Bật mí cách xóa shop trên Shopee đơn giản để dừng hoạt động kinh doanh

Kinh doanh trên Shopee đang trở thành một xu hướng được nhiều người tại Việt Nam lựa chọn. Không khó để bạn bắt đầu kinh doanh thông qua Shopee để “kiếm bội tiền”. Trong quá trình kinh doanh, bạn cũng có thể xóa tự mình xóa shop. Tuy nhiên, nếu không biết cách xóa shop trên Shopee thì bạn sẽ loay hoay mãi mà vẫn không thành công.

1. Người bán muốn xóa shop trên Shopee vì những lý do nào?

Khi muốn ngừng kinh doanh vì bất kỳ lý do gì thì bạn hoàn toàn có thể xóa shop trên Shopee

Khi muốn ngừng kinh doanh vì bất kỳ lý do gì thì bạn hoàn toàn có thể xóa shop trên Shopee

Tính đến thời điểm hiện tại, Shopee đã lọt top những sàn thương mại điện tử có số lượt truy cập cao nhất. Không chỉ hot tại Việt Nam mà Shopee cũng chinh phục thành công khách hàng ở những nước Châu Á khác. Trong tương lai, Shopee hứa hẹn sẽ còn tăng trưởng với tốc độ “chóng mặt”.
Bên cạnh việc mở shop thì có không ít chủ shop lại quan tâm đến vấn đề xóa shop trên Shopee vì:

  • Dừng hẳn việc kinh doanh.
  • Mở shop mới và không muốn khách hàng bị nhầm lẫn với shop cũ.
  • Mở shop mới do shop cũ nhận có những review không mấy tích cực.

2. Quy trình xóa shop trên Shopee bằng điện thoại

Thao tác xóa shop trên Shopee không khó như bạn vẫn lo lắng bấy lâu. Tuy nhiên, bạn cần lưu tâm một điều đó là hiện Shopee chưa hỗ trợ bạn xóa tài khoản kênh quản lý shop bằng máy tính. Bởi vậy, bạn chỉ có thể hoàn thành việc này bằng điện thoại di động có kết nối internet.
Quy trình xóa shop bán hàng trên sàn Shopee đã được bài viết tổng hợp bên dưới, bạn hãy thao tác theo:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee đã cài đặt trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Di chuyển đến mục Tôi.

Cách xóa shop trên Shopee vô cùng đơn giản mà ai cũng có thể tự mình thao tác với vài bước

Cách xóa shop trên Shopee vô cùng đơn giản mà ai cũng có thể tự mình thao tác với vài bước

Bước 3: Chọn vào mục Thiết lập tài khoản.

Hiện Shopee chỉ cho phép xóa shop trên Shopee thông qua thiết bị điện thoại thay vì máy tính

Hiện Shopee chỉ cho phép xóa shop trên Shopee thông qua thiết bị điện thoại thay vì máy tính

Bước 4: Tiếp tục ấn chọn vào mục Yêu cầu hủy tài khoản.

Chỉ với một vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể xóa shop trên Shopee để nghỉ bán hàng

Chỉ với một vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể xóa shop trên Shopee để nghỉ bán hàng

Bước 5: Màn hình sẽ hiện ra một hộp thoại nhỏ, bạn chỉ cần nhấn vào Đồng ý để xác nhận yêu cầu xóa shop.

Sau khi xóa shop trên Shopee thì bạn không thể nào khôi phục lại tài khoản quản lý shop cũ

Sau khi xóa shop trên Shopee thì bạn không thể nào khôi phục lại tài khoản quản lý shop cũ

Bên cạnh cách xóa vĩnh viễn shop thì bài viết cũng muốn giới thiệu thêm với bạn cách để tạm ngưng tài khoản kênh quản lý shop. Đây là phương án bạn nên chọn nếu chỉ muốn nghỉ kinh doanh trong một khoảng thời gian cụ thể. Điều đặc biệt là bạn có thể thao tác trên máy tính với 4 bước sau đây:
Bước 1: Truy cập sàn thương mại điện tử Shopee.
Bước 2: Di chuyển đến phần Quản lý tài khoản.
Bước 3: Gạt nút được đặt ngay dưới mục Trạng thái để tạm ngưng.
Bước 4: Một hộp thoại lựa chọn sẽ xuất hiện và bạn hãy ấn chọn ngay vào “Ngừng kích hoạt” để hoàn thành.

Ngoài xóa shop trên Shopee vĩnh viễn bạn cũng có thể tạm ngừng kích hoạt shop một thời gian

Ngoài xóa shop trên Shopee vĩnh viễn bạn cũng có thể tạm ngừng kích hoạt shop một thời gian

3. Tại sao bạn cần xóa sản phẩm bán trên Shopee?

Bạn cần xóa gấp một hoặc nhiều sản phẩm bất kỳ trên Shopee, việc này xuất phát từ những lý do khách quan hoặc chủ quan. Trong phần nội dung tiếp theo, bài viết sẽ chỉ ra top 4 lý do phổ biến nhất mà nhiều người gặp phải.

3.1 Đăng nhầm sản phẩm

Đây chính là lý do đầu tiên khiến nhiều người buộc lòng phải xóa sản phẩm trên Shopee. Lỗi đăng nhầm sản phẩm thường gặp nhất ở những người mới bán hàng thông qua sàn thương mại điện tử “đình đám” này. Hoặc bạn đang đăng sản phẩm lên sàn để test và chưa có kế hoạch bán thì cũng nên ấn ngay nút Delete để tránh gây hiểu nhầm cho khách hàng.

3.2 Sản phẩm đã hết và chưa nhập thêm

Một lý do nữa thôi thúc bạn xóa sản phẩm trong gian hàng trên Shopee càng nhanh càng tốt là sản phẩm đã bán hết và bạn không có nhu cầu nhập thêm để bán. Xóa sản phẩm vừa giúp bạn tối ưu gian hàng của mình, vừa hạn chế tối đa tình trạng khách hàng bị nhầm lẫn hoặc khách hủy đơn khi bạn thiếu sản phẩm.

Shopee vừa cho phép xóa shop trên Shopee lại vừa hỗ trợ bạn xóa sản phẩm có trong shop

Shopee vừa cho phép xóa shop trên Shopee lại vừa hỗ trợ bạn xóa sản phẩm có trong shop

3.3 Sản phẩm bị sàn Shopee hạn chế

Thông qua sàn Shopee, bạn có thể thoải mái bán nhiều sản phẩm khác nhau. Nhưng đổi lại, Shopee cũng xây dựng một danh mục những sản phẩm bị hạn chế. Nếu sản phẩm của bạn trùng với danh mục này thì hãy xóa nhanh nhé!

  • Hàng vi phạm bản quyền của một thương hiệu/tác giả, hàng giả hoặc hàng nhái.
  • Sản phẩm được chế phẩm từ đồng vật, bao gồm cả động vật hoang dã.
  • Những tạo tác nghệ thuật và đồ cổ.
  • Mỹ phẩm đã qua sử dụng,
  • Con dấu giả và tiền mặt giả.
  • Tiền tệ, thẻ ghi nợ cùng với thẻ tín dụng.
  • Thuốc điều trị bệnh, chất ma túy và chất kích thích.
  • Những thiết bị giám sát điện tử như máy nghe lén, máy quét radar,...
  • Những mặt hàng cấm như đồ chơi có hình dáng giống súng, pháo nổ, vũ khí, súng và những vật liệu gây cháy nổ.
  • Đồ chơi tình dục và những loại công cụ hỗ trợ tình dục.
  • Thực phẩm bị cấm gồm có: thực phẩm đã qua chế thuốc, nấm dại, sản phẩm từ sữa tiệt trùng, thực phẩm tươi sống chưa qua sơ chế,...
  • Nhiều mặt hàng khác như đồng phục có liên quan đến quân đội, cảnh sát; huy chương, huy hiệu, thuốc trừ sâu, rượu, vé số,...

3.4 Ngừng bán hẳn một sản phẩm bất kỳ

Khi quyết định không tiếp tục bán một sản phẩm nào đó dù bạn đã đăng lên gian hàng thì bạn cũng có thể xóa đi. Đây chính là 1 trong 4 lý do phổ biến dẫn đến hành động xóa sản phẩm của bạn và những chủ shop khác trên sàn thương mại Shopee.

Cách xóa sản phẩm bất kỳ trong shop cũng đơn giản như cách xóa shop trên Shopee

Cách xóa sản phẩm bất kỳ trong shop cũng đơn giản như cách xóa shop trên Shopee

4. Hướng dẫn chi tiết A - Z cách xóa sản phẩm trên Shopee

Khác với xóa shop trên Shopee, khi cần xóa một sản phẩm bất kỳ trong gian hàng Shopee thì bạn có thể sử dụng điện thoại hoặc máy tính. Chi tiết cách xóa trên từng thiết bị sẽ được bài viết gửi đến bạn trong phần tiếp theo.

4.1 Xóa tài khoản Shopee qua ứng dụng Shopee trên điện thoại

Trong trường hợp bạn sử dụng điện thoại, hãy lần lượt thao tác theo 5 bước sau để xóa thành công sản phẩm một cách nhanh chóng:
Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng của bạn trên sàn Shopee.
Bước 2: Lựa chọn mục Tôi rồi chuyển đến mục Shop của tôi.

Bạn hoàn toàn có thể xóa sản phẩm trong shop trên Shopee bằng thiết bị điện thoại

Bạn hoàn toàn có thể xóa sản phẩm trong shop trên Shopee bằng thiết bị điện thoại

Bước 3: Trong mục Sản phẩm của tôi, bạn lại chọn Trợ lý bán hàng.

Quy trình xóa sản phẩm trong shop trên Shopee bao gồm 5 bước đơn giản và dễ hiểu

Quy trình xóa sản phẩm trong shop trên Shopee bao gồm 5 bước đơn giản và dễ hiểu

Bước 4: Lựa chọn những sản phẩm mà bạn đang cần xóa.

Bạn có thể xóa một hoặc nhiều sản phẩm trong shop trên Shopee nếu không tiếp tục bán

Bạn có thể xóa một hoặc nhiều sản phẩm trong shop trên Shopee nếu không tiếp tục bán

Bước 5: Ấn chọn Lưu để hoàn thành quá trình.

4.2 Xóa tài khoản Shopee thông qua trình duyệt trên máy tính

Nếu không có điện thoại thì cũng đừng lo lắng vì một chiếc máy tính cũng có thể hỗ trợ bạn xóa sản phẩm trên Shopee nhằm tối ưu gian hàng rất nhanh chóng. Quy trình xóa từ trình duyệt trên máy tính cũng bao gồm 5 bước:
Bước 1: Truy cập địa chỉ banhang.shopee.vn rồi đăng nhập tài khoản bán hàng của bạn trên Shopee.

Shopee cũng hỗ trợ bạn xóa sản phẩm trong shop trên Shopee thông qua máy tính

Shopee cũng hỗ trợ bạn xóa sản phẩm trong shop trên Shopee thông qua máy tính

Bước 2: Tại mục Quản lý tài khoản, bạn sẽ bấm chọn Tất cả sản phẩm.
Bước 3: Bên cạnh mỗi sản phẩm đều có một ô vuông nhỏ, bạn cần xóa sản phẩm nào thì ấn tick chọn vào ô đó. Hoặc khi muốn xóa tất cả sản phẩm trên shop thì bạn chỉ cần tick luôn vào ô vuông ngay cạnh mục lục Tên sản phẩm.

Cũng với 5 bước đơn giản thì bạn đã xóa xong sản phẩm có trong shop trên Shopee

Cũng với 5 bước đơn giản thì bạn đã xóa xong sản phẩm có trong shop trên Shopee

Bước 4: Bạn nhấn chọn nút Xóa để tiến hành xóa.
Bước 5: Bạn nhấn chọn nút Xác nhận để đồng ý xóa toàn bộ sản phẩm mà bạn đã chọn khỏi shop trên Shopee.

5. Một số điều bạn cần lưu ý trước khi xóa tài khoản Shopee

Vậy là bài viết vừa hướng dẫn xong cách xóa tài khoản Shopee ứng dụng với những người có shop trên sàn Shopee. Tuy nhiên, trước khi quyết định xóa shop thì bạn hãy chú ý thêm một vài điểm quan trọng dưới đây:

  • Bạn bắt buộc phải nhớ mật khẩu của Shopee để đăng nhập ứng dụng, tài khoản bán hàng.
  • Sau khi đã xóa shop thì bạn không thể xem những giao dịch cũng như thông báo cũ của shop.
  • Tài khoản shop trên Shopee đã xóa sẽ không thể khôi phục như cũ.
  • Toàn bộ yêu cầu có liên quan đến hoạt động kinh doanh, Shopee cũng không tiếp tục giải quyết.
  • Cần chắc chắn đã hoàn thành mọi giao dịch mua bán, thanh toán đang còn dang dở trên shop.
  • Không thể xóa tài khoản shop trong trường hợp shop đang còn những đơn hàng chờ xử lý. Chỉ khi quá trình xử lý tất cả đơn hàng đã kết thúc thì bạn mới có thể tiến hành xóa shop.

Khi xóa shop trên Shopee thì bạn sẽ không thể xem lại những thông báo và giao dịch ở shop cũ

Khi xóa shop trên Shopee thì bạn sẽ không thể xem lại những thông báo và giao dịch ở shop cũ

6. Những câu hỏi thường gặp về việc xóa tài khoản Shopee

Xoay quanh chủ đề cách xóa shop trên Shopee, đã có rất nhiều câu hỏi được đặt ra. Bài viết sẽ giải đáp những câu hỏi phổ biến nhất, mong rằng đó cũng là điều mà bạn đang dành sự quan tâm đặc biệt.

6.1 Điều kiện để bạn được xóa tài khoản Shopee là gì?

Để xóa thành công shop trên Shopee, bạn phải đáp ứng đầy đủ những điều kiện do phía Shopee đưa ra. Nếu không, Shopee sẽ không phê duyệt yêu cầu xóa shop.

  • Tài khoản kênh quản lý shop của bạn đang hoạt động bình thường.
  • Shop đã hoàn tất việc thanh toán đơn hàng.
  • Số dư trong tài khoản ví Shopee bằng 0 đồng.

6.2 Quên mật khẩu tài khoản Shopee thì làm thế nào?

Khi xóa shop, không ít người gặp phải tình trạng quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng Shopee. Phương án giải quyết duy nhất đó là lấy lại mật khẩu của tài khoản quản lý bán hàng trên Shopee. Sau khi đã lấy lại mật khẩu thì bạn chỉ cần thực hiện theo đúng những hướng dẫn ở phần trên.

6.3 Quyền lợi bị mất đi sau khi xóa thành công tài khoản Shopee?

Nếu bạn đã xóa xong shop trên Shopee thì bạn sẽ mất đi những quyền lợi cụ thể. Vì vậy, bạn hãy cân nhắc thật kỹ càng về việc có nên xóa vĩnh viễn shop hay không.
Shopee sẽ có quyền từ chối những yêu cầu mở tài khoản quản lý shop mới trong trương lai của bạn.
Shopee không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến hoạt động mua bán trên tài khoản shop cũ.

Quyết định xóa shop trên Shopee thì bạn phải chấp nhận với việc mất đi nhiều quyền lợi đặc biệt

Quyết định xóa shop trên Shopee thì bạn phải chấp nhận với việc mất đi nhiều quyền lợi đặc biệt

7. Kết luận

Mong rằng với những thông tin có trong bài viết này, bạn đã nắm rõ về cách xóa shop trên Shopee. Bạn hãy lưu lại để áp dụng mỗi khi cần xóa shop của mình nhé! Trong trường hợp bạn đã thao tác đúng và đầy đủ hướng dẫn mà việc xóa shop vẫn không thành công thì hãy kết nối với Shopee. Những nhân viên chăm sóc khách hàng của Shopee sẽ nhanh chóng hỗ trợ bạn.


Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp hỗ trợ kết nối với các sàn TMĐT lớn như Lazada, Shopee & Tiki giúp bạn triển khai bán hàng đa kênh thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn. Ngoài ra còn hỗ trợ doanh nghiệp các báo cáo tổng thể về hàng tồn kho, quản lý đơn hàng… giúp nhà quản lý dễ dàng nhận biết doanh thu đến từ kênh nào nhiều nhất để từ đó có những thay đổi hợp lý hơn cho doanh nghiệp.

Học viện Haravan - Chia sẻ kiến thức kinh doanh online đa kênh

Bài viết liên quan:

Cập nhật chính sách trả hàng Shopee và cách xử lý yêu cầu trả hàng

26/04/2023 MKT Nguyệt

Số tổng đài shopee bao nhiêu? Làm thế nào để liên lạc với tổng đài?

25/04/2023 MKT Ngoc Anh

Các kho hàng của Shopee ở đâu? Danh sách kho Shopee trên toàn quốc

25/04/2023 MKT Ngoc Anh