Tháng 8/2021, Haravan chính thức kết nối kênh Zalo trên Harasocial. Đây chính là cột mốc giúp nhà bán hàng có thể an tâm tích hợp mọi kênh từ Fanpage, Facebook Messenger, Instagram, Livechat Website và nay là Zalo trong hệ sinh thái bán hàng & tương tác khách hàng trên cùng một nền tảng.
1/ Vì sao nhà bán hàng cần đẩy mạnh bán hàng trên Zalo
Theo thông cáo mới nhất từ Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên 2021 diễn ra ngày 23/7, CTCP VNG - đơn vị sở hữu Zalo, cho hay: Zalo đã chính thức trở thành ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam. Zalo sở hữu tỷ lệ người dùng đạt 76,5%. Đây cũng là tỷ lệ người sử dụng ứng dụng nhắn tin so với tổng số người sử dụng internet trong độ tuổi 16 - 64.
Ngoài ra, trong báo cáo về thị trường quảng cáo số do Adsota phát hành mới đây cũng cung cấp con số tương tự: Zalo đã vươn lên vị trí số một trong top các ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, đẩy Facebook Messenger xuống vị trí thứ hai.
Vượt mặt Facebook Messenger, Zalo trở thành Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam
Theo Doanh nghiệp niêm yết
Một báo cáo khác của Decision Labs cũng cho thấy ở mảng Social Platform, quý I/2021, Zalo đã vượt Facebook và YouTube trở thành mảng xã hội phổ biến của GenZ với tỷ lệ sử dụng lên đến 94%. Cùng kỳ năm ngoái, tỷ lệ này lần lượt là 84%, 95% và 72% với Zalo, Facebook và YouTube.
Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin mà còn đang trở thành kênh bán hàng chuyên nghiệp cho các nhà bán hàng Online, là nơi khách hàng dễ dàng nhắn tin, chốt đơn với nhà bán hàng thay vì trên Messenger. Vì thế, chuẩn bị sẵn sàng nền tảng để quản lý toàn bộ hội thoại trên Zalo, đẩy hội thoại thành đơn hàng cũng như hiểu rõ sự khác biệt thuật toán của Zalo chính là điều cần thiết cho bất kì chủ shop nào.
2/ Harasocial chính thức ra mắt kênh bán hàng Zalo
Đội ngũ Harasocial đã chính thức ra mắt kênh bán hàng Zalo với các tính năng hỗ trợ cơ bản để quản lý hội thoại, đơn hàng, tạo vận chuyển.
Với mục tiêu quản lý hội thoại, chủ shop có thể sử dụng ngay các tính năng: Bộ lọc hội thoại, danh sách hội thoại, nội dung chi tiết của hội thoại và vùng soạn thảo phản hồi của nhân viên
Đối với nhu cầu vận hành mượt mà, bạn có thể kích hoạt các tính năng trong Trợ lý chat và mục Quản lý tài khoản
Ngoài ra với nhu cầu chốt đơn hàng, chủ shop có thể xem ngay thông tin khách hàng, lên sản phẩm, đẩy đơn vận chuyển ngay trên Harasocial
Bạn cần chú ý phần Quản lý tin, Harasocial sẽ hiển thị số lượng tin phản hồi trong 48h và tin chủ động trong tháng
Kết nối và quản lý trang bán hàng Zalo là một trong những tính năng nâng cao của HaraSocial. Do đó, để sử dụng tính năng này, bạn cần đăng ký gói dịch vụ Social Advanced. Ngoài ra chủ shop cần chú ý cần sở hữu tài khoản Zalo OA đã xác thực.
Chú ý: Trang Zalo đã kết nối với Hara Loyalty cũng được tính vào số lượng trang mà gói dịch vụ cho phép kết nối. Ví dụ: Nếu bạn đăng ký gói Scale (cho phép được kết nối 5 page) và hiện tại bạn đã kết nối Hara Loyalty với 1 page Zalo thì bạn chỉ có thể kết nối được thêm 4 page nữa (bao gồm Facebook, Instagram, Zalo).
Xem toàn bộ tính năng kênh bán hàng Zalo trên Harasocial
Quy trình xác thực tài khoản Zalo OA khi bán hàng trên Zalo
Liên hệ ngay Harasocial để đăng kí kích hoạt Zalo, tăng trưởng đơn hàng đột phá từ đa kênh
Ebook miễn phí
Bí kíp thiết kế website bán hàng Từ A-Z cho mọi chủ shop
Đăng ký tải ngay Ebook
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
8 - 379
- Cách đổi tên Facebook một chữ thịnh hành nhất 2023
- Mách bạn cách bỏ chặn Facebook chỉ trong 5 giây
- Casual là gì? Mách bạn những lưu ý về công việc làm casual
- Tết hàn thực là gì? Những điều kiêng kỵ cần tránh trong dịp tết hàn thực
- Scam là gì? Cách nhận biết và khắc phục các loại scam thường gặp
- Top những điều không nên đăng lên facebook nếu bạn không muốn gặp rắc rối
- Những trang web học tiếng Anh miễn phí tốt nhất bạn không thể bỏ qua
- 8 Cách đơn giản để tăng giá trị đơn hàng
- Quảng cáo trên truyền hình là gì? Xu hướng tiếp thị hiệu quả nhất 2023
- Haravan vinh dự đồng hành cùng Diễn đàn toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2023 - Smart E-Commerce
- Tổng hợp kho nhạc quảng cáo chất lượng, không bản quyền
- Top 23 website download ảnh chất lượng cao không tốn 1 xu
- Bật mí mẹo lưu video Tik Tok không có logo ai cũng có thể áp dụng
- Gợi ý top 17 web kiểm tra đạo văn trực tuyến nhanh chóng và chính xác
- Top 10 trang web dịch tiếng Anh chuẩn xác, nhanh chóng nhất hiện nay
- Gợi ý top quà tặng giáng sinh ý nghĩa không thể bỏ qua vào dịp Noel
- Chat GPT là gì? Tổng hợp 6 điều cần biết và cách sử dụng
- Mã Zipcode là gì? Hướng dẫn cách tra mã bưu điện nhanh và chuẩn xác nhất
- Voucher là gì? Cách sử dụng voucher cho chiến dịch marketing
- Học cách làm giàu từ hai bàn tay trắng nhanh nhất bạn phải biết
- Top 6 app đặt đồ ăn online được yêu thích và phổ biến nhất
- Top 6 app đặt đồ ăn online phổ biến nhất hiện nay
- SEM là gì? Ưu, nhược điểm và những công cụ hỗ trợ chạy SEM
- Kinh nghiệm kinh doanh nhượng quyền cafe hiệu quả bạn cần biết
- Cảnh báo tình huống giả mạo Haravan và các thông tin tránh lừa đảo
- Công thức tính Bounce Rate và một số trường hợp ngoại lệ
- 5 Đòn bẫy thao túng khách hàng kinh điển bạn không nên bở lỡ
- Chiến lược định giá sản phẩm thú vị trong cửa hàng, siêu thị
- Tâm lý học màu sắc và người tiêu dùng
- CMS là gì? Các tính năng của hệ thống quản trị nội dung CMS?
- Quy trình 9 bước xử lý tình huống khách hàng phàn nàn hiệu quả nhất
- Haravan 8 năm - Lên Cùng Thương Mại, Đồng Hành Với Mọi Nhà Kinh Doanh
- Thư Chúc Tết và Thông báo lịch nghỉ Tết Nhâm Dần 2022
- Báo cáo e-Conomy SEA 2021: Sự bùng nổ của những năm 20 - Thập kỷ Kỹ Thuật Số của Đông Nam Á (SEA)
- Siêu khuyến mãi Black Friday - Tặng thêm 50% thời gian sử dụng cùng vô vàn ưu đãi cực hấp dẫn khác từ Haravan
- Nền kinh tế số Việt Nam dự kiến đạt 220 tỷ USD vào năm 2030
- Chính thức tích hợp Fundiin (phương thức Mua trước trả sau) trên website Haravan
- Kết nối cổng thanh toán SmartPay trên Haravan - Mang về ưu đãi giảm 20K dành cho người mua sắm
- Đế chế thời trang hàng đầu thế giới LVMH đánh bại đại dịch như thế nào?
- Tối ưu Chi phí cố định và Vốn lưu động cho Doanh nghiệp SMEs - chia sẻ từ Founder Daohaisan.vn
- Những thử thách trong vận hành kinh doanh thực phẩm tươi sống mùa dịch - chia sẻ từ Founder Daohaisan.vn
- 7 chỉ số KPI Ecommerce quan trọng nhất mà CEO ngành bán lẻ nhìn vào hằng ngày
- Chính thức kết nối kênh bán hàng Zalo trên Harasocial
- Báo cáo về Influencer Marketing nửa cuối năm 2021
- Zalo Official Account (Zalo OA) là gì? Cách tạo và quản lý hiệu quả
- Đồng hành cùng sinh viên khó khăn tại TPHCM: Siêu thị mini 0 đồng lên online trong 48h
- TPHCM - Danh sách website nông sản & thực phẩm sẵn sàng phục vụ nhu cầu mọi người
- TPHCM áp dụng Chỉ thị 16 - Xe công nghệ giao hàng vẫn được hoạt động bình thường
- Vinamilk khuyến khích khách hàng mua sữa an toàn mùa Covid tại giacmosuaviet.com.vn
- 16 ý tưởng nội dung giúp kéo traffic và tương tác cho Website & Blog
