Báo cáo xu hướng tương tác người dùng Zalo và doanh nghiệp qua ZaloOA

Báo cáo xu hướng tương tác giữa người dùng Zalo và doanh nghiệp thông qua Zalo Official Account được xuất bản nhằm mục đích mang lại thông tin và hiểu biết cho các doanh nghiệp đã, đang và sẽ tương tác với khách hàng của mình qua Zalo, giúp quý doanh nghiệp ứng dụng giải pháp của Zalo theo cách hiệu quả trong hoạt động kinh doanh và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

XEM TRỌN BỘ BÁO CÁO

Trong báo cáo, quý doanh nghiệp sẽ được cung cấp thông tin và hiểu biết về:

1. Tổng quan tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp qua Zalo Official Account giai đoạn 01/2022-3/2023
2. Xu hướng tương tác của người dùng và doanh nghiệp qua Zalo Official Account, và gợi ý để ứng dụng ZOA hiệu quả

  • Người dùng tiếp cận ZOA của doanh nghiệp theo cách nào
  • Người dùng tìm đến ZOA của doanh nghiệp để làm gì
  • Người dùng có xu hướng tương tác với những ZOA nào
  • Người dùng thể hiện mức độ hài lòng với doanh nghiệp qua ZOA ra sao

3. Một vài số liệu nổi bật của 03 ngành hàng phổ biến trên nền tảng Zalo: Giáo dục-Đào tạo; Bán lẻ, Y tế-Dược phẩm.

Bạn có thể nhấn vào "Xem trọn bộ báo cáo" để hiểu rõ hơn về xu hướng tương tác giữa người dùng Zalo với các doanh nghiệp, từ đó có chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Zalo hiệu quả hơn.

Nguồn: Zalo Official Account

Học viện Haravan - Chia sẻ kiến thức kinh doanh online đa kênh

Bài viết liên quan:

[EBOOK] Bí kíp Thu hút khách hàng mới với Chiến lược Quảng cáo Tin nhắn Click-to-messenger & Chiến dịch Tin nhắn Marketing Message

22/05/2023 MKT Linh

[EBOOK] Cập nhật từ Meta & Haravan phát triển quảng cáo Facebook Messenger mới nhất năm 2023

22/05/2023 MKT Linh

[EBOOK] Cẩm nang tối ưu hành trình Mua hàng và Tăng doanh số với Quảng cáo Click-to-Messenger

22/05/2023 MKT Linh