Tất tần tật cách mua hàng trên TikTok ai cũng nên biết

TikTok hiện nay không chỉ là nền tảng giải trí với hàng triệu video hấp dẫn, mà còn là nơi mua sắm tiện lợi và nhanh chóng. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và sở hữu những sản phẩm yêu thích chỉ với vài thao tác đơn giản. Vậy làm thế nào để mua hàng trên TikTok? Hãy cùng Haravan khám phá ngay trong bài viết dưới đây nhé!

I. Hình thức mua hàng trên TikTok Shop có điểm gì khác so với trước đây?

Trước đây, TikTok có thể giúp người dùng hái ra tiền bằng cách gắn link Affiliate từ các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada, Tiki,... Người mua hàng khi xem những video giới thiệu sản phẩm, nếu muốn mua hàng sẽ nhấp vào đường dẫn và thoát ra khỏi giao diện TikTok.

Từ khi TikTok Shop ra đời, người dùng có thể vừa xem video giải trí, vừa có thể mua hàng ngay tại một giao diện TikTok mà không cần chuyển hướng sang bất kỳ nền tảng nào khác. Đây cũng là điểm nổi bật giúp TikTok Shop được nhiều người dùng yêu thích vì mang lại trải nghiệm mua sắm mới lạ, tiện lợi. Nhờ đó, mô hình này giúp các nhà kinh doanh trên TikTok tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

TikTok Shop được xây dựng như một sàn thương mại điện tử.

Xem thêm: Affiliate TikTok là gì? Cách tạo Affiliate TikTok chi tiết từ A đến Z.

II. Những ưu điểm nổi bật của việc bán hàng trên TikTok Shop

So với những nền tảng bán hàng trước đây, TikTok sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội, giúp nhà bán hàng tăng trưởng kinh doanh hiệu quả hơn.

- Tỷ lệ chuyển đổi cao: TikTok hay TikTok Shop giúp chủ shop tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thông qua những nội dung giới thiệu sản phẩm chân thật và chất lượng. Hành vi mua sắm của người tiêu dùng thường dễ tin tưởng và ra quyết định mua hàng dựa trên những đánh giá, review thực tế hoặc những nội dung giới thiệu chi tiết về đặc điểm và tính năng của sản phẩm. Đây là những ưu điểm của TikTok giúp mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao cho các chủ shop.

- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: TikTok hiện tại có hơn 1,5 tỷ người dùng trên toàn cầu và hơn 50 triệu người dùng hàng tháng ở Việt Nam. Do đó, nếu video của bạn có nội dung hấp dẫn, bổ ích, phù hợp với thuật toán của TikTok sẽ dễ dàng lên xu hướng. Ngoài ra, bạn có thể tiếp cận đến lượng lớn người dùng và khách hàng tiềm năng trên nền tảng này.

Bán hàng trên TikTok Shop giúp cơ sở kinh doanh dễ dàng tiếp cận khách hàng.

- Tệp khách hàng rộng: TikTok đang là mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay và được nhiều người sử dụng để giải trí hay mua sắm. Do đó, tệp khách hàng trên TikTok là rất rộng và không giới hạn độ tuổi, tạo cơ hội lớn tăng doanh số bán hàng.

III. Bật mí cách mua hàng trên TikTok Shop từ A - Z

Cách đặt hàng trên TikTok Shop như thế nào? Cách thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên TikTok ra sao? Người mới mua hàng lần đầu trên TikTok cần phải làm bước nào? Bạn cứ yên tâm là thao tác mua hàng TikTok rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn mua hàng trên TikTok chi tiết sau đây:

3.1. Bước 1 - Truy cập ứng dụng TikTok

Để đặt hàng trên TikTok, trước tiên hãy tải và mở ứng dụng TikTok trên điện thoại của bạn. Đảm bảo bạn đã đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản TikTok mới (nếu chưa có tài khoản).

Truy cập ứng dụng TikTok trên điện thoại để mua hàng trên TikTok.

3.2. Bước 2 - Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng

Tại giao diện chính, nhấp vào biểu tượng "Shop" ở góc dưới màn hình. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm mong muốn bằng biểu tượng “Tìm kiếm” hoặc lướt xem các mặt hàng đang hot để mua hàng trên TikTok.

Khi tìm thấy sản phẩm ưng ý, nhấp vào "Thêm vào giỏ hàng" nếu bạn muốn tiếp tục mua đồ trên TikTok. Bạn có thể kiểm tra các món đồ đã thêm vào giỏ hàng. Khi đã hoàn thành danh sách mua, chọn "Mua ngay" để chuyển sang trang thanh toán.

3.3. Bước 3 - Áp dụng mã giảm giá

Ở bước thanh toán, kiểm tra lại đơn hàng kỹ càng. Mở phần "Chiết khấu từ TikTok Shop" và chọn voucher phù hợp. Nếu có mã khuyến mãi độc quyền, bạn có thể nhập trực tiếp bằng cách chọn "Áp dụng phiếu giảm giá". TikTok cho phép chọn nhiều mã khác nhau, miễn là đơn hàng đáp ứng điều kiện của voucher.

3.4. Bước 4 - Thêm địa chỉ nhận hàng

Nhấp vào "Thêm địa chỉ vận chuyển" và nhập thông tin chi tiết như tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng (bao gồm số nhà, tên đường, quận/huyện, tỉnh), và đặc điểm địa chỉ (văn phòng hay nhà ở).

Nếu đây là địa chỉ cố định, bạn có thể bật "Đặt làm mặc định" để TikTok tự động điền địa chỉ này cho các đơn hàng sau.

Thêm địa chỉ vận chuyển để tiếp tục quá trình mua hàng trên TikTok.

3.5. Bước 5 - Lựa chọn phương thức thanh toán

TikTok Shop cung cấp nhiều hình thức thanh toán như “Thanh toán khi nhận hàng”, ví điện tử Momo, ZaloPay, thẻ ghi nợ/tín dụng, và Internet Banking để bạn phương thức phù hợp nhất.

Nếu không thấy phương thức thanh toán mong muốn, nhấp vào "Xem tất cả tùy chọn" để tìm hiểu thêm.

Lựa chọn phương thức thanh toán để đặt hàng trên TikTok.

3.6. Bước 6 - Xác nhận hoàn tất đặt hàng

Kiểm tra lại thông tin đơn hàng lần cuối. Nếu mọi thông tin đều chính xác, nhấn "Đặt hàng" để hoàn tất quá trình mua đồ trên TikTok Shop.

Bạn nên đọc kỹ các thông tin trước khi xác nhận đặt mua hàng trên TikTok.

IV. Cách đặt hàng trên TikTok qua Livestream

Livestream TikTok là hình thức bán hàng được nhiều người ưa chuộng vì tính tương tác cao và hiệu quả bán hàng tối ưu. Thông qua buổi live, khách hàng có thể xem hình ảnh sản phẩm kỹ lưỡng và yêu cầu tư vấn nhanh chóng. Cách mua hàng trên TikTok Live đơn giản như sau:

4.1. Bước 1: Truy cập vào Livestream trên TikTok

Để mua hàng trên TikTok, sau khi đăng nhập tài khoản, tại góc trên trên cùng, bạn chọn mục “Live” và lựa chọn Livestream muốn xem. Trong quá trình xem phát trực tiếp, bạn có thể yêu cầu chủ live tư vấn về kích thước cũng như màu sắc. Nếu thấy ưng ý bất kỳ sản phẩm nào, người xem mở giỏ hàng ở góc trái và chọn “Mua hàng” để bắt đầu đặt hàng trên TikTok.

Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng góc phải màn hình để xem sản phẩm trong phiên Live.

4.2. Bước 2: Áp dụng phiếu giảm giá

Bấm vào mục “Áp dụng phiếu giảm giá” và chọn voucher để nhận ưu đãi. Ngoài ra, bạn có thể nhập tay mã giảm giá nếu có mã riêng từ shop để có được mức giá tốt nhất.

Sau khi đã đảm bảo thông tin sản phẩm và mã voucher đầy đủ, chọn “Xác nhận” để chuyển qua bước tiếp theo

4.3. Bước 3: Chọn phương thức thanh toán và đặt hàng

Nhập địa chỉ giao hàng với những thông tin yêu cầu. Nếu thông tin càng chi tiết, người giao hàng sẽ vận chuyển đến tay bạn dễ dàng hơn.

Sau đó, ở mục "Phương thức thanh toán", người mua chọn hình thức thanh toán phù hợp. Khi đã kiểm tra đơn hàng kỹ càng, chọn Đặt hàng để kết thúc quá trình mua sản phẩm.

Có thể bạn quan tâm: Cách phát trực tiếp trên TikTok đầy đủ nhất 2024.

V. Làm sao để mua hàng trên TikTok Shop khi chưa đủ tuổi?

5.1 Thay đổi thông tin ngày tháng năm sinh trên tài khoản TikTok

Đối với tài khoản TikTok bất kỳ, bạn có thể thao tác thay đổi dữ liệu ngày tháng năm sinh phù hợp:

- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Bạn chọn biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên cùng bên phải màn hình và trong mục "Cài đặt và quyền riêng tư", chọn "Quản lý tài khoản".

- Bước 2: Xác minh tài khoản bằng số điện thoại và nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn vào khung yêu cầu.

- Bước 3: Chọn chuyển đổi tài khoản và tạo tài khoản mới bằng số điện thoại hoặc Email

- Bước 4: Cập nhật ngày tháng năm sinh mới sao cho đủ 18 tuổi trở lên và nhấn "Tiếp".

Đổi lại ngày tháng năm sinh sao cho đủ số tuổi mong muốn.

- Bước 5: Xác nhận lại tài khoản mới bằng cách nhận lại số điện thoại đã thêm trước đó và điền mã OTP được gửi qua tin nhắn.

- Bước 6: Đăng nhập lại tài khoản mới của bạn.

5.2 Nhờ người lớn mua hàng TikTok giúp

Nếu bạn không thể thay đổi thông tin thành công, hãy cân nhắc dùng tài khoản của người lớn (đủ 18 tuổi) để mua hàng. Điều này giúp bạn mua hàng dễ dàng hơn mà không gặp rào cản về độ tuổi.

5.3 Nhờ người thân trên 18 tuổi lập tài khoản TikTok hộ

Để tạo điều kiện đặt hàng thuận lợi, bạn có thể nhờ người thân dùng thông tin của họ để lập tài khoản TikTok. Nhờ vậy, bạn có thể sở hữu tài khoản chính chủ và mua hàng nhanh chóng hơn.

Bạn có thể nhờ người thân giúp lập tài khoản TikTok để nhanh chóng mua hàng.

VI. Những lưu ý để các shop bán hàng trên TikTok thu lợi nhuận khủng

6.1. Lựa chọn sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu khách hàng

Người bán nên nghiên cứu hành vi tiêu dùng khách hàng để xác định nhóm đối tượng mục tiêu phù hợp. Nhờ vậy, chủ shop sẽ lựa chọn sản phẩm hợp lý để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Chẳng hạn như, nếu muốn nhắm đến phân khúc từ 18 đến 25 tuổi, bạn nên lựa chọn kinh doanh về lĩnh vực mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện, công nghệ,...

6.2. Tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Để kích thích nhu cầu mua sắm hiệu quả, chủ cửa hàng nên chọn chương trình khuyến mãi đúng thời điểm và đúng người. Bạn cũng có thể cân nhắc tặng mã miễn phí vận chuyển với số lượng có hạn để thúc đẩy khách hàng mới đặt hàng.

Các chương trình khuyến mãi sẽ kích thích khách hàng đặt mua hàng trên TikTok.

6.3. Chú trọng đến nội dung

TikTok là mạng xã hội dùng những video ngắn, thường có thời lượng dưới 60s để tiếp cận người dùng. Để bán hàng trên TikTok Shop thành công, người bán hàng cần xây dựng nội dung video hấp dẫn, chất lượng, đánh vào tâm lý người tiêu dùng và cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, nhằm thúc đẩy họ ra quyết định mua hàng trên TikTok nhanh chóng.

6.4. Tối ưu thời gian giao hàng

Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển tin cậy với thời gian giao hàng nhanh chóng mà vẫn đảm bảo chất lượng hàng khó trước khi đến tay khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Yếu tố này sẽ giúp khách hàng đánh giá cao về shop, bởi vì, ai cũng muốn được nhận hàng sớm nhất có thể.

Xem thêm: Top 7 cách bán hàng trên TikTok mang lại doanh thu khủng.

VII. Kinh doanh hiệu quả với phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của Haravan

Trên đây, Haravan đã cung cấp cho bạn tất tần tật cách mua hàng trên TikTok với đa dạng các hình thức. Trong bối cảnh mua sắm online ngày càng phổ biến, doanh nghiệp không chỉ dựa vào các cửa hàng offline truyền thống mà cần mở rộng bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, đặc biệt là TikTok Shop. Tuy nhiên, việc quản lý và vận hành bán hàng đa kênh không hề đơn giản.

Haravan mang đến giải pháp quản lý bán hàng đa kênh TikTok Shop, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tồn kho, đơn hàng và đồng bộ sản phẩm một cách hiệu quả. Bên cạnh đó, doanh thu và báo cáo bán hàng chi tiết từ TikTok Shop và các kênh bán khác đều được cập nhật nhanh chóng trên hệ thống Haravan, giúp chủ shop theo dõi và đưa ra quyết định bán hàng dễ dàng.

Hãy liên hệ ngay với Haravan để nhận dùng thử miễn phí 14 ngày!