Cập nhật tính năng mới cho Haravan Omnichannel - Tháng 2/2025

Trong tháng 2 này, Haravan tiếp tục ra mắt nhiều tính năng mới nổi bật giúp tối ưu quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Sản phẩm

1.1 Nhập file chỉnh giá, giá vốn, thuế

Trước đây để chỉnh sửa giá bán, giá so sánh hoặc cập nhật thuế cho sản phẩm, nhà bán phải chỉnh sửa trên file sản phẩm chung. Điều này khiến thao tác chỉnh sửa trở nên phức tạp và dễ sai sót, ảnh hưởng đến những thông tin khác của sản phẩm. Do đó, Haravan ra mắt tính năng nhập file điều chỉnh nhanh Giá, Giá vốn và Thuế cho sản phẩm. Tính năng mới hỗ trợ nhà bán:

1. Cập nhật giá bán, giá vốn, và thuế dễ dàng.

2. Linh hoạt điều chỉnh từng thông tin mà không lo làm thay đổi thông tin khác.

3. Xem chi tiết kết quả nhập file ngay trên trang quản trị MyHaravan.

Xem chi tiết hướng dẫn nhập file chỉnh Giá tại đây

Xem chi tiết hướng dẫn nhập file chỉnh Giá vốn tại đây

Xem chi tiết hướng dẫn nhập file chỉnh Thuế tại đây

2. Đơn hàng

2.1 Nâng cấp tính năng đơn hàng chưa hoàn tất

"Giải cứu" các đơn hàng bị bỏ quên và thúc đẩy doanh thu hiệu quả với phiên bản nâng cấp tính năng đơn hàng chưa hoàn tất. Những cải tiến nổi bật của tính năng đơn hàng chưa hoàn tất bao gồm:

• Mở rộng khả năng ghi nhận đơn hàng: Không chỉ đơn đặt trên website, hệ thống sẽ ghi nhận các đơn phát sinh từ bình luận trên livestream, tin bán hàng nhưng khách chưa xác nhận đặt hàng. Ngoài ra, nâng cấp mới sẽ giúp ghi nhận đơn chưa hoàn tất trên website ở cả hai chế độ trang thanh toán, giúp nhà bán linh hoạt hơn trong quá trình xử lý đơn hàng.

• Tăng tỷ lệ hoàn tất đơn hàng: Nhà bán có thể tận dụng email khách đã nhập để gửi thông báo, thúc đẩy hoàn tất đơn và gia tăng cơ hội chốt đơn thành công.

Xem hướng dẫn đơn hàng chưa hoàn tất tại đây

3. Báo cáo

3.1 Báo cáo công nợ khách hàng

Haravan ra mắt Báo cáo công nợ nhà cung cấp nhà cung cấp, giúp nhà bán hàng theo dõi và quản lý công nợ khách hàng minh bạch, chính xác. Báo cáo sẽ cung cấp thông tin về nợ đầu kỳ, các khoản thanh toán, nợ trong kỳ và cuối kỳ, giúp nhà bán hàng nắm được trạng thái công nợ của khách hàng.

Bên cạnh đó, nhà bán hàng có thể:

• Thống kê chi tiết giá trị trên các đơn hàng, đơn hoàn trả và phiếu thu/chi.

• Theo dõi công nợ theo khoảng thời gian cụ thể với bộ lọc linh hoạt, hỗ trợ bạn nắm bắt thông tin nhanh chóng và chính xác.

• In báo cáo trực tiếp với đầy đủ thông tin chi tiết về công nợ.

Xem chi tiết báo cáo công nợ khách hàng tại đây

3.2 Báo cáo công nợ nhà cung cấp

Haravan ra mắt báo cáo công nợ nhà cung cấp, giúp nhà bán hàng theo dõi, đối soát và quản lý công nợ một cách hiệu quả hơn. Với báo cáo này, nhà bán có thể:

• Quản lý tổng hợp công nợ của từng nhà cung cấp trên một giao diện trực quan.

• Thống kê chi tiết giá trị các phiếu thu/chi, nhập trả hàng của từng nhà cung cấp.

• Theo dõi công nợ theo khoảng thời gian cụ thể với bộ lọc linh hoạt, hỗ trợ bạn nắm bắt thông tin nhanh chóng và chính xác.

• In báo cáo trực tiếp với đầy đủ thông tin chi tiết về công nợ.

Xem hướng dẫn báo cáo công nợ nhà cung cấp tại đây

4. Haravan POS

4.1 Gợi ý khuyến mãi Mua X được Y trên Haravan POS

Haravan đã ra mắt tính năng tạo khuyến mãi Mua X được Y ngay trên trang quản trị MyHaravan, cho phép nhà bán tạo ưu đãi tặng hoặc giảm giá sản phẩm khi khách hàng mua đủ số lượng. Giờ đây, Haravan POS đã bổ sung tính năng gợi ý khuyến mãi Mua X được Y, hỗ trợ nhân viên cửa hàng tư vấn khách hàng hiệu quả hơn:

• Gợi ý mua thêm để nhận ưu đãi: Khi đơn hàng chưa đủ điều kiện, hệ thống sẽ đề xuất sản phẩm để khách hàng bổ sung, đảm bảo họ không bỏ lỡ ưu đãi hấp dẫn.

• Gợi ý sản phẩm khuyến mãi: Khi đơn hàng đủ điều kiện, Haravan POS tự động hiển thị sản phẩm được tặng hoặc giảm giá, giúp nhân viên thêm vào đơn nhanh chóng.

Với tính năng này, nhà bán có thể tối ưu hoạt động khuyến mãi tại cửa hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh thu hiệu quả.

4.2 Tính năng cấu hình mẫu in hóa đơn

Haravan ra mắt tính năng cấu hình mẫu in hóa đơn trên Haravan POS, cho phép nhà bán tự thiết lập nội dung và giao diện hóa đơn theo nhu cầu của mình. Thay vì sử dụng mẫu có sẵn, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp mã HTML để tùy biến thông tin hiển thị, logo, bố cục và phong cách hóa đơn theo thương hiệu của cửa hàng.

Do việc chỉnh sửa yêu cầu kiến thức về HTML, nhà bán có thể nhờ nhân viên kỹ thuật hỗ trợ hoặc liên hệ Haravan theo các kênh bên dưới để được hướng dẫn chi tiết.

• Hotline : 1900636099 bấm phím 2

• Chat tại Admin : vị trí nút chat ở góc phải dưới cùng giao diện admin ( như hình https://prnt.sc/J4WtvCeRSOT0 )

• Tạo yêu cầu trực tiếp tại Form tạo yêu cầu và theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu Kiểm tra tình trạng yêu cầu. Xem thêm Hướng dẫn tạo yêu cầu

4.3 Bổ sung địa chỉ quốc tế khi tạo đơn trên Haravan POS

Trước đây, màn hình bán của Haravan POS chưa hỗ ghi nhận thông tin địa chỉ quốc tế, điều này gây khó khăn với các nhà bán hàng đang kinh doanh ngoài khu vực Việt Nam. Do đó, Haravan đã bổ sung đầy đủ danh sách các quốc gia và danh sách Bang/Tỉnh khi tạo thông tin khách hàng cũng như tạo địa chỉ giao hàng trên Haravan POS.

5. Website

5.1 Cấu hình TikTok API Event

TikTok for Business cung cấp một công cụ cho phép nhà bán chia sẻ dữ liệu tiếp thị với TikTok. Công cụ này chính là TikTok Api Event, một kết nối đáng tin cậy giữa TikTok và dữ liệu tiếp thị từ website. Việc kết hợp TikTok Pixel và TikTok Api Event sẽ tối ưu hiệu suất quảng cáo.

Haravan đã bổ sung cấu hình kết nối TikTok Pixel và TikTok Api Event trên trang quản trị MyHaravan giúp nhà bán cài đặt nhanh chóng và không cần các thao tác lập trình phức tạp.

Xem hướng dẫn cài đặt TikTok Tracking tại đây

Haravan hy vọng rằng những cập nhật tính năng mới này sẽ giúp nhà bán tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả vận hành và mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.