Top 9 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được ưa chuộng nhất hiện nay

Trong thời đại công nghệ số, phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng đã trở thành trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp duy trì sự thống nhất và hiệu quả trong quản lý vận hành. Hiện nay trên thị trường có vô số phần mềm với các tính năng và dịch vụ khác nhau. Vậy làm sao để lựa chọn được phần mềm phù hợp? Hãy cùng Haravan khám phá top 9 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được ưa chuộng nhất hiện nay trong bài viết này nhé!

I. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng là gì?

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng là một công cụ được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và vận hành hiệu quả hệ thống các chi nhánh/ cơ sở/ cửa hàng bán lẻ. Phần mềm này cung cấp một nền tảng tích hợp giúp doanh nghiệp theo dõi, kiểm soát và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh tại từng cửa hàng cũng như trên toàn bộ chuỗi cửa hàng.

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

II. Những lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng

2.1. Quản lý đồng bộ nhiều cửa hàng

Dựa theo kinh nghiệm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ, một trong những thách thức lớn nhất của các chuỗi cửa hàng là quản lý thống nhất hoạt động của nhiều chi nhánh. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một nền tảng tập trung. Thay vì phải theo dõi riêng lẻ từng cửa hàng, phần mềm giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tình hình bán hàng, kiểm tra tồn kho, quản lý nhân viên,... của tất cả các cửa hàng chỉ trên một giao diện duy nhất. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót và đảm bảo sự nhất quán trong quy trình vận hành của toàn chuỗi cửa hàng.

2.2. Kiểm soát tồn kho chuỗi cửa hàng

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng cung cấp khả năng theo dõi lượng hàng tồn kho tại mỗi chi nhánh và trên toàn hệ thống. Chủ shop có thể dễ dàng nhận biết mặt hàng nào thiếu cần bổ sung, mặt hàng nào đang bán chậm để chủ động lên kế hoạch nhập hàng, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa. Bên cạnh đó, phần mềm còn giúp cảnh báo hạn sử dụng của sản phẩm, hạn chế tối đa việc tồn kho quá hạn gây lãng phí, từ đó tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

2.3. Tối ưu hóa hoạt động mua hàng và phân phối

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình mua hàng và phân phối. Với khả năng theo dõi và phân tích dữ liệu mua hàng, doanh nghiệp có thể dự báo nhu cầu, lập kế hoạch mua hàng chính xác và tối ưu hóa việc phân phối hàng hóa giữa các cửa hàng. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu chi phí vận chuyển mà còn đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

2.4. Quản lý nhân viên hiệu quả

Cách quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ không chỉ là quản lý về bán hàng và vận hành mà còn là quản lý nhân viên. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng hỗ trợ quản lý giờ làm, tính lương và theo dõi hiệu quả bán hàng của nhân viên tại từng cửa hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi giờ làm việc, năng suất và hiệu suất làm việc của từng nhân viên, từ đó nắm bắt được nhân viên nào đang hoạt động tốt, nhân viên nào chưa tốt để đưa ra các chính sách khen thưởng và đào tạo phù hợp. Bên cạnh đó, phần mềm còn có tính năng chấm công điện tử và phân ca, tránh tình trạng gian lận chấm công, đảm bảo tính hiệu quả và minh bạch trong quản trị nhân sự.

2.5. Phân tích và báo cáo toàn diện

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng cung cấp các báo cáo và phân tích chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, hoạt động bán hàng,... theo từng cửa hàng và thời gian cụ thể. Những báo cáo này giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh, từ đó kịp thời phát hiện những vấn đề và đưa ra các quyết định kinh doanh, điều chỉnh chiến lược phù hợp để gia tăng lợi nhuận.

2.6. Phát triển chuỗi cửa hàng chuyên nghiệp

Sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng giúp nhà bán hàng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Nhân viên có thể nhanh chóng tra cứu thông tin sản phẩm, xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác, từ đó tối ưu quy trình bán hàng. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ các chương trình khách hàng thân thiết, giúp tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng, từ đó xây dựng hình ảnh chuỗi cửa hàng chuyên nghiệp, uy tín trong mắt khách hàng.

Mô hình quản lý chuỗi cửa hàng còn giúp xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng.

III. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng

3.1. Phù hợp với nhu cầu và quy mô doanh nghiệp

Khi lựa chọn phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng, tiêu chí quan trọng đầu tiên là phần mềm đó phải phù hợp với nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp có quy mô khác nhau sẽ có những yêu cầu và cách quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ khác nhau.

Để lựa chọn phần mềm phù hợp, doanh nghiệp cần xác định rõ các yếu tố sau:

- Loại hình kinh doanh: Bán lẻ, bán sỉ, hay kết hợp cả hai?

- Quy mô doanh nghiệp: Số lượng cửa hàng, nhân viên, sản phẩm,...

- Ngành hàng kinh doanh: Quần áo, thực phẩm, điện máy,...

- Tính năng cần thiết: Quản lý đơn hàng, kho hàng, khách hàng, nhân viên,...

- Ngân sách: Doanh nghiệp có thể chi bao nhiêu cho phần mềm quản lý?...

Sau khi xác định rõ nhu cầu, nhà bán hàng sẽ lựa chọn phần mềm dựa trên những thông tin này. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần cân nhắc đến khả năng mở rộng của phần mềm để đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai.

3.2. Dễ sử dụng và thân thiện với người dùng

Phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ cần có giao diện trực quan, dễ hiểu, giúp người dùng dễ dàng thao tác và làm quen nhanh chóng. Giao diện thân thiện sẽ tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân viên, đồng thời giảm thiểu sai sót trong quá trình sử dụng.

3.3. Khả năng tích hợp với các hệ thống khác

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng nên có khả năng tích hợp linh hoạt, mượt mà với các phần mềm khác như hệ thống kế toán, CRM, ERP, POS….Việc tích hợp này giúp đồng bộ dữ liệu, giảm thiểu sự chồng chéo và tăng cường hiệu quả quản lý, từ đó tạo nên một hệ thống quản lý thông minh và toàn diện.

3.4. Đơn vị cung cấp uy tín

Lựa chọn phần mềm từ các nhà cung cấp uy tín, có thương hiệu trên thị trường là yếu tố quan trọng trong kinh nghiệm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ, giúp doanh nghiệp yên tâm về chất lượng và dịch vụ hỗ trợ. Doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn các nhà cung cấp có tên tuổi và bề dày kinh nghiệm trong ngành. Ngoài ra, các nhà cung cấp uy tín sẽ có dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và bảo trì, cập nhật phần mềm thường xuyên, giúp doanh nghiệp luôn sử dụng phiên bản tối ưu nhất và được hỗ trợ kịp thời trong suốt quá trình sử dụng.

Tham khảo ngay: Top 10 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất 2024.

3.5. Chi phí hợp lý

Chi phí luôn là yếu tố được nhiều chủ doanh nghiệp quan tâm. Hiện nay trên thị trường, phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng có mức giá đa dạng, phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như tính năng, quy mô triển khai, thương hiệu của nhà cung cấp,...

Doanh nghiệp cần chủ động hoạch định ngân sách và cân đối với các tính năng cần thiết để lựa chọn giải pháp có mức giá hợp lý và tối ưu chi phí. Tuy nhiên, không nên chạy theo các dịch vụ giá rẻ nhưng không đáp ứng đủ nhu cầu, hoặc lãng phí ngân sách cho các tính năng không cần thiết.

Doanh nghiệp cần cân nhắc lựa chọn phần mềm với mức giá hợp lý.

IV. Top 9 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được ưa chuộng nhất

4.1. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng hiệu quả Hararetail

HaraRetail là giải pháp quản lý chuỗi cửa hàng toàn diện của Haravan. Phần mềm được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý chuỗi cửa hàng hiệu quả trên nhiều kênh bán hàng khác nhau, bao gồm cửa hàng vật lý, website, mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử.

Các tính năng nổi bật của HaraRetail bao gồm:

- Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng.

- Quản lý chuỗi cửa hàng từ online đến offline.

- Đồng bộ tất cả dữ liệu như tồn kho, sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, nhân viên,... trên một nền tảng duy nhất.

- Quản lý xuất nhập kho.

- Quản lý doanh thu và các hoạt động thu chi trong từng ca làm việc.

- Tích hợp quét mã thanh toán QR và xuất hóa đơn VAT tự động.

- Quản lý tập trung dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng trên đa kênh.

- Quản lý nhân viên và phân quyền theo từng chức vụ.

- Cung cấp báo cáo chi tiết và hỗ trợ tùy chỉnh dễ dàng.

HaraRetail là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng toàn diện được lựa chọn hàng đầu.

Có thể bạn quan tâm: Khám phá các app bán hàng "thu nghìn tỷ" cho các nhà kinh doanh.

4.2. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Odoo POS

Odoo POS là một giải pháp quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng. Phần mềm này không chỉ hỗ trợ bán hàng mà còn tích hợp các chức năng quản lý hàng hóa, thanh toán, kế toán, quản lý nhân sự, và danh sách khách hàng, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh cho mọi loại hình doanh nghiệp, từ cửa hàng bán lẻ đến các chuỗi bán buôn lớn.

Một số tính năng nổi bật của Odoo POS:

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

- Quản lý sản phẩm theo thời gian thực.

- Thiết lập mã vạch cho các gói sản phẩm khác nhau.

- Hỗ trợ xử lý và vận hành chương trình tích điểm, giảm giá, khuyến mãi.

- Quản lý tiền mặt trong POS.

- Báo cáo thống kê chi tiết.

4.3. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng PosApp

PosApp là một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng đa nền tảng, được thiết kế để hỗ trợ tính tiền thu ngân nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. PosApp là lựa chọn lý tưởng cho các quán cà phê, nhà hàng, quán karaoke, siêu thị và cửa hàng tạp hóa. Phần mềm này giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí và doanh thu một cách tối ưu, đồng thời mang đến nhiều tính năng hữu ích.

Một số tính năng nổi bật của PosApp:

- Quản lý hàng hóa theo màu sắc, họa tiết, kích thước theo mã số riêng.

- Quản lý kho hàng.

- Quản lý công nợ và thu chi.

- Hỗ trợ quản lý từ xa trên điện thoại.

- Quản lý và phân quyền nhân viên.

- Có thể hoạt động ngoại tuyến ngay cả khi mất điện hoặc không có kết nối Internet.

- Báo cáo thống kê chi tiết.

4.4. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng NowPOS

NowPOS là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ với tính năng xử lý công việc từ xa thông qua các thiết bị như laptop, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Với NowPOS, doanh nghiệp có thể quản lý cửa hàng mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc laptop hoặc điện thoại kết nối internet. Đây là giải pháp lý tưởng cho các cửa hàng quy mô nhỏ, đảm bảo tính linh hoạt và tiết kiệm chi phí đầu tư.

Một số tính năng nổi bật của NowPOS:

- Quản lý hàng hóa đơn giản, tiện lợi.

- Theo dõi tồn kho.

- Quản lý sổ quỹ thu chi.

- Quản lý thông tin và danh sách khách hàng.

- Báo cáo và thống kê chi tiết.

NowPOS là phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ cho các cửa hàng quy mô nhỏ.

4.5. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Vsoft

Vsoft là một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ miễn phí, đem đến nhiều tiện ích hỗ trợ cho doanh nghiệp trong việc quản lý và phát triển kinh doanh. Với giao diện đơn giản và dễ sử dụng, Vsoft giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa nắm bắt chặt chẽ mọi hoạt động kinh doanh.

Một số tính năng nổi bật của Vsoft:

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

- Quản lý bán hàng và tồn kho.

- Quản lý doanh thu, lợi nhuận, công nợ.

- Quản lý nhân lực và KPI của nhân viên.

- Báo cáo chi tiết.

4.6. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Ebiz

Ebiz là giải pháp phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên nghiệp, được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhân công. Với các phiên bản được tùy chỉnh phù hợp cho từng loại mặt hàng kinh doanh, Ebiz cho phép triển khai linh hoạt trên nhiều mô hình cửa hàng khác nhau.

Một số tính năng nổi bật của Ebiz:

- Theo dõi và quản lý trạng thái đơn hàng.

- Quản lý thông tin khách hàng, hệ thống gửi tin nhắn Zalo, SMS...

- Hỗ trợ in hóa đơn VAT.

- Tích hợp quản lý tồn kho và thu ngân thông qua máy quét mã vạch.

- Báo cáo bán hàng, tồn kho và sổ quỹ.

4.7. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Faceworks

Faceworks là giải pháp phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả hệ thống bán hàng từ online đến cửa hàng truyền thống. Với khả năng kết nối đồng nhất các kênh bán hàng, Faceworks giúp tiết kiệm chi phí vận hành đồng thời nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Một số tính năng nổi bật của Faceworks:

- Quản lý chuỗi hệ thống kinh doanh với nhiều chi nhánh.

- Hỗ trợ chương trình chăm sóc khách hàng.

- Tích hợp tính năng báo cáo từ xa.

- Lưu lịch sử chỉnh sửa.

- Dễ dàng nhập, xuất dữ liệu ra file Excel.

Faceworks giúp tiết kiệm chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.8. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Lifetek

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Lifetek là công cụ được tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ cho hoạt động bán lẻ. Điều đặc biệt của Lifetek là khả năng quản lý từ xa, giúp bạn dễ dàng điều hành cửa hàng mà không cần phải có mặt trực tiếp.

Một số tính năng nổi bật của Lifetek:

- Kết nối với các kênh bán hàng online phổ biến.

- Báo cáo chi tiết về đơn hàng và doanh thu bán hàng.

- Quản lý thông tin khách hàng.

- Dễ dàng nhập xuất file hóa đơn ra Excel.

4.9. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng ERPViet

ERPViet là một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng hoàn chỉnh, cung cấp đầy đủ các tính năng như quản lý doanh thu bán hàng, tồn kho, chương trình khuyến mại, và tích điểm đồng bộ tự động trên toàn hệ thống. Điều này đáp ứng mọi nhu cầu quản trị hệ thống một cách toàn diện.

Các tính năng nổi bật của ERPViet bao gồm:

- Quản lý và theo dõi tồn kho chi tiết.

- Quản lý sổ quỹ thu chi.

- Quản lý kho, hàng hóa và công nợ.

- Hỗ trợ gửi tin nhắn và tạo chính sách ưu đãi theo từng nhóm khách hàng.

- Báo cáo thống kê chi tiết.

ERPViet là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng đáp ứng mọi nhu cầu quản trị.

Xem thêm:

- Top 15 phần mềm bán hàng được đánh giá cao nhất 2024.

- Khám phá 12 phần mềm bán hàng trên điện thoại đáng dùng nhất.

V. Vì sao nên lựa chọn phần mềm HaraRetail của Haravan?

Haravan là một trong những công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, chuyên cung cấp giải pháp bán hàng vượt trội cho doanh nghiệp và nhà bán lẻ. Trong 10 năm hoạt động, đã có hơn 60.000 khách hàng và hơn 300 thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam tin tưởng sử dụng giải pháp của Haravan, trong đó có HaraRetail. Phần mềm không chỉ giúp chủ doanh nghiệp quản lý chuỗi cửa hàng một cách toàn diện và chặt chẽ, mà còn giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tăng tỷ lệ khách quay lại mua hàng, từ đó thúc đẩy doanh số hiệu quả.

Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm phần mềm HaraRetail miễn phí ngay hôm nay. Liên hệ Haravan để được tư vấn và hỗ trợ tận tình nhé!