5 Điều Cần Lưu Ý Khi Livestream Bán Hàng Trên Facebook 2021

5 Điều Cần Lưu Ý Khi Livestream Bán Hàng Trên Facebook 2021

Livestream bán hàng facebook là một hình thức hỗ trợ việc kinh doanh online trở nên thuận lợi hơn giúp tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng tính tương tác tốt dẫn đến tỷ lệ chốt đơn hàng tăng gấp 5 đến 10 lần.

Để đạt được những hiệu quả nhất định trên khi livestream bán hàng trên facebook thì các chủ shop kinh doanh cần biết 5 điều cần lưu ý tại bài viết này. Cùng tìm hiểu nhé!  

1. Tốc độ kết nối internet ổn định

Để thời lượng phát sóng buổi livestream bán hàng trên Facebook hoàn hảo nhất, với hình ảnh đẹp nhất và mang lại hiệu quả cao nhất, bạn không thể chủ quan với thiết bị kết nối Internet tại nơi diễn ra buổi livestream được.

Nếu không có một kết nối internet đủ mạnh thì sẽ ảnh hưởng đến uy tín, sự chuyên nghiệp, thông tin sản phẩm dịch vụ đưa đến cho khách hàng chưa trọn vẹn dẫn đến mức độ tin cậy mà khách hàng dành cho bạn thấp.

2. Thời lượng buổi Livestream bán hàng

Thời lượng 1 buổi livestream hiệu quả nhất chỉ nên kéo dài từ 45-90 phút. Nếu làm livestream dưới 45 phút thì chưa đủ độ hot, độ tương tác và chưa có sức lan tỏa được. Nếu bạn livestream quá 90 phút, lượt người xem sẽ giảm dần, những người xem ban đầu sẽ không còn duy trì cho đến khi kết thúc live vì họ không đủ kiên nhẫn và không đủ thời gian để xem trừ khi livestream quá hay, nhưng ít ai có thể làm được điều đó.

3. Thông báo trước lịch livestream bán hàng

Hãy nhớ đăng lên một số thông báo về thời gian live stream để bán hàng lên trên trang cá nhân hoặc fanpage của bạn. Sáng tạo một chút về nội dung để khách hàng tò mò và mong ngóng buổi livestream này.

Fanpage facebook của bạn nếu đã có một lượng khách hàng theo dõi và thích nhất định, thì việc thông báo này sẽ là cách tăng tương tác và số lượng người tham gia rất hiệu quả. Khách hàng sẽ biết được cụ thể giờ nào bạn sẽ livestream bán hàng để tiện dành thời gian theo dõi.

4. Thần thái, MC chuẩn tốt cho buổi Livestream

Người livestream nên tập nói trước buổi livestream hiệu quả, tránh những tình huống không như ý. Một số cách tập luyện trước khi livestream:

- Đặt điện thoại ở chế độ camera quay phim, quay lại đoạn mình nói. Sau đó mở ra nghe lại để xem mình nói đã trơn tru hay chưa, những hành động, biểu cảm có bị lỗi hay không?

 - Đứng trước gương, sau đó tự nói một mình để biết ngôn ngữ biểu cảm, cách thức mình diễn đạt, ngôn ngữ hình thể của mình.

- Có thể tiến hành livestream nhưng ở chế độ “chỉ mình tôi” để có thể thực tế hơn.

Lưu ý trong suốt quá trình facebook livestreams, người dẫn hãy luôn thể hiện một thái độ tích cực, tươi cười truyền tải thông tin sản phẩm cũng như trả lời comment của khách hàng.

5. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng livestream

Với hình thức kinh doanh livestream bán hàng trên facebook, các chủ shop và doanh nghiệp thường dễ bị sót bình luận và tin nhắn vì lượng tin nhắn được gửi đến trong một buổi livestream là rất nhiều và phương pháp kiểm soát đơn hàng thủ công không thể đảm bảo 100% hiệu quả.

Để khắc phục tình trạng đó, phần mềm livestream bán hàng được ra đời để giúp các doanh nghệp và chủ shop cải thiện tình trạng chốt đơn nhanh chóng và quản ly đơn hàng hiệu quả, tránh bỏ sót tin nhắn hay bình luận của khách hàng.

Trên đây là 5 điều cần lưu ý khi livestream bán hàng trên facebook dành cho các chủ shop. Hy vọng với những chia sẻ này, bạn sẽ có thêm những thông tin hữu ích giúp cho việc livestream bán hàng trở nên đơn giản và dễ dàng, hiệu quả hơn.

Xem thêm: Chia Sẻ Kinh Nghiệm Livestream Bán Hàng Hiệu Quả Thu Nghìn Đơn Mỗi Ngày

                   5 Gợi Ý Livestream Bán Hàng Online Hiệu Quả Nhất 2021

---

Với tính năng quản lý bán hàng Livestream Facebook, Harasocial sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ chốt đơn thành công, giảm chi phí và tăng doanh thu bền vững. Một số tính năng nổi bật khi khách hàng sử dụng Harasocial:

- 35 kịch bản mẫu giúp doanh nghiệp bán hàng thu hút và tăng tương tác với khách hàng.

- Thu thập thông tin khách hàng để nhân viên tư vấn và lên đơn nhanh hơn.

- Phân quyền nâng cao cho mỗi nhân viên, đảm bảo tính chuyên môn và bảo mật.

- Tạo sẵn đơn hàng khi khách hàng bình luận đúng cú pháp, giúp nhân viên chốt đơn nhanh hơn và không bỏ sót tin nhắn của khách hàng.

Và còn nhiều tính năng nổi bật khác giúp doanh nghiệp thực hiện và quản lý các hoạt động kinh doanh online một cách hiệu quả.

Liên hệ ngay với Harasocial để được tư vấn về giải pháp bán hàng online phù hợp với doanh nghiệp!

 

 

Học viện Haravan - Kinh doanh online, bán hàng đa kênh Omnichannel

Tích lũy thêm kiến thức cùng học viện Haravan

Đăng kí nhận tin hữu ích, tin mới đến email của bạn


Bài đọc nhiều nhất