Tổng hợp những mẫu Email Marketing miễn phí, thu hút và ấn tượng

Không khó để bắt gặp những email có nội dung quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mới hay chương trình khuyến mãi đặc biệt trong hộp thư đến của bạn. Những hình thức gửi email này được gọi là email marketing, đang được nhiều doanh nghiệp sử dụng để quảng bá thương hiệu. Vậy lợi ích của những email marketing này là gì? Những mẫu email marketing nào sẽ thu hút và tạo ấn tượng tốt với khách hàng? Tham khảo ngay tại bài viết này nhé!

1. Mẫu Email Marketing là gì?

Mẫu email marketing là những template khác nhau, được thiết kế sẵn với nhiều mục tiêu

Mẫu email marketing là những template khác nhau, được thiết kế sẵn với nhiều mục tiêu

Email marketing là hình thức không còn xa lạ với những người kinh doanh, email marketing giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, cập nhật thông tin,... dưới dạng văn bản hoặc hình ảnh đến email cho khách hàng.
Khi gửi email marketing, nếu chỉ gửi một đoạn văn bản dài liên tục sẽ dễ gây cảm giác nhàm chán và khách hàng nhanh chóng rời đi khi vừa nhấp vào. Do đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên đổi mới những hình thức gửi mail khác nhau. Khi này, doanh nghiệp có thể tham khảo những mẫu email marketing có sẵn.
Như vậy, mẫu email marketing là những template khác nhau, được thiết kế sẵn với nhiều mục tiêu, tuy nhiên các dạng mẫu này luôn cho phép sáng tạo không giới hạn về màu sắc, ảnh, kích thước văn bản, biểu tượng, phông chữ,... thông qua các tính năng kéo/thả đơn giản trong trình tạo mẫu email.

2. Lợi ích của việc sử dụng mẫu Email Marketing

Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng có những tiêu chuẩn cao hơn đối với các thông điệp truyền thông, quảng bá sản phẩm, thương hiệu. Bên cạnh việc cung cấp những thông tin cần thiết thì những ý tưởng độc lạ sẽ tạo ấn tượng tốt và giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn. Do đó, hãy tận dụng những mẫu email marketing được thiết kế tối ưu sẵn, sẽ mang lại những lợi ích cho doanh nghiệp của bạn như:

  • Tăng doanh số: Sử dụng các mẫu email marketing có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bằng cách cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm và dịch vụ theo hình thức mới thu hút hơn.
  • Tăng tính tương tác: Các mẫu email marketing có thể được thiết kế để tăng tính tương tác của khách hàng với thương hiệu thông qua các nút nhấn và liên kết đến trang đích mà bạn muốn.
  • Xây dựng thương hiệu: Việc sử dụng các mẫu email marketing có thể giúp xây dựng thương hiệu của bạn bằng những hình ảnh chuyên nghiệp và đồng nhất trong các thông điệp gửi đến khách hàng.
  • Tiết kiệm thời gian: Sử dụng các mẫu email marketing tiết kiệm thời gian bởi vì bạn không cần phải thiết kế một email riêng lẻ.
  • Dễ dàng tùy chỉnh: Mẫu email marketing có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng.
  • Theo dõi kết quả: Sử dụng các mẫu email marketing cho phép bạn theo dõi các chỉ số hiệu quả của chiến dịch, bao gồm tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi,...

3. Tiêu chí của một mẫu Email Marketing chuyên nghiệp

Tiêu chí đánh giá mẫu email marketing chuyên nghiệp

Tiêu chí đánh giá mẫu email marketing chuyên nghiệp

Những mẫu email marketing sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn cho doanh nghiệp, tuy nhiên không phải tất cả mẫu thiết kế đều như vậy. Dưới đây là những tiêu chí giúp bạn đánh giá tính chuyên nghiệp của một mẫu email marketing trước khi sử dụng:

3.1 Về bố cục của mẫu Email Marketing

Về bố cục của mẫu email marketing bạn có thể thiết kế theo bố cục dọc hay bố cục ngang tùy thích theo nhu cầu, tuy nhiên hiện nay bố cục dọc vẫn đang được ưa chuộng hơn. Trong đó, nội dung và hình ảnh của mẫu email marketing ấn tượng sẽ có tỉ lệ phù hợp là 60:40 hoặc 70:30 vì nó giúp tăng khả năng mở email và kêu gọi hành động (CTA) thể hiện rõ ràng, hấp dẫn.
Tuy nhiên, email của bạn sẽ bị đánh giá là spam và vào hộp thư rác của khách hàng nếu có các yếu tố sau:

  • Email có quá nhiều hình ảnh hoặc hình ảnh có kích thước quá lớn.
  • Email chỉ chứa duy nhất một hình ảnh lớn mà không có bất kỳ nội dung nào khác.
  • Phần tiêu đề, nội dung được in đậm, in nghiêng hay viết hoa quá nhiều hoặc thậm chí là toàn bộ.
  • Nội dung có nhiều đường link hoặc nhiều thành phần có định dạng HTML.
  • Nội dung có nhiều ký tự đặc biệt hoặc ký tự thừa.

3.2 Kích thước chuẩn của mẫu Email Marketing

Về chiều ngang, kích thước của mẫu email marketing nên ở mức 600px - 650px. Nếu email của bạn có kích thước rộng hơn 650px sẽ khó hiển thị tốt, mang lại trải nghiệm xấu cho khách hàng khi xem email.
Về chiều dài sẽ không có giới hạn đối với những mẫu email marketing. Tuy nhiên, nếu nội dung quá dài thì người đọc sẽ càng khó nắm bắt nội dung bạn muốn truyền tải. Độ dài được khuyến khích sử dụng với những mẫu email marketing là từ 1500px - 2000px.

3.3 Về font chữ trong mẫu Email Marketing

Để email marketing trở nên chuyên nghiệp, không gây rối mắt cho người đọc, bạn chỉ nên sử dụng tối đa 2 font chữ. Cần tránh những phông chữ khó đọc và ưu tiên những phông chữ quen thuộc như Times New Roman, Arial, Tahoma, Verdana, Georgia,v.v.
Bên cạnh đó, kích thước chữ nên dao động trong khoảng từ 14 đến 16, không quá nhỏ khiến người đọc nhức mỏi mắt, cũng không quá to gây mất thẩm mỹ cho email.

3.4 Về khả năng tương thích với thiết bị di động

Ngày nay, mức độ sử dụng thiết bị di động của người dùng ngày càng thường xuyên hơn. Do đó, hãy đảm bảo thiết kế email marketing tương thích với cả máy tính và thiết bị di động để không bỏ lỡ nguồn tiếp cận khách hàng này. Hãy kiểm tra độ tương thích của email sau khi thiết kế trên nhiều thiết bị khác nhau để đảm bảo không xảy ra sai sót nhé.

4. Top 30 mẫu Email Marketing Template đẹp ấn tượng nhất

4.1 Email marketing Lì xì năm mới từ Grab

Sau một kỳ nghỉ Tết dài ngày, khi mọi người quay lại với cuộc sống thường nhật, email lì xì đầu năm từ Grab sẽ giúp khách hàng nhớ đến mình, việc tặng những ưu đãi đầu năm cũng tạo động lực thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ của Grab nhiều hơn, thông qua đó cũng giúp Grab ghi thêm điểm trong lòng khách hàng.

Email marketing Lì xì năm mới từ Grab

Email marketing Lì xì năm mới từ Grab

4.2 Email marketing ngân hàng MSB

Đây là mẫu email marketing đơn giản và dễ thực hiện, tuy nhiên mang lại hiệu quả tốt khi MSB cá nhân hóa email theo tên khách hàng, tạo cảm giác đặc biệt cho khách hàng. Bên cạnh đó, 3 ưu đãi khi mở thẻ được mô tả bằng hình ảnh giúp thu hút sự chú ý và tăng khả năng khách hàng mở thẻ hơn.

Email marketing ngân hàng MSB

Email marketing ngân hàng MSB

4.3 Email marketing ngày sale của Shopee

Shopee sử dụng email dạng infographic, là những email được thiết kế dưới dạng hình ảnh, thay vì sử dụng văn bản như những email thông thường. Những chương trình ưu đãi, voucher quà tặng, thời gian sale, thương hiệu sale lớn,... được thể hiện rõ ràng và bắt mắt với những thiết kế độc đáo mang đậm dấu ấn Shopee.

Email marketing ngày sale của Shopee

Email marketing ngày sale của Shopee

4.4 Email marketing BST mới của Ofélia

Đánh vào tâm lý khách hàng tiềm năng là những cô gái còn trẻ, thích đơn giản nhưng sang trọng và bắt mắt, Ofélia sử dụng email marketing để giới thiệu sản phẩm đáp ứng nhu cầu này. Email được thiết kế là hình ảnh thỏi son trong BST mới cùng dòng mô tả ngắn gọn nhưng đầy đủ, thông tin chính thức về ngày mở bán và đặt trước,... giúp truyền tải những thông tin quan trọng mà không gây nhàm chán cho người xem.

Email marketing BST mới của Ofélia

Email marketing BST mới của Ofélia

4.5 Email Marketing chúc sinh nhật khách hàng

Lưu lại thông tin sinh nhật khách hàng, sau đó chuẩn bị sẵn template email chúc mừng sinh nhật và quà tặng nếu có sẽ giúp tạo ấn tượng tốt, khách hàng sẽ nhớ tới bạn và quay lại với thương hiệu khi có nhu cầu.

Email Marketing chúc sinh nhật khách hàng

Email Marketing chúc sinh nhật khách hàng

4.6 Email marketing dạng Perfect Timing

Có thể thấy mẫu email này chỉ chứa những dòng chữ ngắn gọn, đầy đủ thông tin cơ bản để khách hàng có thể ghi nhớ. Doanh nghiệp đan xen các sản phẩm đồng hồ nhưng không hề bị rối mà lại cực thu hút khách hàng.
Thiết kế Perfect Timing sẽ biến Email Marketing trở thành quầy trưng bày đồng hồ vô cùng, dễ thể hiện tên gọi, giá cả.

Email marketing dạng Perfect Timing

Email marketing dạng Perfect Timing

4.7 Email marketing dạng Animal Farm

Mẫu email này giới thiệu một bộ sưu tập các loại cốc đong với đủ loại hình dáng khác nhau như mèo, lợn, gà,.. cực dễ thương. Giá sau khi giảm in màu đỏ nổi bật đi kèm nút CTA “Buy now” ngay bên dưới xuất hiện liên tục kích thích khách hàng.

Email marketing dạng Animal Farm

Email marketing dạng Animal Farm

4.8 Email marketing dạng Ben Sherman

Điểm đặc biệt của thiết kế này là chia email marketing thành các khối hình và đặt hình ảnh cùng thông tin tiêu biểu nhất tại vị trí chính giữa để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Email marketing dạng Ben Sherman

Email marketing dạng Ben Sherman

4.9 Email marketing dạng Esprit

Đây là mẫu email marketing dạng newsletter của Esprit cho bộ sưu tập Tái chế của họ. Mỗi trang phục đều có nút CTA đi kèm để khách hàng có thể lựa ngay thứ khiến họ thích thú.

Email marketing dạng Esprit

Email marketing dạng Esprit

4.10 Email marketing dạng Lomography

Mẫu email này đã thành công trong việc tạo khoảng trắng lớn để màu sắc sản phẩm tự “giao tiếp” và dễ thu hút khách hàng, khiến họ tò mò và quan tâm và lựa chọn sản phẩm.

Email marketing dạng Lomography

Email marketing dạng Lomography

4.11 Email marketing dạng Uber

Mẫu email marketing thành công vô cùng đơn giản và tinh tế, từ màu sắc tới hình ảnh đều dễ dàng gợi cho người nhận những giá trị mà Uber mang đến. Kèm theo đó là nội dung ngắn gọn và nút bấm nhằm thôi thúc khách hàng click ngay phía dưới. Ngoài ra, màu sắc thương hiệu được lồng ghép không quá phô trương thông qua nút CTA (kêu gọi hành động).

Email marketing dạng Uber

Email marketing dạng Uber

4.12 Email marketing dạng BuzzFeed

Hình ảnh được lồng ghép vô cùng bắt mắt với màu sắc sặc sỡ, BuzzFeed luôn nổi tiếng với những email marketing kèm hình ảnh gần gũi và dí dỏm. Với thiên hướng giải trí, BuzzFeed lựa chọn những nội dung gần gũi nhất với người dùng nhằm tối ưu lượt click trên hiển thị.

Email marketing dạng BuzzFeed

Email marketing dạng BuzzFeed

4.13 Email marketing dạng Flock

Flock là một ví dụ tuyệt vời cho mẫu Email Marketing thông minh và ấn tượng. Mẫu email marketing đơn giản của Flock được gửi vào đều đặn cuối tuần thôi thúc khách hàng hành động sẽ vô cùng hiệu quả. Đôi khi sự đơn giản chính là điểm nổi bật của một chiến dịch quảng cáo.

Email marketing dạng Flock

Email marketing dạng Flock

4.14 Email marketing dạng Apple

Mẫu Email Marketing từ nhà táo mang đến những hình ảnh đồ họa đẹp mắt với hàng loạt chiếc điện thoại iPhone được đặt theo hình trái tim, thể hiện tình yêu mà tất cả khách hàng đã dành cho thương hiệu này.

Email marketing dạng Apple

Email marketing dạng Apple

4.15 Email marketing giới thiệu sản phẩm

Email marketing giới thiệu sản phẩm là một chiến lược gửi email để quảng bá sản phẩm mới hoặc sản phẩm được cập nhật cho khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng nhận thức thương hiệu, tăng doanh số bán hàng và tạo tương tác với khách hàng.

Email marketing giới thiệu sản phẩm

Email marketing giới thiệu sản phẩm

4.16 Email marketing chào mừng

Email marketing chào mừng là một chiến lược gửi email cho khách hàng mới của bạn để giới thiệu về thương hiệu và sản phẩm, và chào đón họ đến với sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để tạo một ấn tượng đầu tiên tốt đẹp và giúp khách hàng cảm thấy được đánh giá và chăm sóc.

Email marketing chào mừng

Email marketing chào mừng

4.17 Email marketing dạng newsletter

Email marketing dạng newsletter là một chiến lược gửi email cho danh sách khách hàng của bạn, thông thường được gửi định kỳ (thường hàng tháng) để cung cấp cho khách hàng của bạn thông tin mới nhất về thương hiệu của bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ, tin tức ngành và các nội dung hữu ích khác.

Email marketing dạng newsletter

Email marketing dạng newsletter

4.18 Email marketing dạng quảng cáo

Email marketing dạng quảng cáo là một hình thức tiếp cận khách hàng bằng cách gửi email quảng cáo cho họ. Mục đích của email marketing dạng quảng cáo là giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, tăng doanh số bán hàng và tạo tín hiệu về thương hiệu của bạn.
Bạn cần sử dụng ngôn từ lôi cuốn, hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (CTA) nếu muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Email marketing dạng quảng cáo

Email marketing dạng quảng cáo

4.19 Email marketing dạng xác nhận đơn hàng

Email marketing dạng xác nhận đơn hàng là một hình thức gửi email cho khách hàng sau khi họ đã thực hiện một đơn hàng trên trang web của bạn. Mục đích của email này là xác nhận rằng đơn hàng đã được nhận và đang được xử lý, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng và cách thức thanh toán.

Email marketing dạng xác nhận đơn hàng

Email marketing dạng xác nhận đơn hàng

4.20 Email marketing dạng thu hút người xem

Email marketing dạng thu hút người xem là một chiến lược nhằm tạo ra các email hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng và giúp tăng tỷ lệ mở email của bạn. Đây là một phương pháp quan trọng trong email marketing, bởi vì nếu không có ai mở email của bạn thì các chiến dịch email của bạn sẽ không có hiệu quả.

Email marketing dạng thu hút người xem

Email marketing dạng thu hút người xem

4.21 Email marketing dạng thông báo giỏ hàng bị bỏ quên

Email marketing dạng thông báo giỏ hàng bị bỏ quên là một chiến lược quan trọng trong email marketing, nhằm nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm họ đã đặt trong giỏ hàng nhưng chưa hoàn thành việc thanh toán. Điều này có thể giúp bạn tăng tỷ lệ hoàn thành đơn hàng và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.

Email marketing dạng thông báo giỏ hàng bị bỏ quên

Email marketing dạng thông báo giỏ hàng bị bỏ quên

4.22 Email marketing cho lĩnh vực bất động sản

Email marketing là một công cụ quan trọng trong lĩnh vực bất động sản, giúp các nhà đầu tư, chủ sở hữu, nhà phát triển và môi giới có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Email marketing cho lĩnh vực bất động sản

Email marketing cho lĩnh vực bất động sản

4.23 Email marketing cho ngành du lịch

Email marketing là một cách để thông báo tin tức về các chương trình tour du lịch của bạn, chẳng hạn như thông tin về địa điểm mới, lịch trình mới, giá tour mới, chính sách thanh toán,... Điều này giúp giữ cho khách hàng của bạn luôn được cập nhật về các chương trình tour mới. Sau khi khách hàng đã tham gia tour, bạn có thể gửi email cảm ơn khách hàng đã đến và hỏi ý kiến của họ về chương trình tour của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn đánh giá được mức độ hài lòng của khách hàng, mà còn giúp tạo ra mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Email marketing cho ngành du lịch

Email marketing cho ngành du lịch

4.24 Email marketing cho ngành ngân hàng

Email marketing là một công cụ quan trọng để thông báo cho khách hàng về các chính sách mới, ví dụ như các chương trình khuyến mãi, lãi suất mới, chương trình thẻ tín dụng,... cho phép ngân hàng liên lạc với khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả để tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.
Các email thông báo chương trình khuyến mãi hoặc các sự kiện đặc biệt của ngân hàng cũng giúp tăng tính tương tác với khách hàng. Email marketing cũng giúp ngân hàng phân tích dữ liệu về các chiến dịch email của mình, từ đó tối ưu hóa chiến lược email marketing và tăng tính hiệu quả của các chiến dịch tiếp theo.

4.25 Email marketing cho lĩnh vực giáo dục

Email marketing giúp các trường đại học, trung tâm đào tạo hay tổ chức sự kiện tiếp cận được với sinh viên và phụ huynh học sinh, thông qua việc truyền tải thông tin về các khóa học hay sự kiện của mình. Điều này giúp sinh viên và phụ huynh học sinh được cập nhật và hiểu rõ hơn về các khóa học và sự kiện của trường.
Email marketing cho phép trường liên lạc với sinh viên và phụ huynh học sinh một cách dễ dàng và hiệu quả để tạo dựng mối quan hệ với họ.

Email marketing cho lĩnh vực giáo dục

Email marketing cho lĩnh vực giáo dục

4.26 Email marketing cho dịch vụ ăn uống, vận chuyển

Email marketing giúp doanh nghiệp giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới của mình đến khách hàng. Những thông tin này có thể bao gồm các món ăn mới, địa điểm mới, hoặc các chương trình khuyến mãi mới, giúp khách hàng cập nhật và thử nghiệm các sản phẩm và dịch vụ mới của doanh nghiệp.
Email marketing có thể gửi đến khách hàng các ưu đãi đặc biệt như giảm giá, voucher, hay khuyến mãi miễn phí, giúp tăng tính tương tác với khách hàng và đồng thời tạo động lực để họ sử dụng dịch vụ của bạn.

Email marketing cho dịch vụ ăn uống, vận chuyển

Email marketing cho dịch vụ ăn uống, vận chuyển

4.27 Email marketing lĩnh vực tin tức

Email marketing giúp doanh nghiệp giới thiệu các tin tức mới nhất của mình đến khách hàng và người đọc. Những thông tin này có thể bao gồm các sự kiện mới, những chính sách mới của doanh nghiệp, các bài viết hay chia sẻ thông tin hữu ích liên quan đến lĩnh vực doanh nghiệp.

4.28 Email marketing lĩnh vực Gym, Fitness, Yoga

Email marketing là một cách tuyệt vời để giới thiệu các lớp học mới đến khách hàng. Các doanh nghiệp có thể giới thiệu các lớp học mới của mình, bao gồm cả những lớp học đặc biệt hoặc lớp học tập thể theo nhóm, giúp tăng tính đa dạng và lựa chọn cho khách hàng.
Các doanh nghiệp lĩnh vực Gym, Fitness và Yoga có thể sử dụng email marketing để cập nhật với khách hàng của mình về các tiến độ phát triển của doanh nghiệp, bao gồm cả cải tiến cơ sở vật chất, tăng cường trang thiết bị, bổ sung thêm nhân viên chuyên nghiệp hoặc các chương trình đào tạo mới, thông tin hữu ích về dinh dưỡng và lối sống lành mạnh. Điều này giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và chăm sóc và đồng thời tăng tính giá trị của sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp.

Email marketing lĩnh vực Gym, Fitness, Yoga

Email marketing lĩnh vực Gym, Fitness, Yoga

4.29 Email marketing lĩnh vực thiết kế web

Các doanh nghiệp thiết kế web có thể sử dụng email marketing để xây dựng thương hiệu của mình bằng cách giới thiệu các dự án thiết kế web đã thực hiện thành công. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ và sản phẩm của doanh nghiệp và tăng khả năng tin tưởng và lựa chọn doanh nghiệp của họ.

4.30 Email marketing mẫu khảo sát

Email marketing mẫu khảo sát là loại email được sử dụng để thu thập ý kiến, đánh giá hoặc thông tin phản hồi từ khách hàng hoặc đối tác. Mẫu khảo sát có thể được sử dụng để đo lường sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ, để tìm hiểu thông tin về thị trường hoặc để thu thập các ý kiến ​​về các chính sách và kế hoạch tiếp thị.

5. Kết luận

Tóm lại, email marketing là một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tiếp cận và tăng tương tác với khách hàng tiềm năng. Bài viết trên đây đã tổng hợp 25 mẫu email marketing bạn có thể tham khảo và tùy chỉnh để phù hợp với sản phẩm và mục tiêu từng chiến dịch của mình. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn. Chúc các bạn thành công!


Doanh nghiệp đang có định hướng kinh doanh đa kênh, kết nối với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn hàng đầu hiện nay. Giải pháp Omnichannel - giải pháp bán hàng đa kênh, quản lý tập trung giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh online trên Website, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo), sàn Thương mại điện tử (Shopee, Tiki, Lazada) cho đến chuỗi cửa hàng. Đăng ký dùng thử ngay!

Học viện Haravan - Chia sẻ kiến thức kinh doanh online đa kênh

Bài viết liên quan:

Những thay đổi của Marketing trong kỷ nguyên AI như thế nào?

28/02/2023 MKT Nguyệt

Quảng cáo theo ngữ cảnh mang lại những lợi ích nào cho doanh nghiệp?

13/03/2023 MKT Nguyệt

KOC là gì? Sự khác biệt giữa KOC và KOL là gì?

12/04/2023 MKT Thuy