Chatbot - người kế vị hoàn hảo của Email marketing
Chatbot, được hiểu là công cụ trả lời tự động thông qua các ứng dụng nhắn tin OTT như Facebook Messenger… Gửi tin nhắn marketing hàng loạt và cá nhân...
Chia sẻ thông tin
Học viện Haravan tạo ra nhằm chia sẻ các thông tin và những kinh nghiệm cho những người kinh doanh chuỗi cửa hàng, bán hàng online một cách hiệu quả
Thương mại điện tử Đông Nam Á qua những con số
Trong một nghiên cứu năm 2016 của Google , ước tính có khoảng 3,8 triệu người dùng mới online mỗi tháng ở Đông Nam Á, khiến nó trở thành khu vực internet phát...
5 cách để gây ấn tượng với khách hàng của bạn trước khi họ thực hiện mua hàng
75% người tiêu dùng mong đợi trải nghiệm nhất quán khi tương tác với thương hiệu mà họ đang có ý định mua. 50% người tiêu dùng có khả năng...
3 loại dữ liệu nếu biết cách tối ưu sẽ gia tăng x2 lợi nhuận
Thu thập dữ liệu và tối ưu dữ liệu - là câu chuyện chắc hẳn nhà kinh doanh nào cũng nghe qua. Tuy nhiên, hiện nay có đến 60% dữ...
6 cách cạnh tranh lành mạnh giúp xây dựng đội ngũ và cải thiện năng suất
Nên cạnh tranh trong công ty không ? Luôn là một chủ đề gây nhiều sự trái chiều. Nhiều người cho rằng không nên tạo ra sự cạnh tranh trong...
3 Sai lầm kinh điển khi tuyển dụng nhân sự
Một khi tuyển sai nhân sự không những gây những tổn thất về thời gian, tiền bạc mà còn tốn thời gian của nhân sự ấy. Phỏng vấn, tuyển dụng...
5 thủ thuật tìm kiếm của Google sẽ cung cấp cho bạn nhiều thứ hơn trong thế giới web
Thế giới ngày càng phẳng nên việc bạn có thể truy cập những ý tưởng hoặc tìm hiểu việc một lĩnh vực nào đó trong kinh doanh ngày càng dễ...
Câu chuyện nhân sự của cô gái có 450 nhân sự làm nông
Câu chuyện nhân sự luôn là một nỗi bận tâm của nhiều nhà kinh doanh. Cùng tìm hiểu xem cô gái nhỏ Singh làm thế nào để vận động được...
3 Mindset mà nhà kinh doanh cần phải có về AI
AI ( Artificial intelligence) không chỉ cải thiện dịch vụ khách hàng mà còn có thể nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.Khái niệm trí tuệ nhân tạo...
8 Sự khác biệt chính giữa Gen Z và Millennial
Sự khác biệt giữa Millennials và Generation Z là gì?” Việc hiểu rõ điều này giúp các doanh nghiệp cho những chiến dịch marketing phù hợp và cải tiến sản...
Apple - Đẳng cấp bậc thầy Chuỗi cung ứng
Với những công nghệ và thiết kế đỉnh cao, danh tiếng Apple được nhiều người biết đến. Nhưng ít ai hiểu được rằng, đằng sau thành công “kinh điển” của...
5 Cách làm khảo sát cách hàng đạt hiệu quả cao
Khảo sát khách hàng là một trong những chìa khóa quan trọng trong việc cải tiến sản phẩm và sự phát triển của doanh nghiệp. Trong thời đại bùng nổ...
Công nghệ ảnh hưởng đến ngành dịch vụ như thế nào?
Không thể phủ nhận về những tiến bộ của công nghệ trong đời sống nói chung và ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng nói riêng. Việc chăm sóc khách...
Học hỏi chiến lược kinh doanh cho thương hiệu mang tính biểu tượng từ CEO Levi's
Nội dung do Chip Bergh chia sẻ được đăng trên trang Havard Business Review:CEO chuyên quản trị thương hiệuTôi đã dành 28 năm làm quản trị thương hiệu cho tập đoàn...
Sử dụng Micro-Influencer tăng hiệu quả hơn 22%
Hình thức marketing Influencer trên Instagram giờ là một ngành công nghiệp tỷ đô la!Với hơn 700 triệu người được biết thông tin từ họ, con số này cao đến...
Tại sao nên cảm ơn khách hàng
Có lẽ cảm ơn là từ ngắn nhất và dễ nói nhất nhưng lại thực sự hiệu quả trong nhiều ngữ cảnh khác nhau. Thông thường khi người khác làm...
4 Bài học từ Worldcup 2018 dành cho nhà kinh doanh
Giải vô địch bóng đá thế giới năm 2018 - worldcup được tổ chức tại Nga thu hút hơn xem 3,2 tỷ người xem, nó đã vưọt ngoài tính giả...
Gen Z và một thế hệ “Alone Together” - Thế giới riêng nhưng luôn sẵn sàng kết nối
GenZ - thế hệ đang tạo nên nhiều xu hướng mới và khác biệt trong bối cảnh phát triển của công nghệ và sự thay đổi thói quen tiêu dùng,...
6 cách sử dụng location làm marketing
Không còn là điều bí mật nữa. Thói quen người tiêu dùng đã thay đổi. Ngay cả đối với các hành vi online. Chính vì thế những thuật toán tìm...
Nguy cơ nhiều người thất nghiệp khi Alibaba phát triển trí tuệ nhân tạo, có thể viết 20.000 quảng cáo/ giây
Gã khổng lồ thương mại điện tử của Trung Quốc vừa tạo ra một công cụ Trí tuệ nhân tạo (AI), cho phép viết ra 20.000 quảng cáo mỗi giây.Theo...
Tối ưu hóa sử dụng feedback của khách hàng
Feedback của khách hàng nên xử lí thế nàoFeedback của khách hàng được xem là một trong những nguồn tốt nhất trong việc thu thập thông tin chi tiết của...
