Trong tháng 9/2024, HaraSocial sẽ đồng hành cùng bạn trong vận hành và phát triển kinh doanh trên Facebook, Messenger, Instagram, Zalo, Livestream,... Với nhiều tính năng mới được cập nhật để giúp nhà bán hàng dễ dàng quản lý và tối ưu hóa quy trình vận hành, tạo điều kiện để bạn gia tăng doanh thu bán hàng và tương tác hiệu quả hơn với khách hàng.
Hãy cùng khám phá ngay các tính năng được cập nhật mới nhất của HaraSocial trong tháng 9/2024 ngay bài viết này nhé!
1. Bổ sung ghi nhận lịch sử cập nhật thay đổi giá từ Khám phá sản phẩm trên Messenger
Quản lý giá cả một cách hiệu quả là yếu tố then chốt để thu hút khách hàng và tối ưu hóa doanh thu. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc theo dõi các thay đổi giá. Đặc biệt khi có nhiều nhân viên cùng tham gia quản lý giá của tính năng Khám Phá Sản Phẩm trên Messenger.
Để khắc phục vấn đề trên, HaraSocial bổ sung tính năng ghi nhận lịch sử cập nhật thay đổi giá từ Khám phá sản phẩm trên Messenger với những điểm nổi bật sau:
Khi có hành động thay đổi giá từ Messenger Shopping hoặc Bảng Giá, hệ thống sẽ ghi nhận lại thời gian, nhân viên thực hiện, giá mới và được tự động đồng bộ lên Meta Catalog.
Hệ thống sẽ ghi nhận khi có sự cố trong quá trình thêm sản phẩm trên Messenger Shopping và đồng bộ với Bảng Giá giúp nhanh chóng phát hiện và khắc phục lỗi.
Khi xóa sản phẩm từ Bảng Giá, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái sản phẩm đó thành "Đã ẩn" trên Messenger Shopping.
Các thao tác ẩn sản phẩm trên Messenger Shopping hoặc xóa sản phẩm từ Bảng Giá sẽ không được ghi nhận.
Khi bảng giá bị xóa ở Omni, việc chỉnh sửa giá trên Messenger Shopping sẽ tự động tạo lại bảng giá mới.
Bổ sung ghi nhận lịch sử cập nhật thay đổi giá từ Khám phá sản phẩm trên Messenger
2. Cho phép tạo lại Bảng giá đã xóa của Khám phá sản phẩm trên Messenger
Trong quá trình quản lý sản phẩm trên Messenger Shopping, việc xoá bảng giá đã thiết lập sẽ gây ra một số vấn đề như:
Không thể thêm sản phẩm vào Meta Catalog.
Không chỉnh sửa được giá sản phẩm trên Messenger Shopping.
Giá bán trên Messenger Shopping sẽ trở về giá gốc.
Gây khó khăn trong việc quản lý giá mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
HaraSocial đã cải tiến với tính năng cho phép tạo lại Bảng giá đã xóa của Khám phá sản phẩm trên Messenger, hỗ trợ nhà bán hàng trong các trường hợp như:
Nếu Bảng giá đã bị xóa, hệ thống sẽ tự động tạo một Bảng giá mới với tên là "{PageID}_Messenger Shopping (x)", trong đó x là số lần xóa bảng giá tự tăng lên.
Nếu tiếp tục xóa Bảng giá trong vòng 1 giờ kể từ lần xóa trước đó, hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở và cung cấp nút [Tạo mới] để bạn có thể tạo lại Bảng giá thủ công
Nếu không tạo lại Bảng giá và cố gắng thêm sản phẩm, hệ thống sẽ báo lỗi và không đồng bộ sản phẩm lên catalog trên Meta. Đồng thời, sản phẩm shop đã có Catalog trên Meta tại thời điểm Bảng giá bị xóa sẽ về lại giá gốc khi người mua đến trang thanh toán.
Cho phép tạo lại Bảng giá đã xóa của Khám phá sản phẩm trên Messenger
3. Bổ sung cấu hình tin nhắn nhắc nhở xác nhận đơn hàng cho Tin bán hàng
Ở phiên bản cũ, tin nhắn nhắc nhở xác nhận đơn hàng chỉ áp dụng cho Livestream. Tuy nhiên, các shop đang bán hàng tự động qua bài Post và Reels cũng mong muốn có tính năng này nhằm nhắc nhở người mua về các giỏ hàng chưa được xác nhận, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Trong bản cập nhật mới này, HaraSocial đã cải tiến quy trình với tính năng Bổ sung cấu hình tin nhắn nhắc nhở xác nhận đơn hàng cho Tin bán hàng như sau:
Tin nhắn nhắc nhở xác nhận đơn hàng cho Tin bán hàng được áp dụng cho phương thức chốt đơn tự động.
Các shop có thể thiết lập từ 1 đến 3 thời điểm trong ngày để gửi tin nhắn nhắc nhở xác nhận đơn qua Messenger cho người mua có đơn tạo từ Post, Reels nhưng chưa thực hiện xác nhận giỏ hàng.
Mỗi giỏ hàng chưa xác nhận của người mua sẽ được gửi một tin nhắn nhắc nhở theo lịch gần nhất, kể từ khi có giỏ hàng.
Khi shop tạm dừng chiến dịch và thực hiện thay đổi khung giờ:
Khách hàng đã có giỏ hàng trước khi thay đổi vẫn nhận thông báo theo lịch cũ đã thiết lập.
Khách hàng có giỏ hàng sau khi thay đổi nhận thông báo theo lịch mới vừa được thiết lập.
Bổ sung cấu hình tin nhắn nhắc nhở xác nhận đơn hàng cho Tin bán hàng
4. Cho phép tìm kiếm và chọn nhiều bài Post, Reels cùng lúc để kết nối tại Tin bán hàng và phản hồi bình luận tự động
Trong quá trình chạy các chiến dịch quảng cáo, các shop gặp khó khăn khi cần chọn nhanh nhiều bài quảng cáo để thiết lập kịch bản phản hồi tự động. Tuy nhiên hệ thống chỉ cho phép chọn một bài post trong một lần tìm kiếm, dẫn đến việc mất nhiều thời gian và công sức.
Để khắc phục vấn đề này, hệ thống đã được cải tiến cho phép tìm kiếm và chọn nhiều bài Post, Reels cùng lúc để kết nối tại Tin bán hàng và phản hồi bình luận tự động. Giải pháp này nổi bật vì cho phép tìm kiếm và chọn nhiều bài Post hoặc Reels cùng lúc, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc kết nối nội dung tại Tin bán hàng hoặc phản hồi bình luận tự động.
Hướng dẫn đơn giản thao tác tìm kiếm và chọn nhiều bài viết cùng lúc:
Khi tìm kiếm, mỗi ID bài Post sẽ cách nhau bằng dấu phẩy, kết quả sẽ hiển thị các bài Post tương ứng với URL hoặc Post Id đã nhập.
Hệ thống mặc định tick chọn tất cả các post đã tìm kiếm để kết nối vào chiến dịch.
Cho phép tìm kiếm và chọn nhiều bài Post, Reels cùng lúc để kết nối tại Tin bán hàng và phản hồi bình luận tự động
5. Cải thiện tính năng hạn chế spam khi phản hồi bình luận tự động
Trong quá trình tương tác với khách hàng trên các nền tảng như Meta, chủ shop đã gặp trường hợp bị đánh dấu là spam vì các nội dung phản hồi bình luận có chứa link, tỷ lệ nội dung trùng lặp cao hoặc có giá bán? Gây trở ngại trong việc tương tác, phản hồi với khách hàng.
Thấu hiểu tình trạng này của doanh nghiệp, HaraSocial đã cải tiến với Tính năng hạn chế spam khi phản hồi bình luận tự động giúp tối ưu hóa nội dung phản hồi bình luận như:
Mẫu nội dung gợi ý đăng bình luận ở Tin bán hàng ngắn gọn hơn và Mã sản phẩm được đặt trước tên biến thể.
Cấu hình Bình luận phản hồi đúng cú pháp tại Live và Tin bán hàng có thể tạo nhiều mẫu câu dựa trên nội dung đã được chủ shop thiết lập và chọn ngẫu nhiên câu trả lời, giúp tránh trùng lặp.
Ví dụ: Shop thiết lập câu: "{Tên trang} [Xin chào|Chào anh/chị|Chào bạn] {Họ và Tên}. [Nhân viên tư vấn|Shop] sẽ [hỗ trợ|liên lạc] bạn ngay!". Kết quả hiển thị là:
"{Tên trang} Xin chào {Họ và Tên}. Shop sẽ liên lạc với bạn ngay!"
"{Tên trang} Chào anh/chị {Họ và Tên}. Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn ngay!"
Bình luận ở Live và Tin bán hàng chặn nhập trùng mẫu câu và chặn nội dung chứa URL.
Cải thiện tính năng hạn chế spam khi phản hồi bình luận tự động
6. Bổ sung cấu hình Đặt lại Số thứ tự khách hàng trên danh sách chiến dịch Livestream
Trước đây, mỗi khách hàng khi bình luận trên các chiến dịch Livestream sẽ được gán một STT riêng biệt, cùng một khách hàng sẽ có nhiều STT khác nhau khi tham gia bình luận trên các Livestream khác nhau. Dẫn đến việc quản lý đơn hàng trở nên phức tạp, khi nhà bán hàng phải tổng hợp các bình luận của cùng một khách hàng từ nhiều chiến dịch khác nhau.
Để giải quyết vấn đề này, HaraSocial đã Bổ sung cấu hình Đặt lại Số thứ tự khách hàng trên danh sách chiến dịch Livestream, cụ thể:
Số thứ tự của khách hàng sẽ được giữ nguyên khi bình luận trên nhiều chiến dịch Livestream khác nhau của cùng một Page, giúp nhà bán hàng dễ dàng nhận diện và xử lý các đơn hàng từ cùng một khách hàng.
Cùng một khách hàng nhưng bình luận ở hai Page khác nhau sẽ có hai Số thứ tự khác nhau, đảm bảo tính rõ ràng và dễ quản lý khi nhà bán hàng điều hành nhiều Page cùng lúc.
Bổ sung cấu hình Đặt lại Số thứ tự khách hàng trên danh sách chiến dịch Livestream
7. Bổ sung báo cáo sản phẩm đề xuất và Xử lý tương thích màn hình chi tiết Livestream
Khi Livestream, chủ shop muốn xem thông tin chi tiết về sản phẩm đang được đề xuất và điều chỉnh kịch bản phù hợp để tạo ra các nội dung thu hút hơn, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ngoài ra nhà bán hàng mong muốn hiển thị màn hình báo cáo của phiên Livestream để tạo cảm giác FOMO – khiến người xem không muốn bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc nào của buổi Livestream.
Để đáp ứng điều này, trong tháng 9/2024 HaraSocial đã Bổ sung báo cáo sản phẩm đề xuất và Xử lý tương thích màn hình chi tiết Livestream:
Hỗ trợ chủ shop khi livestream có thể xem trực tiếp các số liệu của sản phẩm đang được đề xuất cụ thể rõ ràng hơn.
Tối ưu thêm nhiều lựa chọn sắp xếp giao diện phù hợp nhu cầu thiết lập livestream trên màn hình dọc hoặc trực tiếp màn hình báo cáo lên Livestream.
Bổ sung báo cáo sản phẩm đề xuất và Xử lý tương thích màn hình chi tiết Livestream
8. Mở chức năng "Tự động ngừng chốt đơn sau khi livestream kết thúc" và "Thời hạn khách hàng xác nhận đơn" cho chiến dịch Livestream ở chế độ gộp/đăng chéo nhiều trang
Trước đây, các chiến dịch livstream ở chế độ gộp/đăng chéo nhiều page chưa thể áp dụng cấu hình Tự động ngừng chốt đơn sau khi Livestream kết thúc và Thời hạn khách hàng xác nhận đơn. Do mỗi buổi livestream có thời gian bắt đầu và kết thúc khác nhau, gây khó khăn trong việc kiểm soát thời gian chốt đơn và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Harasocial đã nâng cấp tính năng hỗ trợ áp dụng hai cấu hình này cho chiến dịch Livestream ở chế độ gộp/đăng chéo nhiều trang:
Cấu hình Tự động ngừng chốt đơn sau khi Livestream kết thúc sẽ tự động ngừng nhận bình luận chốt đơn dựa vào thời gian kết thúc của từng buổi livestream trên mỗi Page.
Cấu hình Thời hạn khách hàng xác nhận đơn sẽ được tính toán lại dựa trên thời gian bắt đầu của từng chiến dịch livestream.
Nhờ những cải tiến này, Harasocial cung cấp giải pháp cho các chủ shop dễ dàng quản lý chiến dịch Livestream đa Page, tăng cường hiệu quả bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Mở chức năng "Tự động ngừng chốt đơn sau khi livestream kết thúc" và "Thời hạn khách hàng xác nhận đơn" cho chiến dịch Livestream ở chế độ gộp/đăng chéo nhiều trang
9. Gửi và hiển thị Form xin thông tin địa chỉ của Meta
Chủ shop cần một cách nhanh chóng để cập nhật hoặc tạo đơn hàng sau khi khách hàng cung cấp thông tin qua Form của Meta? Điều này giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin khách hàng đều được lưu trữ đầy đủ để dễ dàng theo dõi và quản lý.
Harasocial đã cập nhật tính năng gửi và hiển thị Form xin thông tin địa chỉ của Meta nhằm đáp ứng nhu cầu của chủ shop:
Cập nhật mới sẽ hỗ trợ gửi Form xin thông tin địa chỉ cho khách hàng qua tin nhắn.
Form xin thông tin địa chỉ khách hàng chỉ gửi được nếu khách có tương tác trong vòng 24h kể từ thời điểm cuối khách hàng tương tác với Trang.
Nếu người mua gửi thông tin địa chỉ mới có chứa SĐT mới, chưa có trên danh sách Khách hàng tại admin Haravan thì hệ thống sẽ tự động lưu lại hồ sơ khách hàng trên hệ thống.
Lưu ý: Hiện tại Meta chưa xác thực thông tin SĐT và địa chỉ nên sẽ có những trường hợp lưu thông tin không đầy đủ.
Gửi và hiển thị Form xin thông tin địa chỉ của Meta
10. Bổ sung tính năng “Phễu khách hàng” để gắn Trạng thái khách hàng
Xác định Phễu khách hàng là rất cần thiết với các nhà bán hàng, giúp nắm bắt từng giai đoạn mà khách hàng trải qua, từ giai đoạn Tiếp nhận thông tin, cân nhắc đến khi quyết định mua hàng và kết thúc. Vậy nên chủ shop cần một công cụ hỗ trợ để phân loại khách hàng nhằm tiếp cận đúng tệp khách hàng và tăng hiệu quả bán hàng.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho chủ shop, Haravan đã Bổ sung tính năng "Phễu khách hàng" để gắn Trạng thái khách hàng, áp dụng cho tất cả các kênh như Facebook, Instagram, Zalo, Shopee. Phễu khách hàng gồm bốn giai đoạn chính sau:
Tiếp nhận: Trạng thái mặc định là "Tư vấn".
Cân nhắc: Trạng thái mặc định là "Tiềm năng". Có thể thêm tối đa 4 trạng thái tùy chỉnh và sắp xếp thứ tự hiển thị.
Quyết định: Trạng thái mặc định là "Đã chốt".
Kết thúc: Các trạng thái mặc định gồm "Im lặng", "Từ chối", "Nguy hiểm".
Bổ sung tính năng “Phễu khách hàng” để gắn Trạng thái khách hàng
11. Cải thiện tính năng đặt cọc khi tạo đơn trên Harasocial
Trước đây, khi tạo đơn hàng trên Harasocial và chọn phương thức thanh toán (PTTT) cho phần tiền đặt cọc, số tiền còn lại của đơn hàng vẫn bị ràng buộc theo PTTT của số tiền đã thanh toán, gây ra nhiều bất tiện cho cả shop và khách hàng.
Để giải quyết vấn đề này, Harasocial đã Bổ sung phương thức thanh toán cho số tiền người mua đặt cọc và số tiền còn lại trên đơn hàng.
Chủ shop có thể lựa chọn phương thức thanh toán riêng cho số tiền đặt cọc.
Số tiền còn lại trên đơn hàng sẽ được mặc định là COD (thanh toán khi nhận hàng).
Lưu ý: Để tạo phiếu giao hàng, chủ shop cần thao tác xác nhận thanh toán số tiền khách hàng đã cọc
Cải thiện tính năng đặt cọc khi tạo đơn trên Harasocial
12. Cập nhật thêm ô "Giao thất bại - Thu tiền cho nhà vận chuyển Giao hàng nhanh
Mới đây, nhà vận chuyển Giao hàng nhanh đã cập nhật tính năng "Giao thất bại - Thu tiền", nhằm hỗ trợ các chủ shop trong việc thu phí vận chuyển khi người mua từ chối nhận hàng, giúp giảm thiểu thiệt hại cho các chủ cửa hàng mà còn tạo ra sự minh bạch trong quá trình giao dịch.
HaraSocial đã nhanh chóng cập nhật Tính năng thêm ô "Giao thất bại - Thu tiền cho nhà vận chuyển Giao hàng nhanh, hỗ trợ chủ shop quản lý vận đơn từ đơn vị vận chuyển chính xác hơn.
Tính năng này cho phép các shop nhập số tiền cần thu từ khách hàng khi họ không nhận hàng. Người giao hàng sẽ thu đúng số tiền đã được shop nhập, đảm bảo việc thu phí được thực hiện chính xác và tránh nhầm lẫn.
Cập nhật thêm ô "Giao thất bại - Thu tiền cho nhà vận chuyển Giao hàng nhanh
13. Bổ sung tính năng gửi tệp đính kèm cho kênh Facebook và Zalo
Trong quá trình tư vấn bán hàng, các chủ shop online cần phải gửi tài liệu, bảng giá, hoặc thông tin sản phẩm thông qua các kênh chat Facebook và Zalo cho khách. Tuy nhiên, trước đây, việc này thường gặp phải nhiều hạn chế về dung lượng, định dạng tệp và tính tiện lợi trong quản lý file.
HaraSocial hiểu rõ những khó khăn này và đã nhanh chóng Bổ sung tính năng gửi tệp đính kèm qua Facebook inbox và Zalo, mang lại sự tiện lợi cho chủ shop và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng một cách linh hoạt hơn.
Bổ sung tính năng gửi tệp đính kèm cho kênh Facebook và Zalo
14. Hiển thị ô số tiền thu hộ COD trên cửa sổ Giao hàng
Khi mua hàng, tình trạng nhầm lẫn trong việc xác nhận thanh toán khiến người mua phải trả tiền COD (thu hộ) dù đã thanh toán trước đó qua chuyển khoản hoặc online, không chỉ gây khó chịu cho khách hàng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của shop.
Harasocial đã nắm bắt được và đưa ra giải pháp cải tiến quy trình xử lý đơn hàng với tính năng Hiển thị ô số tiền thu hộ COD trên cửa sổ Giao hàng, cho phép các chủ shop dễ dàng kiểm tra và xác nhận lại số tiền thu hộ trước khi tiến hành giao hàng. Qua đó giúp các chủ shop tránh được những sai sót trong quá trình giao hàng.
Hiển thị ô số tiền thu hộ COD trên cửa sổ Giao hàng
15. Hiển thị email ở thông tin khách hàng và các nhãn đồng bộ từ Meta, TikTok Ads trên hội thoại Harasoical
Quản lý thông tin khách hàng và theo dõi hiệu quả từ các chiến dịch quảng cáo luôn là thách thức đối với các chủ shop như không thể biết và sao chép email của khách hàng để liên hệ, hay không xác định được nguồn gốc hội thoại từ chiến dịch quảng cáo ở Meta hay TikTok Ads.
Hiểu được những vấn đề này, Haravan đã cập nhật tính năng Hiển thị email ở thông tin khách hàng và các nhãn đồng bộ từ Meta, TikTok Ads trên hội thoại Harasoical:
Dễ dàng xem và sao chép email chỉ với vài thao tác đơn giản, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả làm việc.
Với tính năng đồng bộ nhãn từ Meta, TikTok Ads trên hội thoại HaraSocial giúp dễ dàng nhận biết nguồn gốc quảng cáo đến từ nền tảng nào, từ đó tối ưu hóa quy trình tương tác với khách hàng và theo dõi phân tích chiến dịch một cách chi tiết hơn.
Hiển thị email ở thông tin khách hàng và các nhãn đồng bộ từ Meta, TikTok Ads trên hội thoại Harasoical
16. Xóa chỉ định hội thoại của nhân viên khi thao tác đánh dấu là hoàn thành hội thoại
Trước đây, khi một cuộc hội thoại được chỉ định cho nhân viên và sau đó được đánh dấu là hoàn thành, nhân viên vẫn được chỉ định với hội thoại đó. Khi khách hàng quay lại với yêu cầu mới, nhưng nhân viên đó không có mặt, việc chăm sóc khách hàng sẽ bị chậm trễ, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và bất tiện trong việc quản lý nguồn lực của shop.
Harasocial đã đưa ra một giải pháp cải tiến với tính năng Xóa chỉ định hội thoại của nhân viên khi thao tác đánh dấu là hoàn thành hội thoại. Giải pháp này không chỉ giúp tránh tình trạng hội thoại bị bỏ quên khi nhân viên được chỉ định không có mặt, mà còn đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chu đáo từ bất kỳ nhân viên nào có mặt tại thời điểm tương tác.
Xóa chỉ định hội thoại của nhân viên khi thao tác đánh dấu là hoàn thành hội thoại
17. Harasocial Mobile bổ sung hành động Xem hồ sơ, Gửi tin nhắn cho khách hàng tại danh sách bình luận Livestream và gỡ hành động In bình luận trên Livestream
Trong quá trình Livestream, chủ shop cần một cách tiện lợi để xem hồ sơ và gửi tin nhắn trực tiếp cho khách hàng từ danh sách bình luận trên Livestream mà không cần phải thực hiện quá nhiều thao tác phức tạp.
Nhằm đáp ứng nhu cầu này, Harasocial đã bổ sung hành động Xem hồ sơ, Gửi tin nhắn cho khách hàng tại danh sách bình luận Livestream và gỡ hành động In bình luận trên Livestream trên ứng dụng HaraSocial Mobile.
Hành động xem hồ sơ giúp chủ shop dễ dàng mở trang hồ sơ của khách hàng ngay khi họ bình luận và gửi tin nhắn trực tiếp.
Gỡ bỏ hành động in bình luận trong Livestream để giao diện gọn gàng và tối ưu trải nghiệm của chủ shop.
Harasocial Mobile bổ sung hành động Xem hồ sơ, Gửi tin nhắn cho khách hàng tại danh sách bình luận Livestream và gỡ hành động In bình luận trên Livestream
18. Bổ sung tính năng tạo phiếu giao hàng cho các đơn hàng chưa giao trên ứng dụng Harasocial Mobile
Các chủ shop thường có nhu cầu tạo phiếu giao hàng ngay sau khi nhận đơn để đảm bảo việc xử lý đơn hàng và giao hàng diễn ra nhanh chóng. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có thời gian ngồi trước máy tính để thực hiện thao tác này một cách thủ công. Vậy nên việc có thể tạo phiếu giao hàng trực tiếp trên ứng dụng HaraSocial Mobile là nhu cầu rất cần thiết.
Chính vì vậy, Haravan đã Bổ sung tính năng tạo phiếu giao hàng cho các đơn hàng chưa giao trên ứng dụng Harasocial Mobile. Với tính năng mới này, chủ shop có thể
Tạo phiếu giao hàng nhanh chóng ngay trên điện thoại cho những đơn hàng chưa được giao, giúp rút ngắn thời gian xử lý.
Đồng thời in phiếu giao hàng trực tiếp trên ứng dụng sau khi phiếu được tạo, hỗ trợ việc chuẩn bị đơn hàng trở nên đơn giản và tiện lợi hơn.
Bổ sung tính năng tạo phiếu giao hàng cho các đơn hàng chưa giao trên ứng dụng Harasocial Mobile
19. Bổ sung tính năng “Phễu khách hàng” để gắn Trạng thái khách hàng trên ứng dụng Harasocial Mobile
Tính năng “Phễu khách hàng” để gắn Trạng thái khách hàng cũng đã được bổ sung trên ứng dụng HaraSocial Mobile. Khi chủ shop gắn trạng thái khách hàng trên máy tính, thông tin cũng sẽ được cập nhật lên HaraSocial Mobile giúp thuận tiện trong quản lý và vận hành của chủ shop.
Bổ sung tính năng “Phễu khách hàng” để gắn Trạng thái khách hàng trên ứng dụng Harasocial Mobile
20. Cải thiện tính năng đặt cọc trên ứng dụng HaraSocial Mobile
Khi chủ shop thiết lập tính năng đặt cọc, các thông tin được thiết lập cũng sẽ được đồng bộ trên ứng dụng HaraSocial Mobile. Tính năng được cải thiện nhằm giúp chủ shop dễ dàng quản lý thanh toán và đơn hàng, dễ dàng thao tác trên ứng dụng HaraSocial Mobile.
Cải thiện tính năng đặt cọc trên ứng dụng HaraSocial Mobile
21. Kết luận
Trên đây là tổng hợp về những Tính năng mới của HaraSocial được cập nhật trong tháng 9/2024. Hãy tận dụng tính năng này ngay hôm nay để tối ưu hóa quy trình quản lý sản phẩm và nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn trên Facebook, Messenger, Instagram, Zalo, Livestream nhé!
Bạn muốn tìm hiểu thêm về HaraSocial? Khám phá ngay:
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
4 - 188
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 11/2024
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 10/2024
- Khám phá 4 tính năng mới hỗ trợ khách hàng Haravan bán hàng Livestream hiệu quả tại sự kiện "Meta Live in Action"
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 9/2024
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 8/2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 7/2024
- Nhìn lại toàn cảnh sự kiện Meta Business Messaging Summit 2024 cùng Haravan
- Haravan và Meta chính thức ra mắt Tính năng Khám phá sản phẩm trên Messenger
- Tổng hợp 9 tính năng mới nhất của Facebook chia sẻ tại sự kiện Meta Business Messaging Summit 2024
- Điểm danh 9 xu hướng bán hàng Facebook Meta 2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 6/2024
- Messenger Shopping là gì? Xu hướng bán hàng mới cùng Haravan x Meta
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 5/2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 3-4/2024
- Cập nhật tính năng HaraSocial Tháng 1 & Tháng 2
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 01/2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 12/2023
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 11/2023
- HaraSocial cập nhật tính năng mới Tháng 10/2023
- HaraSocial cập nhật tính năng mới Tháng 9/2023
- 20 lý do tại sao quảng cáo Facebook không hiệu quả và cách khắc phục
- Tài khoản quảng cáo bị khóa do đâu và bạn phải làm gì để mở khóa?
- Cập nhật 2 tính năng Quảng cáo Click to Messenger mới nhất từ Meta
- Tổng hợp cách hiển thị người theo dõi trên Facebook đơn giản, dễ hiểu
- 4 tính năng mới nhất giúp tăng doanh thu nhờ tin nhắn Messenger
- Chạy invoice là gì? Điều kiện được cấp tài khoản chạy invoice Facebook
- Tổng hợp những bài viết bán hàng hay trên Facebook
- Engagement là gì? Bí quyết giúp bạn cải thiện engagement trên Facebook
- Tại sao facebook bị mất tương tác? Cách lấy lại tương tác hiệu quả
- 5+ Cách tải video trên Facebook về máy tính nhanh chóng, đơn giản
- Những lỗi quảng cáo Facebook không được phê duyệt và cách khắc phục
- Hướng dẫn cách đăng video Tik Tok lên Facebook nhanh chóng, dễ dàng
- Hướng dẫn chi tiết nhất về cách đổi tên trang fanpage
- Cập nhật nhanh chóng chính sách quảng cáo Facebook mới nhất 2023
- Tổng hợp tính năng nổi bật nhất của HaraSocial 2 tháng đầu năm 2023
- Landing Page Facebook là gì? Bí kíp tạo Landing Page Facebook tối ưu
- Top 10 App tăng like Facebook xịn nhất! Tăng triệu like chỉ trong tích tắc
- Cách đăng ảnh, video trên Facebook không bị mờ có thể bạn chưa biết
- Cập nhật thuật toán Facebook mới nhất 2023 chủ shop không thể bỏ qua
- Tổng hợp 12 tính năng mới nhất không thể bỏ qua đầu năm 2023 của Harasocial
- VIA Facebook là gì? Các loại tài khoản Via Facebook phổ biến hiện nay
- Bạn có biết thông báo đẩy trên Facebook là gì và cách cài đặt không?
- Cách bán quần áo online trên facebook nhanh cho người mới kinh doanh
- Cách target đối tượng Facebook hiệu quả khi chạy quảng cáo
- Cách bật tính năng hẹn giờ đăng bài Facebook dễ dàng, nhanh chóng
- Cách đổi tên Page Facebook trên máy tính và điện thoại nhanh chóng nhất hiện nay
- Cách tạo nhóm trên Facebook đơn giản, hiệu quả cho người mới
- Mách bạn khung giờ vàng đăng bài Facebook 'kéo' tương tác
- Nguyên nhân bị chặn livestream trên Facebook và cách mở chặn
- Top 10 cách quản lý Fanpage hiệu quả và tối ưu nhất hiện nay
