Facebook Lead được ra mắt lần đầu tại Việt Nam vào năm 2015. Bằng cách tạo biểu mẫu, khách hàng có thể dễ dàng cung cấp thông tin cá nhân. Quá trình này đơn giản và thuận tiện, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng. Đây là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng trên nền tảng Facebook. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn quảng cáo facebook lead dành cho bạn!
1. Facebook Lead Ads là gì?
Facebook Lead Ads là một dịch vụ quảng cáo của Facebook cho phép doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Đây là một loại quảng cáo tương tác trực tiếp với người dùng, trong đó một biểu mẫu đã được điền sẵn thông tin cá nhân sẽ xuất hiện khi người dùng nhấp vào quảng cáo. Khách hàng chỉ cần xác nhận hoặc chỉnh sửa các thông tin đã tự động điền, mà không cần chuyển hướng sang trang web bên ngoài.
2. Tại sao phải sử dụng Facebook Lead Ads?
Tận dụng tốt Facebook Lead Ads sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng: Facebook Lead Ads cho phép bạn thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bạn có thể thu thập họ tên, số điện thoại, email và các thông tin quan trọng khác từ khách hàng mà không cần họ rời khỏi trang quảng cáo.
Tăng khả năng chuyển đổi: Với quy trình đăng ký đơn giản và thuận tiện, Facebook Lead Ads giúp tăng khả năng chuyển đổi. Khách hàng chỉ cần một vài cú nhấp chuột để cung cấp thông tin cá nhân, giúp tăng sự tương tác và đáp ứng nhanh chóng từ phía khách hàng.
Tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả: Vì quá trình đăng ký xảy ra ngay trên nền tảng Facebook, không cần chuyển hướng đến trang web khác, Facebook Lead Ads giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng và tạo ra trải nghiệm thuận tiện hơn. Điều này cũng giúp tăng hiệu quả quảng cáo và giảm tỷ lệ thoát khỏi trang.
Xây dựng danh sách khách hàng: Thông tin thu thập từ Facebook Lead Ads giúp bạn xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng. Điều này cho phép bạn tương tác và tiếp cận lại với khách hàng mục tiêu, tạo ra cơ hội kinh doanh và tăng doanh số.
Tương tác trực tiếp và tạo liên kết: Facebook Lead Ads giúp tạo liên kết trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể tự động gửi email xác nhận hoặc cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của mình, tạo sự tương tác và xây dựng quan hệ lâu dài.
Facebook Lead Ads là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tiềm năng của mạng xã hội để thu thập thông tin khách hàng và tăng cơ hội kinh doanh.
3. Hướng dẫn cài đặt quảng cáo Facebook Lead
Bước 1: Mở Ads Manager (www.facebook.com/ads/manager) --> Tạo chiến dịch mới --> Chọn mục tiêu (Objective) chiến dịch là Collect leads for your business. Đặt tên cho chiến dịch và nhấn Tiếp tục.
Bước 2: Tiếp tục tạo quảng cáo như một chiến dịch thông thường bạn vẫn tạo. Chọn loại phương thức tối ưu quảng cáo (Lead hoặc click) và lên lịch chạy quảng cáo (nếu bạn chọn ngân sách trọn đời)
Bước 3: Khi điều hướng đến phần “Tạo quảng cáo”, bạn sẽ nhìn thấy một mục mới tên là Lead Form – Biều mẫu thông tin cho khách hàng tiềm năng.
Chọn tạo biểu mẫu mới (Create New Form) để tạo biểu mẫu thông tin mới hoặc nếu bạn đã từng chạy và muốn sử dụng lại biểu mẫu cũ thì chọn Duplicate an Existing Form. Ở đây mình chọn Tạo biểu mẫu mới.
Bước 4: Đặt tên cho biểu mẫu, chọn ngôn ngữ hiển thị và click Tiếp theo
Bước 5: Bây giờ hãy chọn những thông tin mà bạn muốn thu thập từ khách hàng.
Bạn cũng có thể thêm các câu hỏi tuỳ chọn mà bạn muốn ở phần Add a Question phía dưới, ví dụ như “Bạn sống ở đô thị hay nông thôn?” Khi bạn đã hoàn thành nội dung Biểu mẫu, chọn Next.
Bước 6, Tiếp theo bạn sẽ thiết thiết lập chính sách bảo mật cho website của mình, cũng như từ chối trách nhiệm pháp lý để đảm bảo rằng người dùng phải chịu trách nhiệm với các thông tin họ khai báo. Tiếp tục ấn Next.
Bước 7: Thêm liên kết đến website nếu người dùng muốn truy cập website sau khi họ hoàn thành biểu mẫu và chọn Next
Bước 8: Sau đó, bạn sẽ được di chuyển tới phần thiết kế biểu mẫu, quá trình này khá đơn giản bằng cách thêm các thông tin bổ sung như hình.
Bước 9: Xem lại biểu mẫu và kiểm tra sau khi thiết kế
Bước 10: Sau khi tạo xong biểu mẫu, bạn tạo quảng cáo là thiết lập xong.
4. Xem danh sách khách hàng tiềm năng
Sau khi khách hàng tiềm năng đã điền thông tin vào biểu mẫu, bạn trở lại fanpage, chọn thanh Công cụ đăng trên cùng --> Thư viện biểu mẫu ở góc bên phải màn hình, hãy nhớ là bạn cần quyền admin để xem những biểu mẫu này.
Hiện tại, Bạn có thể dùng đến công cụ của bên thứ 3 như Zapier để tích hợp dữ liệu từ Facebook Lead qua Google sheet, Mailchimp, gmail… giúp bạn xem có thể xem thông tin danh sách đăng ký và download dễ dàng và thuận tiện hơn.
Quảng cáo Gacebook Lead là một hình thức quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm giúp bạn tìm kiếm và khai thác các khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đang cũng đang tìm kiếm những khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình, hãy thử thiết lập ngay một chiến dịch và nhớ đừng quên để lại bình luận nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào về Facebook Lead nhé.
5. Kết luận
Để quảng cáo hiệu quả trên Facebook và thu hút khách hàng tiềm năng, hướng dẫn quảng cáo Facebook Lead là điều cần thiết. Bước đầu tiên là tạo một mẫu quảng cáo hấp dẫn, kích thích sự tò mò của khách hàng. Sau đó, tạo một biểu mẫu đăng ký thông tin đơn giản và thu thập những thông tin cần thiết từ khách hàng. Quan trọng nhất, không quên đặt một cuộc gọi hành động rõ ràng, khuyến khích khách hàng nhấp vào để điền thông tin. Cuối cùng, sau khi thu thập dữ liệu, sử dụng chúng một cách thông minh và liên tục theo dõi, tương tác với khách hàng để tạo ra kết quả tốt nhất.