin nhắn nào phù hợp nhất, đáp ứng được mục tiêu đã đề ra của thương hiệu. Đồng thời tiến hành điều chỉnh nếu cần thiết để mang lại hiệu quả cao hơn.
Tỷ lệ khách hàng nhấp vào tin nhắn cao
Trên thực tế, hơn 90% khách hàng mở tin nhắn SMS BrandName. So với các hình thức quảng bá khác thì đây là con số hấp dẫn mà nhiều doanh nghiệp mơ ước. Chính vì thế, nhiều doanh nghiệp thường lựa chọn SMS BrandName để gia tăng nhận thức của người dùng về thương hiệu.
SMS BrandName có tỷ lệ khách hàng nhấp vào tin nhắn cao
Tăng khả năng nhận diện thương hiệu
SMS BrandName sẽ hỗ trợ thương hiệu gia tăng độ nhận diện của doanh nghiệp một cách uy tín và chuyên nghiệp. Ngoài ra, do SMS BrandName thường được gửi với đúng nhóm đối tượng mục tiêu nên mức độ hiệu quả khi quảng bá sẽ cao hơn.
Top những nhà cung cấp SMS BrandName tốt nhất 2023
Hiện nay trên thị trường, các nhà mạng chuyên cung cấp các dịch vụ SMS BrandName bao gồm:
- Viettel
- VNPT
- Mobiphone
- …
Kết luận
Có thể nói, SMS BrandName là một trong những phương thức quảng bá thương hiệu hiệu quả nhất từ trước đến nay. Điều này có thể lý giải bởi các yếu tố như: chi phí thấp, tiếp cận đúng với nhóm khách hàng mục tiêu,... Hy vọng thông qua bài viết này bạn có thể hiểu được cụ thể SMS BrandName là gì và ứng dụng chúng trong hành trình Marketing của doanh nghiệp nhé!
-------------------
Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp Omnichannel - giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh online trên Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa hàng. Đăng ký dùng thử ngay!
>>> Xem thêm:
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
8 - 360
- Bí quyết hái ra tiền dành cho chủ cửa hàng bán lẻ
- Chiến lược bán hàng là gì? Các chiến lược bán hàng hiệu quả nhất hiện nay
- Phần mềm POS là gì? Lợi ích tuyệt vời của phần mềm POS đối với doanh nghiệp
- POS là gì? Tất tần tật kiến thức về POS có thể bạn chưa biết?
- Template là gì? Gợi ý các template website đẹp, chuẩn SEO
- Source code là gì? Tất tần tật những điều bạn cần biết về source code
- SKU là gì? Hướng dẫn chi tiết cách đặt mã SKU sản phẩm
- Bán hàng trực tiếp là gì? Xây dựng chiến lược bứt phá doanh số 2024
- Phố Hàng Mã bán gì? Sức hút biến hóa “mê hoặc lòng người” quanh năm
- Kinh doanh đồ điện tử online: Thách thức và cơ hội cho doanh nghiệp
- Thủ thuật bán hàng là gì? Khám phá 10 thủ thuật bán hàng độc nhất vô nhị
- Hướng dẫn chi tiết cách làm web bán hàng nhanh chóng và đơn giản
- Thông tin về CSS và những lưu ý khi ứng dụng CSS vào công việc
- Mascot là gì - Giải mã sức hút của linh vật quảng cáo trong Marketing
- Homestay là gì - Khám phá bản sắc và ý nghĩa trong lĩnh vực kinh doanh
- FYP là gì và bí quyết tối ưu hóa lên xu hướng trên TikTok?
- Infographic là gì và công thức thiết kế nên sự trực quan hóa ấn tượng
- Mô hình Canvas là gì: Từ cơ bản đến linh hoạt trong chiến lược kinh doanh
- Boutique là gì? Tinh hoa sáng tạo trong từng lĩnh vực khác nhau
- Backup là gì mà được mệnh danh “lá chắn vàng cho dữ liệu số”
- Quản lý thời gian là gì: Kỹ năng tối ưu hóa hiệu suất mọi thời đại
- Tìm hiểu typography là gì: Bí quyết tạo nên tuyệt tác từ chữ viết
- Công ty quản lý quỹ là gì và vai trò trong thị trường đầu tư biến động
- Quản lý công là gì và vai trò trong ngành công nghiệp hiện đại 4.0
- Website doanh nghiệp là gì? Kiến thức để xây dựng website doanh nghiệp xịn
- Giao tiếp là gì? 07 bước để chinh phục kỹ năng giao tiếp
- Founder là gì? Cách phân biệt các khái niệm Founder, Co - founder, CEO
- Khái niệm hàng hóa là gì? Các thuộc tính cơ bản của hàng hóa
- Celeb là gì? Lợi ích và cách sử dụng celeb hiệu quả trong marketing
- CPA là gì trong marketing? Bí kíp kiếm thêm thu nhập ai cũng nên biết
- Blockchain là gì? Cách thức hoạt động của công nghệ blockchain
- Văn hóa là gì? Phân loại, đặc trưng và ý nghĩa của văn hóa
- Quản trị kinh doanh là gì? Chuyên môn và triển vọng ngành nghề cần nắm
- HTML là gì? Tổng hợp kiến thức chi tiết để bắt đầu với lập trình web
- Brief là gì? Khởi đầu vững chắc cho chiến lược Marketing thành công
- Gen Z và đặc trưng tính cách của thế hệ gen Z
- Khám phá F&B là gì và những chiến thuật kinh doanh độc đáo trong ngành
- Tìm hiểu CPI là gì: Ý nghĩa và ứng dụng thực tiễn trong nền kinh tế
- Countdown là gì? Giải mã sức hút trải nghiệm được mong chờ nhất năm
- CEO là gì? Chức năng và trách nhiệm của CEO trong doanh nghiệp
- Theme là gì? Hướng dẫn cài đặt Theme cho website Wordpress
- Vận chuyển Standard Express là gì? Cách để tra cứu mã đơn vận chuyển
- Mã OTP của Viettel là gì? Hướng dẫn cách để mã OTP Viettel nhanh chóng
- Làm thế nào để phân bổ doanh thu chưa thực hiện một cách hợp lý?
- Phí thu hộ là gì? Những thông tin cơ bản về phí thu hộ
- Bạn đã biết Tiki xu là gì và cách sử dụng xu của Tiki hiệu quả chưa?
- Chỉ số ROA là gì? Tìm hiểu ý nghĩa và cách xác định nhanh chỉ số ROA
- Top 10 lưu ý khi thu hồi công nợ chuẩn và hiệu quả cho doanh nghiệp
- Bạn đã biết hot deal là gì và bí quyết xây dựng hot deal hấp dẫn?
- Kinh nghiệm học dịch tiếng Trung sang tiếng Việt hiệu quả để nhập hàng
