Các chia sẻ từ Học viện Haravan về kinh doanh online, bán lẻ

Chân dung 5 diễn giả 'cực chất' xuất hiện tại Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2019

Diễn đàn Tiếp thị Trực tuyến (VOMF) 2019 sắp diễn ra vào ngày 16/08 tại TP. HCM với chủ đề: "Cá nhân hóa trải nghiệm". Đây là sự kiện chính thống...

09/08/2019

Top 10 xu hướng Digital Transformation năm 2020 (phần 1)

Vài năm gần đây, các dự báo về xu hướng Digital Transformation (chuyển đổi số) thường xoay quanh Cloud, Edge Compute, the IoT, AR…. Tuy nhiên sắp bước vào 2020 chúng ta sẽ...

24/07/2019

10 Nguyên tắc tạo nên trải nghiệm khách hàng xuất sắc của Amazon.

Một ngày đẹp trời cách đây khoảng hai thập kỷ, lãnh đạo và nhân viên của Amazon đến họp với CEO của mình là Jeff Bezos, người hiện giàu nhất...

23/07/2019

4 bước xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Làm thế nào để có được một mối quan hệ khách hàng bền vững, để họ tiếp tục ủng hộ và sử dụng sản phẩm của chúng ta ở những...

22/07/2019

10 hiệu ứng tâm lý học trong Marketing

"Một phần quan trọng của việc trở thành marketer là hiểu được tại sao mọi người lại nghĩ và hành động theo cách họ làm. Việc tạo ra một nội...

20/07/2019

Hiểu đúng về trải nghiệm khách hàng

CEO của Zappos - một công ty có tỷ lệ khách hàng mua lại lớn nhất trong ngành bán lẻ nói: “Tôi thà tiêu tiền vào trải nghiệm khách hàng...

18/07/2019

7 Cách giúp thương hiệu bạn khắc sâu vào tâm trí khách hàng

Một trong những hoạt động quan trọng nhất mà một công ty nên làm để tăng doanh số là xây dựng thương hiệu. Xây dựng nên một thương hiệu gắn...

15/07/2019

Kỹ thuật Upselling trong bán hàng

Upselling (bán thêm) là một trong những kỹ thuật được áp dụng nhiều nhất trong bán hàng, thậm chí một số sản phẩm/ dịch vụ còn được bán lỗ nhằm...

03/07/2019

Báo cáo thương mại điện tử Đông Nam Á các tháng đầu năm 2019

Theo báo cáo do Google & Temasek công bố, hiện các nước Đông Nam Á có hơn 350 triệu người dùng internet. Quan trọng hơn, hơn 90% trong số này...

24/06/2019

Làm thế nào để khiến cho khách hàng tiếp thị thay bạn?

Sự phát triển nhanh đòi hỏi phải có ba cách thức: tiếp thị xã hội, tiếp thị trải nghiệm và tiếp thị ảnh hưởng.Trước khi có mạng xã hội, các...

20/06/2019

Xếp hàng 5 tiếng, chi gần 2 triệu đồng mua một cốc trà sữa tại Trung Quốc

Khách hàng Trung Quốc sẵn sàng trả tới 500 NDT (khoảng 1 triệu 600 nghìn VNĐ) cho một cốc trà sữa, vốn được bán với giá chỉ khoảng 19 đến...

12/06/2019

Chủ tịch Unilever Việt Nam: Data là "nhiên liệu" cho tương lai

Nếu chúng ta yêu thích công nghệ và xem nó như công cụ tốt nhất để tăng hiệu suất marketing thì đó là cơ hội, ngược lại, nếu chúng ta...

10/06/2019

Thương mại điện tử Đông Nam Á qua những con số

Trong một nghiên cứu năm 2016 của Google , ước tính có khoảng 3,8 triệu người dùng mới online mỗi tháng ở Đông Nam Á, khiến nó trở thành khu vực internet phát...

29/10/2018

Chatbot - người kế vị hoàn hảo của Email marketing

Chatbot, được hiểu là công cụ trả lời tự động thông qua các ứng dụng nhắn tin OTT như Facebook Messenger… Gửi tin nhắn marketing hàng loạt và cá nhân...