Tối ưu hóa Quảng cáo Tìm kiếm Google bằng Chiến dịch Tìm kiếm đáp ứng

Tối ưu quảng cáo là điều mà mọi người làm Quảng Cáo đều muốn thực hiện, đối với Quảng Cáo Google Tìm kiếm thì việc tối ưu thế nào luôn được Google đề xuất. Bài viết này nhằm mục tiêu chia sẻ những tips ngắn dễ hiểu hơn từ những đề xuất của Google thực tế đang được áp dụng.

Do bài viết chỉ xoay quanh vấn đề tối ưu Quảng Cáo, nghĩa là Tối ưu nội dung hiển thị quảng cáo chứ không phải toàn bộ quảng cáo Google Search nên sẽ không đi chi tiết về nghiên cứu tư khóa hay chiến lược đấu thầu của Google.

1. Cơ chế hiển thị Quảng cáo của Google Search

Tương tự với SEO, Google muốn nội dung quảng cáo phải thân thiện với người tìm kiếm. Đối với mảng Search, người dùng luôn muốn mình sẽ tìm đúng thứ mình cần, sẽ là một trải nghiệm tồi tệ với người dùng nếu bạn không quảng cáo đúng cái họ cần.

Điều này sẽ dẫn tới:

- Người dùng: Không vui và kém tin tưởng đối với Google

- Nhà Quảng cáo: Không tìm được khách hàng mục tiêu, Quảng cáo kém hiệu quả, không vui và không tin tưởng Google.

Sẽ chả ai được lợi trong việc này! Là người kiểm soát việc này, Google sẽ xây dựng một cơ chế đánh gía để kiểm soát hiệu quả quảng cáo đối với khách hàng.

Cứ tưởng tượng vòng luẩn quẩn:

- Người dùng không vui sẽ tìm đến nền tảng tìm kiếm mới

- Nhà Quảng Cáo không hiệu quả sẽ ngưng hoặc dẹp luôn quảng cáo Google

- Google kiểm soát không tốt và mất tất cả

Khách hàng của Google không phải chỉ là nhà quảng cáo mà còn là người tìm kiếm trên nền tảng Google, do đó họ phải làm tốt điều này để đảm bảo lợi ích của mọi bên.

2. Cơ chế kiểm soát chất lượng quảng cáo của Google

Google kiểm soát cơ chế quảng cáo đó bằng Điểm Chất Lượng. Đây là thuật toàn mà Google sử dụng nhằm kiểm soát chất lượng quảng cáo và đảm bảo tính công bằng giữa các nhà quảng cáo.

Điểm Chất Lượng = Mức độ liên quan x CTR x Trang đích

Có 3 mức đánh giá:

- Trên Trung Bình: Bạn đang làm tốt ở chỉ số này

- Trung bình: Bạn đang làm tương đối tốt

- Dưới Trung Bình: Bạn đang làm tệ

Từ 3 mức đánh giá này Google sẽ quy ra Điểm Chất Lượng của Mẫu Quảng Cáo.

Điểm Chất Lượng này có các mức từ 1 đến 10.

Google sẽ sử dụng hình thức tính toán Adrank đế tính toán vị trí hiển thị cho Quảng cáo.

Giá Đấu Thầu Thực Tế = Giá Thầu Đấu Thầu (CPC tối đa bạn đặt) x Điểm Chất Lượng

(Chi tiết cách tính toán sẽ được chia sẻ trong bài viết khác cho bạn)

Tóm lại, Điểm Chất Lượng là cơ chế kiểm soát chất lượng quảng cáo của Google nhằm đem lại kết quả tìm kiếm tốt nhất.

3. Làm sao để cái thiện Điểm Chất Lượng Google Ads ?

Để cải thiện Điểm Chất Lượng bạn cần hiểu từng chỉ số và cải thiện từng chỉ số này?

Cải thiện Mức Độ Liên Quan của Quảng cáo Google

Mức độ Liên Quan là gì ?

Trạng thái từ khóa đó mức độ liên quan chặt chẽ của từ khóa của bạn với quảng cáo của bạn.

Dễ hiểu là trong Mẫu Quảng Cáo có Từ khóa hay không ? Liên quan ở đây mang ý nghĩa rằng trong tiêu đề và mô tả từ khóa tìm kiếm.

Ví dụ: bạn quảng cáo "thiết kế logo" thì mẫu quảng cáo bao gồm Tiêu đề Quảng Cáo và Mô tả phải có keywords này.

Khi đáp ứng được điều này thì mới có thể đảm bảo Mức độ liên quan giữa Quảng cáo và từ khóa tìm kiếm của khách hàng.

Làm sao cải thiện CTR - Tỉ lệ nhấp dự kiến ?

CTR là gì?

Tỷ lệ thể hiện tần suất những người thấy quảng cáo của bạn kết thúc bằng cách nhấp vào quảng cáo đó. Tỷ lệ nhấp (CTR) có thể được sử dụng để đánh giá hiệu suất của từ khóa và quảng cáo của bạn.

CTR là số lần nhấp quảng cáo nhận được chia cho số lần quảng cáo được hiển thị: số nhấp chuột ÷ số lần hiển thị = CTR.

Ví dụ: nếu bạn đã có 5 lần nhấp chuột và 100 lần hiển thị, sau đó CTR của bạn sẽ là 5%.

Vì sao Google sử dụng CTR đánh giá Chất lượng quảng cáo ?

Với mỗi quảng cáo và từ khóa có CTR của riêng chúng mà bạn có thể thấy được liệt kê trong tài khoản của bạn.
CTR cao là phản ánh quảng cáo bạn hấp dẫn đối với người dùng, chỉ số tốt phản ánh rằng người dùng nhận thấy quảng cáo của bạn hữu ích và có liên quan.

CTR cũng đóng góp vào CTR dự kiến của từ khóa, chỉ số này là một thành phần của Xếp hạng quảng cáo. Lưu ý rằng CTR tốt có liên quan đến những gì bạn đang quảng cáo và trên mạng nào.

Làm sao để cải thiện CTR ?

Như yêu cầu chia sẻ bạn cần:

- Hấp dẫn

- Hữu ích

- Liên quan

Thực tế dễ hiểu là người dùng quan tâm những mẫu quảng cáo hấp dẫn cụ thể và có khuyến mãi chẵng hạn

Ví dụ: Dịch vụ quảng cáo Google Top 1

Top 1 ở đây là một đoạn mô tả kích thích người dùng

Hoặc là: Dịch vụ thiết kế website l Miễn phí trải nghiệm đến 30 ngày

Những thông điệp nổi bật khuyến mãi, hoặc mô tả ưu điểm giúp người dùng thấy sự khác biệt của bạn so với các mẫu quảng cáo khác.

Cần cụ thể và chi tiết để kích thích người dùng nhấp vào bạn.

Có một số chỉ số bạn nên quan tâm như CTR lịch sử, vì chỉ số này sẽ ảnh hưởng tới đánh giá của Google với vị trí của bạn.

Nếu bạn top 1, lịch sử CTR 10% , nếu bạn chỉ có CTR 5% thì Content bạn đang có vấn đề. Google có thể phạt bạn bằng cách đánh thấp điểm chất lượng CTR dẫn tới bạn trả phí nhiều hơn để đứng top.

Tối ưu hóa trang đích

Trang đích tối ưu hóa là cả một câu chuyện dài. Đôi khi cả là một câu chuyện buồn vì đôi khi bạn khó làm tốt.

Các mặt tối ưu sẽ chú trọng 3 yếu tố chính:

1. Tối ưu hóa về nội dung trang đích

Hãy cung cấp nội dung theo từ khóa khách hàng tìm kiếm, khách hàng tìm điều gì hãy đặt mình là khách hàng và cung cấp nội dung càng liên quan tới keywords càng tốt.

Các nội dung bằng chữ nên có nội dung liên quan, hữu ích với người dùng.

Mình có ví dụ trong 2 keywords:

Nếu khách hàng tìm kiếm:

Xe toyota và xe toyota vios 2019

Google đề xuất Địa điểm lên top 1 tìm kiếm và 3 bài viết Nhóm sản phẩm Toyota lên top 1.

Google thống kê hiểu rằng người dùng khi tìm keywords "Xe toyota" sẽ muốn tìm một địa điểm bán xe toyota sau đó sẽ tìm thông tin tất cả các dòng xe toyota mới nhất.

Google rất thông minh, Google sẽ thống kê thói quen và xu hướng tìm kiếm của người dùng đối với keywords để đưa ra bài viết hay địa điểm phù hợp.

Điều đó để bạn hiểu rằng nội dung liên quan nó quan trọng thế nào ? Y như bạn đang làm SEO. Cần liên quan nhất tới khách hàng tìm kiếm.

Kế tiếp là keywords "Xe toyota vios 2019"

Bạn sẽ thấy không phải là Google Maps mà là link bài trên top SEO, 3 link này là link chính xác sản phẩm này. Google hiểu đây là khách hàng muốn tìm hiểu chính xác sản phẩm này và cung cấp các đề xuất tốt nhất.

Google cần làm tốt vai trò của mình là cung cấp thông tin tốt nhất đến cho người dùng, do đó Google cũng muốn các nhà quảng cáo cũng làm như vậy.

2. Tối ưu hóa về trải nghiệm trang đích

Vì sao gọi là tối ưu trải nghiệm là một khái niệm trừu tượng. Dễ hiểu là làm cho mọi thứ trở nên dễ dàng với người dùng.

Người dùng mua một sản phẩm cần bao nhiêu bước thì mua được hàng ?
Người dùng điền thông tin sẽ cần điền bao nhiêu form?

Người dùng liên hệ với bạn bằng bao nhiêu cách ?

Tóm lại, làm cho mọi thứ dễ dàng nhất để người dùng liên hệ với bạn, mua hàng của bạn và tìm thấy bạn.

P/s:

Mẹo nhỏ với website bán hàng là:

- Luôn có live chat

- Thêm Call càng tốt

- Form tối đa 5 dòng thông tin

- Mobile là quan trọng nhất

3. Tối ưu hóa về tốc độ tải trang

Về cơ bản, website Haravan đã tối ưu về Backend cho người dùng, ở phần giao diện bạn nên lưu ý kỹ khi lựa chọn hình ảnh và nội dung quảng cáo.

Google cũng chia sẻ rất kỹ phần này, bạn có thể tham khảo

Tuy nhiên, những chủ đề này mình muốn đơn giản dễ hiểu với bạn là Lựa chọn hình ảnh nhẹ nhất

Tầm 150kb là ổn, đây là dung lượng không phải kích thước. Hầu hết hình ảnh trên facebook là 100kb, bạn thấy đó, nó vẫn ổn.

Để một hình ảnh mờ khó nhìn trừ khi bạn sử dụng cho màng hình lớn, còn hầu hết các thiết bị mobile đều hiển thị rất nhỏ, nên hình ảnh lớn và nhỏ không

Đây là lỗi cơ bản nhất mà dù bạn sài nền tảng nào cũng khá rủi ro. Về cơ bản thì tốc độ tải trang sẽ ảnh hưởng chủ yếu ở load hình ảnh, còn hầu hết các lỗi kỹ thuật khác thường sẽ khó khắc phục.

Một số tính năng nên quan tậm như AWP - Accelerated Mobile Pages của Google bạn nên tham khảo để tối ưu load trang trên mobile.

4. Tối ưu quảng cáo tìm kiếm thế nào ?

Sau khi trải nghiệm một bài tóm tắt cơ bản các yếu tố để tối ưu quảng cáo tìm kiếm thì bạn cần làm các việc sau:

1. Hãy viết tiêu đề quảng cáo có nội dung tìm kiếm

Đặt Keywords trong tiêu đề quảng cáo để nội dung có liên quan nhất

H1 = Keywords

2. Hãy có khuyến mãi, nội dung thúc đẩy, thôi thúc người dùng nhấp vào QC

Nên có khuyến mãi hay thông điệp tạo khác biệt thúc đẩy người dùng.

H2 = Khuyến mãi

3. Hãy chọn hình ảnh trên bài viết Quảng cáo vừa đủ

150kb/hình là đề xuất của cá nhân tôi trong bài viết này, hãy xem xét để quyết định. Tôi không muốn đưa một đề xuất không cụ thể, nếu bạn định lượng được sẽ dễ ra quyết định, điều này không chắc chắn rằng bạn sẽ tối ưu được trang đích tuy nhiên đây là một gợi ý các cách nên làm, nên tham khảo thêm các hình thức khác của Google.

Vậy Tại sao Tối ưu Quảng Cáo Tìm Kiếm bằng Tìm Kiếm Đáp Ứng ?

Khi viết bài viết về cập nhật tính năng Quảng cáo Tìm Kiếm Đáp Ứng điều lo lắng chủ yếu nằm ở vấn đề nhà quảng cáo sẽ không hiểu được vai trò của bản cập nhật này.

Với mỗi một lượt tìm kiếm, mỗi keywords đều mang trong đó chủ kiến cá nhân của người dùng:

- Thiết kế website

- Thiết kế website giá rẻ

- Thiết kế website uy tín

- Thiết kế website mỹ phẩm

- Công ty thiết kế website

5 keywords này đều cùng một mục tiêu là tìm kiếm đơn vị thiết kế website, nhưng yêu cầu của người tìm kiếm rất khác nhau:

- Một số thì tìm kiếm chung chung, họ đang ở giai đoạn tìm hiểu

- Một số thì cần giá tốt

- Một số thì cần chất lượng sản phẩm

- Một số cần cụ thể với sản phẩm của mình

Nếu bạn là người quảng cáo, dồn tất cả keywords vào 1 nhóm quảng cáo, và 1 mẫu quảng cáo thì rất khó để tạo trải nghiệm cho người dùng.

Nổi khổ của Google là muốn người dùng đem trải nghiệm tốt nhất, nhưng nhà quảng cáo vẫn theo thói quen cũ.

Cuối cùng, Google ra mắt hình thức quảng cáo này để giúp quảng cáo dễ dàng hơn, bạn chỉ cần tạo thật nhiều mẫu tiêu đề và mô tả quảng cáo, việc còn lại là Google tìm ra mẫu tốt nhất phối hợp tạo ra mẫu quảng cáo đảm bảo được 2 yêu tố:

1. Sự liên quan

2. CTR

Đây là hình thức giúp cho bạn đảm bảo giúp nhà quảng cáo bình thường có thể tạo quảng cáo đạt chuẩn mà không cần là một chuyên gia.
Google đã dễ dàng hơn và thông minh hơn với nhà quảng cáo.