Chiến lược tiếp thị tăng đơn hàng mùa Sale hiệu quả cho nhà bán hàng trên Lazada

Tiếp tục một mùa Sale lớn trên sàn Thương mại điện tử Lazada, Big Sale 12.12 là sự kiện sale cuối cùng của năm 2021 và cũng là dịp sale lớn nhất trong năm dành cho người tiêu dùng. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để nhà bán lẻ tăng trưởng doanh thu dịp cuối năm. Do đó, nhà bán hàng cần chuẩn bị thật kỹ lưỡng các kế hoạch kinh doanh cũng như các chiến lược tiếp thị khôn khéo để bán hàng trên trang thương mại điện tử Lazada hiệu quả. Dưới đây là những hoạt động & yếu tố mà nhà bán hàng trên Lazada cần chuẩn bị để tăng đơn hàng cùng mùa Big Sale 12.12.

1. Các yếu tố cần chuẩn bị cho hoạt động bán hàng?

Mùa Sale trên Lazada cũng tương tự như một hội chợ dịp lễ lớn, người tham gia mua sắm rất đông. Do đó, chủ shop trước tiên cần phải chuẩn bị thật đa dạng, phong phú và số lượng đủ cho dịp Sale. Khách truy cập vào gian hàng của bạn sẽ nhiều hơn mọi người nếu chủ shop thực hiện tốt các chiến dịch tiếp thị của mình.

Ngoài ra, bên cạnh về hàng hóa, chủ shop cũng cần trang bị đầy đủ các vật dụng cần thiết cho hoạt động bán hàng online như vật liệu đóng gói hàng hóa, chủ shop nên cân nhắc các loại vật liệu giúp tối ưu chi phí nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đóng gói cho khách hàng.

Lượng khách đông cũng đồng nghĩa với việc nhu cầu cần hỗ trợ, tư vấn cao, chủ shop cần phần bổ nhân sự hợp lý trong việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng. Bán hàng Online không như bán tại cửa hàng. Nếu tại cửa hàng khách sẽ tổn thời gian để tìm kiếm và di chuyển qua các cửa hàng khác thì sàn TMĐT sẽ giúp khách truy cập vào gian hàng khác cực nhanh chóng! Do đó, nếu chủ shop không tư vấn kịp thời cho khách, bạn có thể đánh mất cơ hội bán hàng cho đối thủ của mình. Ngoài ra, chủ shop cần phải đầu tư và tập trung xây dựng chính là thiết kế, tối ưu cho gian hàng và sản phẩm của mình!

Đặc biệt nhất, chiến lược Marketing là một yếu tố cực quan trọng trong kinh doanh bán lẻ Online hiện nay. Cùng khám phá qua phần nội dung tiếp theo dưới đây.

>> Xem ngay: 4 Chiến lược làm Marketing ít tốn kém các doanh nghiệp nên biết

2. Lên chiến lược tiếp thị hiệu quả cho mùa Sale cho nhà bán hàng trên Lazada

2.1 Đầu tư các banner ưu đãi và tối ưu gian hàng

Hình ảnh và phong cách của một gian hàng Online cũng giống như một cửa hàng Offline. Có thể nói, một cửa hàng gọn gàng, bày bố đẹp mắt và thu hút sẽ khiến khách hàng quan tâm, ghé thăm để xem các sản phẩm bày bán bên trong. Đối với cửa hàng Online, điểm thu hút nhất chính là cách chủ shop lựa chọn phong cách, trưng bày các banner theo bố cục thu hút, hình ảnh sản phẩm rõ nét và đa chiều, đa dạng góc nhìn.

Trải nghiệm mua sắm Online, khách hàng không thể cảm nhận trực tiếp về chất liệu và đo lường được sản phẩm. Do đó, nhà bán hàng cần phải làm sao để khiến khách hàng cảm nhận được chất lượng và dịch vụ của mình tốt nhất. Tối ưu gian hàng là một yếu tố đầu tiên và cực kỳ quan trọng.

• Tối ưu sản phẩm: Tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết (đặc biệt nhấn mạnh vào nhu cầu tìm kiếm và tìm hiểu của khách hàng), hình ảnh sản phẩm rõ nét và nên có video quay trực tiếp đa góc nhìn để tăng lòng tin của khách hàng với sản phẩm của gian hàng mình;

• Tối ưu gian hàng: Banner ưu đãi đẹp mắt, thu hút và sắp xếp theo bố cục rõ ràng. Thông tin nội dung trên Banner cần rõ ràng và kích thích khách tiếp tục trải nghiệm mua sắm trên gian hàng của bạn

>> Xem thêm: Chia sẻ cách làm Marketing gian hàng trên sàn thương mại điện tử trong ngày MegaSale từ Seller chuyên nghiệp

2.2 Tham gia các chương trình Flash Sale của Lazada

Chương trình Flash luôn thu hút mọi đối tượng khách hàng khi trải nghiệm trên các sàn Thương mại điện tử. Đây là chương trình giảm giá theo khung giờ cố định của Sàn vào một thời điểm được thông báo trước. Nếu chủ shop tham gia chương trình này, cơ hội để tăng traffic đổ về sàn là rất lớn.

Tuy nhiên, chủ shop khi tham gia vào Flash Sale cần cân nhắc và tính toán thật kỹ lưỡng về giá cả sản phẩm để không quá bị lỗ. Đặc biệt, cần lựa chọn sản phẩm sale phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng cho từng ngành hàng cụ thể.

2.3 Tạo mã khuyến mãi kích Sale

Nếu Flash Sale được tổ chức theo khung giờ thì mã khuyến mãi là cơ hội dành cho những khách hàng không tham gia đúng thời điểm Flash Sale trên Lazada diễn ra. Việc tạo mã giảm giá không chỉ tạo cho khách sự thích thú khi truy cập vào gian hàng mà còn kích thích khách chốt đơn nhiều hơn. Chủ shop có thể thông báo trước các mã giảm giá cho người theo dõi để khách thêm sẵn các sản phẩm của Shop vào giỏ hàng.

Chủ shop nên tạo mã giảm giá theo giá trị đơn hàng như giảm theo % trên tổng đơn, tối đa dành cho số lượng sản phẩm cụ thể để khách tăng giá trị giỏ hàng hơn khi mua hàng.

>> Xem thêm: 35 Tuyệt chiêu khuyến mãi dễ áp dụng trong kinh doanh (Phần 1)

2.4 Tăng traffic từ ngoại sàn Lazada

Nếu gian hàng của bạn chỉ mới bắt đầu từ những bước đầu tiên, việc kiếm traffic trên sàn là rất khó. Do đó, chủ shop cần chủ động tìm kiếm traffic từ ngoại sàn. Seeding là một trong những cách thức để có đơn hàng với trường hợp này. Chủ shop có thể tự tạo đơn hàng cho shop, nhờ người quen đặt hàng trên shop để có được những đơn hàng đầu tiên. Bên cạnh đó, chủ shop có thể chia sẻ sản phẩm qua các group trên Facebook để tăng truy cập vào gian hàng của bạn.

Ngoài ra, chủ shop có thể tham gia chương trình Tiếp thị Liên kết của Lazada để tăng traffic và chuyển đổi cho sản phẩm. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất chính là seeding (gieo mầm) để có những đơn hàng, feedback đầu tiên.

2.5 Chạy quảng cáo và tối ưu SEO cho sản phẩm chủ lực

Chạy quảng cáo là cách thức không thể thiếu trong kinh doanh Online hiện nay, giúp nhà bán hàng có thể tăng điểm hiển thị của sản phẩm trên sàn và tăng lượng truy cập vào gian hàng trên Lazada. Một quảng cáo hiệu quả là khi có tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao. Do đó, quảng cáo có thể thu hút nhiều traffic vào shop nhưng nếu sản phẩm của bạn không thu hút và đáp ứng nhu cầu của khách thì chủ shop sẽ mất chi phí cho một click nhưng không chuyển đổi đơn hàng thành công. Vậy nên, bên cạnh việc chạy quảng cáo mà nhà bán hàng cần phải tối ưu về hình ảnh, thông tin sản phẩm cũng như cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh, kịp thời và khéo léo nhất. Sản phẩm chạy quảng cáo nên lựa chọn các sản phẩm có lượt mua nhiều, nhu cầu tiêu dùng phổ biến trên gian hàng.

Một trong những công cụ Marketing miễn phí khác khi bán hàng trên Lazada chính là tối ưu tìm kiếm SEO. Nhà bán hàng cần tìm hiểu và nghiên cứu các từ khóa tìm kiếm phổ biến cho các sản phẩm của gian hàng để tối ưu cho phần tiêu đề và phần mô tả. Bên cạnh việc tiêu đề chứa từ khóa chính, bạn nên để thêm các tính chất của sản phẩm.

Ví dụ: Kem dưỡng da Innisfree dành cho da dầu (thêm yếu tố về loại sản phẩm)

>> Tham khảo thêm: 13 Yếu tố cần biết để tối ưu SEO hiệu quả khi bán hàng trên Lazada

2.6 Tặng Voucher cho những khách mua lần đầu

Tặng voucher để kích thích khách lần mua hàng tiếp theo và tăng tập khách hàng trung thành cho doanh nghiệp của bạn. Đồng thời chủ shop cũng có thể dùng voucher để thúc đẩy khách hàng đánh giá cho gian hàng của bạn! Tuy nhiên, trước tiên chủ shop cần phải tạo sự ấn tượng với khách cho lần mua đầu tiên, có thể ngay từ cách đóng gói sản phẩm.

Tổng kết

Chiến lược tiếp thị là một yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh, đặc biệt trong mùa Big Sale khi bán hàng trên Lazada. Có nhiều công cụ marketing mà Lazada hỗ trợ nhà bán hàng vừa tối ưu chi phí, vừa kinh doanh hiệu quả. Chủ shop nên tận dụng và có một kế hoạch tiếp thị để tăng đơn hàng hiệu quả mùa Big Sale trên Lazada.

Kết nối quản lý bán hàng trên Lazada với Haravan

Khi bạn sử dụng hệ thống Haravan để quản lý bán hàng, bạn có thể kết nối với Lazada nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hệ thống Haravan giúp bạn:

• Chọn để quản lý kho hàng, dữ liệu tồn kho, giá bán sản phẩm trên Lazada từ Haravan.

• Đồng bộ dữ liệu đơn hàng được tạo trên Lazada về Haravan.

• Quản lý, theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng tự động từ Lazada về Haravan.

Ngoài ra, doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp hỗ trợ kết nối với các sàn TMĐT lớn như Lazada, Shopee & Tiki giúp bạn triển khai bán hàng đa kênh thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn. Ngoài ra còn hỗ trợ doanh nghiệp các báo cáo tổng thể về hàng tồn kho, quản lý đơn hàng… giúp nhà quản lý dễ dàng nhận biết doanh thu đến từ kênh nào nhiều nhất để từ đó có những thay đổi hợp lý hơn cho doanh nghiệp.

Tham khảo thông tin về giải pháp quản lý bán hàng trên sàn thương mại điện tử của chúng tôi tại đây.

>> Xem thêm bài viết cùng chủ đề bạn quan tâm:

Cách tăng doanh số bán hàng trên Lazada với chương trình Freeship Max

Bật mí cách bán hàng trên Lazada tăng doanh thu cực đỉnh

Cách thức tăng traffic miễn phí cho shop khi bán hàng trên Lazada