Khách hàng

Chiến lược kinh doanh online dành cho 5 nhóm khách hàng

Khi kinh doanh online, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều kiểu khách hàng khác nhau, nếu như không nhận dạng được khách hàng thuộc nhóm nào và có những...

25/05/2017

Khách hàng tiềm năng là gì? Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng tiềm năng?

Muốn kinh doanh tốt cần hiểu được các khái niệm cần thiết, muốn bán được sản phẩm/dịch vụ cần nắm rõ khách hàng tiềm năng của mình là ai, thị...

25/05/2017

Truy cập Internet qua di động chủ yếu để lướt Facebook và xem YouTube

Facebook và Youtube chiếm tới 40% lượng truy cập Internet qua di động. Cụ thể, Facebook chiếm 19% còn YouTube chiếm gần 18%. Đứng vị trí thứ 3 là tỷ...

25/05/2017

[Infographic] Khám phá chân dung khách hàng năm 2015

Thấu hiểu khách hàng, nắm bắt được xu hướng, chân dung khách hàng, là một trong những ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp cần làm, là nhân tố quan trọng...

25/05/2017

Đủ chiêu kéo khách mua hàng trực tuyến

Dù có đến ba cơ sở sản xuất hàng hóa nhưng Công ty cổ phần Lai Cung Én Phúc Sang (Q.Gò Vấp, TP.HCM) chỉ tổ chức kinh doanh qua mạng...

25/05/2017

[Infographic] Tại sao làm Social Marketing nên ưu tiên thiết bị di động?

Khi tiến hành những chiến dịch làm Social Marketing nên ưu tiên thiết bị di động vì sự tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường smartphone trong thời gian vừa...

25/05/2017

Giữ chân khách hàng cũ hay tìm kiếm khách hàng mới quan trọng hơn?

Haravan Tạp Chí xin chia sẻ 1 quan điểm khác của ông Hồ Công Hoài Phương về tranh luận: Giữ chân khách hàng cũ hay tìm kiếm khách hàng mới quan...

25/05/2017

6 bí quyết giao tiếp hiệu quả nhất để thuyết phục khách hàng

Bán hàng là một nghệ thuật. Để thành công, mỗi cá nhân phải có kỹ năng bán hàng giỏi, cả về chuyên môn lẫn bí quyết giao tiếp và đàm...

25/05/2017

10 cách giúp website thu hút khách hàng

Bài viết hôm nay mình sẽ giới thiệu 10 cách giúp website thu hút khách hàng giúp cho doanh nghiệp quảng bá thương hiệu và tăng lợi nhuận.1. Cá nhân...

25/05/2017

Tại sao Website bán hàng trực tuyến nên có đánh giá của khách hàng

Thiết kế website bán hàng trực tuyến đang thay đổi và phát triển mạnh mẽ. Nếu được sử dụng một cách có chiến lược, thì chiến lược đánh giá của...

25/05/2017

Kinh nghiệm kinh doanh nhỏ lẻ: Muốn thành công phải có chiến lược

Những người đã từng có kinh nghiệm kinh doanh nhỏ lẻ cho rằng buôn bán quy mô vừa và nhỏ có khả năng thành công cao hơn bởi bạn dễ dàng tập...

25/05/2017

Chăm sóc khách hàng hiệu quả với 3 bước làm nguôi cơn giận

Chăm sóc khách hàng hiệu quả là một công việc vô cùng khó khăn đòi hỏi nhân viên chăm sóc phải là người khéo léo và mềm mỏng. Hầu hết bất...

25/05/2017

Nhận diện các loại khách hàng thường gặp và cách đối phó

Nếu sản phẩm/dịch vụ, doanh nghiệp cung cấp là đa dạng thì các loại khách hàng thường gặp cũng phong phú không kém. Cùng tìm hiểu về các loại khách hàng...

25/05/2017

Nghiên cứu về quảng cáo: đang có sự chuyển hướng dành cho 1 người

Một nghiên cứu về quảng cáo cho thấy: Quảng cáo đang chuyển hướng dành cho 1 người! Nếu giờ tìm kiếm một chuyến bay tới Thái Lan, bạn sẽ lập...

25/05/2017

Triết lý "khách hàng luôn luôn đúng" có còn đúng?

Khi khởi sự kinh doanh, bất cứ ai cũng luôn tâm niệm rằng "khách hàng là thượng đế", "khách hàng luôn luôn đúng", chỉ cần chiều chuộng khách hàng hài...