Cập nhật tính năng mới cho Haravan Omnichannel - Tháng 08/2025 (Early)

Haravan tiếp tục nâng cấp sản phẩm để hỗ trợ nhà bán tối ưu vận hành và trải nghiệm khách hàng — cùng khám phá các tính năng mới được Haravan ra mắt trong tháng 8!

1. Cập Nhật Tính Năng Thiết Lập Khuyến Mãi Mua X Được Y Theo Giá Trị Đơn Hàng

Với mong muốn giúp nhà bán tối ưu hiệu quả bán hàng và tạo ra những ưu đãi hấp dẫn hơn cho người mua, Haravan ra mắt tính năng thiết lập chương trình "Mua X – Tặng Y" dựa trên tổng giá trị đơn hàng.

Giờ đây, bạn có thể dễ dàng tạo điều kiện khuyến mãi dựa trên giá trị giỏ hàng, ví dụ: "Đơn hàng từ 500.000đ sẽ được giảm 10% 1 sản phẩm bất kỳ". Tính năng này không chỉ giúp tăng giá trị đơn hàng trung bình mà còn khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn để nhận ưu đãi hấp dẫn.

2. Cho phép nhập đường dẫn tùy chỉnh cho nút Call to action trên mẫu tin Broadcast

Để đáp ứng nhu cầu của nhà bán trong việc quảng bá các sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm cụ thể, hệ thống hỗ trợ tùy chọn nhập đường dẫn tùy chỉnh khi tạo template ZNS. Đường dẫn tùy chỉnh là liên kết do nhà bán tự cấu hình, dẫn trực tiếp đến trang sản phẩm, danh mục hoặc trang đích bất kỳ mà họ muốn khách hàng truy cập.

3. Gợi ý mã khuyến mãi tại màn hình tạo đơn trên trang quản trị MyHaravan

Nhằm hỗ trợ nhân viên có thể tư vấn thúc đẩy khách mua thêm để tăng giá trị đơn, Haravan bổ sung công cụ gợi ý mã khuyến mãi ngay tại màn hình tạo đơn trên trang quản trị MyHaravan. Cập nhật sẽ nhắc nhở nhân viên các khuyến mãi hiện có để áp dụng cho khách hàng cũng như tư vấn khách mua thêm để được ưu đãi.

4. Cài đặt cho phép hoặc không cho phép trùng SKU/Barcode khi tạo sản phẩm

Barcode/SKU được sử dụng để phân loại và quản lý sản phẩm, do đó, các sản phẩm nên có mã barcode hoặc SKU khác biệt. Tuy nhiên, với một lượng lớn sản phẩm, nhà bán rất dễ nhập trùng 2 thông tin này và không có thông báo để nhận biết. Do đó, Haravan đã cập nhật cài đặt cho phép hoặc không cho phép trùng SKU/Barcode khi tạo sản phẩm. Khi bỏ chọn ở ô “Cho phép trùng SKU” và “Cho phép trùng Barcode”, hệ thống sẽ thông báo khi tạo phẩm mới có SKU/Barcode trùng với sản phẩm khác trên hệ thống. Bạn chỉ cần thay đổi SKU/Barcode mới và hoàn tất tạo sản phẩm.

5. Bổ sung lựa chọn giới hạn thời gian điểm thưởng hết hạn

Tùy vào đặc thù kinh doanh của từng doanh nghiệp, các chiến lược giữ chân khách hàng sẽ khác nhau. Đối với những ngành hàng có giá trị cao hoặc sản phẩm có hạn sử dụng dài, khách hàng cần một thời gian dài để cân nhắc và mua lại. Để hỗ trợ chiến lược này, hệ thống bổ sung tùy chọn cho phép điểm thưởng hết hạn nếu không phát sinh thanh toán mới trong vòng 365 ngày, mở rộng tùy chọn cho nhà bán thiết lập về chiến dịch điểm thưởng.

6. Cho phép phát hành lại hóa đơn điện tử bị lỗi

Haravan cập nhập tính năng cho phép người dùng phát hành lại hóa đơn điện tử khi phát hành lỗi, nhằm hỗ trợ xử lý sự cố kịp thời, đảm bảo tính hợp lệ của hóa đơn và hạn chế tối đa gián đoạn trong quy trình bán hàng.

7. Tra cứu tồn kho theo đơn vị tính trên Haravan POS

Hiện tại, khi tra cứu sản phẩm, hệ thống cho phép chọn đơn vị tính nhưng lại không đồng bộ hiển thị tồn kho theo đơn vị tính đã chọn, dẫn đến khả năng gây nhầm lẫn trong việc kiểm tra số lượng tồn. Để khắc phục, hệ thống được cập nhật nhằm hiển thị tồn kho đúng theo đơn vị tính được chọn và cho phép người dùng chuyển đổi linh hoạt giữa các đơn vị tính ngay trên màn hình tra cứu. Giải pháp này giúp đảm bảo tính nhất quán của thông tin, giảm thao tác thừa và hạn chế sai sót trong quá trình kiểm tra hàng hóa.

8. Cho phép nhập và hiển thị ghi chú khách hàng

Trong quá trình bán hàng, nhân viên thường ghi chú các thông tin cá nhân của khách như size, cân nặng, sở thích… vào hồ sơ khách hàng để phục vụ cho việc chăm sóc và tư vấn. Tuy nhiên, hiện tại các ghi chú này không được hiển thị tại màn hình POS, gây khó khăn khi cần tra cứu nhanh và dẫn đến gián đoạn trong tư vấn. Do đó, Haravan đã bổ sung hiển thị ghi chú khách hàng ngay tại màn hình POS, giúp nhân viên dễ dàng nắm bắt thông tin và tư vấn cá nhân hóa hiệu quả hơn, đặc biệt đối với khách hàng thân thiết.

Hy vọng với những cập nhật trên, nhà bán hàng sẽ có thể tối ưu được hiệu suất làm việc và quy trình kinh doanh của mình cùng Haravan Omnichannel.