[Infographic] Lịch sử phát triển của "Khách Hàng Lai"

[Infographic] Lịch sử phát triển của

Thuật ngữ mới mẻ “khách hàng lai” (hybrid customer) đã làm đau đầu không ít người làm truyền thông và doanh nghiệp những ngày qua.

Lịch sử phát triển của khách hàng lai

Kỉ nguyên khách hàng lai đã bắt đầu từ bao giờ, và khách hàng lai là ai, có thực sự “trên trời rơi xuống”, hay đã hiện hữu từ lâu mà chúng ta không hề hay biết? Cùng tìm về “hành trình nguyên thủy” của khách hàng lai thông qua những thông tin ngắn gọn và hết sức thú vị.

"Khách hàng lai" hiểu 1 cách đơn giản là những khách hàng sử dụng nhiều kênh khách nhau mua sắm ví dụ như: kênh online, kênh siêu thị, mua hàng qua điện thoại...

Kh--11kh-22

 Xem thêm: Khách hàng tiềm năng là gì? Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng tiềm năng?

Học viện Haravan - Kinh doanh online, bán hàng đa kênh Omnichannel

Tích lũy thêm kiến thức cùng học viện Haravan

Đăng kí nhận tin hữu ích, tin mới đến email của bạn