Trong tháng 10 này, Harasocial cập nhật và tối ưu một vài tính năng giúp nhà bán hàng vận hành dễ dàng, tăng trưởng doanh thu khi bán hàng trên Social Commerce.
1.1. [Báo cáo] Bổ sung thêm cột “Kênh hội thoại” trong báo cáo Phiên hội thoại
Trước đây: Báo cáo Phiên hội thoại chưa có cột “Kênh hội thoại” khiến những nhà quản lý hoặc chủ cửa hàng khó nhận biết nguồn phát sinh tin nhắn.
Cập nhật: Bổ sung thêm cột “Kênh hội thoại” vào báo cáo Phiên hội thoại. Tính năng này sẽ hỗ trợ chủ shop, quản lý dễ dàng kiểm tra phiên trả lời, hiệu suất trả lời theo kênh hội thoại.
Bổ sung thêm cột "Kênh hội thoại" trong báo cáo phiên hội thoại
1.2. [Báo cáo] Bổ sung thêm cột “Thời gian xử lý” trong báo cáo Phiên hội thoại
Trước đây: Báo cáo Phiên hội thoại chưa có cột “Thời gian xử lý”, nên chủ shop chưa thể đo lường chính xác hiệu quả trả lời tin nhắn, phản hồi bình luận của nhân viên.
Cập nhật: Bổ sung thêm cột “Thời gian xử lý” vào báo cáo Phiên hội thoại để giúp chủ doanh nghiệp đo lường chính xác hiệu quả tư vấn bán hàng / chăm sóc khách hàng của nhân viên.
Bổ sung cột Thời gian xử lý trong báo cáo phiên hội thoại
1.3. Cho phép thay đổi tên kênh Livechat
Cập nhật: Trong phiên bản cập nhật đầu tháng 10 này, Harasocial cho phép nhà bán hàng, nhân viên cửa hàng thay đổi tên Widget Chat trên website.
Đổi tên kênh livechat
Tên kênh livechat đã được đổi
Với những tính năng này, hy vọng nhà bán hàng có thể đo lường được năng suất làm việc của nhân viên, hiệu suất xử lý từng phiên hội thoại qua báo cáo cũng như linh hoạt cập nhật tên Widget Chat trên website.
TẶNG 10 TEMPLATE QUẢN LÝ KHO BẰNG EXCEL NHANH CHÓNG VÀ HIỆU QUẢ CHO CHỦ SHOP
Bài viết liên quan:
5 - 204
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 10/2025 (Early)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 9/2025 (Late)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 9/2025 (Early)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 8/2025 (Late)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 8/2025 (Early)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 7/2025
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 6/2025 (Early)
- [Mới] Meta công bố hướng dẫn chính thức về điều kiện cho Fanpage chạy quảng cáo Livestream (Facebook Live Ads)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 5/2025 (Early)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 4/2025
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 3/2025 (Late)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 3/2025 (Early)
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 2/2025
- Cập nhật tính năng mới cho Harasocial - Tháng 1/2025
- Top 5 xu hướng Bán hàng Online mới nhất 2025
- Bật mí cách bán hàng trên Facebook nhanh làm giàu
- Hướng dẫn định danh Facebook thành công 100%
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 12/2024
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 11/2024
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 10/2024
- Khám phá 4 tính năng mới hỗ trợ khách hàng Haravan bán hàng Livestream hiệu quả tại sự kiện "Meta Live in Action"
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 9/2024
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 8/2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 7/2024
- Nhìn lại toàn cảnh sự kiện Meta Business Messaging Summit 2024 cùng Haravan
- Haravan và Meta chính thức ra mắt Tính năng Khám phá sản phẩm trên Messenger
- Tổng hợp 9 tính năng mới nhất của Facebook chia sẻ tại sự kiện Meta Business Messaging Summit 2024
- Điểm danh 9 xu hướng bán hàng Facebook Meta 2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 6/2024
- Messenger Shopping là gì? Xu hướng bán hàng mới cùng Haravan x Meta
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 5/2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 3-4/2024
- Cập nhật tính năng HaraSocial Tháng 1 & Tháng 2
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 01/2024
- HaraSocial cập nhật tính năng mới tháng 12/2023
- Harasocial cập nhật tính năng mới tháng 11/2023
- HaraSocial cập nhật tính năng mới Tháng 10/2023
- HaraSocial cập nhật tính năng mới Tháng 9/2023
- 20 lý do tại sao quảng cáo Facebook không hiệu quả và cách khắc phục
- Tài khoản quảng cáo bị khóa do đâu và bạn phải làm gì để mở khóa?
- Cập nhật 2 tính năng Quảng cáo Click to Messenger mới nhất từ Meta
- Tổng hợp cách hiển thị người theo dõi trên Facebook đơn giản, dễ hiểu
- 4 tính năng mới nhất giúp tăng doanh thu nhờ tin nhắn Messenger
- Chạy invoice là gì? Điều kiện được cấp tài khoản chạy invoice Facebook
- Tổng hợp những bài viết bán hàng hay trên Facebook
- Engagement là gì? Bí quyết giúp bạn cải thiện engagement trên Facebook
- Tại sao facebook bị mất tương tác? Cách lấy lại tương tác hiệu quả
- 5+ Cách tải video trên Facebook về máy tính nhanh chóng, đơn giản
- Những lỗi quảng cáo Facebook không được phê duyệt và cách khắc phục
- Hướng dẫn cách đăng video Tik Tok lên Facebook nhanh chóng, dễ dàng
