Đồng giá vận chuyển - Chiêu thức tăng doanh số và tăng trải nghiệm khách hàng online phổ biến

Chi phí vận chuyển luôn là một trong những bài toán khó đối với mỗi chủ shop, dù bạn chỉ mới bắt đầu kinh doanh hay đang điều hành một doanh nghiệp lớn. Tuy không có một bí quyết nào hiệu quả với mọi doanh nghiệp, nhưng bạn hoàn toàn có thể bắt đầu gia tăng doanh số bằng các chiến thuật quan trọng mà không phải ai cũng biết. Một trong số đó là sử dụng bảng giá vận chuyển cố định

1. Đồng giá vận chuyển là gì?

Đồng giá vận chuyển là số tiền vận chuyển cụ thể bạn thu của khách hàng dựa trên đơn hàng của họ. Ví dụ: Bạn có thể tính phí đồng giá 15k cho các đơn nội thành và 25k cho các đơn giao liên tỉnh. Mỗi shop sẽ có bảng giá cho từng mức phí vận chuyển cố định dựa trên địa điểm giao hoặc thời gian giao hàng,...

Cần xem xét những gì trước khi thiết lập mức phí ship cố định? Bạn cần xem các điều kiện của doanh nghiệp, cân đối chi phí đồng thời đưa ra mức phí ship đủ hấp dẫn cho khách hàng của mình.

2. Vì sao giá vận chuyển cố định giúp bạn tăng doanh thu?

Một trong những lý do chính khiến phí ship cố định trở nên hấp dẫn đối với khách hàng là sự rõ ràng và ổn định. Đồng giá vận chuyển giúp khách hàng biết bạn tính phí vận chuyển bao nhiêu trước khi họ đến bước thanh toán. Biết chính xác phí ship trước khi mua hàng sẽ giúp khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm và dễ chốt đơn hơn. Trong một nghiên cứu của Baymard , chi phí vận chuyển cao là lý do phổ biến nhất dẫn đến việc khách không hoàn tất thanh toán đơn hàng. Với mức giá cố định, bạn có thể hạn chế việc khách hàng bất ngờ khi nhìn vào giá ship, nhất là sau khi họ đã bỏ sản phẩm vào giỏ hàng. Có nhiều cách để bạn báo giá vận chuyển, chẳng hạn như:

• Báo giá ngay trên khung chat với khách
• Đăng tải bảng giá trên thanh thông báo hoặc trên trang chính sách giao hàng

Bạn hoàn toàn có thể miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng đạt giá trị nhất định để khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm.

Bảng giá giao hàng cố định được thông báo trên trang chính sách giao hàng của Thegioiskinfood

3. Phí vận chuyển cố định là bao nhiêu thì hợp lý?

Phí ship của mỗi doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào sản phẩm, địa điểm giao hàng cũng như mức giá của dịch vụ vận chuyển. Việc cân đối chi phí là vô cùng quan trọng. Dù doanh nghiệp muốn mang đến trải nghiệm khách hàng tốt, bạn cũng cần phải tính toán kỹ lưỡng đến mức chi phí mình cần phải bỏ ra, đừng để chiến lược phí vận chuyển ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn.

Cách tính giá vận chuyển hợp lý nhất là ước tính chi phí giao hàng trung bình của bạn, từ đó lựa chọn ra một mức giá hợp lý. Nghĩa là, tùy thuộc vào đơn đặt hàng và địa điểm giao mà doanh nghiệp sẽ dư thêm một khoản tiền hoặc phải bù vào phí ship cho khách.

Một lưu ý rằng doanh nghiệp cần linh động thay đổi chiến lược vận chuyển cho từng giai đoạn khác nhau. Bạn không nên cố định 1 mức giá cho mọi thời điểm trong năm. Ví dụ: Trong các khoảng thời gian cao điểm như Black Friday Sale, Super Brand Day, Lễ, Tết,..bạn nên có một mức giá hấp dẫn hơn hoặc chính sách miễn phí giao hàng để khuyến khích khách mua sắm và chi tiêu nhiều hơn.

4. Tính phí đồng giá vận chuyển dựa trên điều kiện về trọng lượng và giá trị đơn hàng

Doanh nghiệp có thể tăng mức phí vận chuyển cố định của mình bằng cách đưa ra các điều kiện về trọng lượng hoặc giá cả. Trong đó:

• Giá dựa trên trọng lượng: Chi phí vận chuyển dựa trên tổng trọng lượng của tất cả các sản phẩm trong giỏ hàng của khách. Ví dụ: Bạn có thể đặt mức phí vận chuyển cố định là 20k cho các đơn hàng dưới 5kg và mức phí ship cố định là 26k cho các đơn hàng trên 5kg. Cách này hiệu quả với doanh nghiệp đang vận chuyển các sản phẩm nặng và bạn không muốn phải chịu chi phí cao hơn cho việc vận chuyển các gói hàng nặng hơn.
• Giá ship dựa trên tổng giá trị đơn hàng: Tính phí ship cụ thể cho việc vận chuyển dựa trên tổng giá trị giỏ hàng của khách. Ví dụ: Bạn có thể đặt mức phí ship cố định là 25k cho các đơn hàng dưới 250k và mức phí ship cố định là 15k cho các đơn hàng trên 250k. Điều này có thể khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm để đủ điều kiện nhận phí ship rẻ hơn.

Thiết lập chi phí vận chuyển nhanh chóng trên Haravan

5. Miễn phí giao hàng

Nghiên cứu của Shopify cho thấy rằng đối với 59% khách hàng, giao hàng miễn phí giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm online của họ. Các shop có chính sách miễn phí giao hàng thường sẽ có doanh thu cao hơn. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải bỏ ra một khoản phí để bù đắp chi phí vận chuyển cho khách. Một cách hiệu quả để quản lý chi phí là áp dụng chính sách freeship đối với đơn hàng có giá trị nhất định, ví dụ như miễn phí giao hàng với đơn trên 250k

Chính sách miễn phí giao hàng của Lam Thảo Cosmetics

6. Sử dụng bảng giá ưu đãi trên Haravan Ship để tiết kiệm chi phí vận chuyển và tối ưu chiến lược phí ship

Không cần phải lập bảng mức phí vận chuyển một cách thủ công, bạn hoàn toàn có thể thiết lập mức phí ship trên Haravan. Haravan có đầy đủ các điều kiện, từ khu vực, trọng lượng, giá trị đơn hàng và phân chia chi tiết theo từng địa điểm giao.

Hơn cả thế, Haravan kết nối với hơn 10 nhà vận chuyển phổ biến nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp dễ dàng đẩy đơn và quản lý đơn hàng tập trung tại 1 chỗ. Bảng giá vận chuyển ưu đãi, tiết kiệm đến 50% chi phí vận chuyển thông thường.

Các khuyến mãi đặc quyền từ các nhà vận chuyển chỉ dành cho khách hàng Haravan sẽ giúp bạn giảm phí ship, gia tăng lợi nhuận và kinh doanh hiệu quả hơn. Haravan ship kết nối đơn vị vận chuyển với chủ shop để bạn có thể trực tiếp trao đổi và thống nhất với nhà vận chuyển mức phí giao hàng có lợi nhất. Đặc biệt, doanh nghiệp có thể làm việc trực tiếp với NVC để cải thiện hoặc gia tăng chất lượng dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng mà không phải qua khâu trung gian phức tạp.

Xem thêm: 6 chiến thuật phí vận chuyển cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Order Fullfillment là gì? Tối ưu quy trình đóng gói và vận chuyển với Haravan

-------------------------------------

Hơn 50.000 người kinh doanh đang sử dụng Haravan Ship

Haravan Ship giúp bạn tiết kiệm đến 50% chi phí giao nhận và X2 hiệu suất làm việc của nhân viên vận hành, với hệ thống quản lý đơn hàng tập trung, tích hợp sẵn 10 nhà vận chuyển phổ biến nhất.