Nhằm giúp nhà bán hàng linh hoạt hơn trong thời gian chốt đơn trong dịp Lễ Quốc Khánh 02/09/2023, tránh phát sinh tình trạng chậm trễ trong giao hàng, Haravan xin cung cấp thông tin tổng hợp về lịch làm việc dịp lễ Lễ Quốc Khánh 2023 của các nhà vận chuyển phổ biến trên Haravan Ship. Các chủ shop nhớ lưu lại lịch để đảm bảo việc vận hành đơn hàng đến tay khách hàng được suôn sẻ và nhanh chóng nhất nhé!
Theo lịch nghỉ Lễ Quốc Khánh 2023 bắt đầu từ ngày 01/09/2023 đến ngày 04/09/2023, GiaoHangNhanh xin thông báo lịch lấy hàng và giao hàng vẫn diễn ra bình thường xuyên suốt kỳ nghỉ lễ.
Đối với hoạt động chăm sóc Khách hàng, Bộ phận CSKH của GiaoHangNhanh vẫn sẽ tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu của Quý Khách hàng trong suốt kỳ nghỉ lễ này, Quý Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến Bộ phận CSKH của GHN vào khung giờ như sau:
- Thứ sáu, ngày 01/09/2023: Hoạt động bình thường.
- Thứ bảy và Chủ Nhật, ngày 02/09 & 03/09/2023: Từ 8h30 đến 17h30.
- Thứ hai, ngày 04/09/2023: Hoạt động trở lại bình thường.
Lịch đối soát và chuyển tiền Thu hộ (COD)
Hai phiên COD vào ngày 01/09 và ngày 04/09 (tức thứ 6 và thứ 2), GiaoHangNhanh vẫn tiến hành gửi đối soát qua mail và APP như bình thường. Tuy nhiên, do lịch nghỉ lễ của ngân hàng, Quý Khách sẽ nhận được tiền COD vào tài khoản ngày 05/09/2022 (tức thứ 3).
Lịch định kỳ chuyển lại tiền cho khách hàng bị sai thông tin tài khoản vào thứ 6 (ngày 01/09) sẽ dời sang thứ 5 (ngày 31/08).
Từ ngày 05/09/2023 phiên đối soát COD sẽ hoạt động bình thường.
Lưu ý: Thứ ba, ngày 05/09/2023 hệ thống sẽ xử lý dồn lệnh của 3 phiên từ ngày 01/09 đến 05/09, mọi khiếu nại sẽ được giải quyết từ thứ tư, ngày 06/09/2023.
2. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của Ahamove
Hoạt động lấy hàng và giao hàng diễn ra bình thường xuyên dịp lễ. Đội ngũ shipper Ahamove luôn sẵn sàng lên đường vận chuyển đơn hàng đến tay người mua.
Tổng đài Ahamove hoạt động bình thường từ 7h00-21h30. Bộ phận xử lý khiếu nại giải đáp mọi thắc mắc từ Quý khách hàng từ 8h30-21h30 trong suốt dịp lễ Quốc Khánh.
Văn phòng hỗ trợ tài xế thông báo nghỉ từ ngày 01/09/2023 (thứ 6) đến hết ngày 04/09/2023 (thứ 2); hoạt động lại bình thường từ ngày 05/09/2023 (thứ 3).
3. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của GrabExpress
Đơn vị vận chuyển GrabExpress vẫn hoạt động xuyên suốt dịp Lễ Quốc Khánh nhằm đáp ứng nhu cầu giao hàng cho các nhà bán.
Các bưu cục trên toàn quốc sẽ làm việc vào ngày 01/09/2023 và nghỉ lễ trong 2 ngày (02-03/09/2023). Vào ngày 04/09/2023 (tức thứ 2), bưu cục sẽ hoạt động bình thường..
Tổng đài GrabExpress duy trì làm việc trong suốt dịp lễ 2/9 này. Quý Khách hàng nếu có thắc mắc về bất cứ vấn đề gì có thể liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh nhất.
4. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của Lazada Logistics
Lịch làm việc của đơn vị vận chuyển Lazada Logistic sẽ kéo dài đến hết ngày 01/09/2023. Vào thứ 7 (ngày 02/09/2023), Lazada Logistics sẽ nghỉ lễ 1 ngày và hoạt động trở lại vào ngày 03/09/2023.
Dịch vụ giao hàng 2H
Các đơn hàng phát sinh từ 14h ngày 31/08/2023 đến hết ngày 04/09/2023 sẽ cần được gửi đơn giao hàng cho Lazada Logistics trước 10h ngày 05/09/2023.
Lưu ý: Các đơn bàn giao chậm sẽ bị hủy vào sau 17h ngày 05/09/2023 và tính lỗi cho nhà bán hàng.
5. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của VNPost
Nhằm đáp ứng nhu cầu của Nhà bán hàng trong suốt dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2-9, VNPost xin thông báo lịch hoạt động như sau:
Các bưu cục trung tâm tỉnh, thành phố của VNPost trên toàn quốc vẫn hoạt động bình thường, đảm bảo tiến độ giao hàng nhanh nhất.
Hoạt động giao nhận, phát hàng được thực hiện như thường lệ, không gián đoạn, đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận đúng thời gian quy định.
6. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của Viettel Post
Để đáp ứng nhu cầu giao gửi của Quý Đối tác trong dịp nghỉ lễ, Viettel Post trân trọng thông báo thời gian phục vụ chấp nhận bưu gửi trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 02/09/2023 như sau:
Các bưu cục, cửa hàng trực thuộc Viettel Post vẫn mở cửa để tiếp nhận bưu gửi trên toàn quốc của Quý Đối tác đến gửi trong tất cả các ngày nghỉ lễ. Thời gian phục vụ: từ 08h00 đến 17h00.
Trong thời gian nghỉ lễ Viettel Post vẫn thực hiện nhận và giao hàng, tuy nhiên chỉ tiêu thời gian giao hàng cộng thêm 02 ngày.
Từ ngày 04/09/2023, Viettel Post sẽ phục vụ khách hàng bình thường theo quy định.
7. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của Giaohangtietkiem
Để đáp ứng nhu cầu gửi hàng của Quý Shop và đảm bảo các dịch vụ vận chuyển được thông suốt vào những ngày lễ, lịch làm việc dịp lễ của GHTK chi tiết như sau:
Lịch Giao nhận hàng
Dịp Lễ Quốc Khánh GHTK vẫn làm việc bình thường, sẵn sàng giao hàng xuyên lễ trên những chặng đường giao nhận không ngừng nghỉ.
Lịch đối soát và chuyển tiền Thu hộ (COD)
- GHTK sẽ chuyển tiền lần cuối trước dịp nghỉ Lễ vào Thứ 5 ngày 31/08/203
- Theo lịch của ngân hàng, phiên chuyển tiền tiếp theo sẽ vào Thứ 3 ngày 05/09/2023
Lưu ý: GHTK sẽ chuyển tiền thu hộ bù vào:
- Thứ 5 (31/08/2023) cho các Shop có lịch đối soát vào các ngày thứ 2/4/6
- Thứ 3 (05/09/2023) cho các Shop chọn Chỉ đối soát 1 lần vào thứ 2.
Lịch làm việc Bộ phận CSKH
Bộ phận CSKH sẽ chỉ nghỉ lễ DUY NHẤT 1 NGÀY 02/09/2023 và quay trở lại làm việc bình thường vào 03/09/2023.
8. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của J&T Express
Đồng hành cùng nhà bán hàng kinh doanh online đạt mục tiêu doanh số, J&T Express sẽ tăng cường vận hành, đáp ứng nhu cầu gửi hàng gia tăng trong các dịp đặc biệt. Lịch hoạt động của J&T Express cụ thể như sau:
Lịch Giao nhận hàng
Mọi hoạt động giao nhận (bao gồm lấy hàng và giao hàng) sẽ được diễn ra như thường lệ, không có bất kỳ gián đoạn nào. Trong thời gian này, J&T Express sẽ nỗ lực hoạt động, đảm bảo hàng hóa được giao nhận đến tay khách hàng một cách nhanh nhất và thuận tiện nhất.
Lịch đối soát và chuyển tiền Thu hộ (COD)
Về hoạt động đối soát tiền thu hộ (COD), J&T Express thực hiện lệnh chuyển tiền COD căn cứ theo lịch làm việc của ngân hàng.
Lịch làm việc Bộ phận CSKH
Về hoạt động chăm sóc khách hàng (CSKH), Hotline 1900 1088 vẫn hoạt động trong kỳ nghỉ lễ, quý khách hàng có thắc mắc hoặc cần giải đáp, liên hệ ngay Hotline để được hỗ trợ tốt nhất.
9. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của Ninja Van
Đơn vị vận chuyển Ninja Van sẽ nghỉ lễ 3 ngày từ 01/09 đến 03/09/2023, hoạt động trở lại vào ngày 04/09/2023.
Các đơn hàng được tạo trong thời gian này sẽ được Ninja Van sắp xếp đến lấy và tiến hành đi giao từ ngày 04/09/2023.
10. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của Snappy Express
Lịch Giao nhận hàng
Nhà vận chuyển Snappy Express sẽ bắt đầu nghỉ lễ từ ngày 01/09/2023 đến ngày 03/09/2023. Vào ngày 04/09/2023, hoạt động giao nhận sẽ hoạt động trở lại bình thường.
Lịch đối soát và chuyển tiền Thu hộ (COD)
Lịch đối soát tiền thu hộ (COD) của Snappy Express sẽ căn cứ theo lịch làm việc của ngân hàng. Phiên chuyển tiền tiếp theo sẽ vào 05/09/2023.
Lịch làm việc Bộ phận CSKH
Bộ phận CSKH sẽ nghỉ lễ từ ngày 01/09/2023 đến hết ngày 02/09/2023 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 03/09/2023.
11. Lịch làm việc dịp Lễ Quốc Khánh của Best Express
Nhằm đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa tăng cao dịp Lễ, BEST Express cũng tăng cường hoạt động xuyên suốt dịp Lễ Quốc Khánh 2/9 để phục vụ hoạt động kinh doanh của các shop, giúp giảm tối đa tình trạng "ù tắt" đơn hàng sau dịp Lễ.
Haravan Ship - Giải pháp vận chuyển đa kênh uy tín, tiết kiệm, hiệu quả đang được hơn 50.000 nhà bán hàng sử dụng
Sử dụng Haravan Ship sẽ giúp chủ shop tiết kiệm đến 50% chi phí giao hàng, có đa dạng lựa chọn dịch vụ giao nhận và X2 hiệu suất xử lý - quản lý đơn hàng. Nhà bán hàng dễ dàng hoàn thành một hoặc nhiều đơn hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột, cập nhật trạng thái đơn hàng chỉ trong một thao tác. Cập nhật trạng thái nhận tiền thu hộ, trạng thái đối soát và quản lý dòng tiền thu hộ từ các nhà vận chuyển tại một nơi.