Top 5 xu hướng Bán hàng Online mới nhất 2025

Mở đầu

Năm 2025 đánh dấu sự thay đổi mạnh mẽ trong lĩnh vực Thương mại Điện tử. Các nhà bán hàng cần phải thích ứng với những xu hướng mới để không bị bỏ lại phía sau. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và thói quen tiêu dùng ngày càng thay đổi, cơ hội và thách thức dành cho các nhà bán hàng là rất lớn. Nếu bạn đang tìm kiếm những xu hướng nổi bật để tăng trưởng trong năm 2025 này, thì đây là 5 xu hướng bán hàng online mà bạn không thể bỏ qua. Bài viết này được đúc kết từ các đối tác và các chuyên gia đến từ Haravan - Công ty Công nghệ chuyên cung cấp các giải pháp Thương mại Điện tử với hơn 10 năm kinh nghiệm, nhằm giúp bạn có cái nhìn sâu sắc và chuẩn bị tốt hơn cho chiến lược kinh doanh của mình.

1. Bán hàng trên sàn Thương mại Điện tử (TMĐT) vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhưng đang dịch chuyển

Sàn thương mại điện tử (TMĐT) vẫn là kênh bán hàng chủ lực cho rất nhiều nhà bán hàng trong năm 2025 Khách hàng online đã quen thuộc với việc mua sắm trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, và các nền tảng này vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc kết nối người bán và người mua. Tuy nhiên, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, đặc biệt khi các sàn TMĐT bắt đầu nghiêng về những nhà bán hàng chuyên nghiệp, có sản phẩm nổi bật và có năng lực vận hành tốt. Hơn thế nữa, chi phí và điều khoản nghiêm ngặt từ các Sàn TMĐT sẽ là rào cản cho các thương hiệu không có lợi thế rõ ràng.

Ảnh: Haravan

Do đó, thương mại đa kênh (Omnichannel) sẽ phát triển mạnh mẽ trong năm 2025. Những nhà bán hàng vừa và nhỏ, cùng các thương hiệu tầm trung, sẽ chuyển sang mô hình kết hợp giữa online và offline. Việc kết hợp các kênh bán hàng sẽ giúp bạn không phụ thuộc quá nhiều vào các sàn TMĐT và tăng khả năng tiếp cận khách hàng, từ đó nâng cao lợi nhuận.

Ảnh: Haravan

2. Livestream và Affiliate Marketing là phương thức bán hàng hiệu quả cho nhà bán Nhỏ và Trung trong năm 2025

Với xu hướng phát triển mạnh mẽ của Livestream và Affiliate Marketing, các nhà bán hàng nhỏ và trung có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng mà không cần đầu tư quá lớn. Mỗi nhà bán hàng hiện nay đều có thể sở hữu một KOC (Key Opinion Consumer) để tăng sự tin tưởng và tương tác với khách hàng. Đây là phương thức giúp đánh giá kết quả nhanh chóng và chi phí hợp lý.

Ảnh: Haravan

Cùng với đó, KOL (Key Opinion Leader) cũng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng, nhưng sẽ tùy thuộc vào từng trường từng mô hình kinh doanh cụ thể. Đặc biệt, các nhà bán hàng nên sử dụng kết hợp cả Livestream và Affiliate marketing để tối đa hoá khả năng bán hàng trong năm 2025.

3. Không thể bỏ qua xu hướng AI và Big Data vào Quy trình bán hàng

AI (Trí tuệ nhân tạo) và Big Data đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, giúp nhà kinh doanh vận hành hiệu quả với chi phí thấp hơn. AI có thể giúp tạo ra các trải nghiệm mua sắm cá nhân hoá, tự động hoá các quy trình vận hành và marketing, từ đó giảm thiểu sức lao động và tăng cường hiệu quả công việc. Đặc biệt, Automation Marketing sẽ giúp bạn tự động hoá chiến dịch quảng cáo và tối ưu hoá chi phí.

Nhờ vào các công cụ AI và Big Data, nhà bán hàng có thể theo dõi thói quen mua sắm của khách hàng, phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định chiến lược kịp thời. Từ đó, đòi hỏi các doanh nghiệp truyền thống cần cân nhắc tối ưu nguồn lực nhân sự để giảm chi phí bán hàng trong năm 2025

4. Thương mại điện tử Xuyên biên giới, là cơ hội nhưng cũng là thách thức

Thương mại điện tử Xuyên biên giới tuy vẫn là một xu hướng đáng để thử, nhưng không phải ai cũng dễ dàng thành công. Mặc dù có rất nhiều công ty khẳng định mở rộng được thị trường quốc tế, nhưng thực tế thì chỉ những doanh nghiệp có chiến lược rõ ràng và đi sâu vào ngách thị trường mới thực sự thành công. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm về mảng này, hãy chuẩn bị thật kỹ lưỡng trước khi mở rộng ra thị trường quốc tế.

Đây là một cơ hội nhưng cũng là thách thức lớn. Nếu bạn đang cân nhắc mở rộng ra thị trường quốc tế, hãy tập trung vào một thị trường ngách cụ thể và phát triển theo hướng này trong năm 2025.

5. Thương Hiệu Việt: Chìa khoá phát triển bền vững 2025

Bạn “thương” Hiệu Việt, thì khách hàng cũng dần “thương” Hiệu của bạn. Trong vài năm qua, người tiêu dùng Việt Nam đang có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm mang đậm dấu ấn địa phương hóa. Các thương hiệu Việt, đặc biệt trong các lĩnh vực như thực phẩm, bách hoá và thời trang, đang được người tiêu dùng đón nhận nhiều hơn. Đây là một cơ hội lớn cho các nhà bán hàng muốn xây dựng thương hiệu lâu dài.

Nếu bạn đã đầu tư vào thương mại điện tử, đừng quên đầu tư cho thương hiệu của mình để tạo sự khác biệt. Việc xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh mẽ sẽ giúp bạn tạo được lòng tin và gắn kết lâu dài với khách hàng.

Kết luận

Năm 2025 là một năm đầy tiềm năng và thử thách đối với các nhà bán hàng online. Để thành công, bạn cần nắm bắt các xu hướng mới như thương mại đa kênh, livestream, AI và Big Data, cùng với việc xây dựng thương hiệu Việt mạnh mẽ. Chỉ khi biết cách kết hợp linh hoạt giữa các xu hướng này, bạn mới có thể phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh online đầy cạnh tranh. Hãy chuẩn bị và bắt tay vào hành động ngay hôm nay!