14 Tips giúp tăng doanh số bán hàng online lên 57%

14 Tips giúp tăng doanh số bán hàng online lên 57%

Bán hàng online không còn xa lạ với nhiều người. Và nó càng khó khăn khi có nhiều người kinh doanh online. Theo số liệu của google cứ một năm có thêm khoảng 3,2 triệu người online. Điều đó chứng tỏ muốn tồn tại trong thị trường online đầy khắc nghiệt này. Bạn cần nắm rõ những luật chơi luôn bị tùy biến của các công lớn như Facebook, Google,.. Và đây là 21 tương đối đúng cho trường hợp hiện nay bạn có thể áp dụng:

1. Cửa hàng trực tuyến trên facebook

Với thói quen người dùng thay đổi, họ trải qua nhiều giờ trên facebook. Vơi sự tiếp cận dễ dàng trên facebook, khách hàng sẽ nắm bắt được nhanh nhất những thông tin về sản phẩm cũng như ưu đãi.

2.Bán hàng trên Instargam

Tuy sinh sau, đẻ muộn hơn người khác nhưng với mục đích tập trung vào nhóm đối tượng trẻ. Instargam nhanh chóng trở thành một trong những công cụ bán hàng được nhiều người chú ý bởi tập khách hàng chất lượng hơn. Thêm một phần nữa facebook cũng đang rất ưu ái cho Instargam.

Xem thêm các hashatag bán hàng trên Instargam:

3. Trò chuyện trực tuyến (live chat)

Một nghiên cứu cho thấy, khách hàng thế hệ 9x có 67% khả năng mua hàng online và họ dành khoảng 50% thời gian mua hàng trong tuần để lựa chọn mua hàng online. Vì thế đây là một kênh bán hàng cực kì tốt cho các doanh nghiệp. Để chuẩn bị và hỗ trợ cho thành trình trải nghiệm của khách hàng được mượt mà và chỉ vài click chuột có thêm thông tin về sản phẩm khi cần thiết thì không thể không nhờ hỗ trợ của chatbot.

Tạo chatbot trong 30 giây với harafunnel.com

4. Chăm sóc lại những giỏ hàng bị bỏ rơi trên website

Hơn ⅓ khách hàng vào website chọn hàng rồi lại không quyết định mua hàng. Bạn có thể  chưa hiểu nguyên nhân. Vì thế bạn cần có kênh tiếp thị là nhóm đối tượng này. Bởi họ đã có nhu cầu nóng những vẫn chưa quyết định mua hàng. Hãy tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục.

5. Kho hàng được cập nhật khi khách hàng truy cập

Khách hàng thật sự khó chịu nếu tình trạng hàng hóa họ mua không được biết chính xác là có hàng hay không. Và bạn có thể mất cơ hội với khách hàng đó mãi mãi. Thay vì tình trạng hết hàng, hãy chuẩn bị những sản phẩm thay thế cho khách hàng lựa chọn.

6. Upsell và upgrade

Upsell và upgrade  thì có nhiều cách, có thể trong lúc nhân viên trò chuyện với khách hàng hoặc bạn thiết lập lập trên website những sản phẩm bạn có thể đi kèm như Amazon.

7. Kiểm tra ngày này năm trước doanh số bán hàng như thế nào

Đây có lẽ là một cách thú vị không chỉ trong kinh doanh, bạn có thể biết được mình đã thực hiện những chiến dịch gì cho ngày này năm trước hoặc doanh số bạn đang tăng như thế nao mà nó còn là một cách thú vị để kiểm tra cuộc sống của bạn.

8. Viral bằng Blogger nổi tiếng

Ngày nay, không quá khó khăn để bạn tìm kiếm những blogger nổi tiếng nổi tiếng phù hợp với sản phẩm của bạn. Việc viral bằng blogger không những giúp bạn bán được hàng mà nó còn lại cách chân thành để khách hàng cảm nhận về sản phẩm của bạn.

Một case study điển hình là M.O.I Comestic của Hồ Ngọc Hà. Chỉ sau 3 ngày launching đã có khoảng hơn 50 blogger nói về sản phẩm này.

9. Pop up

Khi bạn ghé thăm một trang website nào đó, khoảng vài giây sẽ có một banner hiện với thông điệp cho bạn giá trị nào mà bạn đang cần thì sẽ như thế nào ? Trường hợp này giống như lạc đà gặp nước trong hoang mạc. Lưu ý việc sử dụng popup phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng để tránh gây phản cảm. Đúng chỗ, đúng nơi và đúng thời điểm nó sẽ mang đến doanh số tuyệt vời với chi phí 0 đồng.

10. Facebook Group

Qúa phổ biến để bàn đến. Không những bán được hàng hóa mà còn giúp khách hàng có những nhận xét trực quan hơn. Tuy nhiên, bạn đang trên con đường xây dựng thương hiệu thì nên suy xét.

11. Google search

Rất nhiều người trong chúng ta khi muốn mua hàng đều có hành vi lên google tìm kiếm rồi quyết định. Đây là nơi béo bỡ để bán hàng, vì những người này đã thật sự có nhu cầu.

12. Google shopping

Một hình thức rất mới ở Việt Nam nhưng hứa hẹn một cơ hội rất lớn khi những doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn có khả năng cạnh tranh ngay cạnh nhưng đối thủ lớn. Vì khi quảng cáo google shopping luôn hiển thị ở vị trí đầu.

13. Tổ chức cuộc thi về sản phẩm

Thường xuyên tổ chức cuộc thi về sản phẩm không những kích thích lòng trùng thành và yêu thích của sản phẩm mà còn tăng sự tương tác của khách hàng với sản phẩm đó. Một nghiên cứu cho thấy, khách hàng mà chịu tương tác với thương hiệu của sản phẩm đó thì khả năng mua hàng lên đến 92%.

14. Count-down Time

Đếm ngược thời gian khuyến mãi có lẽ không còn xa lạ với nhiều trang thương mại lớn nhưng hầu như chưa được áp dụng với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy doanh nghiệp vừa và nhỏ nhưng cũng có những khách mong muốn được nhiều ưu đãi hơn và theo dõi thương hiệu đó. Tại sao không tạo thói quen truy cập cho tập khách hàng đó.

Dù là cách nào đi nữa thì việc tập trung mang lại giá trị cho khách hàng mới là quan trọng nhất. Nó không chỉ là chìa khóa để gia tăng doanh số mà còn là kim chỉ nam giúp định hướng giá trị của doanh nghiệp đến với khách hàng.

Chúc bạn mùa bội thu!

Xem thêm:

Y Hân

Học viện Haravan - Kinh doanh online, bán hàng đa kênh Omnichannel


Xây dựng website bán hàng đa kênh

chuyên nghiệp với Haravan

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Email dùng để đăng nhập vào Shop | Website
Mật khẩu dùng để đăng nhập vào Shop | Website
Bạn có thể thay đổi tên này về sau (Tên shop 4-50 ký tự)

TIN DÙNG BỞI HƠN 15.000 DOANH NGHIỆP VÀ CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU

Haravan - Công ty công nghệ cung cấp giải pháp kinh doanh thương mại điện tử, duy nhất tại Việt Nam được Google lựa chọn vào chương trình bệ phóng tiềm năng với hỗ trợ và đào tạo công nghệ để vươn ra thị trường quốc tế vững chắc.