Mô hình quảng cáo dạng phễu mà HaraAds - nền tảng quảng cáo đa kênh bằng AI đang áp dụng

Mô hình quảng cáo dạng phễu mà HaraAds - nền tảng quảng cáo đa kênh bằng AI đang áp dụng

Khi khởi tạo Chiến dịch, một chuyên gia Digital cần xác định rõ mục tiêu và kết quả kỳ vọng trên nền tảng quảng cáo. Ví dụ như:

- Facebook: Tương tác, Gửi tin nhắn, hay Mua hàng,...

- Google: Thương hiệu, Lượt truy cập, hay Doanh thu,...

Sau khi làm rõ mục tiêu thì việc thiết lập tiếp theo là lựa chọn Đối tượng hiển thị:

  • Địa lý
  • Giới tính
  • Độ tuổi
  • Thiết bị sử dụng
  • Những sở thích hay hành vi khác

Cuối cùng là thiết lập mẫu quảng cáo A/B testing để AI Google/Facebook tối ưu.

1. HaraAds sẽ lựa chọn Mục tiêu thế nào?

Đối với HaraAds, nền tảng AI dựa trên một mục tiêu duy nhất là mang lại Đơn hàng trên website cho bạn.

Điều đó khiến mục tiêu chủ yếu mà AI xây dựng là "Tăng lượt chuyển đổi" trên website cũng như "Tăng lượt truy cập" người mua sắm trên website.

Với mục tiêu này, AI của HaraAds sẽ thực hiện các hoạt động gắn mã theo dõi Gtag - Google và Pixel - Facebook

  • Theo dõi luồng người dùng trên toàn trang từ Trang chủ -> Nhóm Sản phẩm -> Xem sản phẩm -> Thêm giỏ hàng -> Mua hàng
  • Tạo đối tượng theo từng giai đoạn của khách hàng truy cập vào website.

Điều này sẽ giúp cho Google và Facebook hiểu rõ khách hàng của bạn, hành vi của họ và đo lường hiệu quả quảng cáo mang lại cho bạn.

Hoạt động quảng cáo của HaraAds dựa trên phân tích hành vi của người dùng mua hàng trên website, qua đó xây dựng một hệ thống quảng cáo hướng tới tối ưu cho việc bán hàng.

Việc phân tích đó sẽ chia Khách hàng truy cập mua hàng thành 3 giai đoạn, với mỗi giai đoạn sẽ là một đối tượng đem lại ROI khác nhau.

2. HaraAds sẽ tạo đối tượng như thế nào?

Công nghệ AI tại HaraAds sẽ chia nhóm khách hàng theo phễu bán hàng gồm đầu phễu, giữa phễu và cuối phễu

Đầu phễu: Những người truy cập website, xem sản phẩm. Đây là những người đã quan tâm nhưng chưa quyết định mua hàng

Giữa phễu: Những người truy cập website, xem nhiều trang sản phẩm khác nhau, có sự quan tâm, thêm vào giỏ hàng nhưng chưa mua hàng

Cuối phễu: Đây là nhóm khách hàng mua hàng, những người này đã mua sản phẩm và lựa chọn sản phẩm.

Bằng cách kết nối các dữ liệu khác nhau nhờ hệ thống theo dõi, HaraAds phân tích ra nhóm khách hàng mua hàng này có thông tin thế nào và tự động kết nối đến Đối tượng trên Facebook và Google, giúp hệ thống này hiểu về người mua hàng của website.

3. Cách HaraAds nhắm đối tượng mục tiêu và phân bổ ngân sách

HaraAds bắt đầu hoạt động quảng cáo trên 3 đối tượng này. Khởi đầu, các hoạt động quảng cáo sẽ xoay quanh việc tăng lượng truy cập Đầu phễu, để hiểu về người mua hàng và tăng lượt tương tác website để dẫn tới mua hàng. Điều này có thể làm cho giai đoạn đầu các chỉ số ROI có thể thấp. Nhưng về lâu dài, khi lượng khác hàng truy cập nhiều, AI bắt đầu giảm ngân sách cho đối tượng đầu phễu mà tập trung nhiều vào đối tượng giữa phễu và cuối phễu.
Bằng cách liên tục thay đổi phân phối ngân sách theo đối tượng thông minh để tối ưu chuyển đổi cuối phễu giúp ra đơn hàng,  

Chiến dịch đầu phễu có xu hướng có CPL cao hơn (Cost per lead hay chi phí trên một người quan tâm đến nhãn hàng của bạn). Đây là khi AI xác định đúng phân khúc khách hàng phù hợp với toàn bộ sản phẩm bạn kinh doanh.

Chiến dịch giữa phễu và cuối phễu trông có vẻ hiệu quả hơn vì chi phí CPL thấp. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải giữ cho các chiến dịch đầu phễu chạy để có được nhiều người mua sắm vào website. Khi tệp khách hàng được xây dựng ngày càng nhiều, ngân sách sẽ tự động được phân bổ cho chiến dịch giữa phễu, cuối phễu và sẽ giảm bớt ngân sách cho các chiến dịch đầu phễu (Thường phải mất từ 1 đến 3 tháng tùy thuộc dữ liệu khách hàng truy cập website)

Nếu bạn cần phải mở rộng quy mô doanh nghiệp và lựa chọn tăng ngân sách hàng ngày, ngân sách phần lớn sẽ được phân bổ cho Đầu phễu và chu kỳ sẽ lặp lại.

4. Một vòng đời Marketing điển hình sẽ thế nào?

Trong giai đoạn đầu, khi tập khách hàng đang được xây dựng, ROI sẽ thấp và các chiến dịch đầu phễu sẽ chiếm phần lớn ngân sách quảng cáo của bạn. Khi Đối tượng mục tiêu đã được xây dựng, ngân sách sẽ được chuyển sang các chiến dịch tiếp cận khách giữa và cuối phễu, và sẽ cho thấy một tín hiệu tích cực về ROI. Thông thường, các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục tăng ngân sách để giai đoạn xây dựng tập khách hàng không bị ngắt quãng. Lúc này ROI sẽ thấp đi.  Chu kỳ này sẽ lặp lại nhiều lần khi trang web phát triển người mua hàng của mình.

Về bản chất, cả ba loại chiến dịch đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng chuyển đổi trên một trang web. Quan trọng nó giữ tất cả quá trình luôn vận hành.  

Tóm lại, AI HaraAds sẽ thực hiện một mô hình Quảng cáo Performance cho chuyển đổi bán hàng trên website với mục tiêu đem lại doanh thu cho bạn, một chu kỳ liên tục từ tạo traffic đầu phễu theo dõi chuyển đổi sang cuối phễu và thúc đẩy chuyển đổi này giúp bạn tăng trưởng doanh thu. Một mô hình chuẩn như việc mà một chuyên gia Marketing chuyên nghiệp thực hiện cho bạn.

------

HaraAds - Nền tảng quảng cáo đa kênh bằng AI

HaraAds là nền tảng quảng cáo tối ưu bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo đầu tiên tại Việt Nam. Thay vì phải am hiểu chuyên môn về Facebook Ads, Google Ads và hiểu rất rõ về khách hàng để thiết lập quảng cáo, HaraAds sẽ giúp bạn tự động hóa việc TẠO và TỐI ƯU các chiến dịch quảng cáo.

Tiết kiệm nhân lực, ngân sách và tăng doanh thu trên từng đồng phí quảng cáo với HaraAds!


Học viện Haravan - Kinh doanh online, bán hàng đa kênh Omnichannel

Tích lũy thêm kiến thức cùng học viện Haravan

Đăng kí nhận tin hữu ích, tin mới đến email của bạn