Một website chuyên nghiệp, uy tín giúp khẳng định vị thế của một doanh nghiệp, công ty. Để giữ hình ảnh website chuyên nghiệp, thì khâu bảo trì website là mắt xích quan trọng mà bạn không thể bỏ qua. Cùng chúng tôi tìm hiểu cụ thể về công việc bảo trì, nhận diện các dấu hiệu của một website lỗi và tìm ra phương pháp khắc phục lỗi web trong bài viết sau bạn nhé!
1. Thông tin chung về hoạt động bảo trì website
Thông tin về hoạt động bảo trì website trong doanh nghiệp
1.1 Bảo trì website là gì?
Bảo trì website là công việc kiểm tra website, tìm ra các vấn đề mà website đang gặp phải để có thể điều chỉnh kịp thời. Và ngay cả khi web không gặp vấn đề, bạn cũng cần duy trì việc bảo trì web để có thể cập nhật thông tin, xu hướng của web.
Công việc bảo trì website sẽ giúp website hoạt động hiệu quả, gia tăng lượng truy cập và củng cố thứ hạng SEO của website trên Google.
1.2 Dấu hiệu của một website cần bảo trì
Để nhận diện một website cần bảo trì, bạn cần chú ý đến hoạt động của website. Chú kì bảo trì của một website thông thường là 3 năm. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, bạn cần tiến hành bảo trì website khi thấy website gặp các vấn đề như:
- Web đã lỗi thời, giao diện của web không còn hợp với xu hướng web hiện tại
- Các tính năng, chức năng của web khiến việc truy cập và quản lí gặp nhiều khó khăn
- Tốc độ load trang chậm và thường xuyên gặp lỗi trong quá trình truy cập. Điều này khiến trải nghiệm của người dùng không được tối ưu
- Website không hỗ trợ tốt cho việc tối ưu SEO
- Web có virus và độ bảo mật bị giảm
Dấu hiệu của một website cần bảo trì
1.3 Chi phí bảo trì website là bao nhiêu?
Chi phí bảo trì website có sự chênh lệch dựa trên các lỗi mà website gặp phải. Các bên cung cấp dịch vụ khác nhau cũng có thể báo giá dịch vụ bảo trì web khác nhau.
Với các website đơn giản, công việc bảo trì không đòi hỏi nhiều thời gian, kiến thức, kĩ năng. Vì thế, các đơn vị thiết kế sẽ bảo trì website miễn phí cho các đối tác này. Việc bảo trì miễn phí được thực hiện trong trường hợp bên làm web có đủ nhân lực, nguồn lực và web vẫn đang trong thời gian bảo hành.
Tuy nhiên, với các website lớn, đòi hỏi nhiều thủ thuật, phương pháp phức tạp, chi phí bảo trì được tính dựa trên quy mô của hệ thống web và lỗi web đang gặp phải. Chi phí bảo trì phổ biến rơi vào 1 triệu đồng - 3 triệu đồng/ năm.
Còn với các website quá phức tạp và đòi hỏi nhiều kỹ thuật, chi phí bảo trì có thể nhân đôi, nhân ba, thậm chí có thể lên đến vài chục triệu đồng.
Càng để lâu, web càng gặp nhiều lỗi thì chi phí bảo trì sẽ càng cao.
Chi phí bảo trì một website
2. Lý do cần bảo trì website
2.1 Tăng bảo mật
Hoạt động bảo trì website sẽ giúp thông tin và dữ liệu của khách hàng được bảo vệ tối đa. Bởi lẽ, nếu website bị tấn công do virus, thông tin khách hàng rò rỉ sẽ khiến website bị lỗi, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến thông tin khách hàng. Dữ liệu không chỉ làm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân khách hàng mà còn khiến các dữ liệu rơi vào tay đối thủ.
> Xem thêm: Bảo vệ website với chứng chỉ SSL miễn phí từ Haravan
Bảo trì website giúp tăng tính bảo mật của web
2.2 Tăng tính thẩm mỹ
Các xu hướng, thông tin hiện nay ngày một được cập nhật. Do đó, các phần mềm cũ với hình ảnh nghèo nàn, thậm chí lỗi thời sẽ khiến website trở nên lạc quẻ.
Thẩm mỹ của website còn ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng khi truy cập, tìm kiếm thông tin web. Sự thiếu chuyên nghiệp trong thẩm mỹ của một website khiến trải nghiệm của khách hàng trở nên rất tệ.
Không một khách hàng nào lại chọn mua hàng tại một trang web không có hình ảnh chỉn chu, lịch sự.
Website mang tính thẩm mỹ
2.3 Nâng cao trải nghiệm người dùng
Khi website được nâng cấp, các tính năng luôn được cập nhật. Từ tính năng, hiệu ứng đến hình ảnh, sự tối ưu trong trải nghiệm web giúp người dùng có thể dễ dàng thao tác và thực hiện hoạt động tra cứu, tìm kiếm sản phẩm.
Các yếu tố này giúp khách hàng có ấn tượng tốt với website. Từ đó, dễ dàng thu hút người dùng và tạo tài nguyên khách hàng tiềm năng.
Bảo trì website giúp nâng cao trải nghiệm người dùng
2.4 Bắt kịp xu hướng
Website khi được nâng cấp sẽ mang đến hình ảnh về một cửa hàng, công ty chuyên nghiệp. Sự thay đổi này giúp đáp ứng thị yếu và mang đến ấn tượng thị giác cho bất kì người dùng nào truy cập vào web.
Website bắt kịp xu hướng thị trường
2.5 Tiết kiệm chi phí làm web
Thay vì chờ “mất bò mới lo làm chuồng”, việc sớm bảo trì website sẽ giúp khắc phục lỗi web nhanh nhất và không gây ảnh hưởng đến các mục khác của web. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí và không cần phải làm mới website từ đầu - vừa gây tốn thời gian, vừa tốn chi phí.
Bảo trì website giúp tiết kiệm chi phí làm web
3. Quan điểm sai lầm trong bảo trì website
Nhiều người quan niệm:
- Doanh nghiệp không cần phải bảo trì website vì đó là việc của nhà cung cấp hosting. Tuy nhiên, nhà cung cấp hosting chỉ cung cấp dịch vụ lưu trữ và không có trách nhiệm bảo trì web.
- Bảo trì website là trách nhiệm thuộc về đối tác làm web. Trong khi đó, việc bảo trì này chỉ được thực hiện trong thời gian còn bảo hành và không bao gồm việc diệt virus hay bảo trì web.
- Việc sửa đổi, cập nhật thông tin trên website không cần tiến hành bảo trì web. Thực tế, khi đăng tải nội dung và hình ảnh mới, việc người dùng đổi thay số liệu, cài đặt trong thời gian dài sẽ khiến website bị lỗi và giảm tốc độ tải thông tin.
Giữ quan niệm sai lầm trong bảo trì website, các doanh nghiệp sẽ trở nên kém chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
Quan niệm sai lầm trong bảo trì website
4. Gợi ý các cách bảo trì website đơn giản, hiệu quả bạn có thể làm ngay
4.1 Những việc cần làm để bảo trì website
Trong quá trình bảo trì website, một số công việc thông dụng cần làm là:
- Chủ động kiểm tra vấn đề tên miền, hosting
- Cập nhật thông tin lên website
- Kiểm tra tốc độ truy cập và hiển thị thông tin của website
- Kiểm tra bản cập nhật và xác định vấn đề xung đột của website
- Kiểm tra các liên kết từ website và xác định virus nếu có
- Gỡ bỏ bình luận spam
- Phân tích lưu lượng truy cập vào website và so sánh, tìm kiếm nguyên nhân xảy ra bất thường trong vấn đề truy cập
- Đo lường tỷ lệ SEO
Trong trường hợp kiến thức web và kỹ năng làm web của bạn không tốt, bạn nên nhờ đến sự hỗ trợ của các bên chuyên nghiệp để tiến hành bảo trì website nhanh chóng, hiệu quả.
Việc cần làm để bảo trì website
4.2 Lưu ý trong quá trình bảo trì website
Khi tiến hành bảo trì website, bạn cần tìm kiếm đơn vị bảo trì uy tín. Có thể nhờ đến sự hỗ trợ của bên làm web để có thể đảm bảo sự tương thích trong hoạt động bảo trì website.
Bản thân các chủ website cũng có thể tự tiến hành hoạt động bảo trì. Tuy vậy, việc tự thực hiện này gây tốn thời gian. Và không phải chủ doanh nghiệp nào cũng đủ kiến thức, kỹ năng để cập nhật website. Tệ hơn, việc làm tưởng tiết kiệm này có thể tạo thêm lỗi không đáng có cho website.
Lưu ý khi bảo trì website
Kết luận
Bảo trì website là hoạt động quan trọng hàng đầu trong quá trình làm và xây dựng website. Để hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả và giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng, hãy chú ý đến việc bảo trì web tưởng chừng đơn giản bạn nhé. Mong rằng các gợi ý, hướng dẫn của chúng tôi đã cho bạn gợi dẫn trong công cuộc xây dựng website thành công.
>> Xem thêm bài viết cùng chủ đề:
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
2 - 66
- Bỏ túi 8 mẹo bán hàng qua điện thoại thành công ngay từ lần đầu tiên
- Telesale là gì? Top 7 cách telesale đỉnh cao hiện nay
- Cách chúc mừng năm mới khách hàng. Gợi ý những mẫu chúc Tết cực hay
- 9 nguyên tắc thiết kế website để tăng trải nghiệm người dùng hiệu quả
- Các quy định về hóa đơn đầu vào quan trọng bạn cần biết khi kinh doanh
- Hướng dẫn cách share bài viết trên Facebook đơn giản, dễ dàng
- Hướng dẫn từ A - Z mua hàng amazon về Việt Nam an toàn nhanh chóng
- Hướng dẫn từ A - Z cách sắp xếp kho hàng khoa học và gọn gàng
- Kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm xách tay siêu lợi nhuận
- Thông tin chi tiết về việc bán hàng quốc tế trên Shopee
- Hướng dẫn cách tạo album trên facebook đơn giản ai cũng làm được
- Hướng dẫn 8 bước đăng ký Gojek Food cực nhanh chóng và hiệu quả
- Ví VNPay là gì? Tất tần tật thông tin chi tiết nhất về ví VNPay
- 5 cách nhập hàng Trung Quốc nội địa, giá rẻ không thể bỏ qua
- Vốn 5 triệu nên kinh doanh gì để tiền đẻ ra tiền?
- Cách ghép nhạc vào video trên Tiktok cực kỳ chi tiết, đơn giản
- Cách chụp giày đẹp để bán hàng online cho người mới bắt đầu
- Ví Shopee là gì? Cách thiết lập và sử dụng ví Shopee đơn giản nhất
- Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Fanpage Facebook miễn phí và hiệu quả
- Bỏ túi ngay kích thước banner website SEO và UI cho người mới bắt đầu
- Top 5 cách ghép ảnh vào video trên Tiktok dễ dàng ai cũng làm được
- Tổng hợp đơn vị vận chuyển của Lazada mới nhất 2023 và điều cần lưu ý
- Các loại hình kinh doanh phổ biến hiện nay tại Việt Nam
- Triết lý kinh doanh là gì? 3 cách thức xây dựng triết lý kinh doanh
- Cách thu thập, xử lý và trả lời phản hồi của khách hàng
- Setup là gì? Chia sẻ quy trình setup nhà hàng chuẩn
- TVC là gì? Những yếu tố tạo nên một TVC quảng cáo thu hút khách hàng
- 5 mẹo trang trí tết quán cafe thu hút khiến ai cũng phải chú ý
- Cách chặn trang web cực nhanh chóng và dễ dàng có thể bạn chưa biết!?
- Tổng hợp kinh nghiệm kinh doanh thức ăn nhanh thành công nhất hiện nay
- Tổng hợp 13 mẹo buôn bán đắt hàng cho người kinh doanh
- Cách có tích xanh trên Facebook nhanh chóng và an toàn nhất hiện nay
- Cách tìm kiếm bằng hình ảnh trên taobao cực nhanh và chính xác 100%
- Tổng quan thư chào hàng là gì? Cách viết và các mẫu thư chào hàng hay
- Tâm lý khách hàng là gì? Cách phân tích và nắm bắt tâm lý khách hàng
- Top 13 cách đặt tên quán trà sữa hay, độc lạ
- Cách cúng khai trương đầu năm để kinh doanh thuận lợi
- Tổng quan GDN là gì? Cách chạy quảng cáo GDN hiệu quả
- Tổng hợp kích thước ảnh Shopee chuẩn nhất cho nhà bán hàng
- Chia sẻ cách đăng bài bán mỹ phẩm trên Facebook thu hút nhất
- Hướng dẫn cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook hiệu quả
- Ninja Van là gì? Mọi thông tin về dịch vụ giao hàng Ninja Van
- Hướng dẫn quy trình xử lý đơn hàng hiệu quả cho kinh doanh online
- 9 cách thuyết phục khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
- Quản lý khách hàng là gì? Cách quản lý khách hàng tối ưu
- Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Grabfood hiệu quả cho nhà bán hàng
- Bật mí 7 cách tăng view TikTok nhanh giúp kinh doanh hiệu quả
- Top 6 công cụ kiểm tra thứ hạng website hàng đầu cho các SEOer
- Cách quản lý tin nhắn fanpage đơn giản, hiệu quả, tránh bị sót đơn
- Gợi ý từ chuyên gia giúp bảo trì website nhanh chóng, hiệu quả
