Livestream là hình thức bán hàng thông qua việc phát video trực tiếp tại thời điểm đó nên rất dễ gặp phải một vài khó khăn. Đây chính là lý do hiện nay có không ít các phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream được ra đời. Các phần mềm thông minh này xuất hiện giúp quá trình chốt đơn của các cửa hàng diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác. Đồng thời, phần mềm chốt đơn bán hàng online chuyên nghiệp giúp nâng cao uy tín và hiệu quả kinh doanh của cửa hàng.
1. Vì sao bạn nên sử dụng phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream?
Phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream ra đời với nhiều tính năng tiện lợi nhằm hỗ trợ cho đội ngũ bán hàng
Trong mỗi buổi livestream, khách hàng comment rất nhiều với những nội dung và thắc mắc khác nhau, có thể làm cho đội ngũ bán hàng dễ dàng chốt thiếu đơn hoặc nhầm đơn. Đồng thời, sau buổi livestream, người bán sẽ mất rất nhiều thời gian để thống kê số lượng đơn hàng và kiểm soát tồn kho.
Vì vậy, phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream ra đời với nhiều tính năng tiện lợi, được ví là giải pháp “cứu cánh”, hỗ trợ cho đội ngũ bán hàng. Những lợi ích tuyệt vời mà phần mềm chốt đơn bán hàng online mang lại như:
- Giúp quản lý đơn hàng chặt chẽ.
- Tự động tạo đơn hàng ngay trên bình luận của khách.
- Tổng hợp số lượng đơn hàng một cách dễ dàng.
- In đơn hàng tự động.
- Hỗ trợ quét đơn livestream tự động.
- Tiết kiệm thời gian và công sức cho người bán.
2. TOP 9 phần mềm chốt đơn bán hàng online tự động, hiệu quả, chuẩn xác
Dưới đây là một số phần mềm chốt đơn bán hàng online hiệu quả và uy tín nhất trên thị trường hiện nay.
2.1. Harasocial: Phần mềm chốt đơn bán hàng online, quản lý chính xác nhất
Harasocial là phần mềm chốt đơn bán hàng online hiệu quả và được phần lớn các doanh nghiệp sử dụng hiện nay. Hỗ trợ tối ưu quá trình bán hàng livestream từ khâu chuẩn bị sản phẩm đến khi gửi hóa đơn cho khách hàng.
Trước livestream
Phần mềm cho phép bạn tổng hợp thông tin sản phẩm như: mã hàng, màu sắc, kích thước, giá cả, số lượng tồn kho... trước khi livestream. Đồng thời, số tồn kho này sẽ được cập nhật liên tục để bạn kiểm soát hàng hóa dễ dàng, tránh tình trạng thiếu hoặc thừa hàng sau khi livestream.
Trong khi livestream
Với tính năng xử lý tất cả các đoạn hội thoại khi livestream theo thứ tự từ cũ đến mới. Chỉ cần người mua bình luận theo đúng cấu trúc chốt đơn thì phần mềm sẽ tự động tạo đơn hàng nháp và tương tác với comment của khách hàng.
Hơn nữa, Harasocial còn ẩn các bình luận chứa số điện thoại hoặc từ khóa đã cài đặt sẵn để hạn chế tình trạng đối thủ “cướp” đơn. Song song đó tự động lưu thông tin comment để gộp nhiều đơn khi khách hàng mua nhiều sản phẩm trong một hoặc nhiều livestream.
Thêm nữa, phần mềm chốt đơn Harasocial sẽ tự động phân công công việc cho các nhóm nhân viên theo tính chất khó - dễ của từng đơn. Từ đó, bạn cũng có thể dễ dàng kiểm soát năng suất hoạt động của từng nhân viên.
Sau livestream
Với phần mềm Harasocial, bạn không cần sử dụng phương pháp thủ công để tạo, in và gửi hóa đơn cho khách hàng nữa. Sau mỗi đơn hàng thành công, phần mềm sẽ theo dõi, gửi xác nhận và hóa đơn mua hàng, chuyển đơn cho nhà vận chuyển, cập nhập tồn kho và đóng gói gửi cho khách hàng.
Mặt khác, Harasocial cũng cho phép người bán kiểm tra lịch sử mua hàng của khách, từ đó tổng hợp những sản phẩm bán chạy để lên chiến lược kinh doanh tiếp theo. Tính năng tự động gửi mã giảm giá, tạo mã giới thiệu kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng góp phần thúc đẩy doanh thu hiệu quả hơn.
>> Khám phá thêm về phần mềm chốt đơn bán hàng livestream Harasocial Ở ĐÂY.
Bạn có thể tham khảo thông tin ứng dụng chốt đơn livestream trước khi tiến hành download về thiết bị qua các thông số dưới đây:
Thông tin ứng dụng chốt đơn livestream Haracial rõ ràng và tương thích với nhiều thiết bị
2.2. TPOS: Phần mềm lọc đơn livestream
TPOS là phần mềm chốt đơn facebook trên thiết bị điện thoại khi bán hàng bằng hình thức livestream. TPOS hỗ trợ người dùng quản lý bán hàng và chốt đơn tự động. Ưu điểm của phần mềm chốt đơn trên điện thoại này chính là giao diện đơn giản, dễ sử dụng.
Đồng thời, ứng dụng chốt đơn trên livestream TPOS còn có thể liên kết với nhiều nền tảng bán hàng online khác, giúp tiết kiệm chi phí cho người dùng. Những tính năng nổi bật nhất của phần mềm lọc đơn livestream TPOS là:
Tự động tương tác, nhắn tin và trả lời những bình luận chốt đơn của khách hàng.
Tạo đơn hàng tự động cho những bình luận chốt đơn đúng cú pháp.
Dễ dàng tìm kiếm sản phẩm bằng tính năng quét mã vạch.
Tự động kết nối với các đơn vị vận chuyển phù hợp.
Tự động báo cáo, tổng hợp kết quả kinh doanh giúp người bán dễ quản lý.
2.3. Chốt Đơn: Phần mềm quét đơn livestream
Đây là phần mềm chốt đơn trên livestream hoạt động trên cả hai dạng: app và website, tương thích với điện thoại và cả máy tính, giúp khách hàng có thể dễ dàng quản lý bán hàng.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm chốt đơn trên livestream Chốt Đơn như:
Hỗ trợ tự động chốt đơn trực tiếp trong quá trình livestream.
Tính năng gom bình luận của khách hàng giúp người bán quản lý hiệu quả.
Nhắn tin, bình luận với khách hàng ngay trên ứng dụng.
Kiểm tra lịch sử mua hàng để đánh giá uy tín của người mua.
Tự động kết nối với các đơn vị vận chuyển phù hợp.
Chotdon.vn là phần mềm chốt đơn bán hàng online tương tích với điện thoại và máy tính
2.4. UPOS: Ứng dụng chốt đơn livestream
UPOS là phần mềm chốt đơn trên livestream cũng được nhiều người bán sử dụng hiện nay để nâng cao hiệu quả bán hàng.
Cũng như các phần mềm chốt đơn trên livestream khác, UPOS có một số tính năng nổi bật như:
Chốt đơn, tạo đơn, tính tổng đơn hàng tự động dựa vào những bình luận đúng cú pháp của khách hàng, theo dõi quá trình giao hàng thường xuyên.
Có tính năng tạo thẻ phân loại khách hàng: Khách VIP, khách bom hàng.
Có tính năng quét mã vạch tìm kiếm sản phẩm.
Cài đặt chương trình giảm giá, chiết khấu theo từng thời điểm.
Tự động liên kết và tính phí vận chuyển cho từng đơn hàng.
Thống kê kết quả hoạt động kinh doanh dưới dạng biểu đồ giúp người bán dễ phân tích.
2.5. Sapo GO: App chốt đơn livestream
Sapo GO là một cái tên không hề xa lạ trong danh sách những phần mềm chốt đơn livestream trên điện thoại uy tín và được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Phần mềm này hỗ trợ người bán trong các hoạt động quản lý như: tình trạng đơn hàng, nhân viên, khách hàng, tồn kho...
Sở dĩ người bán chọn Sapo GO chính bởi vì phần mềm giúp người bán tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình quản lý nhân sự và theo dõi hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, Sapo GO mang lại một số tính năng hữu ích cho người bán như:
Tự động đẩy đơn hàng cho các đơn vị vận chuyển chuyên biệt.
Dễ dàng so sánh phí vận chuyển để nâng cao lợi nhuận mỗi đơn.
Quét mã vạch sản phẩm nhanh chóng bằng thiết bị điện thoại di động.
Có tính năng liên kết với Fanpage của Facebook để kiểm soát, chốt đơn tự động trong tin nhắn và bình luận của khách hàng.
Cập nhật, tổng hợp tồn kho kịp thời và chính xác.
Tự động thống kê, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng ngày.
SAPO là một trong những phần mềm chốt đơn trên livestream được sử dụng nhiều nhất
2.6. SHOPLINE: Phần mềm quản lý bán hàng livestream
SHOPLINE là phần mềm chốt đơn bán hàng online vừa liên kết với web, vừa kết nối với nền tảng Facebook Live. Vì vậy, người bán có thể sử dụng phần mềm live stream bán hàng này để thu hút tương tác và mở rộng phạm vi khách hàng.
Một số tính năng hữu ích của phần mềm lọc đơn livestream miễn phí SHOPLINE:
Có thể sử dụng những dịch vụ vận chuyển có sẵn của SHOPLINE hoặc tự thay đổi theo ý mình.
Hình thức thanh toán đa dạng.
Dễ dàng thiết lập chương trình giảm giá và chiết khấu cho từng sản phẩm, từng thời điểm.
Có thẻ phân loại khách hàng theo các nhóm: Khách VIP, khách thường.
Tổng hợp báo cáo kết quả kinh doanh một cách nhanh chóng.
2.7. KiotViet: Phần mềm chốt đơn livestream trên điện thoại
KiotViet là phần mềm bán hàng livestream trên điện thoại được nhiều người dùng ưa chuộng. Ưu điểm của phần mềm này chính là giao diện đơn giản, bắt mắt, dễ dùng kết hợp với quá trình xử lý chuyên nghiệp.
Bên cạnh đó, KiotViet còn hỗ trợ người bán trong các hoạt động như: xác nhận đơn, chuyển đơn, xuất kho, nhập kho, thu - chi, khách hàng. Một số tính năng nổi bật của KiotViet để bạn có thể tham khảo như:
Tính năng quét mã vạch giúp tìm kiếm thông tin sản phẩm dễ dàng.
Kết nối tự động với các máy in.
Có thể sử dụng phần mềm ngay cả khi thiết bị không có kết nối internet.
Lưu trữ và dễ dàng kiểm tra lịch sử mua hàng của khách để đánh giá uy tín và tìm kiếm thông tin đơn hàng.
Phần mềm quản lý livestream KiotViet cho phép người dùng tự thay đổi các tính năng
2.8. ShopPlus: Phần mềm chốt đơn hàng online
ShopPlus là phần mềm quản lý bán hàng livestream hỗ trợ người bán tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình quản lý các hoạt động của cửa hàng.
Một số tính năng nổi bật của ShopPlus mà bạn có thể tham khảo:
Chốt đơn trực tiếp ngay trên livestream bán hàng.
Thiết lập thông tin sản phẩm và đăng bài lên Facebook bằng chính phần mềm ShopPlus.
Tự động gửi đơn, xác nhận thanh toán, thu thập thông tin khách hàng.
Theo dõi đơn hàng kịp thời.
2.9. MISA OCM: Phần mềm chốt đơn facebook
MISA OCM là phần mềm chốt đơn livestream trên điện thoại hỗ trợ người bán trong các hoạt động liên quan đến quá trình bán hàng, thông tin đơn hàng, xuất kho - nhập kho, thu - chi hàng ngày.
MISA OCM mang lại một số tính năng cần thiết cho người dùng như:
Tính năng chốt đơn trực tiếp trên livestream.
Cập nhật kho hàng nhanh chóng, kịp thời và chi tiết theo từng thông tin sản phẩm.
Dễ dàng tìm kiếm thông tin hàng hoá thông qua giọng nói, mã vạch, mã hàng, tên hàng.
Duy trì hoạt động khi thiết bị không có kết nối internet.
Tự động tổng hợp kết quả hoạt động kinh doanh.
Phần mềm chốt đơn livestream trên điện thoại OCM có thể hoạt động khi không có internet
3. Những lưu ý khi sử dụng phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream
Sử dụng phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream có thể giúp bạn quản lý đơn hàng và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi sử dụng phần mềm chốt đơn trong quá trình bán hàng trực tuyến trên livestream:
Sử dụng phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream có thể giúp bạn quản lý đơn hàng và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả
- Lựa chọn phần mềm đáng tin cậy: Hãy cân nhắc và lựa chọn một phần mềm có tính năng chốt đơn ổn định và được sử dụng rộng rãi, đảm bảo phần mềm hỗ trợ các tính năng quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng nhanh chóng và hiển thị thông tin đơn hàng rõ ràng.
- Hiểu rõ cách hoạt động: Trước khi sử dụng phần mềm, hãy đảm bảo bạn đã hiểu cách sử dụng các tính năng và chức năng của nó. Hãy thực hiện thử nghiệm nhỏ để làm quen với giao diện và quy trình làm việc của phần mềm trước khi bắt đầu buổi livestream để tránh xảy ra sai sót nhé.
- Chuẩn bị trước: Trước khi livestream, hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn sàng với các sản phẩm bạn muốn bán và thông tin chi tiết về sản phẩm. Đảm bảo rằng tất cả thông tin sản phẩm, giá cả và khuyến mãi được cập nhật đầy đủ trong phần mềm.
- Theo dõi và chốt đơn hàng liên tục: Theo dõi các bình luận hoặc tin nhắn của khách hàng trong quá trình livestream để biết khi nào có đơn hàng mới. Chốt đơn hàng ngay lập tức để tránh bỏ lỡ các đơn hàng và tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
- Tương tác chuyên nghiệp: Trong quá trình livestream, tương tác với khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự, trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, giá cả, vận chuyển,... một cách chi tiết và nhanh chóng.
- Kiểm tra lại trước khi hoàn thành đơn hàng: Trước khi chốt đơn hàng, hãy kiểm tra lại thông tin sản phẩm, số lượng, giá cả, địa chỉ giao hàng và phí vận chuyển một lần nữa để đảm bảo tính chính xác.
- Đào tạo nhân viên (nếu cần): Nếu bạn có nhân viên giúp bạn quản lý livestream và chốt đơn hàng, đảm bảo họ được đào tạo về cách sử dụng phần mềm chính xác và hiệu quả.
4. Kết luận
Phần mềm chốt đơn bán hàng online trên livestream ra đời đã giúp người bán dễ dàng hơn trong quá trình quản lý nhân sự và theo dõi hoạt động kinh doanh của cửa hàng. Bạn cần dựa vào những ưu nhược điểm của các ứng dụng để chọn lựa phần mềm chốt đơn bán hàng online phù hợp với cửa hàng mình nhất nhé.
>> Xem thêm: