Nếu thị trường kinh doanh online hiện nay đang cạnh tranh khá "dữ dội" thì tại sao bạn không tìm cách để đột phá và vươn lên trước bằng việc đầu tư vào sản phẩm, dịch vụ, và điều bạn cần phải làm đó là "lấy lòng" khách hàng. Chắc chắn rồi, làm hài lòng "thượng đế" của bạn thì biểu đồ doanh thu của bạn có thể tăng theo chiều dọc chứ không phải lấp lửng chiều ngang như bây giờ.
Giảm giá
Việc giảm giá này chắc hẳn người kinh doanh nào cũng có thể biết được và chúng ta vẫn thường thấy việc giảm giá theo phần trăm của sản phẩm trở nên phổ biến như thế nào. Lợi ích của việc giảm giá theo phần (50%-80%) như ở Lazada, Tiki, hotdeal đã làm là "kích thích" được tâm lý người mua hàng, họ sẽ bắt đầu so sánh các mức giá và phần trăm số tiền sẽ bỏ ra và quyết định mua hàng.
Bạn cần phải tính toán được mức giá sẽ nằm trong mức nào và việc lời như thế nào. Nếu bạn đã quyết định giảm giá để lấy được tình cảm của khách hàng thì việc lời nhiều cũng chẳng thành vấn đề, nhưng lại được lòng khách hàng là bạn đã "lãi" rất nhiều rồi.
Tình trang đưa giá lên rồi giảm xuống để đưa ra chiến dịch giảm giá là điều thực sự không nên làm, điều này không chỉ bạn không lấy được tình cảm của khách hàng mà dĩ nhiên là mất khách, dẫn đến hậu quả doanh thu ngày một đi xuống.
Đổi điểm
Hiện nay, hầu hết người kinh doanh ở mọi lĩnh vực đều phát triển theo hướng này để "giữ khách" trở lại với cửa hàng mình. Với các nhãn hiệu lớn như The Coffee House, Starbuck hay các shop thời trang đều có những App trên Play Store hay AppStore để người dùng tải về, quét mã code QR và tích điểm ngay sau khi thanh toán. Điều này không chỉ tạo được sự thích thú cho khách hàng với sự chuyên nghiệp của cửa hàng cũng như tích điểm để nhận những phần thưởng có giá trị.
Đổi điểm thưởng để "giữ khách"Tính năng này được tích hợp trong kho ứng dụng của Haravan với tên gọi ứng dụng "Tích điểm thưởng". Với chức năng này người dùng website haravan có thể dễ dàng quản lý tích điểm thưởng cho khách hàng ngay tại website của mình.
Ứng dụng tích điểm thưởng - thu hút và tăng sự gắn kết với khách hàng tại đây: https://apps.haravan.com/products/ung-dung-tich-diem-thuong
Tặng
Đây cũng được xem là một trong những cách giúp "lấy lòng" được khách hàng của bạn hơn. Những chương trình tặng những món quà hữu ích và có giá cả phải chăng khi mua một sản phẩm đắt nào đó tại cửa hàng bạn làm cho việc quảng cáo trở nên hấp dẫn khách hàng của bạn hơn, mang lại ấn tượng cho khách hàng.
Phải đồng nhất giá bán giữa các kênh
Các chương trình để "chiếm được tình cảm khách hàng" cần được bạn cân nhắc và tính toán kỹ lưỡng hơn để không xảy ra những tình trạng "gậy ông đập lưng ông". Tuy nhiên, để thực hiện được nhưng đồng bộ hoá về sản phẩm giảm giá, voucher và các chương trình khác, bạn phải nhất quán 1 hay nhiều của hàng của bạn từ các kênh như online website, facebook, zalo, lazada... đến chuỗi cửa hàng offline. Haravan Omnichannel sẽ cung cấp giải pháp nhất quán các kênh, giúp việc tạo các chương trình khuyến mãi một cách dễ dàng và yên tâm quản lý.
Tại sao Omnichannel có thể đồng bộ giữa các kênh? Và Omnichannel là gì?
Trần Minh
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
3 - 107
- Bán hàng online là gì? Công cụ và kỹ năng đỉnh cao cần biết để thu lại doanh thu nghìn tỷ
- Hướng dẫn chi tiết cách bán hàng online hiệu quả chỉ trong 5 bước
- Bật mí 8 cách bán hàng online thu hút khách hàng hiệu quả cho người mới bắt đầu
- Top 10+ ý tưởng kinh doanh online tại nhà hiệu quả, doanh thu cao
- Affiliate Marketing là gì? Cách kiếm tiền hiệu quả từ Affiliate Marketing cho người mới
- Bí quyết tăng gấp 5 lần doanh thu với website mỹ phẩm
- Hướng dẫn cách đóng gói hàng Shopee đúng chuẩn từ A đến Z
- Cách kinh doanh vật liệu xây dựng tiết kiệm vốn, tăng doanh thu
- Tổng hợp các nhóm bán hàng online trên Facebook hiệu quả
- Cách nghiên cứu thị trường kinh doanh online hiệu quả
- BM là gì? Cách tạo tài khoản BM Facebook đơn giản, nhanh chóng
- 9 kinh nghiệm bán hàng qua mạng xã hội cho người mới bắt đầu
- TOP 5 cách quản lý website hiệu quả cho người mới bắt đầu
- Gợi ý 12 mô hình kinh doanh online đạt hiệu quả cao
- 20 cách độc đáo tri ân khách hàng thân thiết
- Cẩm nang kinh doanh online thành công 2023 nhất định phải biết
- Meta for Business: 3 xu hướng định hình hoạt động Social Commerce trong năm 2022
- Cách lập Fanpage và tối ưu trang bán hàng trên Facebook hiệu quả
- Sự khác biệt giữa 2 hình thức thanh toán: Mua trước Trả sau và Trả qua thẻ tín dụng
- Hướng dẫn từng bước kinh doanh nến thơm online: kiếm bộn tiền từ mùi hương
- 5 cách xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp, đáng tin cậy đối với người mua sắm
- Dòng tiền là gì? 7 cách quản lý dòng tiền hiệu quả trong kinh doanh
- Top Xu hướng Quảng cáo, Marketing phổ biến 2022
- 2023 Lập Nghiệp Kinh doanh online với Shopee hay Haravan?
- Tổng hợp 12 phần mềm chỉnh sửa video miễn phí mới nhất
- Vay vốn kinh doanh - Các thông tin cần thiết dành cho nhà bán hàng
- Kết nối cổng thanh toán trên Website - Nhà bán hàng cần chuẩn bị những thông tin gì?
- Cẩm nang xây dựng thương hiệu và Marketing cho Shop mỹ phẩm bắt đầu kinh doanh online năm 2023
- Làm Social Commerce tại Việt Nam: Hiểu khách hàng trước, chọn nền tảng sau - Chia sẻ từ anh Đông Nguyễn
- 8 bài học đắt giá giúp người mới kinh doanh online 2023 tiết kiệm tiền bạc đáng kể
- Tổng hợp 10 cách doanh nghiệp có thể làm để giữ chân khách hàng trong mùa dịch
- 5 xu hướng thanh toán online giúp nhà bán hàng tăng doanh thu mùa giãn cách
- Siêu ưu đãi tháng 7 - Giảm 30% tất cả các gói dịch vụ Haravan
- Top 8 xu hướng Social Commerce không thể bỏ qua trong năm 2023
- Quản lý việc kinh doanh mọi lúc mọi nơi với ứng dụng Haravan dành cho thiết bị di động
- Chia sẻ cách làm Marketing gian hàng trên sàn thương mại điện tử trong ngày MegaSale từ Seller chuyên nghiệp
- Bí quyết chuyển đổi khách hàng từ offline lên online cho doanh nghiệp truyền thống
- 10 cách tăng đơn hàng trên sàn Shopee (phù hợp với mọi ngành hàng)
- 4 Cách đơn giản giúp doanh nghiệp TMĐT chăm sóc khách hàng tốt hơn 2023
- 9 mô hình kinh doanh thời trang phổ biến trước khi bắt đầu khởi nghiệp
- Hướng dẫn kết nối Haravan với nhà vận chuyển J&T Express
- Chuyển đổi số ngành thời trang – Bây giờ hoặc không bao giờ
- Report: Chân dung khách hàng mua sắm TMĐT tại Việt Nam 2023
- Bí quyết bán hàng qua Stories trên Facebook và Instagram
- Dịch vụ giao hàng thực phẩm Online lựa chọn AhaMove hay Grab Express
- Làm sao để không khuyến mãi mà vẫn thu hút và duy trì khách hàng?
- Không lo điểm phạt oan khi kinh doanh trên Shopee với 4 lưu ý sau
- 5 Bước follow-up khách hàng sau mua khiến khách quay lại nhiều lần hơn nữa
- Những lưu ý cho ngành Mẹ & Bé trong và sau Covid: Mọi hoạt động hướng về ngôi nhà
- 5 Bước cơ bản để bắt đầu kinh doanh online mùa Covid-19
107 | -1 | ,0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49
