Lazada hiện nay là một trong những sàn Thương mại điện tử có lượt người tiêu dùng cao nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên để tránh trường hợp khách hàng mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng,... Lazada cho ra mắt gian hàng Laz Mall nhằm mang lại trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho người tiêu dùng. Vậy Laz Mall là gì? Làm thế nào để nâng cấp gian hàng Laz Mall nhanh chóng? Hãy cùng khám phá ngay ở bài viết này nhé!
1. Laz Mall là gì?
Laz Mall là gian hàng được Lazada ra mắt vào tháng 7/2018 cho tới nay
Laz Mall là viết tắt của từ Lazada Mall, là gian hàng thương hiệu chính hãng được Lazada ra mắt vào tháng 7/2018 cho tới nay, với mục tiêu mang lại cho khách hàng một kênh mua sắm trực tuyến uy tín và chất lượng.
Tại Laz Mall chỉ tập trung những thương hiệu hàng chính hãng 100%, có giấy phép kinh doanh rõ ràng và đã qua khâu kiểm duyệt chất lượng khắt khe của Lazada. Laz Mall nói không với những hàng gian hàng cá nhân không có giấy phép rõ ràng, nếu bạn mua hàng tại Lazada Mall nhưng phát hiện hàng giả, hàng kém chất lượng sẽ được Lazada hoàn tiền 200% giá trị đơn hàng đó.
TẢI NGAY EBOOK TĂNG TRƯỞNG DOANH THU BÁN HÀNG TRÊN LAZADA
2. Những lợi ích chủ kinh doanh nhận được khi đăng ký Laz Mall
Các nhà kinh doanh khi đăng ký thành công bán hàng trên Laz Mall, chắc chắn sẽ nhận được nhiều lợi ích hơn so với những gian hàng thông thường, cụ thể:
- Tang Mall sẽ được gắn bên cạnh những sản phẩm thuộc gian hàng Laz Mall, điều đó giúp bạn nổi bật hơn so với những sản phẩm thông thường khác, dễ dàng thu hút người truy cập.
- Laz Mall có mang đến chính sách ưu đãi đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 15 ngày.
- Tất cả những sản phẩm trên Laz Mall 100% đều là hàng chính hãng. Lazada chấp nhận hoàn tiền nếu phát hiện sản phẩm giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Điều này giúp cho khách hàng có niềm tin hơn với thương hiệu của bạn.
- Những gian hàng thuộc Laz Mall luôn được đặt ngay đầu khi người dùng tìm kiếm sản phẩm. Đồng thời, Lazada thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hỗ trợ quảng bá rộng rãi giúp tăng tương tác khách hàng và đẩy doanh số một cách hiệu quả.
- Các cửa hàng thuộc Laz Mall sẽ được Lazada hỗ trợ phí vận chuyển cho những đơn hàng ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Chính sách này nhằm thúc đẩy nhu cầu mua sắm của khách hàng.
3. Cách đăng ký Lazada Mall
- Thông tin về thương hiệu: tên thương hiệu, địa chỉ công ty,...
- Logo của cửa hàng sẽ giúp khách hàng phân biệt thương hiệu bạn với những thương hiệu khác trên Mall.
- Slogan, Banner sẽ giúp bạn tạo ấn tượng và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
- Các giấy tờ liên quan như chứng nhận nhãn hiệu/ thư ủy quyền.
3.1 Hướng dẫn đăng ký Laz Mall dành cho shop mới:
Cách đăng ký Laz Mall dành cho shop mới bắt đầu
Thao tác thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập Lazada và tiến hành chọn Bán hàng cùng Lazada (nằm trên cùng màn hình)
Bước 2: Sau khi chọn “Bán hàng cùng Lazada” sẽ hiện ra 3 loại shop để bạn đăng ký. Hãy chọn “Nhà bán hàng LazMall” bạn nhé.
Chọn loại hình gian hàng Lazada bạn muốn đăng ký
Bước 3: Tại màn hình giao diện đăng ký, bạn điền đầy đủ thông tin để bắt đầu tạo gian hàng Laz Mall
Lưu ý: Mọi thông tin trên bản đăng ký yêu cầu chính xác bởi vì nếu sau này bạn muốn đổi tin về email hay số điện thoại thì không thể thay đổi được.
Điền đầy đủ thông tin được yêu cầu để tham gia LazMall
Bước 4: Đăng tải tài liệu, giấy tờ: bạn cần chuẩn bị bản scan Giấy phép kinh doanh mặt trước lẫn mặt sau đối với Công ty/Hộ Kinh Doanh mới có thể đăng ký bán hàng trên Lazada Mall. Sau đó nhấn Xác nhận để hoàn tất đăng ký.
3.2 Hướng dẫn đăng ký Laz Mall dành cho shop đang hoạt động:
- Đánh giá nhà bán hàng ≥ 70%
- Tỷ lệ hủy đơn hàng (do lỗi người bán) < 2%
- Giao hàng đúng hạn ≥ 80%
- Tỷ lệ phản hồi Chat (IM) ≥ 85%
Bước 1: Bạn nhấp vào Hồ sơ trong mục Tài khoản của tôi trên Trung tâm người bán.
Bước 2: Tiếp theo chọn vào mục Thương hiệu để xem trang đăng ký.
Bước 3: Điền thông tin bắt buộc và tài liệu hỗ trợ.
Bước 4: Cuối cùng nhấp vào Gửi để hoàn tất quá trình đăng ký.
3.3 Sử dụng dịch vụ Haravan Ecommerce Enabler Services:
Dịch vụ Haravan Ecommerce Enabler Services nhằm hỗ trợ thiết lập gian hàng chính hãng trên nền tảng Lazada
Với gói dịch vụ này, Haravan sẽ hỗ trợ các nhà bán hàng ngay từ giai đoạn tư vấn và triển khai đến khi gian hàng đã hoạt động trên Mall:
- Hỗ trợ tư vấn và triển khai thủ tục lên Mall nhanh chóng: Haravan hỗ trợ bạn tư vấn, hoàn thiện thủ tục đăng ký gian hàng chính hãng diễn ra nhanh chóng hơn, không làm ảnh hưởng tiến độ kinh doanh. Haravan cam kết lên được Mall trong vòng 7 ngày.
- Hỗ trợ thiết kế gian hàng chuyên nghiệp, tối ưu trang sản phẩm chuẩn SEO: Haravan thiết kế hình ảnh và tối ưu nội dung sản phẩm chuẩn SEO theo công cụ tìm kiếm của sàn, giúp sản phẩm tăng cơ hội được tìm thấy và giúp tăng cơ hội cạnh tranh với các đối thủ khác trên sàn.
- Tư vấn setup gian hàng giúp tăng cơ hội bán hàng: Tư vấn nhà bán hàng hiển thị voucher, chọn đơn vị vận chuyển và các khuyến mãi phù hợp. Giúp nhà bán tối ưu trải nghiệm tích cực khi người mua nhận hàng với thư cảm ơn được thiết kế riêng, giúp tăng tỉ lệ khách hàng quay trở lại mua hàng.
- Hỗ trợ setup các công cụ quảng cáo trên sàn: Hỗ trợ các nhà bán hàng triển khai quảng cáo nội sàn và ngoại sàn hiệu quả hơn, giúp tối ưu tần suất hiển thị của sản phẩm, tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng cơ hội chuyển đổi.
4. Mức phí cần trả cho lazada khi đăng ký Lazada Mall
Tương tự như các nền tảng Thương mại điện tử khác, Lazada cũng áp dụng hình thức thu phí với những nhà bán hàng khi đăng ký Lazada Mall. Sẽ có những khoản phí khác nhau bao gồm:
Phí thanh toán: Khoản phí giao dịch cho một đơn hàng thành công, được tính dựa trên tổng giá trị thanh toán của người mua + phí vận chuyển (sau khi áp mã giảm)
Phí thanh toán = 2,002% x ( Giá trị sản phẩm – chi phí nhà bán hàng tài trợ + Phí vận chuyển trả bởi khách hàng)
Phí cố định (phía hoa hồng): Tính trên giá niêm yết sản phẩm khi nhà bán hàng được bồi thường cho đơn hàng thất thoát, hư hỏng
Phí cố định = Biểu phí x 1,1% (VAT) x ( giá sản phẩm – chi phí nhà bán hàng tài trợ)
Tham khảo biểu phí dành cho chủ shop trên Lazada Mall
Voucher tích lũy: Chương trình khuyến mãi với hình thức đồng tài trợ giữa Lazada và nhà bán hàng khi tham gia các chương trình khuyến mãi lớn. Nhằm mục tiêu đem lại nhiều ưu đãi nhất đến với khách hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
Voucher tích lũy = tổng giảm giá theo chương trình voucher tích lũy của đơn hàng
Voucher tích lũy
5. Cách mua hàng trên Laz Mall:
5.1 Mua sản phẩm của LazMall có lợi ích gì?
- Có nhiều chương trình giảm giá hấp dẫn: bên cạnh những sự kiện Flash Sale chung của các sàn Thương mại điện tử như 9/9, 10/10, 11/11, 12/12 các thương hiệu thường có những đợt sale lớn khác như giảm giá nhân dịp sinh nhật thương hiệu, giảm giá nhân dịp ra mắt sản phẩm mới,... mang lại nhiều ưu đãi lớn cho người tiêu dùng của thương hiệu.
- Miễn phí vận chuyển: đây là một trong những ưu đãi giúp kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng hiệu quả nhất. Với những thương hiệu khi bán hàng trên Laz Mall thường xuyên có những mã freeship để hỗ trợ khách hàng của mình, đặc biệt là những sản phẩm cồng kềnh như tủ lạnh, tivi, máy giặt,...
- Đảm bảo hàng chính hãng 100%: nếu người tiêu dùng mua hàng tại Laz Mall và phát hiện hàng giả, hàng nhái hay hàng chất lượng kém thì khi phản hồi lại với Lazada, bạn sẽ được hoàn tiền 200% so với tổng giá trị sản phẩm đó.
- Được hoàn tiền trong vòng 15 ngày: Laz Mall cung cấp chính sách 15 ngày trả hàng, cho phép bạn được trả sản phẩm và nhận lại tiền hoàn trong vòng 15 ngày tính từ khi nhận được hàng.
5.2 Cách tìm kiếm sản phẩm chính hãng trên LazMall
Cách 1: Tìm kiếm sản phẩm ngay tại trang chính Laz Mall. Sau khi truy cập vào trang web hoặc ứng dụng Lazada, bạn truy cập thẳng vào Tab LazMall, lúc này bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trực tiếp và đảm bảo rằng những sản phẩm này là chính hãng 100%.
Tìm kiếm sản phẩm ngay tại trang chính Laz Mall
Cách 2: Dùng bộ lọc LazMall sau khi tìm kiếm. Khác với cách 1 rằng ở cách này bạn có thể tìm sản phẩm trực tiếp tại trang chủ Lazada như bình thường. Với danh sách những sản phẩm hiện ra, bạn tìm những sản phẩm có gắn nhãn LazMall và bắt đầu mua hàng. Trong trường hợp không tìm thấy sản phẩm mong muốn, bạn nhấn chọn bộ lọc LazMall thì hệ thống sẽ lọc ra những sản phẩm thuộc Lazada Mall theo từ khóa mà bạn tìm kiếm.
Dùng bộ lọc Laz Mall sau khi tìm kiếm
6. Một số câu hỏi liên quan tới LazMall
6.1 Sự khác nhau giữa các nhãn ngành hàng LazMall?
- Gian Hàng Flagship (Flagship Store) là gian hàng của các nhãn hàng và nhà bán lẻ được tuyển chọn bao gồm các Nhãn Hàng hàng đầu trong và ngoài nước cũng như của các Nhãn Hàng trực tuyến và Nhà Bán Lẻ nổi tiếng. Các Gian Hàng Flagship là tập hợp của những Nhãn Hàng chủ đạo góp phần tạo nên thương hiệu LazMall.
- Gian Hàng Được Ủy Quyền (Authorised Store) là gian hàng của đối tác hoặc nhà phân phối chính thức của một hoặc nhiều Nhãn Hàng cụ thể.
- Gian Hàng Được Chứng Nhận (Verified Store) là gian hàng của nhà bán lẻ được chứng nhận của một hoặc nhiều Nhãn Hàng cụ thể.
6.2 Chính sách hoàn tiền nhanh của LazMall là gì?
Chính sách hoàn tiền nhanh của LazMall
6.3 Sau bao lâu kể từ lúc tôi gửi trả sản phẩm LazMall thì tôi nhận được tiền hoàn lại?
Chính sách thời gian hoàn tiền của Laz Mall
7. Kết luận:
---------------------------------------------
Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp Omnichannel - giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh online trên Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa hàng. Đăng ký dùng thử ngay!
Có thể bạn quan tâm:
3 cách tra cứu đơn hàng Lazada nhanh chóng, chính xác nhất
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
1 - 19
- Những điều cần biết về kho Lazada và các địa điểm nhận gửi hàng
- Hướng dẫn cách đổi trả hàng Lazada nhanh chóng chi tiết a-z
- Cách xử lý đơn hàng Lazada hiệu quả dành cho mọi chủ shop
- Laz Mall là gì? Hướng dẫn đăng ký Laz Mall nhanh chóng cho chủ shop
- Tổng quan những điều cần biết về livestream Lazada dành cho chủ shop
- Lazada Express Lex là gì? Giải đáp chi tiết thắc mắc về LEX VN
- Hướng dẫn chi tiết cách đăng sản phẩm bán hàng trên Lazada
- Những loại phí bán hàng trên Lazada đầy đủ nhất bạn cần biết
- 13 Yếu tố cần biết để tối ưu SEO hiệu quả khi bán hàng trên Lazada
- Chiến thuật khuyến mãi giúp tăng đơn hàng trên Lazada hiệu quả
- Chiến lược định giá sản phẩm trên Lazada giúp tăng trưởng lợi nhuận hiệu quả
- Hướng dẫn SEO sản phẩm trên Lazada, tăng traffic và đơn hàng hiệu quả
- Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Lazada siêu dễ từ A-Z
- Cách thức tăng traffic miễn phí cho shop khi bán hàng trên Lazada
- Cách tăng doanh số bán hàng trên Lazada với chương trình Freeship Max
- Bật mí kinh nghiệm các cách bán hàng trên Lazada hiệu quả
- Kinh nghiệm chạy quảng cáo Lazada hiệu quả cho nhà bán hàng mới
- Chiến lược tiếp thị tăng đơn hàng mùa Sale hiệu quả cho nhà bán hàng trên Lazada
- 5 bước để đăng ký trở thành Cộng tác viên bán hàng trên Lazada
