Top 10 những lỗi trong thiết kế website thường gặp nhất

Bạn có biết rằng 75% độ tin cậy của một website phụ thuộc vào thiết kế? Nếu không chú ý đến những lỗi trong thiết kế website cơ bản, khách hàng có thể đánh giá doanh nghiệp của bạn thiếu chuyên nghiệp và không đáng tin cậy. Cùng Haravan tìm hiểu top 10 lỗi thiết kế website thường gặp nhé!

I. Độ tương phản màu sắc kém

Bạn có biết rằng hơn 80% trang chủ gặp vấn đề về độ tương phản màu sắc? Đây chỉ là một trong những lỗi thiết kế website phổ biến ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng, đặc biệt là những người khiếm thị.

Nhiều website sử dụng màu sắc theo bộ nhận diện thương hiệu mà quên mất việc kiểm tra độ tương phản giữa chữ và nền. Ví dụ, chữ màu xám nhạt trên nền trắng hoặc chữ màu xanh lá cây nhạt trên nền xanh lá cây đậm sẽ rất khó đọc. Điều này gây khó chịu và mỏi mắt cho người đọc, khiến họ nhanh chóng rời khỏi website.

Lúc này, bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra độ tương phản màu sắc (ví dụ: WebAIM's Contrast Checker) để đảm bảo tỷ lệ tương phản đạt chuẩn WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Dùng màu sắc có độ tương phản kém là một trong những lỗi trong thiết kế website hiện nay.

II. Thiếu hoặc văn bản Alt không phù hợp cho hình ảnh

Văn bản Alt (Alternative text) là đoạn mô tả ngắn gọn về nội dung của hình ảnh. Khi gặp một hình ảnh, phần mềm sẽ đọc nội dung của văn bản Alt để người dùng có thể hiểu được hình ảnh đó. Nếu hình ảnh không có văn bản Alt hoặc văn bản Alt không chính xác, người dùng sẽ bị bỏ lỡ thông tin.

III. Quên đi tầm quan trọng của thiết kế responsive

Trong quý 2 năm 2022, hơn 58% lưu lượng truy cập website toàn cầu đến từ các thiết bị di động, chưa kể đến máy tính bảng. Nếu trang web của bạn không thể mang đến trải nghiệm mượt mà và dễ dàng trên mọi thiết bị — từ điện thoại, máy tính bảng đến laptop hay TV — bạn sẽ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Kết quả là họ sẽ rời bỏ trang web của bạn nhanh chóng.

Mặc dù cách tạo website hoàn hảo cho mọi độ phân giải rất khó, bạn có thể áp dụng một số giải pháp sau:

- Sử dụng Google Analytics để nắm bắt rõ hơn về độ phân giải phổ biến của người dùng trên trang web của bạn.

- Tham khảo thống kê trình duyệt từ W3School Browser Stats để xác định các kích thước màn hình và trình duyệt phổ biến nhất.

Đảm bảo website hiển thị tốt trên mọi thiết bị để giữ chân người dùng.

IV. Đặt thẩm mỹ lên trên trải nghiệm người dùng

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, ấn tượng đầu tiên cực kỳ quan trọng. Các doanh nghiệp luôn muốn website của mình thật bắt mắt và thu hút. Tuy nhiên, một trong những lỗi trong thiết kế website thường gặp là quá chú trọng vào vẻ ngoài mà bỏ qua trải nghiệm người dùng. Điều này giống như việc xây một ngôi nhà đẹp lộng lẫy nhưng lại không có cửa ra vào, hoặc cầu thang quá khó đi.

Cụ thể, những lỗi này thường biểu hiện qua:

- Lựa chọn phong cách thiết kế không phù hợp: Việc chạy theo các xu hướng thiết kế nhất thời mà không xem xét tính phù hợp với thương hiệu và mục tiêu của website có thể khiến trang web trở nên lạc lõng và khó hiểu. Ví dụ, một trang web bán đồ gia dụng lại áp dụng phong cách thiết kế cyberpunk, điều này rõ ràng không phù hợp.

- Quá nhiều hiệu ứng và đồ họa: Hoạt ảnh, video và hình ảnh động có thể làm cho website sinh động hơn, nhưng nếu sử dụng quá mức, chúng sẽ làm chậm tốc độ tải trang, gây khó chịu cho người dùng và ảnh hưởng đến SEO website. Đây là một lỗi trong thiết kế website nghiêm trọng, đặc biệt trong bối cảnh người dùng ngày càng chú trọng đến tốc độ.

- Nội dung khó tiếp cận: Một website đẹp nhưng việc tìm kiếm thông tin khó khăn hoặc điều hướng phức tạp sẽ khiến người dùng nhanh chóng rời đi. Ví dụ, sử dụng font chữ quá cầu kỳ, màu chữ và màu nền có độ tương phản thấp (như đã đề cập ở trên) là những lỗi trong thiết kế website ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng.

Bạn nên quan tâm đến trải nghiệm người dùng khi thiết kế website.

V. Không đầu tư cá nhân hóa thương hiệu

Hãy tưởng tượng bạn đang đi dạo qua một cửa hàng quần áo với thiết kế bên ngoài hấp dẫn, trưng bày những bộ quần áo độc đáo, kết hợp với hình ảnh và thông điệp sáng tạo. Tiếp tục bước qua một cửa hàng khác, nơi chỉ có vài bộ quần áo được trưng bày một cách đơn giản trên giá treo — chẳng mấy ai bị cuốn hút vào đó.

Tương tự như vậy, website của bạn chính là "cửa hàng trực tuyến" của doanh nghiệp. Để tạo ấn tượng và thu hút khách hàng, nó cần phản ánh rõ nét bản sắc thương hiệu và phải được tùy chỉnh sao cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Một trong những lỗi trong thiết kế website phổ biến là sử dụng các mẫu mặc định, thiếu sự sáng tạo và cá nhân hóa cần thiết, khiến cho trải nghiệm người dùng trở nên nhàm chán và không hấp dẫn.

VI. Sử dụng tính năng không mang lại hiệu quả

Đôi khi, các nhà thiết kế cố gắng nhồi nhét càng nhiều tính năng "hấp dẫn" vào website càng tốt, mà không thực sự xem xét liệu chúng có mang lại giá trị cho người dùng hay không. Đây là một trong những lỗi trong thiết kế website khá phổ biến.

Ví dụ điển hình là việc lạm dụng carousel (thanh trượt hình ảnh/nội dung). Carousel, thoạt nhìn, có vẻ là một cách tuyệt vời để hiển thị nhiều thông tin trên một không gian hạn chế. Tuy nhiên, thực tế cho thấy chúng thường không hiệu quả. Người dùng có xu hướng bỏ qua carousel, đặc biệt là trên thiết bị di động, nơi việc tương tác (vuốt, chạm) tốn nhiều công sức hơn. Thay vì tập trung vào một thông điệp chính, carousel lại phân tán sự chú ý của người dùng.

Vì thế, thay vì nhồi nhét quá nhiều thông tin vào carousel, bạn hãy chọn lọc những nội dung quan trọng nhất và trình bày chúng một cách rõ ràng, trực tiếp. Ưu tiên trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động là điều vô cùng quan trọng. Trước khi áp dụng bất kỳ tính năng nào, bạn hãy tự hỏi: "Tính năng này có thực sự giúp người dùng đạt được mục tiêu của họ hay không?" Nếu câu trả lời là không, hãy loại bỏ nó.

Bạn nên tránh sử dụng những tính năng website không cần thiết.

VII. Thiếu phân cấp rõ ràng

Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cửa hàng mà mọi thứ được bày biện lộn xộn, không theo bất kỳ trật tự nào. Bạn có cảm thấy khó khăn trong việc tìm kiếm thứ mình cần? Tình trạng tương tự cũng xảy ra với một website thiếu phân cấp rõ ràng. Đây là một lỗi trong thiết kế website ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng điều hướng và trải nghiệm người dùng.

Phân cấp trong thiết kế website giống như cách một tờ báo sử dụng tiêu đề, phụ đề và các đoạn văn để sắp xếp thông tin. Nó giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt được cấu trúc nội dung, xác định đâu là thông tin quan trọng và dễ dàng tìm thấy thứ mình cần. Việc thiếu phân cấp rõ ràng sẽ khiến người dùng cảm thấy lạc lõng và khó khăn trong việc đạt được mục tiêu của họ trên website.

VIII. Không có khoảng trắng (Whitespace)

Nhiều nhà thiết kế thường bỏ quên tầm quan trọng của khoảng trắng trong thiết kế web. Họ tập trung quá nhiều vào sự sáng tạo mà quên rằng sự đơn giản và tổ chức là yếu tố cốt lõi để mang lại trải nghiệm dễ chịu cho người dùng. Khi không có đủ khoảng trắng, trang web trở nên lộn xộn, khó hiểu và mất thẩm mỹ.

Do đó, chủ website cân nhắc sử dụng khoảng trắng một cách thông minh để làm nổi bật các yếu tố quan trọng và tạo cảm giác thoải mái cho người dùng. Cân bằng giữa nội dung và khoảng trắng giúp trang web dễ đọc và dễ điều hướng hơn.

Chủ website hãy cân nhắc sử dụng khoảng trắng một cách thông minh

IX. Các form đăng ký phức tạp

Bạn có biết thời đại mà người dùng phải điền quá nhiều thông tin để truy cập vào một trang web đã kết thúc? Ngày nay, người dùng mong muốn trải nghiệm nhanh chóng và tiện lợi, không phải dành thời gian lấp đầy những form rườm rà.

Vì vậy, Haravan đề xuất bạn nên:

- So sánh các form đăng ký từ các cộng đồng trực tuyến và xác định thông tin cần thiết nhất trong quá trình đăng ký.

- Giảm thiểu số lượng thông tin yêu cầu để tối ưu hóa website.

X. Lạm dụng Flash

Việc sử dụng quá nhiều Flash trên một trang web có thể gây rắc rối cho người dùng. Giống như quảng cáo, Flash có thể không gây phiền toái nếu được sử dụng hợp lý và không làm quá tải CPU của người dùng.

Để giảm thiểu vấn đề này, bạn có thể áp dụng một số giải pháp đơn giản như sau:

- Sử dụng tiện ích như FlashBlock trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari hoặc Opera để kiểm soát và hạn chế Flash.

- Đối với người dùng Mac OS X, FlashFrozen là một công cụ hữu ích giúp quản lý và kiểm soát plug-in Flash khi hoạt động quá mức, ngăn chặn hiện tượng quá nhiệt.

XI. Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO tại Haravan

Tối ưu hóa trải nghiệm trực tuyến của bạn với dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO tại Haravan! Hãy cùng chúng tôi xây dựng một trang web bán hàng, website doanh nghiệp ấn tượng, thân thiện với người dùng và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp của bạn.

Liên hệ với Haravan để nhận báo giá chi phí lập trang web ưu đãi và chính xác nhất nhé!