5 Gợi Ý Livestream Bán Hàng Online Hiệu Quả Nhất 2021

5 Gợi Ý Livestream Bán Hàng Online Hiệu Quả Nhất 2021

Livestream trên mạng xã hội là cách để mọi người kết nối lại với nhau, người dùng có thể tương tác trực tiếp thông qua phần bình luận bên dưới. Nhiều chủ shop tận dụng lợi thế đó của chức năng livestream để bán hàng trên Facebook và hiện nay livestream bán hàng trên Facebook đã trở thành một xu hướng kinh doanh online mới được nhiều người đón nhận. Hãy cùng theo dõi bài viết sau để tìm hiểu thêm về cách bán hàng online hiệu quả nhất bằng phần mềm livestream.

Xem thêm: 5 Lợi Ích Của Livestream Bán Hàng, Chiến Lược Livestream Bán Hàng Hiệu Quả

                    Ưu Nhược Điểm Của Công Cụ Livestream Bán Hàng Trên Facebook 2021

1.  Chuẩn bị dụng cụ hỗ trợ livestream bán hàng

Để thực hiện livestream bán hàng bạn cần đầu tư một chiếc điện thoại thông minh hay một chiếc laptop có camera với độ nét cao, lượng pin tốt, khả năng bắt sóng wifi ổn định (tránh lag, giật video), đây là một thiết bị không thể thiếu khi thực hiện livestream bán hàng trên Internet. Đồng thời bạn cũng cần sắm thêm một chân cố định điện thoại để hình ảnh trong livestream tránh hiện tượng rung lắc khiến người xem chóng mặt, đau đầu khi xem livestream của bạn trong thời gian dài. Tránh tuyệt đối trường hợp vừa cầm điện thoại vừa livestream. Ngoài ra, bạn nên chuẩn bị thêm một công cụ đèn hỗ trợ ánh sáng khi livestream bán hàng để khách hàng có thể thấy được tốt hơn hình ảnh sản phẩm và lựa chọn mua hàng ngay lập tức.

 2.  Xây dựng kịch bản livestream bán hàng

Việc đầu tiên khi bắt đầu lên kịch bản livestream bán hàng là hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, nhu cầu cũng như khả năng tài chính của họ. Từ đó đặt ra những câu hỏi dựa trên chân dung khách hàng mục tiêu và trả lời những câu hỏi đó, ví dụ như: Tại sao họ phải mua sản phẩm của bạn? Sản phẩm của bạn mang lại lợi ích gì cho họ? Vì sao phải mua sản phẩm đó của bạn mà không phải của doanh nghiệp hay shop bán hàng khác?

Bạn cần lên một kịch bản đầy đủ nội dung cần phải nói trong buổi livestream bán hàng kèm theo những hành động kêu gọi like share và chia sẻ livestream để mọi người có thể tiếp cận livestream nhiều hơn. Nếu không chuẩn bị trước kịch bản, bạn sẽ dễ rơi vào tình trạng nói mông lung, không rõ ràng, không đi vào vấn đề chính khiến nhiều người xem cảm thấy khó hiểu hay nhàm chán và rời livestream. 

3.  Người thực hiện livestream bán hàng

Người dẫn livestream bán hàng cần chuẩn bị thật chu đáo về ngoại hình, trang phục cũng như đảm bảo sức khỏe thật tốt trước buổi livestream. Vì một buổi livestream bán hàng phải thường xuyên tương tác với khách hàng, nói liên tục nên sức khỏe cũng là một yếu tố cực kì quan trọng đối với người dẫn chương trình. Trước khi diễn ra buổi livestream bán hàng, người dẫn cũng cần phải luyện tập đọc trước kịch bản trôi chảy, luyện cho giọng nói rành mạch, rõ ràng, tạo độ nhấn nhá thu hút người xem. Đặc biệt, để tránh sự nhàm chán cho buổi livestream bán hàng, người dẫn livestream cần phải biết pha trò, xen lẫn những câu chuyện hay câu nói hài hước bắt trend để tạo cảm giác vui vẻ cho khách hàng xem livestream.

 4. Thời gian livestream bán hàng hợp lý

 Đăng một số thông báo về thời gian livestream để bán hàng lên trên trang cá nhân hoặc fanpage của bạn. Hãy sáng tạo một nội dung thật câu dẫn người đọc, khiến họ tò mò và bị kích thích, tạo cảm giác mong chờ đón xem buổi livestream bán hàng của bạn. Nếu bạn làm tốt phần này, bạn sẽ thu hút được một lượng lớn người xem ngay từ khi bắt đầu buổi livestream bán hàng.

 Phải thực hiện phát livestream đúng giờ để thể hiện thái độ làm việc chuyên nghiệp và mỗi buổi livestream bán hàng thường kéo dài trung bình từ 45 – 90 phút. Đó là thời gian livestream bán hàng hiệu quả, không quá dài cũng không quá ngắn, tạo cảm giác thoải mái, hợp lý cho người xem. 

Khung giờ phát livestream bán hàng hợp lý nhất trong ngày

Buổi sáng từ 6h30-8h: Theo thống kê số liệu cho thấy, có hơn 70% số người lướt facebook vào mỗi buổi sáng ngay khi thức dậy để xem new feeds, đọc báo, hoặc đơn giản để giải trí trước khi bắt đầu một ngày làm việc. 

Buổi trưa từ 12h-14h: Khung giờ nghỉ trưa của hầu hết tất cả mọi người và mỗi khi rảnh tay chúng ta thường có thói quen cầm điện thoại và lướt mạng xã hội. 

Buổi tối 20h-22h: Sau một ngày làm việc mệt mỏi, từ 20 giờ đến 22 giờ chính là khoảng thời gian mọi người dùng để thư giãn và lướt các trang mạng xã hội. Đây cũng thể coi là khung thời gian lí tưởng nhất trong ngày để bạn thực hiện livestream bán hàng. Chắc chắn mọi người sẽ có thể xem và quan tâm hơn tới các sản phẩm của bạn. 

5.  Đo lượng hiệu quả bán hàng livestream

Sau mỗi buổi livestream bán hàng bạn cần thống kê có bao nhiều người xem, có bao nhiêu lượt comment, like, share và có bao nhiêu đơn hàng được chuyển đổi thành công để đo lường mức độ hiệu quả của buổi livestream bán hàng. Từ đó, tìm ra những điểm mạnh của bạn để phát huy cũng như những thiếu sót để tìm ra phương án khắc phục, cải thiện cho lần livestream bán hàng sau.

 ---------------

Nếu còn đang băn khoăn trong việc kinh doanh online bằng hình thức livestream bán hàng trên Facebook, hãy nghĩ ngay đến Harasocial. Với tính năng quản lý bán hàng Livestream Facebook, Harasocial sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ chốt đơn thành công, giảm chi phí và tăng doanh thu bền vững. Một số tính năng nổi bật khi khách hàng sử dụng Harasocial :

- 35 kịch bản mẫu giúp doanh nghiệp bán hàng thu hút và tăng tương tác với khách hàng.

- Thu thập thông tin khách hàng để nhân viên tư vấn và lên đơn nhanh hơn.

- Phân quyền nâng cao cho mỗi nhân viên, đảm bảo tính chuyên môn và bảo mật.

- Tạo sẵn đơn hàng khi khách hàng bình luận đúng cú pháp, giúp nhân viên chốt đơn nhanh hơn và không bỏ sót tin nhắn của khách hàng.

Và còn nhiều tính năng nổi bật khác giúp doanh nghiệp thực hiện và quản lý các hoạt động kinh doanh online một cách hiệu quả.

Hy vọng thông qua bài viết trên sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt hơn trong việc livestream bán hàng trên Facebook, đem lại nguồn lợi nhuận đáng mong muốn. 

 

Học viện Haravan - Kinh doanh online, bán hàng đa kênh Omnichannel

Tích lũy thêm kiến thức cùng học viện Haravan

Đăng kí nhận tin hữu ích, tin mới đến email của bạn


Bài đọc nhiều nhất