Cập nhật tính năng mới cho Haravan Omnichannel - Tháng 1/2025

1. Sàn TMĐT

1.1. Hỗ trợ kết nối đa kho TikTok Shop

TikTok Shop vừa phát triển tính năng Multi-Warehouse, cho phép nhà bán thiết lập lên đến 20 kho hàng, giúp các nhà bán có hệ thống nhiều cửa hàng quản lý tập trung trên một tài khoản TikTok Shop. Nhằm hỗ trợ khách hàng đang sử dụng TikTok Shop Multi-Warehouse , Haravan cập nhật cấu hình kết nối đa kho TikTok Shop. Với cấu hình này, nhà bán có thể liên kết với các kho tương ứng ở Haravan, giúp việc quản lý và đồng bộ tồn kho cũng như đơn hàng trở chính xác hơn.

Lưu ý: Haravan chỉ bật cấu hình cho các nhà bán đã được sử dụng tính năng TikTok Multi-Warehouse.

Cấu hình liên kết đa kho TikTok Shop và Haravan

Xem hướng dẫn cấu hình đa kho TikTok Shop tại đây

2. Website

2.1. Bổ sung lựa chọn “Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử” trên trang thanh toán V2

Tính năng thiết lập thuế VAT và kết nối đơn vị phát hành hóa đơn điện tử đã chính thức ra mắt, nhưng yêu cầu xuất hóa đơn điện tử chỉ hỗ trợ khi tạo đơn trên admin MyHaravan và Haravan POS. Khi người mua muốn xuất hóa đơn, trang thanh toán chưa hỗ trợ được.

Haravan đã bổ sung thêm lựa chọn “Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử” trên trang thanh toán V2, khi khách mua hàng trên livestream và tin bán hàng. Người mua có thể xem thông tin xuất hóa đơn cũng như trạng thái xuất hóa đơn trên trang thanh toán V2.

Gửi yêu cầu xuất hóa đơn

Xem thông tin và trạng thái xuất hóa đơn điện tử

Xem hướng dẫn thực hiện yêu cầu xuất hóa đơn trên trang thanh toán V2 tại đây

2.2. Bổ sung thiết lập Favicon khi thiết lập cấu hình nhận diện thương hiệu trang thanh toán V2

Cấu hình nhận dạng thương hiệu cho phép nhà bán tự điều chỉnh màu sắc cũng như logo trên trang thanh toán V2, giúp trang thanh toán phản ánh đúng bộ nhận diện riêng của thương hiệu. Để nâng cấp khả năng tùy chỉnh, Haravan đã bổ sung thêm cấu hình logo Favicon, giúp nhà bán có thể thiết lập toàn diện, tạo sự đồng nhất và chuyên nghiệp cho trải nghiệm khách hàng.

Bổ sung thiết lập Favicon trong cấu hình Nhận dạng thương hiệu

3. Khuyến mãi

3.1. Ra mắt tính năng thiết lập chương trình khuyến mãi Mua X được Y theo số lượng sản phẩm (cho gói Pro trở lên)

Chương trình khuyến mãi Mua X được Y là một trong những loại khuyến mãi phổ biến và hiệu quả được nhiều nhà bán ưa chuộng, nhờ vào khả năng ứng dụng linh hoạt và mang lại kết quả cao. Để đa dạng hóa các lựa chọn khuyến mãi và cung cấp nhiều tùy chọn linh hoạt hơn cho khách hàng, Haravan đã phát triển tính năng thiết lập khuyến mãi Mua X được Y dựa trên số lượng sản phẩm, giúp nhà bán có thể tạo ra những chương trình khuyến mãi phong phú và dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu.Tính năng sẽ hỗ trợ:

• Tăng giá trị đơn hàng: Tặng hoặc giảm giá sản phẩm khi khách mua đủ số lượng.

• Tự động áp dụng: Tự động kích hoạt khi đơn hàng đạt điều kiện.

• Đề xuất thông minh: Gợi ý khuyến mãi Mua X được Y của sản phẩm khi khách hoàn tất đơn hàng trên trang thanh toán V2 (áp dụng khi chốt đơn trên livestream, tin bán hàng)

• Áp dụng đa kênh: Harasocial, Haravan POS, tạo đơn trên ứng dụng di động Haravan, Haravan POS và tạo đơn hàng phiên bản BETA.

• Thiết lập linh hoạt: Linh hoạt thiết lập khuyến mãi cho sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm.

Tính năng này được tích hợp sẵn trong gói dịch vụ từ Pro trở lên nên nhà bán không cần trả thêm phí để sử dụng.

Lưu ý: Hiện khuyến mãi chi áp dụng cho một số kênh bán hàng, chưa hỗ trợ cho trang thanh toán website.

Chương trình khuyến mãi Mua X được Y mới của Haravan

Xem hướng dẫn thiết lập khuyến mãi Mua X được Y tại đây

4. Báo cáo

4.1 . Ra mắt báo cáo đóng gói vận đơn

Trước đây, khi hoàn tất đóng gói vận đơn, nhà bán không quản lý tổng số lượng vận đơn đã đóng gói và kiện hàng tương ứng. Do đó, không đánh giá được hiệu quả quá trình chuẩn bị giao hàng cũng như tính toán KPI cho nhân viên. Nhằm giải quyết vấn đề này của nhà bán, Haravan bổ sung báo cáo vận đơn đóng gói để theo dõi tổng quát các chỉ số về kích thường thùng hàng đóng gói đi kèm số lượng vận đơn/ Nhà vận chuyển/ Nhân viên đóng gói tương ứng,...

Xem hướng dẫn báo cáo đóng gói vận đơn tại đây

Báo cáo đóng gói vận đơn mới

Để báo cáo có dữ liệu, nhà bán cần thiết lập kích thước kiện hàng đóng gói trong cấu hình vận chuyển và chọn kích thước đóng gói khi xử lý giao hàng. Xem hướng dẫn thiết lập tất cả kích thước kiện hàng đóng gói sản phẩm tại đây

Lưu ý:

• Dữ liệu báo cáo đóng gói vận đơn bắt đầu ghi nhận từ ngày 21/12/2024.

• Áp dụng cho gói Grow trở lên

5. Vận hành

5.1. Nâng cấp trải nghiệm xuất dữ liệu sổ quỹ

Để việc xuất dữ liệu sổ quỹ nhanh chóng và tiện lợi hơn, Haravan thực hiện một số nâng cấp như sau:

• Thêm thông báo trạng thái xuất file: Bổ sung thông báo trạng thái tải dữ liệu sổ quỹ trên trang quản trị để theo dõi tình trạng xuất file.

• Cập nhật nguyên tắc tải file: Nếu file xuất có dưới 200 dòng, hệ thống tải trực tiếp về thiết bị; nếu trên 200 dòng, file sẽ được gửi qua email.

• Nâng cấp định dạng email thông báo xuất file.

• File xuất về dưới định dạng file nén .zip: Tất cả dữ liệu sẽ được nén lại trong file .zip để tối ưu tốc độ xuất dữ liệu của hệ thống.

Các cập nhật khi xuất dữ liệu sổ quỹ

5.2. Tăng giới hạn số dòng trên file nhập dữ liệu phiếu điều chuyển thành 1500 dòng

Trước đây, File nhập dữ liệu phiếu vận chuyển hiện chỉ hỗ trợ 500 dòng, do đó không đáp ứng được các nhà bán có nhu cầu chuyển nhiều sản phẩm hơn. Do đó, Haravan thực hiện nâng giới hạn số dòng trên file nhập dữ liệu phiếu điều chuyển từ 500 đến 1500 dòng, giúp việc nhập file điều chuyển được linh hoạt hơn.

Nâng cấp giới hạn số dòng trên file nhập dữ liệu điều chuyển

5.3. Ra Mắt Tính Năng Nhập File Điều Chỉnh Nhanh Giá, Giá Vốn, Thuế Của Sản Phẩm

Trước đây để chỉnh sửa giá bán, giá so sánh hoặc cập nhật thuế cho sản phẩm, nhà bán phải chỉnh sửa trên file sản phẩm chung. Điều này khiến thao tác chỉnh sửa trở nên phức tạp và dễ sai sót, ảnh hưởng đến những thông tin khác của sản phẩm. Do đó, Haravan cho ra mắt tính năng nhập file điều chỉnh nhanh Giá, Giá vốn và Thuế cho sản phẩm. Tính năng mới hỗ trợ nhà bán:

• Cập nhật giá bán, giá vốn, và thuế dễ dàng.

• Linh hoạt điều chỉnh từng thông tin mà không lo làm thay đổi thông tin khác.

• Xem chi tiết kết quả nhập file ngay trên trang quản trị MyHaravan.

Nhập file điều chỉnh giá bán, giá vốn, thuế

5.4. Ra mắt giao diện cấu hình thanh toán dịch vụ mới

Nhằm giúp thao tác thanh toán gói dịch vụ cũng như mua thêm tiện ích của nhà bán được thuận tiện hơn, Haravan nâng cấp giao diện cấu hình billing trên trang quản trị MyHaravan. Cập nhật mới bao gồm:

• Bổ sung lịch sử giao dịch gói dịch vụ hoặc dịch vụ bổ sung: giúp nhà bán có thể xem lại các giao dịch đã thực hiện với Haravan.

Lịch sử giao dịch

• Gợi ý cho tính năng cần nâng cấp gói: Với tính năng không bao gồm trong gói dịch vụ khách đang dùng, sẽ có gợi ý nâng cấp gói. Trong gợi ý liệt kê những tính năng được hỗ trợ trong gói cao hơn.

Gợi ý tính năng cần nâng cấp gói

• Bổ sung email/thông báo thời gian trước khi gói dịch vụ sắp hết hạn: Nhà bán sẽ được thông báo về thời gian trước khi hết hạn gói dịch vụ, tránh việc bị khóa website khi hết hạn làm ảnh hưởng đến việc bán hàng.

Email thông báo gia hạn gói dịch vụ

• Tinh giản thanh toán chỉ trong một bước.

Thông báo gia hạn và thanh toán 1 bước

6. Mobile App

6.1. Bổ sung báo cáo cuối ngày trên Haravan POS Mobile

Báo cáo cuối ngày cho phép nhà bán hàng theo dõi tất các giao dịch bán hàng trong 1 ngày. Qua đó, nhà bán có thể nắm được các thông tin như:

• Số tiền thực nhận ngày và nguồn thu

• Các khoản thu / các khoản chi đến từ các phương thức thanh toán nào, thuận tiện cho việc kiểm tra

Giờ đây, nhà bán có thể xem báo cáo cuối ngày trực tiếp trên ứng dụng Haravan POS Mobile. Báo cáo phiên bản mobile sẽ hiển thị thông tin sau:

• Thu chi theo phương thức thanh toán

• Danh sách các khoản thu chi

Báo cáo cuối ngày trên Haravan POS Mobile

6.2. Tạo và chỉnh sửa sản phẩm combo trên Haravan Mobile App

Trước đây, việc tạo và quản lý sản phẩm combo chỉ có thể thực hiện trên website quản trị MyHaravan. Điều này khiến các khách hàng đang sử dụng Haravan Mobile App gặp khó khăn cũng như hạn chế khả năng quản lý trên ứng dụng di động. Để khắc phục điều này, Haravan đã cập nhật tính năng cho phép tạo và chỉnh sửa sản phẩm combo trực tiếp trên ứng dụng Haravan Mobile, giúp người dùng quản lý sản phẩm một cách linh hoạt và thuận tiện hơn.

Tạo sản phẩm combo trên Haravan Mobile App

Haravan hy vọng rằng những cập nhật tính năng mới này sẽ giúp nhà bán tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả vận hành và mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn.