Tổng hợp HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 12/2023 với nhiều cải tiến và đổi mới trong công cụ Tự động trả lời bình luận (Auto comment) và Tin bán hàng; Gửi sự kiện mua hàng bằng giao thức Conversion API (CAPI); Nâng cấp giao diện kho hình ảnh, danh sách sản phẩm livestream cùng rất nhiều tính năng khác hỗ trợ đắc lực cho nhà bán hàng.
Cùng Haravan khám phá ngay những tính năng mới được cập nhật trong tháng này nhé!
1. Tính năng Auto Comment & Tin bán hàng của Chatbot HaraSocial tự động quét comment tạo giỏ hàng và chốt đơn tự động cho bài đăng Facebook Reels
Facebook Reels đã và đang là công cụ đắc lực của nhiều doanh nghiệp bởi khả năng thu hút người xem; tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng mà tính năng này mang lại.
Nhằm đồng hành cùng các nhà bán hàng tăng trưởng đơn hàng hiệu quả, HaraSocial đã cập nhật tính năng mới hỗ trợ thiết lập phản hồi và chốt đơn tự động ở bài đăng dạng Reels qua công cụ Auto Comment & Tin bán hàng, mang đến nhiều lợi ích như:
- Không lo bị sót bình luận và đơn hàng của khách
- Nâng cao hiệu suất chăm sóc khách hàng
- Tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng; cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng và gia tăng tỷ lệ chốt đơn!
Chatbot phản hồi và chốt đơn tự động ở bài đăng dạng Reels
2. Bổ sung cài đặt Đẩy sự kiện lên Meta hoặc Haravan Omnipower bằng giao thức Conversion API (CAPI) khi tạo đơn hàng
Trong lần cập nhật mới này, HaraSocial chính thức bổ sung cài đặt Đẩy sự kiện lên Meta hoặc Haravan Omnipower bằng giao thức Conversion API (CAPI) khi tạo đơn hàng. Từ đó nhà bán hàng có thể:
- Nhận biết được nguồn đơn hàng được tạo đến từ đâu và từ những chiến dịch nào
- Dễ dàng theo dõi, đánh giá chỉ số các bài quảng cáo tốt hơn và tiết kiệm thời gian hơn.
- Phát triển chiến lược kinh doanh cho phù hợp.
>> Quý khách hàng có thể tham khảo thêm về tính năng này tại đây.
Đẩy sự kiện lên Meta hoặc Haravan Omnipower bằng giao thức Conversion API (CAPI)
3. Bổ sung tính năng xem hình ảnh trước khi gửi trong Kho hình ảnh
Trong kinh doanh online, việc tư vấn và cung cấp hình ảnh của sản phẩm sẽ giúp khách hàng hiểu rõ, tin tưởng sản phẩm hơn từ đó nhanh chóng đưa ra quyết định mua sắm.
Thấu hiểu điều đó, HaraSocial đã bổ sung “Chế độ xem ảnh trước khi gửi” mang đến nhiều tiện ích như:
- Tiết kiệm thời gian thao tác và giảm thiểu sai sót cho nhân viên
- Cải thiện hiệu suất tư vấn; mang đến trải nghiệm mua sắm chu đáo và nâng cao tốc độ
Chế độ xem ảnh trước khi gửi
4. Bổ sung bộ lọc đầu số điện thoại theo nhà mạng trong Quản lý công việc
Hiện tại, nhà quản trị có thể quản lý công việc dễ dàng hơn với cập nhật mới từ HaraSocial: “Bộ lọc đầu số điện thoại theo nhà mạng trong Quản lý công việc” giúp nhà bán hàng lọc thông tin số điện thoại khách hàng theo nhà mạng nhanh chóng, qua đó:
- Hỗ trợ nhân viên phân loại đơn hàng theo từng nhà mạng để gọi xác nhận đơn đến khách hàng một cách dễ dàng hơn
- Tăng tốc độ xử lý đơn hàng
- Mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm chu đáo, góp phần gia tăng tỷ lệ mua lại của khách hàng
- Giúp các nhà bán hàng tối ưu công tác vận hành và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
Bộ lọc đầu số điện thoại theo nhà mạng
5. Bổ sung cài đặt phản hồi ngẫu nhiên với bình luận đúng cú pháp & tin nhắn thông báo khi hết hàng cho Livestream & Tin bán hàng
Nếu khách hàng của bạn đã quá quen thuộc với cách phản hồi bình luận tự động của shop, hãy trải nghiệm ngay phiên bản Auto Comment mới nhất của HaraSocial: Đa dạng hóa nội dung câu phản hồi Comment tự động.
Siêu công cụ HaraSocial vừa cập nhật bổ sung các loại tin nhắn phản hồi ngẫu nhiên mà nhà bán hàng có thể tự thiết lập nội dung tùy thích, mang đến nhiều tiện ích như:
- Chatbot gửi tin nhắn ngay khi khách vừa comment, kết nối nhanh chóng góp phần thúc đẩy động lực mua hàng của khách
- Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách tốt hơn
- Đa dạng hóa nội dung phản hồi tự động khách hàng; Hỗ trợ chủ shop phòng tránh các vi phạm về nguyên tắc cộng đồng do nội dung phản hồi trùng lập giữa nhiều khách hàng
Đa dạng hóa nội dung câu phản hồi Comment tự động
6. Xem nhanh số lượng đơn hàng ngay tại giao diện danh sách sản phẩm Live
Các chủ shop có thể quản lý đơn hàng và điều phối phiên Livestream Facebook hiệu quả hơn với tính năng: “Xem nhanh số lượng đơn hàng tại giao diện danh sách sản phẩm live” của HaraSocial, mang đến các lợi ích như:
- Linh động thay đổi kịch bản bán hàng tùy theo số sản phẩm được bán ra; tối ưu doanh thu phiên Live
- Hỗ trợ Livestreamer theo dõi lượng đơn hàng; dễ dàng điều phối phiên Live
- Nắm bắt số đơn hàng của mỗi sản phẩm, từ đó dễ dàng kích thích nhu cầu chốt đơn của khách bằng cách thông báo sắp hết hàng
Nâng cấp giao diện danh sách sản phẩm live
7. Tổng kết
Trên đây là bài viết Tổng hợp tính năng HaraSocial cập nhật tháng 12/2023 nhằm hỗ trợ các nhà bán hàng tối ưu vận hành và quản lý hoạt động kinh doanh tốt hơn để tăng tốc trong những chiến lược bán hàng cuối năm. Đừng quên theo dõi Haravan để luôn cập nhật kịp thời những tính năng mới nhé!
>> Bạn muốn tìm hiểu thêm về HaraSocial? Khám phá ngay:
Ebook miễn phí
Bí kíp thiết kế website bán hàng Từ A-Z cho mọi chủ shop
Đăng ký tải ngay Ebook
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
4 - 175
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 3-4/2024
- Cập nhật tính năng HaraSocial Tháng 1 & Tháng 2
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 01/2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 12/2023
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 11/2023
- HaraSocial cập nhật tính năng mới Tháng 10/2023
- HaraSocial cập nhật tính năng mới Tháng 9/2023
- 20 lý do tại sao quảng cáo Facebook không hiệu quả và cách khắc phục
- Tài khoản quảng cáo bị khóa do đâu và bạn phải làm gì để mở khóa?
- Cập nhật 2 tính năng Quảng cáo Click to Messenger mới nhất từ Meta
- Tổng hợp cách hiển thị người theo dõi trên Facebook đơn giản, dễ hiểu
- 4 tính năng mới nhất giúp tăng doanh thu nhờ tin nhắn Messenger
- Chạy invoice là gì? Điều kiện được cấp tài khoản chạy invoice Facebook
- Tổng hợp những bài viết bán hàng hay trên Facebook
- Engagement là gì? Bí quyết giúp bạn cải thiện engagement trên Facebook
- Tại sao facebook bị mất tương tác? Cách lấy lại tương tác hiệu quả
- 5+ Cách tải video trên Facebook về máy tính nhanh chóng, đơn giản
- Những lỗi quảng cáo Facebook không được phê duyệt và cách khắc phục
- Hướng dẫn cách đăng video Tik Tok lên Facebook nhanh chóng, dễ dàng
- Hướng dẫn chi tiết nhất về cách đổi tên trang fanpage
- Cập nhật nhanh chóng chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2023
- Tổng hợp tính năng nổi bật nhất của HaraSocial 2 tháng đầu năm 2023
- Landing Page Facebook là gì? Bí kíp tạo Landing Page Facebook tối ưu
- Top 10 App tăng like Facebook xịn nhất! Tăng triệu like chỉ trong tích tắc
- Cách đăng ảnh, video trên Facebook không bị mờ có thể bạn chưa biết
- Cập nhật thuật toán Facebook mới nhất 2023 chủ shop không thể bỏ qua
- Tổng hợp 12 tính năng mới nhất không thể bỏ qua đầu năm 2023 của Harasocial
- VIA Facebook là gì? Các loại tài khoản Via Facebook phổ biến hiện nay
- Bạn có biết thông báo đẩy trên Facebook là gì và cách cài đặt không?
- Cách bán quần áo online trên facebook nhanh cho người mới kinh doanh
- Cách target đối tượng Facebook hiệu quả khi chạy quảng cáo
- Cách bật tính năng hẹn giờ đăng bài Facebook dễ dàng, nhanh chóng
- Cách đổi tên Page Facebook trên máy tính và điện thoại nhanh chóng nhất hiện nay
- Cách tạo nhóm trên Facebook đơn giản, hiệu quả cho người mới
- Mách bạn khung giờ vàng đăng bài Facebook 'kéo' tương tác
- Nguyên nhân bị chặn livestream trên Facebook và cách mở chặn
- Top 10 cách quản lý Fanpage hiệu quả và tối ưu nhất hiện nay
- Hướng dẫn ẩn bình luận trên Facebook đơn giản và hiệu quả
- 10 cách tăng tương tác Facebook hiệu quả, mới nhất hiện nay
- Cách khai báo thuế cho tài khoản quảng cáo Google, Facebook hiệu quả
- 7 cách viết content Facebook thu hút khách nhất hiện nay
- Tổng hợp kích thước ảnh quảng cáo Facebook chuẩn nhất hiện nay
- Cách SEO Facebook lên top Google hiệu quả và bền vững nhất
- Cách đăng bài bán hàng trên Marketplace hiệu quả
- Bật mí cách chốt đơn hàng trên Facebook hiệu quả, cực đơn giản
- Các hình thức quảng cáo trên Facebook phổ biến nhất hiện nay
- 15 phần mềm quản lý bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay
- Top 5 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook hiệu quả
- Bật mí 9 cách ra đơn hàng trên Facebook nhanh chóng, hiệu quả
- Tổng hợp tính năng tháng 8 của HaraSocial (Phần 2)
