Tổng hợp mọi điều kiện quan trọng để triển khai Google Smart Shopping hiệu quả

Quảng cáo Google Smart Shopping đã chứng minh được hiệu quả của chúng. Bằng chứng là hàng loạt thương hiệu trên thế giới cũng như tại Việt Nam đã và đang ứng dụng Google Smart Shopping trong hoạt động tiếp thị, quảng cáo của mình.

Tìm hiểu phương pháp quảng cáo đến hàng triệu người dùng trên Google

Tuy nhiên, hình thức quảng cáo này vẫn còn đôi chút mới mẻ đối với người kinh doanh và nhà quảng cáo Việt Nam. Nhất là khi Google có khá nhiều điều kiện trong Chính sách Quảng cáo Google Smart Shopping.

Để triển khai Google Smart Shopping nhanh chóng, được Google duyệt quảng cáo và phân phối rộng rãi trên các kênh của họ, bạn cần biết và nắm rõ chính sách mà Google đã đặt ra. Haravan đã tổng hợp những điều kiện quan trọng bạn cần biết để bắt đầu với Google Smart Shopping. Tìm hiểu ngay nhé!

1. Những sản phẩm bị cấm

Trước tiên, bạn cần hiểu rằng Google Smart Shopping chỉ phân phối các sản phẩm vật chất. Vậy nên các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm phi vật chất như dịch vụ du lịch, spa,... sẽ không thể triển khai Google Smart Shopping.

Ngoài ra, Google cũng có các danh mục sản phẩm bị cấm sau:

Hàng giả, hàng nhái

Hàng giả có nhãn hiệu hay đặc điểm thương hiệu giống hệt hoặc không thể phân biệt được với sản phẩm chính hiệu của chủ sở hữu thương hiệu.

Sản phẩm nguy hiểm

Các sản phẩm như: Thuốc dùng để tiêu khiển (hóa học hoặc thảo dược); chất tác động tâm thần; thiết bị hỗ trợ sử dụng ma túy; vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ và pháo hoa; thuốc lá sợi,...

Sản phẩm hỗ trợ việc gian lận

Ví dụ: Phần mềm hoặc hướng dẫn đánh cắp dữ liệu, tài liệu giả mạo, sản phẩm giúp gian lận trong học tập,...

Nội dung không phù hợp

Google không cho phép quảng cáo sản phẩm hoặc hình ảnh có nội dung gây sốc, kích động thù địch, phân biệt đối xử hoặc bạo lực. Không hỗ trợ quảng cáo nhằm kinh doanh động vật sống và các sản phẩm từ những loài có nguy cơ tuyệt chủng.

2. Các phương thức bị cấm:

Lạm dụng mạng quảng cáo

Google không cho phép bất kỳ điều nào sau đây:

• Nội dung độc hại
• Trang web đem lại ít giá trị khác biệt cho người dùng và chủ yếu tập trung vào việc tạo ra lưu lượng truy cập
• Người bán toan tính giành lợi thế gian lận trong các Chiến dịch quảng cáo Shopping
• Người bán toan tính bỏ qua quy trình xem xét của Google

Thu thập và sử dụng dữ liệu thiếu trách nhiệm

Các hành vi sử dụng thông tin sai mục đích, thu thập thông tin với mục đích không rõ ràng hay không có biện pháp bảo mật thích hợp. Ví dụ về thu thập và sử dụng dữ liệu thiếu trách nhiệm:

Lấy dữ liệu sau đây qua các website chưa có bảo mật SSL (//http:):

• Tên người dùng hoặc email kết hợp với mật khẩu
• Số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ
• Số tài khoản ngân hàng và số tài khoản đầu tư
• Số tài khoản séc
• Số chuyển khoản ngân hàng
• Chứng minh nhân dân, lương hưu, an sinh xã hội, mã số thuế, chăm sóc sức khỏe hoặc số giấy phép lái xe

Điều này đồng nghĩa với việc website của bạn phải đạt chứng chỉ bảo mật SSL (tên miền website có //http:) nếu muốn triển khai Google Smart Shopping

Xuyên tạc bản thân hoặc sản phẩm

Chính sách quảng cáo Google không cho phép những nội dung sau đây:

• Quảng cáo kêu gọi người dùng mua hàng, tải xuống hoặc thực hiện một cam kết khác mà không cung cấp trước tất cả thông tin có liên quan và có sự đồng ý của người dùng
• Quảng cáo miêu tả sản phẩm không chính xác, không trung thực

3. Nội dung bị hạn chế

Nội dung bạn có thể quảng cáo nhưng phải trong giới hạn cho phép

Nội dung hướng đến người lớn

• Sản phẩm dành cho người lớn
• Nội dung khêu gợi tình dục
• Hình ảnh ăn mặc hở hang và khỏa thân

Khi quảng bá nội dung người lớn, bạn không được thực hiện bất kỳ việc nào sau đây:

• Vi phạm các luật hoặc quy định hiện hành đối với bất kỳ vị trí nào mà bạn nhắm mục tiêu
• Nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên
• Quảng bá nội dung khiêu dâm
• Quảng bá nội dung khai thác chủ đề tình dục tuổi vị thành niên hoặc tình dục không đồng thuận, bao gồm nội dung xâm hại tình dục trẻ em
• Quảng bá các dịch vụ có thể được hiểu là hành vi mua bán dâm

Thức uống có cồn

Google hạn chế quảng bá thức uống có cồn và các loại đồ uống tương tự như thức uống có cồn.Khi quảng bá thức uống có cồn, bạn không được thực hiện bất kỳ việc nào trong các việc sau:

• Vi phạm pháp luật và tiêu chuẩn ngành hiện hành đối với bất kỳ vị trí nào mà bạn nhắm mục tiêu
• Nhắm mục tiêu đến các cá nhân dưới độ tuổi được phép uống rượu theo luật
• Ngụ ý rằng việc uống rượu có thể cải thiện địa vị xã hội, tình dục, nghề nghiệp, trí tuệ hoặc sức khỏe
• Ngụ ý rằng việc uống rượu mang lại lợi ích sức khỏe hoặc chữa bệnh
• Miêu tả việc uống rượu quá mức một cách tích cực hoặc đề cập đến việc chè chén hoặc thi uống rượu
• Thể hiện việc uống rượu trong lúc đang vận hành bất kỳ loại xe cộ nào hoặc vận hành máy móc hay thực hiện bất kỳ công việc nào yêu cầu sự tỉnh táo hoặc khéo léo

Nội dung có bản quyền

Google hạn chế việc quảng bá nội dung có bản quyền. Nếu muốn quảng bá nội dung có bản quyền và cho rằng bạn được pháp luật cho phép thực hiện điều đó, bạn có thể liên hệ với với Google tại đây.

Nội dung có liên quan đến cờ bạc

Google hạn chế quảng cáo nội dung liên quan đến cờ bạc. Ví dụ các nội dung bị hạn chế như: xổ số cá nhân hoặc quốc gia; website cung cấp mã thưởng hoặc khuyến mại cho các trang web cờ bạc

Nội dung có liên quan đến chăm sóc sức khỏe

Google hạn chế quảng bá nội dung có liên quan đến chăm sóc sức khỏe:

• Thuốc không kê đơn
• Thuốc theo toa
• Dược phẩm và thực phẩm chức năng không được phê duyệt
• Sản phẩm liên quan đến mang thai và khả năng sinh sản
• Điều trị nâng cao khả năng tình dục

Các giới hạn được áp dụng cho nội dung này có thể khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm mà bạn đang quảng bá và quốc gia mà bạn đang nhắm mục tiêu. Bạn có thể cần phải đăng ký để có được sự cho phép trước của Google trước khi quảng cáo nội dung có liên quan đến chăm sóc sức khỏe.

4. Các tiêu chuẩn chất lượng đối với quảng cáo và trang web của bạn

Google chỉ cho phép quảng cáo có hình thức trình bày rõ ràng và chuyên nghiệp. Các quảng cáo này nên dẫn người dùng đến sản phẩm và trang đích có liên quan, hữu ích và dễ dàng tương tác.

Ví dụ về quảng cáo không đáp ứng các yêu cầu về biên tập và tính chuyên nghiệp:

• URL hiển thị không phản ánh chính xác URL của trang đích, chẳng hạn như "google.com.vn" đưa người dùng đến "gmail.com"
• Sử dụng phô trương các từ, số, chữ cái, dấu câu hoặc biểu tượng chẳng hạn như MIỄN PHÍ, m-i-ễ-n-p-h-í và F₹€€!!
• Các trang web đang được xây dựng, tên miền trỏ hướng hoặc không hoạt động
• Các trang web đã vô hiệu nút quay lại của trình duyệt
• Các trang web không thể xem trong trình duyệt phổ biến

Ngoài ra, còn một vài lưu ý bạn cần nắm khi triển khai quảng cáo Google Smart Shopping:

Không phù hợp với các sản phẩm chỉ kinh doanh tại địa phương

Định hướng của Google là các sản phẩm TMĐT bán được trên toàn quốc và Google sẽ tự phân phối sao cho có thể tạo được nhiều chuyển đổi mua hàng nhất. Do đó nếu bạn các sản phẩm lớn, thời gian dùng ngắn hạn dẫn đến khó giao hàng trên toàn quốc (chỉ kinh doanh tại địa phương) thì nên sử dụng Google Shopping thay vì Google Smart Shopping.

Các trang web bắt người dùng phải đăng nhập để xem sản phẩm

Người dùng khi thấy quảng cáo Google Smart Shopping chỉ cần click vào sẽ được điều hướng đến trang sản phẩm trên website. Họ cần phải thấy được toàn bộ hình ảnh, thông tin mô tả sản phẩm mà không phải đăng nhập hay để lại thông tin gì. Vì vậy, các trang web bắt người dùng phải đăng nhập để xem sản phẩm sẽ không thể triển khai Google Smart Shopping.

Các trang web không có trang Thanh toán (Checkout)

Một trong những mục tiêu chính khi triển khai Google Smart Shopping là tối ưu chuyển đổi. Vì vậy, website cần có trang Thanh toán để Google có thể đo lường hiệu quả quảng cáo.

Một vài tiêu chí khác như:

• Không có chính sách đổi trả sản phẩm
• Không có thông tin liên hệ
• Sản phẩm đấu giá hoặc không có giá cố định
• Website đã có ít nhất 20 chuyển đổi mua hàng (*)

* Với website Haravan bạn sẽ mặc định tạo được chiến dịch này mà không cần có 20 chuyển đổi theo yêu cầu chung

Trên đây là tổng hợp những điều kiện quan trọng bạn cần biết để quảng cáo Google Smart Shopping được Google phê duyệt nhanh chóng. Đôi khi, sẽ còn có một vài trường hợp Google không phê duyệt danh mục sản phẩm của bạn. Bạn có thể xem hướng dẫn xử lý của Haravan trong trường hợp mặt hàng bị từ chối trên Google Merchant Center tại đây.

----

Hiện nền tảng website tại Haravan đã đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chí đánh giá từ Google để nhà kinh doanh yên tâm triển khai quảng cáo và đẩy mạnh bán hàng. Hỗ trợ đẩy sản phẩm tự động lên Google Merchant Center để rút ngắn thời gian và quy trình chạy quảng cáo.

Với sự kết hợp giữa Haravan và Google, nhà kinh doanh chỉ cần đề xuất ngân sách và mục tiêu quảng cáo, hệ thống Haravan sẽ đơn giản và tối ưu hoá các bước còn lại. Thay vì tự tìm hiểu và triển khai Google Smart Shopping sẽ cần 6 bước và mất thời gian từ 3-4 tuần, quy trình triển khai tích hợp Haravan và Google chỉ qua 3 bước và hoàn thiện trong nhiều nhất 4 ngày.

Haravan là đối tác công nghệ đầu tiên tại Việt Nam được Google đánh giá vững mạnh về tiềm lực nền tảng thương mại điện tử để cung cấp hình thức Google Smart Shopping cho các doanh nghiệp.

Triển khai Google Smart Shopping Đơn giản - Chuẩn hoá - Tiết kiệm thời gian - Tối ưu chi phí. Tìm hiểu ngay tại đây!

---

Haravan là đối tác công nghệ đầu tiên tại Việt Nam được Google đánh giá vững mạnh về tiềm lực nền tảng thương mại điện tử để cung cấp hình thức Google Smart Shopping cho các doanh nghiệp.

Google và Haravan đang có chương trình hỗ trợ đặc biệt cho các khách hàng lần đầu triển khai quảng cáo Google Smart Shopping. Hoàn lên đến 1.350.000Đ ngân sách quảng cáo khi bạn triển khai Google Smart Shopping trên Haravan. Yên tâm bắt đầu với Google Smart Shopping, vừa tối ưu quảng cáo, vừa tăng đơn hàng, lại được hoàn tiền!