6 bước hướng dẫn cách làm trang web bán hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng

Bạn đang gặp khó khăn trong việc xây dựng website? Bạn muốn tìm cách làm trang web bán hàng hay cách lập trang web công ty nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Đừng lo lắng! Với Haravan, việc tạo website bán hàng trở nên thật dễ dàng. Chỉ với 6 bước đơn giản, bạn sẽ sở hữu ngay một cửa hàng trực tuyến hoàn chỉnh mà không cần bất kỳ kiến thức nào về lập trình.

I. Website bán hàng là gì? Các tính năng cần có của một website bán hàng

1.1. Website bán hàng là gì?

Website bán hàng là nền tảng trực tuyến cho phép doanh nghiệp hoặc cá nhân giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng mà không bị giới hạn về không gian và thời gian. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm, xem chi tiết sản phẩm, so sánh giá cả, thực hiện giao dịch mua hàng và thanh toán một cách tiện lợi và nhanh chóng. Đây được xem là một kênh bán hàng phổ biến và hiệu quả để doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

Website bán hàng là nền tảng giúp doanh nghiệp giới thiệu và bán sản phẩm trực tuyến.

1.2. Các tính năng cần có của một website bán hàng

Để vận hành hiệu quả, một website bán hàng cần được trang bị đầy đủ các tính năng thiết yếu nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng và hỗ trợ doanh nghiệp quản lý kinh doanh dễ dàng, cụ thể:

- Tìm kiếm: Cho phép khách hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn với các tùy chọn tìm kiếm chi tiết như tên, danh mục, thương hiệu.

- Bộ lọc sản phẩm: Giúp người dùng dễ dàng lọc sản phẩm dựa trên các tiêu chí quan trọng như giá cả, thương hiệu, màu sắc, hoặc đánh giá từ khách hàng khác. Điều này tăng khả năng tìm được sản phẩm phù hợp.

- Giỏ hàng tiện ích: Cho phép khách hàng thêm, xóa sản phẩm dễ dàng, tính toán tổng đơn hàng chính xác cũng như giúp khách hàng xem lại các mặt hàng đã chọn mua, giá cả, số lượng,… để tiện theo dõi và quản lý đơn hàng trước khi hoàn tất giao dịch.

- Quản lý sản phẩm: Cung cấp công cụ để chủ shop thêm, chỉnh sửa hoặc xóa sản phẩm, tạo danh mục sản phẩm chi tiết và phân loại hàng hóa theo nhu cầu kinh doanh.

- Quản lý đơn hàng: Hệ thống theo dõi đơn hàng từ khi đặt mua đến khi giao hàng thành công. Đồng thời liên tục cập nhật về trạng thái đơn hàng cho khách hàng. Điều này giúp họ tin tưởng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

- Tích hợp thanh toán trực tuyến: Website cần hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến (như ví điện tử, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng, chuyển khoản,…), đảm bảo giao dịch an toàn, nhanh chóng.

- Tối ưu hóa SEO: Giúp website của bạn dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm, tăng lượng truy cập tự nhiên.

- Phân quyền quản lý: Cấp quyền truy cập và quản lý cho nhiều người dùng khác nhau, đảm bảo tính bảo mật và linh hoạt.

- Thống kê và phân tích dữ liệu: Website cần cung cấp các báo cáo chi tiết về lượng truy cập, doanh thu, hành vi mua sắm của khách hàng. Những dữ liệu này là cơ sở để doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược kịp thời và hiệu quả.

Tính năng báo cáo trên website giúp doanh nghiệp đo lường và quản lý kinh doanh hiệu quả.

II. 6 bước hướng dẫn cách làm trang web bán hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng

“Làm thế nào để thành lập website bán hàng?”, “Cách làm website bán hàng có khó không?” hay “Cách tạo 1 trang web bao gồm những bước gì?” là những câu hỏi được rất nhiều người quan tâm, đặc biệt là những cá nhân hay doanh nghiệp mới bước chân vào kinh doanh trên nền tảng này. Hãy cùng Haravan khám phá 6 bước để tạo một website bán hàng chuyên nghiệp và bắt đầu tăng doanh thu ngay hôm nay.

2.1. Bước 1 - Lên ý tưởng cho website

Lên ý tưởng là bước đầu tiên và cũng là một trong những bước quan trọng nhất trong cách tạo trang web bán hàng. Một ý tưởng rõ ràng và chiến lược kinh doanh phù hợp sẽ giúp bạn định hình hướng đi cho website và đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.

Trước tiên, bạn cần xác định loại hình website phù hợp với mục đích sử dụng của mình. Hiện nay, có rất nhiều loại website như: blog cá nhân, diễn đàn, giáo dục, tin tức và bán hàng. Để xây dựng một trang web hiệu quả, điều quan trọng là bạn phải hiểu rõ mục tiêu và mục đích của mình, từ đó lựa chọn loại hình website phù hợp nhất.

Tiếp theo, hãy xác định các chức năng cần thiết cho website của bạn. Mỗi loại website sẽ yêu cầu các tính năng khác nhau. Một trang web bán hàng thường có các tính năng cơ bản như: mô tả sản phẩm, giỏ hàng, đặt hàng, hình thức thanh toán, theo dõi vận chuyển,… Hãy đặt mình vào vị trí khách hàng để hình dung những gì họ mong đợi khi truy cập vào trang web của bạn, từ đó lên danh sách cụ thể các tính năng cần thiết.

Sau khi bạn đã xác định được rõ ràng loại hình và các tính năng của website trong đầu, việc lựa chọn website hosting và tên miền cho website sẽ dễ dàng hơn.

2.2. Bước 2 - Đăng ký tên miền

Nếu quá trình xây dựng một website được ví như việc xây dựng một ngôi nhà, thì tên miền chính là địa chỉ của ngôi nhà đó. Qua địa chỉ này, khách hàng sẽ tìm đến và khám phá nhà của bạn. Chính vì vậy, việc lựa chọn một tên miền phù hợp là vô cùng quan trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh và sự nhận diện về thương hiệu trên thị trường.

Ý tưởng cho tên miền rất đa dạng. Bạn có thể lựa chọn dựa trên sở thích cá nhân, doanh nghiệp, hoặc cũng có thể là một đặc điểm riêng về thương hiệu, sản phẩm,..nhằm tạo ấn tượng với khách hàng và giúp họ dễ dàng ghi nhớ. Việc kết hợp các yếu tố đặc trưng này sẽ góp phần xây dựng sự chuyên nghiệp và gắn kết tên miền với thương hiệu một cách chặt chẽ.

Tên miền nên gắn với lĩnh vực kinh doanh hoặc đặc điểm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Quy trình đăng ký tên miền website được thực hiện khá đơn giản theo các bước sau:

- Bước 1 - Lên ý tưởng: Hãy liệt kê một vài ý tưởng tên miền tiềm năng dựa trên các tiêu chí trên.

- Bước 2 - Kiểm tra tên miền khả dụng: Bạn có thể truy cập vào trang web của các nhà cung cấp tên miền như GoDaddy, Namecheap hoặc các nhà cung cấp hosting tại Việt Nam như VinaHost, Mắt Bão, PA Việt Nam,...để kiểm tra xem tên miền bạn muốn đăng ký đã có người sở hữu chưa.

- Bước 3 - Chọn nhà cung cấp: Sau khi tìm được tên miền ưng ý và chưa có đơn vị nào đăng ký trước, hãy tiến hành chọn một nhà cung cấp tên miền uy tín để tiến hành đăng ký.

- Bước 4 - Điền thông tin: Điền đầy đủ thông tin cá nhân và thanh toán theo hướng dẫn của nhà cung cấp.

- Bước 5 - Hoàn tất đăng ký: Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận việc đăng ký tên miền.

Trong quá trình lựa chọn và đăng ký tên miền website, chủ shop cần lưu ý một số điều sau:

- Tránh đặt tên miền quá dài hoặc chứa ký tự số hay các ký tự đặc biệt.

- Tên miền nên gắn liền với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.

- Cân nhắc lựa chọn các miền mở rộng: .com, .vn, .com.vn, .org, .net…

- Đảm bảo tên miền của bạn không gây nhầm lẫn với các tên miền đã đăng ký trước đó và không vi phạm quy định pháp luật

- Tránh các tên miền khó phát âm hoặc khi viết có liên tưởng đến những nội dung, ý nghĩa tiêu cực hoặc bị cấm theo pháp luật.

- Tránh lựa chọn tên miền gần giống với một tên miền nào đó đã được đăng ký từ trước.

2.3. Bước 3 - Mua Web Hosting

Web hosting là nơi bạn đặt và lưu trữ toàn bộ data (dữ liệu) của website, để người truy cập website có thể tìm đến và tải dữ liệu khi cần. Nó được hình dung như mảnh đất để bạn xây lên ngôi nhà của mình vậy. Sau khi chọn được web hosting ưng ý, bạn cần kết nối tên miền của mình đã đăng ký trước đó và hosting lại với nhau, hay còn gọi là trỏ Tên miền về Hosting.

Web Hosting là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu của website.

Việc lựa chọn gói hosting phù hợp là vô cùng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu năng, độ ổn định và khả năng mở rộng của website. Khi quyết định, bạn nên cân nhắc các yếu tố sau:

- Dung lượng lưu trữ: Quyết định lượng dữ liệu (hình ảnh, video, file...) mà website của bạn có thể chứa.

- Băng thông: Ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ tải trang. Băng thông càng lớn, website càng load nhanh.

- Số lượng database: Cần thiết cho các website sử dụng hệ thống quản trị nội dung (CMS) như WordPress.

- CPU và RAM: Ảnh hưởng đến hiệu năng của website, đặc biệt khi có lượng truy cập lớn.

- Chứng chỉ SSL: Bảo mật thông tin giao dịch, tăng độ tin cậy cho website.

- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh.

Đối với các website dạng Self-hosted (như Wordpress, Woo Commerce...) hoặc các website dạng custom (tự code), bạn sẽ phải tự thuê một dịch vụ web hosting để lưu trữ dữ liệu và vận hành website. Quá trình này đòi hỏi một số kiến thức về kỹ thuật và có thể khá phức tạp đối với những người mới bắt đầu hoặc chưa am hiểu về công nghệ, lập trình.

Tuy nhiên nếu bạn lựa chọn website dạng Cloud Platform, tiêu biểu là Haravan, nhà kinh doanh sẽ không cần phải lo lắng về việc quản lý hosting hay bảo mật SSL. Thay vào đó, website của bạn sẽ được xây dựng trực tiếp trên hosting của đơn vị cung cấp nền tảng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, tập trung vào việc kinh doanh.

Haravan là đơn vị cung cấp giải pháp bán hàng toàn diện tốt nhất hiện nay, đặc biệt là website.

2.4. Bước 4 - Chọn nền tảng phù hợp để tiến hành tạo trang web

Đây được xem là bước quan trọng nhất trong quá trình tạo website, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình vận hành và phát triển của website trong tương lai. Hiện nay, có 4 nền tảng website phổ biến nhất, bạn có thể cân nhắc các ưu và nhược điểm riêng của từng nền tảng để lựa chọn tốt nhất:

2.4.1. Sử dụng CMS

Đây là hệ thống quản lý nội dung phổ biến nhất, cho phép bạn tạo và quản lý nội dung website một cách dễ dàng. WordPress là một ví dụ điển hình, được biết đến với sự linh hoạt, cộng đồng người dùng lớn và kho plugin phong phú. Các CMS khác như Drupal và Joomla cũng là những lựa chọn đáng cân nhắc.

2.4.2. Tự tạo trang web với Website Builder

Sự ra đời của Website builders đã mở ra kỷ nguyên mới cho quá trình tự động hóa trong việc làm website. Một trong những nền tảng tiêu biểu nhất của Website Builders là Wix. Wix là công cụ tự tạo website nhanh chóng, đơn giản và dễ sử dụng dành cho những ai không có kiến thức về lập trình hay vừa mới bắt đầu học tự tạo website.

2.4.3. Website tự code

Phương pháp này tức là bạn sẽ tự thuê bên dịch vụ để viết code riêng cho một website theo yêu cầu (code tay). Loại website này sẽ phù hợp với những doanh nghiệp muốn sở hữu một trang web độc nhất, không bị “đụng hàng” và được tích hợp thêm các tính năng riêng biệt cho mình. Tuy nhiên, chi phí triển khai loại website này khá lớn và quá trình nâng cấp sau này cũng rất khó khăn.

Việc code tay thường dành cho những doanh nghiệp lớn vì sẽ tốn chi phí khá cao.

2.4.4. Tạo trang web với Cloud Platform

Cách làm trang web bán hàng ngày càng trở nên dễ dàng hơn nhờ sự phát triển của các nền tảng đám mây (Cloud Platform). Đây là nền tảng trực tuyến cung cấp một môi trường để thiết kế, phát triển và quản lý website mà không yêu cầu người dùng có kiến thức sâu về lập trình.

Khác với các nền tảng tự quản như WordPress, nơi người dùng cần tự lo liệu việc thuê hosting, cài đặt và quản lý máy chủ, Cloud Platform cung cấp một giải pháp trọn gói. Tất cả các dịch vụ và tính năng cần thiết đều được tích hợp sẵn và người dùng sẽ không cần phải lo về bất kỳ yếu tố gì liên quan đến kỹ thuật hay lập trình nào khác. Mọi thứ đều được đơn vị cung cấp hỗ trợ từ A-Z trong suốt quá trình tạo lập cho đến sử dụng, nâng cấp website.

Cloud Platform cũng đi kèm những hạn chế nhất định như người dùng sẽ bị phụ thuộc vào nhà cung cấp. Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp nhỏ và vừa, hoặc những người muốn có một website nhanh chóng và dễ quản lý, thì đây vẫn là một lựa chọn tối ưu. Với giao diện trực quan, thân thiện với người dùng và các tính năng đa dạng, Cloud Platform đã và đang trở thành một xu hướng phổ biến trong thiết kế trang web.

Cloud Platform giúp người dùng có thể tạo và phát triển website mà không cần biết code.

Đừng bỏ lỡ:

- Hướng dẫn tạo website cho người mới bắt đầu.

- Cách lập website chỉ trong 5 phút với Haravan.

2.5. Bước 5 - Lên kế hoạch phát triển trang web

Nhiều người thường lầm tưởng rằng chỉ cần xây dựng xong website là đủ để bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, một trang web chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi được đầu tư và phát triển một cách bài bản. Bạn cần phải có kế hoạch phát triển website trong dài hạn để không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo dựng được thương hiệu bền vững.

2.5.1. Phát triển nội dung website

Nội dung chính là yếu tố cốt lõi để thu hút và giữ chân khách hàng trên website. Đối với một trang web bán hàng, bạn nên đầu tư nội dung cho trang giới thiệu sản phẩm, bao gồm:

- Trang chủ (home).

- Landing page (trang đích).

- Trang Portfolio - dự án.

- Trang liên hệ.

- Trang categories (cho các trang danh mục sản phẩm/ dịch vụ).

- Trang tư vấn/ báo giá.

- Trang Blog.

2.5.2. Xây dựng chiến lược Marketing

Bên cạnh việc xây dựng nội dung chất lượng, việc xây dựng và triển khai một chiến lược Marketing đa kênh là yếu tố quyết định thành công của website bán hàng. Để thu hút lượng truy cập ổn định và chuyển đổi hiệu quả, bạn cần kết hợp nhiều phương pháp Marketing khác nhau:

- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Đây là một trong những chiến lược Marketing lâu dài và bền vững nhất. Bằng cách tối ưu hóa website và nội dung, bạn giúp website của mình dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm như Google. Tuy nhiên, SEO đòi hỏi sự kiên nhẫn và đầu tư thời gian dài.

- Quảng cáo trực tuyến: Để nhanh chóng tiếp cận khách hàng mục tiêu, quảng cáo trực tuyến như Google Ads và Facebook Ads là những lựa chọn hiệu quả. Các nền tảng này cho phép bạn nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng cụ thể và đo lường kết quả một cách chính xác.

- Tiếp thị nội dung: Việc tạo ra và chia sẻ nội dung giá trị trên các kênh như blog, mạng xã hội không chỉ giúp thu hút khách hàng mà còn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho thương hiệu.

- Marketing qua email: Xây dựng một danh sách email và gửi các chiến dịch email Marketing định kỳ là cách hiệu quả để nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh số.

- Tiếp thị truyền thống: Bên cạnh các kênh Marketing trực tuyến, việc sử dụng các ấn phẩm in ấn như tờ rơi, card visit, catalogue, quà tặng,...vẫn góp phần trong việc quảng bá thương hiệu và sản phẩm.

Lên chiến lược marketing rõ ràng sẽ giúp bạn triển khai hoạt động tiếp thị một cách hiệu quả.

2.5.3. Các công cụ hỗ trợ phát triển website

Để nghiên cứu, phân tích chiến dịch và đo lường hành vi người dùng hiệu quả, bạn có thể tham khảo các công cụ được sử dụng phổ biến dưới đây:

- Công cụ nghiên cứu từ khóa: Google Keywords Planner, Spineditor.

- Công cụ phân tích website: Google Tag Manager, Google Search Console, Google Analytics.

- Công cụ kiểm tra trùng lặp nội dung: Small SEO Tool, Duplichecker, Copyscape.

- Công cụ tối ưu SEO onpage: SEOquake, Screaming Frog, WebSite Auditor.

- Công cụ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Ahrefs.

- Công cụ kiểm tra thứ hạng từ khóa: Spineditor, Serprobot.

- Công cụ kiểm tra tốc độ tải trang (Pagespeed Insights): Google PageSpeed, Lighthouse,…

2.6. Bước 6 - Bảo trì, nâng cấp và chăm sóc website

Sau khi biết cách làm trang web bán hàng, xây dựng chiến lược và kinh doanh, website cũng cần được kiểm tra và bảo trì định kỳ để đảm bảo hoạt động ổn định, đáp ứng nhu cầu của người dùng và đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.

Việc bảo trì website thường bao gồm những hạng mục như:

- Quản lý và xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh trên website và hosting.

- Cập nhật, nâng cấp các phần mềm cài đặt trên website.

- Thêm các chức năng mới để đáp ứng nhu cầu marketing ngày càng tăng khi bạn phát triển website.

- Chăm sóc nội dung cho website để nó có thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm Google.

- Cập nhật thường xuyên các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.

- Tối ưu SEO onpage & offpage cho website.

Doanh nghiệp nên bảo trì website định kỳ để đảm bảo hiệu suất trang web được tốt nhất.

Tham khảo ngay:

- Thiết kế website trọn gói là gì? Có nên sử dụng dịch vụ thiết kế website trọn gói?

- Phân biệt website affiliate và website truyền thống.

III. Đơn giản hóa cách tạo website bán hàng online với Haraweb

Sau khi tìm hiểu hướng dẫn lập web bán hàng với 6 bước trên, Haravan hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình làm website và phát triển kinh doanh trên nền tảng số. Tuy nhiên, quá trình này đòi hỏi nhiều thời gian, công sức và kiến thức kỹ thuật.

Với kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực website và ecommerce, Haravan hiểu rất rõ những khó khăn mà nhà bán hàng phải trải qua. Do đó, chúng tôi mang đến giải pháp toàn diện là Haraweb. Với Haraweb, bạn có thể dễ dàng tạo ra một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp, chuẩn SEO mà không cần bất kỳ kiến thức lập trình nào. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã sở hữu một website đẹp mắt, thân thiện với người dùng và sẵn sàng kinh doanh. Bên cạnh đó, hệ thống tích hợp nhiều công cụ marketing, chatbot, livechat tự động chăm sóc khách hàng, báo cáo phân tích...giúp chủ shop tối ưu hiệu quả quá trình kinh doanh.

Haravan còn cung cấp dùng thử nền tảng miễn phí trong vòng 14 ngày, đăng ký trải nghiệm ngay hôm nay nhé!

IV. Một số câu hỏi thường gặp về cách làm trang web bán hàng

Khi tiến hành tạo website bán hàng, Haravan nhận được một số câu hỏi từ khách hàng như: