3 bài test cần thiết trước khi đăng sản phẩm mới trên Website TMĐT

Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ với khoảng 12-24 triệu website đang hoạt động, việc tối ưu trải nghiệm người dùng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Thống kê cho thấy 42% người dùng sẽ rời khỏi website nếu gặp vấn đề về chức năng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 3 bài test quan trọng cần thực hiện trước khi đăng tải sản phẩm mới.

Tại Sao Phải Test Trang Web Trước Khi Đăng Tải?

Dù việc phát triển và thiết kế web thương mại điện tử có thể tốn nhiều thời gian, đặc biệt khi bạn có nhiều sản phẩm cần đăng tải, nhưng việc test vẫn là bước không thể bỏ qua. Những vấn đề thường gặp nếu không test kỹ lưỡng bao gồm:

  • Tốc độ tải trang khác nhau tùy theo vị trí, thiết bị và kết nối internet của người dùng
  • Rủi ro bảo mật trong giao dịch thanh toán
  • Lỗi mới có thể xuất hiện khi thêm trang mới, ngay cả trên website đã được test trước đó
  • Vấn đề tích hợp với các plugin và extension
  • Sự không nhất quán trong catalog sản phẩm

3 Bài Test Cần Thiết Trước Khi Đăng Tải

1. Test Video Sản Phẩm

Video đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi:

  • 92% người mua hàng bị ảnh hưởng bởi yếu tố hình ảnh
  • 64% có khả năng mua hàng sau khi xem video sản phẩm
  • 84% sẵn sàng mua sau khi xem video đánh giá

Các điểm cần kiểm tra:

  • Định dạng xuất video phù hợp
  • Hiệu suất khi nhiều người xem cùng lúc
  • Tỷ lệ nén video phù hợp
  • Cài đặt quyền riêng tư với video YouTube

2. Test Font Chữ và Thương Hiệu

Thay đổi giao diện website thường xuyên là cần thiết, nhưng cần test kỹ các vấn đề sau:

Những vấn đề thường gặp:

  • Layout shift không mong muốn
  • Cumulative layout shifts khi cấu trúc trang thay đổi đột ngột
  • Font hiển thị không nhất quán
  • Sự khác biệt giữa các trình duyệt
  • Tốc độ tải trang bị ảnh hưởng

Giải pháp:

  • Sử dụng CSS: font-display: optional
  • Kiểm tra trên nhiều trình duyệt khác nhau
  • Test tốc độ tải trang trước và sau khi thay đổi font

3. Test Đánh Giá Sản Phẩm

Đánh giá sản phẩm ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng:

  • 90% khách hàng đọc đánh giá trước khi mua
  • 83% coi trọng đánh giá mới và phù hợp

Các điểm cần lưu ý:

  • Thêm đánh giá thủ công có thể gây lỗi hiển thị
  • Đánh giá từ bên thứ ba (Yelp, TrustPilot) cần kiểm tra kỹ
  • Kiểm duyệt nội dung đánh giá trước khi cho public lên website

Giải Pháp Testing Cho Website TMĐT Quy Mô Lớn

Khi website phát triển với hàng chục trang mới mỗi ngày, testing thủ công không còn phù hợp. Các giải pháp testing tự động là cần thiết:

  1. Automated Visual Testing:
    • Test hàng trăm trang mỗi ngày
    • Đảm bảo tăng trưởng bền vững
    • Duy trì chất lượng UX
  2. Kiểm Tra Định Kỳ:
    • Cập nhật plugin thường xuyên
    • Kiểm tra tích hợp định kỳ
    • Theo dõi hiệu suất website

Kết Luận

Testing là bước không thể bỏ qua trong quá trình phát triển website thương mại điện tử. Mặc dù có thể tốn thêm thời gian, nhưng việc này sẽ giúp bạn:

  • Giảm thiểu rủi ro mất khách hàng
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi
  • Xây dựng thương hiệu uy tín
  • Tạo nền tảng phát triển bền vững

Hãy nhớ rằng, quy trình testing sẽ trở nên dễ dàng hơn khi bạn thực hiện thường xuyên và áp dụng các công cụ tự động hóa phù hợp. Nếu bạn cần một giải pháp tối ưu cho việc thiết kế website, có thể tham khảo dịch vụ thiết kế website trọn gói của Haravan để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất. Để dự trù kinh phí, bạn nên tham khảo báo giá thiết kế website trước để nắm được con số tổng quan. Haravan sẽ hỗ trợ tư vấn và đề xuất giá gói phù hợp nhất với

Học viện Haravan - Chia sẻ kiến thức kinh doanh online đa kênh

Bài viết liên quan:

7 yếu tố thiết kế UI và quy trình triển khai chuyên nghiệp

16/01/2025 MKT Nguyệt Hằng

UI Design là gì? 8 nguyên tắc của thiết kế UI

16/01/2025 MKT Nguyệt Hằng

Tạo Wireframe Website: Hướng dẫn chi tiết cho người mới bắt đầu

16/01/2025 MKT Nguyệt Hằng