TikTok Shop là nền tảng mua sắm mới xuất hiện gần đây và mang lại nhiều trải mới lạ cho người dùng thông qua những video ngắn được xây dựng kịch bản hấp dẫn hay hình thức livestream TikTok cho phép bạn trực tiếp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Đã có nhiều nhà bán hàng chốt được nghìn đơn mỗi đêm nhờ hình thức livestream này. Hãy cùng khám phá xem nghệ thuật đằng sau hình thức livestream này là gì và tại sao lại thành công đến như vậy nhé!
1. Hình thức livestream TikTok là gì?
Livestream TikTok là tính năng ra mắt vào năm 2019
Livestream TikTok là tính năng cho phép người dùng được phép chia sẻ trực tiếp video, hình ảnh và tương tác với người dùng khác trên nền tảng này. Mặc dù vừa mới ra mắt vào năm 2019 nhưng tính năng này được rất nhiều TikToker yêu thích và sử dụng.
Sau này, khi TikTok Shop ra đời, nhiều nhà bán hàng dựa vào ưu điểm của tính năng livestream này để giới thiệu sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng, giúp tăng sự tin tưởng và thúc đẩy họ ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.
2. Điều kiện để được livestream trên TikTok:
Đối với các tài khoản TikTok tại Việt Nam:
Chủ tài khoản TikTok cần đủ 16 tuổi trở lên và tài khoản TikTok cần phải đạt ít nhất 1000 người theo dõi. Đặc biệt, đối với những chủ tài khoản từ 18 tuổi trở lên, có thể nhận được những quà tặng ảo từ người dùng tặng khi xem livestream.
Đối với các tài khoản TikTok ở Trung Quốc:
Khác với ở Việt Nam thì những tài khoản ở Trung Quốc phải đủ 10.000 người theo dõi trở lên mới có tính năng livestream, nhưng ở khu vực này lại không có yêu cầu về độ tuổi tối thiểu của chủ tài khoản.
Đối với các tài khoản TikTok ở châu Âu:
Những tài khoản có tính năng live cần đạt 1000 người theo dõi trở lên và không quy định về độ tuổi của chủ tài khoản.
3. Hướng dẫn livestream phát trực tiếp trên Tik Tok:
3.1 Khi tài khoản đủ điều kiện:
Hướng dẫn livestream khi tài khoản TikTok đủ điều kiện
Khi tài khoản TikTok để điều kiện livestream thì bạn có thể thực hiện theo những thao tác đơn giản như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào Tài khoản TikTok và nhấn vào biểu tượng dấu “+” để chuyển sang màn hình quay video.
Bước 2: Chọn mục Live bên cạnh mục Video
Bước 3: Bạn có thể đặt tên cho livestream, bật hoặc tắt nhận xét, thêm hiệu ứng hoặc chọn bộ lọc,....
Bước 4: Nhấn GO LIVE và bắt đầu phát trực tiếp nếu bạn đã sẵn sàng.
3.2 Khi tài khoản chưa đủ điều kiện:
Bước 1: Tại giao diện Trang cá nhân của TikTok, bạn nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm.
Bước 2: Chọn Báo cáo vấn đề.
Bước 3: Khi chuyển sang giao diện mới, bạn nhấn mục Live.
Bước 4: Nhấn vào mục Xem Live, sau đó nhấn mục Khác.
Bước 5: Bạn chọn Vẫn gặp sự cố.
Bước 6: Bạn nhập phản hồi yêu cầu TikTok mở tính năng livestream và nhấn Báo cáo.
Hướng dẫn livestream khi tài khoản TikTok chưa đủ điều kiện
Sau khi đã thực hiện xong 6 bước ở trên, bạn cần đợi đội ngũ TikTok xét duyệt xem có cấp quyền cho bạn hay không. Nếu tài khoản bạn được cấp quyền thì hãy tác tác như ở trên để bắt đầu livestream nhé.
4. Nghệ thuật Livestream TikTok chốt ngàn đơn:
4.1 Lên kịch bản trước khi Live:
Lên kịch bản trước khi bắt đầu livestream
Thông thường, một buổi livestream bán hàng có thể xây dựng theo kịch bản như sau:
- Trước buổi live, bạn có thể thông báo trước với khách hàng ở các nền tảng truyền thông khác như Facebook, Instagram,...
- Vừa bắt đầu live bạn có thể tương tác với khán giả và chờ đủ số mắt như bạn mong muốn. Lúc này bạn có thể giới thiệu chung về buổi live hôm nay sẽ có gì hấp dẫn để có thể giữ chân người xem ở lại lâu hơn, ví dụ như chương trình khuyến mãi đặc biệt trên live, sản phẩm mới về, mini game trúng thưởng,...
- Khi đã đủ số mắt ổn định, bạn nên bắt đầu giới thiệu chi tiết từng sản phẩm như tên sản phẩm, chất liệu, kích thước, màu sắc, giá bán, ưu đãi,... Đừng quên đặt tên mã sản phẩm và cú pháp chốt đơn để không bị rối nhé.
- Ghim cú pháp chốt đơn và gắn link sản phẩm đang được giới thiệu để khách hàng dễ thấy và mua hàng nhanh hơn.
- Trước khi kết thúc livestream bạn nên tổng kết lại, cảm ơn khách hàng và nhắc khách hàng chú ý điện thoại để nhận đơn hàng.
4.2 Chọn khung giờ livestream:
Đối với TikTok thì khung giờ vàng được nhiều chủ shop lựa chọn và đánh giá hiệu quả nhất là khung giờ từ 11h-13h và 20h-23h. Bạn có thể thử và lựa chọn khung giờ phù hợp cho cửa hàng của mình.
4.3 Chọn người livestream rất quan trọng:
Chọn mẫu livestream là yếu tố rất quan trọng
Mẫu livestream cũng là một yếu tố quan trọng để thu hút người dùng dừng lại xem tiếp sản phẩm của bạn. Do đó nếu bạn là chủ shop nhưng không có kỹ năng livestream tốt thì hãy đầu tư một khoản chi phí để thuê mẫu live phù hợp. Đặc biệt với những ngành hàng làm đẹp như thời trang, mỹ phẩm, trang sức thì việc thuê một KOC, KOL sẽ giúp mang lại kết quả đáng kinh ngạc dành cho bạn.
Một số yếu tố bạn có thể cân nhắc khi lựa chọn mẫu livestream như ngoại hình, giọng nói, khả năng giao tiếp và tương tác với khách hàng,... tuy nhiên tùy vào sản phẩm của bạn mà những yêu cầu này sẽ chi tiết và khác nhau khi chọn mẫu.
4.4 Setup bối cảnh, chuẩn bị dụng cụ cần thiết:
Bên cạnh đó, những dụng cụ cần thiết cho một buổi livestream là điện thoại để live, giá đỡ điện thoại, điện loại chốt đơn, laptop, phần mềm quản lý bán hàng để theo dõi lượng hàng tồn kho, đèn livestream, micro nếu cần thiết,...
4.5 Chuẩn bị sản phẩm:
Kiểm tra số lượng hàng tồn kho của từng sản phẩm trước buổi live để đưa ra chương trình bán hàng, mã giảm giá phù hợp với từng sản phẩm, giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn và tránh tình trạng hụt đơn khi đang live hoặc sau buổi live thiếu hàng để giao cho khách.
4.6 Quản lý đơn hàng trong và sau buổi live:
Quản lý đơn hàng trong và sau buổi live bằng phần mềm Haravan
Với phần mềm quản lý bán hàng Haravan, không chỉ giúp bạn thống kế số lượng hàng tồn kho nhanh chóng, chính xác mà còn giúp bạn dễ dàng tạo đơn hàng và theo dõi tình trạng xử lý đơn. Từ đó giúp nhà bán hàng khắc phục được những tình trạng như thiếu hàng giao cho khách, sót đơn hàng chưa xử lý hay đơn hàng giao nhầm khách,...
4.7 Đo lường hiệu quả:
5. Đăng ký gian hàng TikTok Shop nhận ưu đãi lớn tại Haravan:
Ưu đãi cực hời khi đăng ký TikTok Shop tại Haravan
Ưu đãi Voucher hấp dẫn: Tặng ngay nhà bán hàng mới 100 voucher giảm giá 30K cho đơn hàng từ 180K
Điều kiện áp dụng:
- Nhà bán hàng đăng ký thông qua đường link giới thiệu của SAAS và mở cửa hàng thành công trên TikTok Shop.
- Nhà bán hàng đã đăng tải thành công 01 sản phẩm đầu tiên trên nền tảng TikTok Shop.
- Thời gian thu thập vouchers: 14 ngày kể từ khi vouchers được tạo.
- Thời gian sử dụng vouchers: 14 ngày từ khi người dùng thu thập vouchers.
Ưu đãi Coupon siêu hời: Tặng ngay coupon quảng cáo trị giá 300K.
Điều kiện áp dụng:
- Nhà bán hàng đăng ký thành công qua đường link giới thiệu và đăng tải thành công 1 LiveStream (thời lượng tối thiểu 1 tiếng)/Short Video trong vòng 2 tuần đầu sau khi đăng ký cửa hàng thành công.
- Thời hạn sử dụng coupon: 14 ngày kể từ ngày nhận coupon.
6. Kết luận:
--------------
Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp Omnichannel - giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh online trên Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa hàng. Đăng ký dùng thử ngay!
>> Xem thêm bài viết cùng chủ đề:
Ebook miễn phí
Bí kíp thiết kế website bán hàng Từ A-Z cho mọi chủ shop
Đăng ký tải ngay Ebook
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
1 - 38
- Ra mắt TikTok Shop Mall, cơ hội tăng trưởng doanh thu dành cho nhà bán hàng
- Xu tiktok là gì? Hướng dẫn cách bật xu Tiktok cho tài khoản
- Cách xử lý khi có đơn hàng trên TikTok Shop và các lưu ý cho chủ shop
- Cách đăng bán hàng trên TikTok doanh thu khủng cho người mới bắt đầu
- Tất tần tật thông tin trình quản lý quảng cáo TikTok cho nhà bán hàng
- Tích xanh TikTok là gì? Cách có tích xanh trên TikTok nhanh chóng?
- Kinh nghiệm setup livestream TikTok Shop vừa đơn giản vừa tiết kiệm
- Hướng dẫn cách ghim bình luận trên TikTok đơn giản trong 1 giây
- Affiliate TikTok là gì? Cách làm tiếp thị liên kết trên TikTok Shop.
- Cách ghim video trên TikTok cực dễ giúp thu hút x3 lượt theo dõi!!!
- Cách đổi tên trên TikTok trong một nốt nhạc có thể bạn chưa biết!?
- Cách sử dụng hashtag TikTok giúp video dễ dàng lên xu hướng
- Cách ghép video trên Tik Tok hút triệu view chi tiết, cụ thể từ A đến Z
- Tổng hợp các mẫu filter đẹp đang “làm mưa làm gió” Tik Tok
- Tổng quan chính sách quảng cáo Tiktok và những lỗi cần tránh
- Hướng dẫn cách bật kiếm tiền trên TikTok nhanh chóng cho người dùng
- Hướng dẫn cách mở bình luận trên TikTok cực đơn giản, nhanh chóng.
- Hướng dẫn cách mua hàng trên TikTok đơn giản và nhanh chóng nhất
- Cách edit video TikTok đơn giản, dễ lên xu hướng dành cho người mới
- Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok tránh khóa tài khoản
- Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop đơn giản, duyệt nhanh.
- Livestream TikTok là gì? Nghệ thuật livestream TikTok Shop nghìn đơn.
- Tất tần tật về phí bán hàng trên TikTok Shop dành cho chủ shop.
- Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên TikTok Shop dành cho người mới!
- Hướng dẫn tích hợp TikTok Shop với Haravan đơn giản và nhanh chóng.
- Bí quyết tăng tương tác TikTok hiệu quả người dùng cần biết
- Hướng dẫn cách làm video Tiktok triệu view cho người mới
- Top 10 app làm video Tiktok chuyên nghiệp nhất hiện nay
- Cách bán hàng trên TikTok thu về nghìn đơn, lợi nhuận ‘khủng’
- 15 ý tưởng làm video TikTok triệu view dành cho doanh nghiệp (Phần 2)
- 15 ý tưởng làm video triệu view trên Tik Tok dành cho doanh nghiệp (Phần 1)
- Những điều chủ Shop cần biết để bán hàng trên TikTok Shop nổ trăm đơn
- Hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok Ads cho người mới
- Tổng hợp kích thước ảnh & video Tiktok chuẩn đầy đủ nhất |Cập nhật 2023|
- Hướng dẫn xây kênh Tiktok tăng follow cực nhanh cho người mới bắt đầu
- Top 5 điểm quan trọng trong Báo cáo What's Next 2022 Tiktok
- Tiktok Ads là gì? 4 dạng quảng cáo Tiktok hiệu quả nhất
- 7 thống kê về xu hướng mua sắm trên Tiktok 2022
