Đừng đổ lỗi và quá phụ thuộc vào facebook khi bán hàng online

Đừng đổ lỗi và quá phụ thuộc vào facebook khi bán hàng online

Nếu tập trung quá nhiều vào kỹ thuật quảng cáo thì cuối cùng cũng chỉ có chết, chết và chết!!!

Thật sự vậy, nếu quảng cáo Facebook thật sự thần thánh như vậy thì chắc những người biết kĩ thuật quảng cáo Facebook chuyên sâu đã trở thành những triệu phú đô la hết rồi.

Có những quan điểm riêng của tác giả cho rằng không nên quá phụ thuộc vào quảng cáo facebook:

Thứ nhất, Facebook chỉ là công cụ để truyền tải nội dung thông điệp đến người dùng mà mình cần target.

Thứ 2, Target có tư duy về insight khách hàng hoặc kinh nghiệp đã là một chuyện khó, còn không thì cứ test tùy vào ngân sách lớn hay nhỏ sẽ đo được hiệu quả nhanh hay chậm.

Ngoài ra còn rất nhiều nguyên nhân chiếm % không nhỏ trong việc đem lại hiệu quả:

  • Sản phẩm.
  • Content.
  • Hình ảnh.
  • Video.
  • Giá cả.
  • Chế độ chăm sóc, bảo hành.

Độ tin tưởng fanpage thì dựa vào: Số like; lượt độ tương tác trên các bài viết; chăm sóc fanpage; phản hồi khách hàng ( tạo cái album có khoảng 500 ảnh phẩn hồi khách hàng xem có ai dám không tin); độ chuyên nghiệp của người tư vấn; chốt telesale.

Bao bì cũng là 1 chuyện có ảnh hưởng đến việc đơn hàng bị chuyển hoàn hay không, đóng gói có tâm, đừng tiếc băng keo, không có hộp giấy thì cũng phải dán cho nó đẹp, làm con dấu hóa đơn, con dấu của shop, trên hóa đơn ghi thêm dòng chữ “khách hàng thứ : 5867463” cho nó có niềm tin mình là công ty lớn, bán được nhiều đơn hàng, hạn chế đơn hoàn trả.

Chốt lại là 6 yếu tố sau đây sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng:

  • Sản phẩm.
  • Content.
  • Hình ảnh.
  • Video
  • Giá cả.
  • Chế độ chăm sóc, bảo hành.

Nếu đã tối ưu được 6 yếu tố trên thì đến trẻ con cũng có thể chạy quảng cáo Facebook ra đơn.

Ngoài ra, đừng nên quá phụ thuộc vào Facebook, muốn bán hàng đa kênh có thể chuyển sang một số kênh trọng tâm khác như bán hàng trên website, bán hàng trên lazada,...

Chúc các bạn thành công.

Theo Nam Dương

Học viện Haravan - Kinh doanh online, bán hàng đa kênh Omnichannel


Xây dựng website bán hàng đa kênh

chuyên nghiệp với Haravan

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Email dùng để đăng nhập vào Shop | Website
Mật khẩu dùng để đăng nhập vào Shop | Website
Bạn có thể thay đổi tên này về sau (Tên shop 4-50 ký tự)

TIN DÙNG BỞI HƠN 15.000 DOANH NGHIỆP VÀ CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU

Haravan - Công ty công nghệ cung cấp giải pháp kinh doanh thương mại điện tử, duy nhất tại Việt Nam được Google lựa chọn vào chương trình bệ phóng tiềm năng với hỗ trợ và đào tạo công nghệ để vươn ra thị trường quốc tế vững chắc.